[企业管理]企业资源计划(ppt 26页)(1)

来自中国最大的资料库下载企业资源计划1、ERP的基本概念2、ERP的特点3、ERP的应用效益4、ERP与MRPII的区别5、ERP常见模块与总流程图6、ERP的发展趋势来自的基本概念GartnerGroup信息技术词汇表中关于ERP的定义：EnterpriseResourcePlanning（ERP）——AconceptdevelopedbyGartnerGroupdescribingthenextgenerationofmanufacturingbusinesssystemsandmanufacturingresourceplanning（MRPII）software.Itwillincludetheclient/serverarchitecture，usegraphicaluserinterfacesandbecraftedwithopensystems.Beyondthestandardfunctionalitythatisoffered，otherfeaturesareincluded，e.g.，quality，processoperationsmanagement，andregulatoryreporting.Inaddition，thebasetechnologyusedinERPwillgiveusersbothsoftwareandhardwareindependenceaswellasaneasyupgradepath.KeytoERPisthewayinwhichuserscantailortheapplicationsoitisintrinsicallyeasytouse.来自的基本概念ERP是对MRPⅡ的超越，从本质上看，ERP仍然是以MRPⅡ为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供需链管理的企业资源计划。ERP可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次来理解：来自的基本概念ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroupInc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的面向供需链的管理思想。ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。来自的特点1.“社会一体化”的基本思想ERP是将企业的生存环境看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密连接的供需链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护等，还包括对竞争对手的监视管理。来自的特点2.强大的系统功能ERP除了能够实现MRPII的原有功能（制造、仓储、供销、财务等）以外，管理上更加适应企业多地点、多工厂、多国家生产经营的趋势，覆盖到多工厂管理、质量管理、实验室管理、设备维修管理、运输管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信（如采用EDI、电子邮件等）、法规与标准、项目管理、金融投资管理、市场信息管理等等几乎企业运营的所有领域。来自的特点3.灵活的应用环境ERP则汇合了零散型生产和流程型生产的特点，能够很好地支持混合型生产环境，满足企业的多角化经营需求。来自的特点4.实时控制能力ERP强调企业的事前控制能力，可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。来自的应用效益应用ERP在企业管理中能起到巨大的作用，主要体现在以下几个方面：①提供集成的信息系统，实现业务数据和资料的即时共享。ERP要求企业内部消除“信息孤岛”，在整个企业范围内实现集成和共享，这也是一个理想的ERP所具备的基本功能。来自的应用效益②理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动，实现业务处理的标准化和规范化，提供数据集成。业务处理的随意性被系统禁止，使得企业管理的基础工作得以加强，工作的质量进一步得到保证。③由于数据的处理由系统自动完成，数据的准确性与及时性大大提高，分析手段更加规范和多样化，不但减轻了工作强度，还帮助企业管理人员从繁琐的事务处理中解放出来，用更多的时间研究业务过程中存在的问题，研究并运用现代管理方法改进管理，促进现代管理方法在企业中的广泛应用。（这也符合“例外管理”原则的要求。）来自的应用效益④加强内部控制，在工作控制方面能够做到分工明确，适时控制，对每一环节中存在的问题都可以随时反映出来，系统可以提供绩效评定所需要的数据。⑤通过系统的应用自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，加快资金周转的速度，将各部门连成一个富有团队精神的整体，协调运作。⑥帮助决策，公司的决策层能适时得到企业动态的经营数据和ERP的模拟功能来协助进行正确的决策。来自的区别ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统，为了进一步理解ERP的概念及其主要功能，需要弄清ERP与MRPⅡ之间的区别。来自的区别1.在资源管理范围方面的差别MRPII主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，而ERP在MRPII的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供需链并对供需链上所有环节，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。来自的区别2.在生产方式管理方面的差别MRPII系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。而ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求。3.在管理功能方面的差别ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。来自的区别4.在事务处理控制方面的差别MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只有实现事中控制。而ERP支持在线分析处理OLAP（onlineanalyticalprocessing，简称OLAP）、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。来自的区别5.在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别现代企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要，ERP运用完善的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。6.在计算机信息处理技术方面的差别随着IT技术的飞速发展，网络通信技术的应用，使得ERP得以实现对整个供需链信息进行集成管理。ERP应用客户/服务器体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换等，此外，还能实现在不同平台上的互操作。来自常见模块与总流程图由以上叙述不难看出，ERP理论是从MRPⅡ发展而来的，但其内容更为丰富，应用更为广泛，技术更为成熟。一般ERP的常见模块包括：计划管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、设备管理模块、质量管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块等。来自常见模块与总流程图从总流程图中可以看出，ERP包括一个中心、两类业务和三条主线：①一个中心，即以财务数据库为中心。企业的根本目的是赢利，因而企业的每个业务活动都要考虑企业的经营目标，都会有输入的费用和输出的业务结果。因此企业各项业务活动和功能模块要考虑归集到财务的数据，财务应是各项业务的归集中心，这是在系统规划与设备实现时都必须考虑到的。同时财务的处理要考虑本国国情，使从其它模块传递到财务的数据符合财务制度的要求，可以为财务所利用，保证各个模块与财务之间数据传递的有效和畅通，做到财务业务处理高度集成。来自常见模块与总流程图②两类业务，即计划与执行。计划与执行贯穿了系统的整个过程。从计划到执行计划，再反馈到计划层，影响计划的制定与修正，这个过程周而复始，与PDCA循环原理一致，形成一个闭环，也体现了管理的闭环原则。③三条主线，即供需链管理、生产管理和财务管理。这三条主线也就是制造业业务处理的主流业务。来自常见模块与总流程图供需链管理是企业物流业务的主干线，包括库存管理、销售管理、采购管理及分销资源计划管理等模块，它们处理企业从原材料供应和产品的存储到产品销售的整个流程，其物流管理的核心是库存管理，并要综合考虑整个物流供需链的管理。该过程的主要信息和数据有物品代码资料、物品库存资料、供需方的资料等，其中销售计划、合同和订单是主生产计划的入口数据。来自常见模块与总流程图生产管理是制造业的主体业务，包含主生产计划的制定、资源的利用、下达生产计划和生产作业的控制等业务。包括制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划、重复制造生产管理、质量管理及设备管理等模块。来自常见模块与总流程图财务管理包括总账管理、应收账款管理、应付账款管理、预算会计、现金管理、账簿报表管理、固定资产管理、工资管理及成本会计等模块。财务集成设计是最终完成ERP集成的关键，是企业各项业务活动最终结果的体现，也是一个中心的最终体现。来自常见模块与总流程图三条主线的数据相互利用，业务互相联系、渗透，它们直接关系到集成的好坏和系统效率的高低。来自的发展趋势ERP功能的扩展纳入产品数据管理功能；ERP与EDI集成；增加了工作流功能；增加数据库和联机分析处理功能；客户关系管理的应用；向Internet、Web上转移建立能使现有应用程序结构与Internet协议进行通讯的桥连技术；增加新的基于Web的应用程序改写原有的应用来自