第九章会展场馆经营与管理分析

第九章会展场馆经营与管理第一节会展场馆概述一、会展场馆的基本概念二、我国会展场馆的发展历程及类型三、我国会展场馆的规模数量四、国际会展场馆的基本情况五、会展场馆经营管理工作综述香港会议展览中心中心概况除了作大型会议及展览用途之外，这里还有两间五星级酒店、办公大楼和豪华公寓各一幢。而它的新翼则由填海扩建而成，内附大礼堂及大展厅数个，分布于三层建筑之中，是世界最大的展览馆之一。1997年7月1日香港回归中国大典亦在该处举行，成为国际瞩目的焦点，而它独特的飞鸟展翅式形态，也给美丽的维多利亚港增添了不少色彩。会展由香港贸易发展局拥有，并由新创建集团的全资附属机构──香港会议展览中心(管理)有限公司管理。会展2期向海一面对开为金紫荆广场，放有象征香港回归的金紫荆雕像，亦是香港每天举行升旗仪式的地方。香港会议展览中心曾作为多项世界性会议的主要会议场地，除了1997年7月1日香港回归中国大典亦在此举行外，其他包括1997年世界银行年会，2000年亚洲电讯展等。2005年世界贸易组织部长级会议亦以香港会议展览中心作主要场地。主要设施5个展览厅，总面积46,000平方米2个会议厅，总面积6100平方米，座位6100个2个世界级会议厅前厅2个演讲厅，面积800平方米，座位1000个52个会议室，面积6900平方米7家各式中西餐厅，座位1800个商场、银行、商务中心等相关设施两家五星级酒店(君悦酒店及万丽海景酒店)，1500间房间一栋办公室大楼服务式住宅1300个车位设施介绍伤健人士设施香港会议展览中心(会展中心)的设施亦有照顾伤健人士的需要。入口的斜坡以及宽敞的客用升降机，均为方便轮椅出入而设。会展中心位於港湾道及博览道入口之询问处已装置触觉平面地图及电感圈辅听系统。此外，会展中心内亦设有盲人导向指示、伤健人士专用洗手间和电话；停车场亦有伤健人士专用车位。停车场会展中心就近设有两个地下停车场，分别位於港湾道及博览道中。货物起卸设施货物装卸/车辆调度区占地20,900平方米，总共提供187个起卸位置。展览厅1(A-E)、3(B-E)及5(B-E)、博览道展厅、大会堂、大会堂前厅、会议室N101-N112及N201-N212：车辆调度区可容纳15辆货车及27辆轻型货车车道直接连接各展览厅，方便起卸展品13部货用升降机（载货量由1.8吨至2.7吨）展览厅1(A-E)有39个停车位及13个专用起卸台展览厅3(B-E)有39个停车位及11个专用起卸台展览厅5E有7个停车位展览厅3(F-G)及5(F-G)、会议厅、会议厅前厅、演讲厅1及2、会议室S221-S230及S421-S430：54个停车位及34个专用起卸台可容纳18辆货柜车及16辆轻型货车2部大型货柜升降机(每部载货量45吨)8部货用升降机(每部载货量7吨)中心规模会展可供租用总面积为63,580平方米，每天访客流量可达140,000人。会展有架空行人道连邻近的湾仔商业区，附近的公共交通工具包括有巴士、渡轮、地下铁路等。香港会展中心是亚洲第二大的会议及展览场馆，规模仅次于日本。香港会议展览中心新翼坐落在面积为6.5公顷的填海人工岛上。有三个大型展览馆，提供28000多平方米的展览面积，可容纳2211个标准展台；又有不同大小的会议厅房共占地3000平方米，以及一个面积4300平方米的会议大堂。在此大堂举行会议可容纳4300人，用来举行宴会则可招待3600名宾客，是全球最大的宴会厅之一。经营理念我们一贯的服务宗旨是以顾客为先。抱负:我们致力令香港会议展览中心成为亚洲最佳展览及会议场地，并以提供卓越服务及举办环球盛事而驰名国际。经营宗旨:我们承诺透过个人及团队对优质服务的肯定，并采用先进及创新的操作技术，确保香港会议展览中心的顾客能时刻享受超值及喜出望外的一级服务。地理位置香港会议展览中心(会展中心)是一座宏伟和具备多功能的场地，座落於香港商厦林立、繁忙的商贸中心地带，其临海位置并可俯瞰维多利亚港。在会展中心举办的活动不单拥有著名的维多利亚港景致作衬托，会展中心的市中心位置更可让参与活动的人士近距离感受国际大都会的魅力。会展中心毗邻更设有两所五星级酒店，包括君悦酒店及万丽海景酒店。同区内亦有接近六千间酒店客房以供选择。展览会香港会议展览中心(会展中心)不单是主办机构首选的展览场地，会展中心位处之城市－香港，也是一个全球汇聚参展商和买家的理想地点。凭藉享誉国际的基建设施与效率，香港亦是通往亚洲各国的理想门槛，每年吸引数以百万计来自世界各地的商务旅客访港。此外，香港同时是亚太区的主要采购中心，是国际企业买家经常踏足之地。香港在全球展览场地中拥有最强的展览经验，每年在香港举行的全球性顶尖活动，次数远胜其他亚洲区内的城市，其中超过40个的活动更是地区性及国际性的重要贸易展览。