03制度汇编(业扩报装)

广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-１/3-临桂县供电局业扩报装管理制度(试行)第一章总则第一条为了贯彻“人民电业为人民”的方针，业扩报装工作实行集中领导、分级管理、相互协调、密切配合的原则，通过简化手续、增加透明度，逐步实现业扩工作制度化、标准化，为电力客户提供优质服务。为保证安全、经济、及时、合理地供电，特制定本办法。第二条本办法依据《供电营业规则》和国家颁发的技术规范及有关规定，参照南方电网公司业扩报装管理办法，结合我局的具体情况制定。第三条业扩报装人员应遵循“励精图治，奋力拼搏”的企业精神，应遵守《供电职工服务守则》和南方电网公司的有关规定，认真贯彻“一口对外”的办事原则，内转外不转，努力提高工作效率，实现业扩报装的优质服务。第二章职责范围及分工第四条业扩报装工作的主要内容：1、受理用户新装、增容及变更用电的申请；2、审查用户提供的业扩报装资料，调查用户的用电情况及缴费信誉；广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-２/3-3、审查供电的必要性、可能性、合理性，确定供电方案，并组织实施；4、收取相关费用；5、对用户业扩工程进行设计审查、中间检查及竣工验收；对用户内部工程电气设计审查；组织用户委托业扩工程的设计与施工；6、按照批准的供电容量和国家规定的电价分类，确定电度计量方式，并与用户签订供用电合同及有关协议；7、安排装设计量装置，并组织接电、送电事宜；8、抄表卡片管理及用户档案管理；9、业扩报表管理，及时统计各项资料，建立信息管理数据库；第五条报装管理机构，用电管理部是局用电业务归口管理部门，负责对全局业扩工作进行全面管理；负责审核及和报批各供电所业扩接洽窗口传递来的所有10kV及以上专变、用户投资公变和专线用户的新装及增容业务。各供电所，负责办理所属供电营业区内所有业扩报装业务，审批公用变压器上低压及居民用户的用电业务。各有关部门具体职责分工如下：（一）营销部(含计量室)1、负责拟定和解释与业扩报装有关的规章制度，指导业扩报装工作，对业扩工作质量进行考核；2、负责组织生技、调度、报修等部门对用户投资公变、10kV及以上专变专线业务的立项、用电信誉、供电方案等进行广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-３/3-审定；3、参与35kV及以上用户输变电工程的系统接入方案审查及设计审查；4、参与对10kV及以下用户新建、扩建、改造项目的工程设计方案（自行设计）进行审查并报局总工程师审批；5、负责局每月业扩报表的汇总、审核工作，并及时上报桂林供电局；6、牵头组织办理用户设备向供电局的产权移交工作；7、负责组织相关部门对35kV及以上用户业扩工程上门服务，办理用电手续；8、开展供用电业务技术咨询；9、参与专变、用户投资公变及专线用户新装增容工程供电方案的审查及设备的入网验收；10、参与低压用户及10kW以上居民用户配电接入审查；11、会同办理用户设备向局的产权移交工作；12、负责局电能计量装置的检定工作，并保证合格计量装置的供应；13、负责局所属变电站出线及专线用户的高压计量装置的配置、校验及安装；参与验收送电等工作；14、负责对各类轮换、拆回表计资产进行核对及处理；15、负责办理计量建档工作；（二）生产技术部1、负责组织10kV及以下专变、用户投资公变及专线用户广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-４/3-新装增容工程系统接入方案审查；2、负责局所辖设备及用户自购配电设备的入网验收；3、参与专变、用户投资公变及专线用户新装增容工程的供电方案审查；参与35kV及以上用户输变电工程的系统接入方案审查及设计审查；4、受理用户业扩工程竣工报告，负责组织营销、安监、调度、施工单位等部门对用户投资公变、10kV及以上专变专线工程的竣工检查及验收送电；（三）安监部参与各项业扩工程的竣工检查及验收送电工作；（四）财务工作部会同办理用户固定资产的移交；（五）各供电所1、营业厅负责受理所辖营业区内的新装增容申请，进行分类处理与上