《中国平安集团战略概览》(26页)

集团战略概览集团战略概览1我们的远见和抱负n成为以保险业务为核心的世界领先的多元化金融服务集团n持续地获得稳定的利润增长及让股东获得稳定回报平安的目标n充分利用中国金融服务业快速发展的机遇，定位于经济发展最快的地区和收入增长最快的客户群，同时利用规模效应、先进的技术和分销网络以最快的速度、最高的效率向客户推销更多的产品，从而为股东创造价值。n通过为客户提供一揽子产品和一站式服务，为客户创造比“多处购买，别处购买”更多的价值n通过借鉴国际先进经验，在一个公司、一种文化、一个品牌和一个体系下建立核心保险优势来实施这一战略n保持充足的资本和稳定的财务状况平安的战略2我们已成功确立领先的保险地位n深圳区域性保险公司n以财产保险为核心n总资产5300万RMB，总收入600万RMB，净利润200万RMB1n仅22名员工成立–1988n中国领先的保险集团公司，有能力提供多元化金融服务及产品u第二大寿险公司u第三大产险公司n超过3600万客户n遍布全国的广泛的分销渠道n具有国际经验的专业管理团队n大约36,000名雇员以及20万销售人员n汇丰为我们的国际战略投资者n2004年，总资产2640亿RMB，总收入600亿RMB和净利润31.16亿RMB2n2004年12月31日市值为817.7亿港元(104.8亿美元)现在–1H20051BasedonPRCGAAPfinancials.2BasedonIASfinancials,2004annualresult3在中国保险业确立了强大的竞争地位竞争优势I领先的保险业务网络II专注于盈利性的业务III知名的品牌IV强大的多渠道分销能力V以价值为导向的企业文化和完善的公司治理VII致力于创新VIII强大的投资管理能力IX领先的IT系统领先的保险地位独特的管理优势X多元化金融服务平台，以抓住新的业务机遇VI国际经验丰富的管理层队伍4领先的保险业务网络我们已经建立了领先的保险业务网络，尤其在沿海发达地区1994200419942004寿险业务快速增长(保费：人民币十亿)产险业务快速增长(保费：人民币十亿)I注：根据PRCGAAP财务数据来源:中国保险年鉴1包括北京、上海、天津、辽宁、山东、江苏、浙江、广东.1.5(9.3%)54.7(17.2%)1.3(3.9%)10.2(9.5%)()市场份额中国平安行业业务集中在发达沿海地区–以地区划分的2003年保费沿海地区¹64.9%其他35.1%沿海地区¹54.7%其他45.3%5专注于盈利性的业务专注盈利性最强的业务90%+中国平安2003中国平安20041产险保费16.9%以寿险业务为主–2004保费分类注重发展个人寿险业务(按渠道划分的寿险保费)…II…以及注重发展期缴业务(期缴业务占个人寿险首年保费的比例)寿险保费83.1%1根据保监会数据95%+86.1%85.7%87.5%75.5%79.6%80.3%75%77%79%81%83%85%87%89%91%93%95%20022003200413-月25-月高水平、不断改善的保单继续率(个人寿险)个人寿险团体寿险银行保险73.4%63.9%63.8%19.1%18.0%15.8%18.2%17.0%10.8%2002200320046知名的品牌我们拥有中国最知名的品牌之一III荣誉和奖项n被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌”n2004年被《人民日报》和《中国质量和品牌》评为“中国保险服务市场消费者最满意最喜爱品牌”n在中华全国工商业联合会发起的2004“中国最具生命保险企业”评选中，名列第一n2001年、2002年、2003年和2004年，《经济观察报》连续四年评选平安为“中国最受尊敬的企业之一”n大中华区专业CRM（客户关系管理）机构推选平安为2002年度、2003年度和2004年CRM最佳实施企业n在国家信息评估中心组织的信息技术能力500强调查中，名列保险企业第一位