报；2、负责公用变压器上的低压及居民用户供电方案的审定；3、办理各类用户减容、暂停、变更用电性质、移动表位及处理电度计量装置故障等工作；4、按期报送各项统计资料；5、开展供电业务技术咨询；6、参与所辖供电区域内除专线外的高低压计量装置(表计)的安装、验收工作；（六）调度所广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-５/3-1、负责订立有关调度通信协议；2、参与10kV及以下专线用户、双电源用户业扩工程，35kV及以上输变电工程的系统接入审查及设备验收送电工作；第三章业扩受理第六条本局业扩报装归口到各供电所的营业厅柜台办理，条件成熟后受理电话及网上报装业务。第七条凡新装、增容、迁移用电地址、改变供电方式、双电源用电等的电力用户，应向临桂供电局办理申请手续，并填写用电申请表；各营业柜台按本办法要求进行审查：1、对用电地址流动性大或缴费信誉不佳的用户实行预付电费制度；2、临时用电应收取临时供电费，双电源用户应收取高可靠性供电费，具体标准由临桂县供电局确定；3、对拖欠电费的用户，供电局不受理新装、增容及变更等业务；4、用户在申请用电时应明确是否办理工程委托并签订工程委托书；第八条居民及低压用户申请用电时应提供下列资料：1、新装居民户应携带身份证、户口簿或房产证（复印件留存）；2、办理过户（更名），应提供双方有效证件（复印件留存）和并填写过户协议；3、租赁他人房产经营的，由房产所有者凭房产证办理用广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-６/3-电手续；4、供电局认为必须提供的其它资料；第九条高压用户申请用电时，除提供第8条规定的资料外，还应提供下列资料：1、工商营业执照（或组织机构代码证）及法人代表身份证（复印件留存）。2、有关上级批准文件和立项批复文件；3、保安电源容量或多电源需求情况；4、用电负荷、设备明细表；5、地理位置图和用电区域平面图；6、配电网络布置图或高压设备的一次结线图；7、功率因数的预测及无功补偿的措施（100kVA及以上用户提供）；8、保护方式、计量装置方式及电力控制装置方式（增容用户提供）；9、办理增容等变更用电，须提供原供用电合同；第十条对10kV及以上专变、用户投资公变、专线用户的业扩工程实行项目承办人制度，即由供电所指定专人负责与用户沟通、向用户反馈信息；负责该项目的流程督办、工作单的全程传递、供用电合同的签订及资料归档等；召集相关部门进行业扩中间检查及工程竣工验收、送电。用户在办理报装用电过程中，供电局和用户应指派专人联系工作，以提高效率；供电方指定各供电所的用电检查人员为广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-７/3-项目承办人，负责与用户沟通及协调业扩流程的有关事项；第十一条趸售单位所辖用户在315kVA-3000kVA时，由趸售单位审批报临桂供电局备案，3000kVA及以上由临桂供电局审查，并报桂林供电局批准。第四章供电方案的确定及审核第十二条制定供电方案的原则：1、符合电网发展规划，与城市建设规划及电网改造相适应；2、供电可靠性应与用户用电工艺性质相适应；3、供电方式适应电网结构，符合安全、经济、合理原则，并保证及时供电；第十三条制定供电方案的要求：1、明确用电类别、性质、供电容量；2、确定供电点及产权划分；3、确定供电电源及电压等级，选择供电线路、导线型号；确定供电相数，单电源或多电源供电；4、确定用户负荷等级，用户备用电源，保安电力容量；5、根据电价分类确定计量方式、计量点；原则采用总分关系进行计量设置，确需采用电价结构方式进行计量的，报电力营销部审定；6、确定临时供电与正式供电；第十四条制定供电方案的依据及审批条件：1、审查用户资料时，应进行现场核定；广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-８/3-2、根据国家关于企业分类标准确定用电类别，依据生产工艺流程明确用电性质，选择合理的供电方案；3、优先审批国家重点扶持产业、产品及集资办电企业的用电申请；4、控制审批因网络结构供电条件尚不具备及限制生产的产品用电；5、对高