7强大的多渠道分销能力我们已在全国建立了广泛的分销渠道分公司遍布全国广泛的分销网络地区机构n70个分公司n3,600个分支机构销售网点n超过180,00名寿险销售代理人n超过21,000家银保销售网点个人n约8,000名直销代表企业n约7,600个保险代理和经纪商中介nPA18金融门户n全国电话中心其他IV南京Nanjing海南Hainan大连Dalian厦门Xiamen郑州ZhengZhou济南Jinan乌鲁木齐Urumqi昆明Kunming贵阳GuiZhou南宁Nanning合肥Hefei哈尔滨Harbin石家庄Shijiazhuang太原Taiyuan长春ChangChun上海Shanghai兰州Lanzhou西安Xian成都Chengdu重庆Chongqing广州Guangzhou深圳Shenzhen长沙Changsha福州Fuzhou宁波Ningbo沈阳Shenyang北京Beijing天津Tianjin青島Qingdao武汉Wuhan南昌Nanchang杭州Hangzhou银川YinChuan佛山Foshan呼和浩特Horhort西宁Xining8以价值为导向的企业文化和完善的公司治理以价值为导向的企业文化Vn“Globalstandards,localadvantages”(国际化标准，本土化优势）u有效采用国际惯例u建立强大的本土化优势n以价值为导向u将利润率作为衡量公司表现的关键指标u以“竞争、报酬、激励”为原则的人才管理u对股东、客户、员工和社会负责n以利润为导向n参照国际惯例，专业化管理n强烈的变革意识，不断创新n吸引、发展、保留最好的人才n有远见的强大的领导层企业文化9以价值为导向的企业文化和完善的公司治理完善的公司治理完善的公司治理董事会层面公司层面n多元化的股东结构n较早引进国际投资者(高盛,摩根1994)n董事会委任三名独立非执行董事n董事会委员会(审计委员会、薪酬委员会、提名委员会)管理委员会n投资管理委员会,预算委员会和风险管理委员会协助高层管理人员监督公司的运营财务管理n聘请国际会计公司已达十年n实时准确的财务报告n年度预算体系，进一步加强财务/成本控制n自1995年以来聘请专业的精算顾问公司内部审计n指定首席稽核执行官，与以独立非执行董事为主席的审计委员会紧密合作V10n本公司前十位高级管理人员有一半以上及前五十位管理人员有大约三分之一具有国际保险行业经验马明哲孙建一张子欣顾敏慎杨文斌曹实凡梁家驹斯蒂芬。迈尔吴冠新罗世礼n董事长和首席执行官n集团常务副总经理和副首席执行官n集团总经理何首席财务执行官n集团副总经理和首席人力资源执行官n集团副总经理和首席投资执行官n平安产险董事长和首席执行官n平安人寿董事长和首席执行官n平安证券董事长n集团副总经理和平安健康险董事长n集团信息总监兼信息管理中心总经理n公司的创立者n自1994年以来任常务副总经理；自1995年任执行董事n前为麦肯锡公司的全球合伙人n前任联合利华中国区人事董事n前任美国万通人寿保险公司（日本东京）执行董事兼首席执行官n前任公司总经理助理、副总经理n前任英国保诚集团大中华区执行总裁n前任林肯国民副总裁和国际战略部部长n前任联和保健亚洲有限公司的首席执行官n前任OlivettiandOracle研究实验室高级研究员姓名现任职务经历简要介绍具有国际和本土化经验的强大管理团队VI陈强n平安产险总经理王利平n集团副总经理兼平安养老董事长叶黎成n集团副总经理兼首席精算执行官n前任台湾AIU总经理n前任唯高达香港有限公司首席执行官n前任平安人寿董事长和首席执行官陈昆德n平安银行总经理n前任台湾中国信托高级副总经理11致力于创新在竞争中立于不败之地VII后援集中项目正在进行之中建立平安资产管理有限责任公司建立平安健康保险股份有限公司平安在香港联交所上市收购福建亚洲银行并更名为平安银行建立平安养老保险股份有限公司引进车险全国通赔服务HSBC战略性投资建立了成熟的车险和火灾定价体系建立综合客户信息管理系统引入网上车险理赔处理系统建立24x7全国电话中心和PA18金融门户网站集中的财务管理和实时报告第一家销售投连产品；引进银行保险销售渠道建立以价值为基础的KPI管理体系财务管理和投资管理集中化建立专业的承保和索赔管理体系高盛和摩根的战略性投资第一家引进以代理人销售模式为基础的个人寿险业务公司成立，深圳区域性保险企业2003200220012000199819971996199419882004200512强大的投资管理能力在投资架构、流程和技术支持上采取最优方法首席投资执行官投资管理委员会平安资产管理有限责任公司/资产运营中心资产配置部研究企划部固定收益部投资基金部国债部(定期存款)）信用评估部风险管理部运营部前台操作中/后台操作VIIIn战略上，资产配置以资产负债管理为长期目标n战术上，资产配置在预算风险内提高收益率n谨慎控制风险以控制投资收入和资本的波动13n2003年，国家信息评估中心组织了信息技术能力500强调查，平安被列为保险行业的第一位n和汇丰合作，加快后援集中化建设先进的IT平台我们是行业中IT领先者IXn已经将公司的业务数据合并到两个相互备份的数据中心n建立全国寿险客户电话中心u2003年，24x7全国产险客户电话中心开始运营n拥有集中化的数据库，该数据库包含超过3000万寿险和产险客户n建立PA18金融门户网站，该门户是公司互联网基业务的支付系统和电子商务平台，允许u在线证券交易u网上直销（货物运输险）u为公司重要的团体客户提供量身订制的服务，如中国移动u网上车险理赔处理系统（中国第一家）u为销售代理人提供基于个人手提电脑和掌上电脑（PDA）上的销售支持应用程序，快速生成保险建议书（中国第一家）强大的IT能力最近的成就n强大的IT团队n统一的IT平台n互联网基程序n先进一致的技术标准n集中的多产品客户中心数据库n集中的多渠道客户信息历史数据库14多元化金融服务平台具有独特优势的金融服务平台同一品牌下统一的IT平台和人力资源,财务报告和风险管理体系99%99%99.2556%73%80.77%中国平安保险（集团）股份有限公司平安证券平安银行平安养老X95.0%平安健康95.0%90%平安信托平安资产管理平安产险平安人寿152824746854020012002200320041032964438732001200220032004CAGR=104%CAGR=168%寿险代理人交叉销售产险产品(保费收入,RMBMillion)产险客户购买寿险保单(保费,RMBMillion)多元化金融服务平台交叉销售已初见成效X16利润表摘要20032004(RMBmillion)毛承保保费总投资收益总收入保险业务支出(1)营业及管理费用营业利润净利润63,1346,34366,623(52,318)(5,505)2,8162,32060,0496,48863,251(48,179)(5,922)3,7473,116(1)包括赔款及保户利益，寿险责任准备金增加额，递延保单获得成本变动额增长率-4.9%2.3%-5.1%-7.9%7.6%33.1%34.3%172004年分部报告寿险产险(RMBmillions)毛承保保费总投资收益总收入保险业务支出(1)营业及管理费用营业利润净利润净利润增长率10,1502447,180(4,250)(1,742)432217126.0%49,8995,76255,244(43,929)(3,653)3,0372,70438.7%集团整体60,0496,48863,251(48,179)(5,922)3,7473,11634.3%(1)包括赔款及保户利益，寿险责任准备金增加额，递延保单获得成本变动额18毛承保保费通过产品结构调整提高利润率个人寿险银行保险团险寿险总额20032004增长率40,16473.4%5,91710.8%8,64815.8%54,729100%6.9%-44.0%-19.4%-7.0%(RMBmillion)个人寿险业务保费收入（包括毛承保保费、保单费收入及投资型保费存款）增长了6