电耗产品、淘汰产品或国家明令禁止产品的用电申请，应视情况进行审批或不予批准；第十五条业扩审查会中各部门的审查内容参照本办法第5条，业扩审查会应就业扩工程的进度作具体要求，具体如下：营销部：审查用电申请资料完整性，用电地址或用户相关单位是否欠费，明确电费或欠费结算方式；用电类别及负荷性质，计量配置及计量方式等；生产技术部：审查系统接入的负荷情况，负荷接入方式，设备选型要求，审查用户工程的供电方案的可行性，提出设计方案，明确线路走向，配电设施的要求；安监部：审查供电方案、配电设施存在的安全问题；供电所：审核用户的用电申请资料完整性，介绍用户的用电情况、用电性质、欠费与否，说明供电方案的确定原则，负荷接入方案的确定依据，计量配置的依据；第十六条各营业所必须在传递工作单2-3天内到现场勘察；10kV及以上专变、用户投资公变、专线用户的新装增容业广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-９/3-务报业扩审查会审定。第十七条项目承办人应及时与用户沟通系统接入方案，并反馈意见；如无异议则进行工程设计施工。第十八条答复接入系统方案（供电方案）不得超过下列时限：居民用户不超过3个工作日；低压供电、无工程用户不超过7个工作日，有工程用户不超过10天；高压供电、不涉及电力系统改建的用户不超过15个工作日；双电源供电用户、35kV及以上用户，不超过30个工作日。在上述时限不能确定的接入系统方案，应通知用户，进一步协商。接入系统方案（供电方案）有效期为：低压供电3个月，高压供电1年，逾期注销。第五章工程设计、施工、检查及验收送电第十九条系统接入方案经审批同意后，用户即可委托供电部门或具备相应资质的单位进行设计，设计应达到国家颁发的有关规程的标准并符合供电部门的有关规定。第二十条营销部根据用户《工程设计施工委托书》下发《工程设计施工工作单》至施工单位进行设计施工。第二十一条用户自行设计的新建、改建的电气工程图纸应在施工前送交供电局审查，送审的设计图纸应一式两份；营销部应组织相关部门在下列期限内提出审核意见：低压用户10天；10kV用户15天；35kV及以上用户1个月；第二十二条凭供电局审核合格的设计方案，用户即可委托供电局或具备资质的单位进行施工；工程施工应达到国家颁广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-１０/3-发的有关规程的标准及符合供电部门的有关规定。第二十三条用户自行安排施工的工程，应向供电局生产技术部提供施工单位的资质证明，施工过程中应接受供电局的检查。第二十四条用户的电气工程直接进网的工程部分应由供电部门施工，以保证施工质量和电网安全；施工单位必须保证施工质量符合质量标准及图纸要求，并按合同进度完成施工任务。为加快施工进度，高低压工程施工可同时进行；用户直接入网的电气设备应经供电局技术监督部门检测合格，否则供电局不予验收送电。第二十五条施工中间检查：在用户电气设备安装期间，用电检查人员应进行至少一次中间检查；根据审查同意的设计内容和标准重点检查受电侧一次设备，特别注重对隐蔽工程的检查；对不符合原审核的设计部门和安装质量要求的应书面提出整改意见；第二十六条工程竣工应提供的资料：1、工程竣工出说明；2、进网设备的合格证；3、电气设备试验及继电保护整定报告；4、隐蔽工程的施工记录；5、符合实际施工的图纸，一次主结线及二次接线系统图；广西电网公司临桂县供电局营销制度汇编-１１/3-6、安全工器具的试验报告；7、运行值班人员名单，现场操作规程，及运行规程，通信联络方式及通讯设施等；第二十七条工程竣工后，用户或委托施工单位应按第26条规定，向供电局生产技术部提供相应资料，并填写竣工验收申请书；竣工资料一式两份，生产技术部及营销部各执一份。营销部在下列期限内组织相关部门到现场进行验收，验收合格后，由相应部门签出《新装（增容）受电工程验收工作单》，作为可以送电的依据：1、低压工程3个工作日内；2、高压工程6个工作日内；验收不合格的应开具书面整改通知单，限期整改，整改要求由供电所及配电运行部门负责督促落实，且自第二次起收取适当验收费和台班费。第二十八条高压用户工程竣工验收必须高低压同时进行，验收合格方可送电。用户