在会展中心所举行的大型展览会全球最大型的珠宝展览－亚洲博闻有限公司主办的九月香港珠宝首饰展览会全球最大型的电子产品展览－香港贸易发展局主办的香港电子产品展全球最大型的手表及时钟展览－香港贸易发展局主办的香港钟表展全球最大型的礼品展览－香港贸易发展局主办的香港礼品及赠品展亚洲最大型的玩具展览－香港贸易发展局主办的香港玩具展亚洲最大型的家品展览－香港贸易发展局主办的香港家庭用品展亚洲最大型的灯饰展览－香港贸易发展局主办的香港国际秋季灯饰展亚洲最大型的美酒博览－VinexpoOverseasSAS主办的亚太区国际美酒博览亚洲最大型的美容展览－亚洲博闻有限公司主办的亚太区美容展亚洲最大型的皮革展览－亚洲博闻有限公司主办的亚太区皮革展亚洲最大型的时装展览－香港贸易发展局主办的香港时装节秋冬系列交娱活动具备高水准而专业的营运管理，香港会议展览中心(会展中心)是演艺活动、文化活动和体育活动的最佳场地。拥有多元文化的大都会，香港欢迎各项国际文娱活动来港举行，而会展中心优质的设施亦能切合各类规模的文娱活动所需，包括：地点便利会展中心四通八达，乘坐地下铁路、渡轮、公共巴士均能直达会展中心，会展中心就近亦设有两个停车场，方便不同类型观众。场地灵活会展中心宽敞及多用途的场地适合举办不同类型的文娱活动，例如时装表演、音乐会，电影首映、体育活动，甚至宠物展览。技术支援从烟火到雷射表演，会展中心对各种舞台效果都能够应付自如，全靠会展中心一众专业的技术人员。会展中心还设有可容纳3,200人的可自动伸缩梯阶座位，无论是多达8,000位听众的大型音乐会，或是约1,000位听众的文娱活动，会展中心同样是一个首选的举行场地。门票销售支援会展中心旗下的快达票香港，特别为在会展中心举办活动的主办机构提供一站式的门票销售支援服务，观众可透过全港超过20间门市的门票销售网络购票观赏在会展中心举行的文娱活动。2009香港书展第二节会展场馆运营管理模式一、会展场馆不同投资模式概述1、地方政府直接投资2、部门与地方政府联合投资3、城市土地置换投资4、企业进行投资5、吸引外资参与投资会展场馆的规划是一项涉及面广、内容丰富、工程宏大复杂的课题。它需要建筑、工程、园林、统计、地理等工科知识，也需要历史、艺术、文化、市场、经济等文科知识。会展场馆宏观规划管理必须要由政府来主持。站在全国的高度来看待区域经济的特征，用以确定展览场馆的规划布局。展览场馆的规划要与所在地区经济发展水平相协调，按照展览业发展的客观要求，结合区位状况以及其他多种条件加以综合考虑。会展场馆宏观规划管理必须要由政府来主持。站在全国的高度来看待区域经济的特征，用以确定展览场馆的规划布局。展览场馆的规划要与所在地区经济发展水平相协调，按照展览业发展的客观要求，结合区位状况以及其他多种条件加以综合考虑。二、会展场馆不同运营模式概述1、仅限于出租场地的场馆运营2、出租场地并提供餐饮的场馆运营3、出租场地及对外经营餐饮的场馆运营4、出租部分场地作为商业卖场的场馆运营5、出租场地与自办展会相结合的场馆运营6、出租场地及举办常年展示的场馆运营7、出租场地及自办大卖场的场馆运营8、把多余场馆对外出租的场馆运营9、会展综合体的综合运营我国会展场馆规划与建设与国际差距我国会展场馆规模偏小，国际影响力差德国汉诺威展览会拥有世界上最大最具影响力的展览场地，总占地100多万平方米，已有800年举办展览的历史。而我国虽有会展场馆近200个，但大多规模偏小，展馆面积在5万平方米以上的寥寥无几。国外展馆不仅面积大，交通也十分方便。展览场馆提供全方位服务，包括会议室、办公场所、银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、仓库、停车场等。上海光大会展中心配套设施上海光大会展中心总建筑面积24万平方米，由东、西两翼组成，并以空中走廊相连接，东馆为三组六幢高30层连体式大型综合建筑，包括3万平方米展览会议场馆，4万平方米四星级宾馆以及办公楼、公寓楼及酒店式公寓。西馆是一幢三层大空间的标准展馆。三、会展场馆不同管理模式概述1、场馆所有者（业主）与管理者合为一体2、由场馆所有者指派领导人员组建场馆管理公司3、场馆所有者聘请海外专业人士组建场馆管理公司4、场馆所有者接受国内知名场馆管理输出而组建管理公司。四、会展场馆运营管理的共同要求1、筹备建设阶段的主要工作2、试运营阶段的主要工作3、正式运营阶段的主要工作4、更新改造阶段的主要公司会展场馆规划与建设的意义是会展中心建设项目投资前期论证的重要问题，也是会展中心建设决策过程中的一项基本工作。是指辅助会展中心建设项目选择合适的地理位置的决策过程。会展场馆的内部设施的规划十分重要，只有能满足时代要求的场馆才能有更优的生命力。规划决策所涉及影响因素范围广、牵扯利益多，必须采用科学、系统的研究方法进行全面分析和比较，选取最优方案。会展场馆规划与建设会展场馆的选址会展场馆的区位布局对办展效率、办展效果、展会后场馆经济效益的发挥和会展经济的协调发展,有着十分重要的意义。会展场馆必须和周边的环境、基础设施和配套设施结合在一起，才能发挥会展场馆的作用。会展场馆规划与建设的要求会展中心所在位置应交通便利；会展场馆周边应具有良好的配套服务设施；有增殖价值；与周边环境相协调；注重会展场馆的旅游环境；应远离居民区和其他行政机构服务区域，避免给居民带来困扰或妨碍其他公共事务；展馆群体构架应体现狭长、分散型，而非集中、聚集型；选址应该有未来改扩建能力；不同的会展场馆，往往会有不同的选址结果会展场馆的规划原则应当根据会展场馆的不同类型建设不同的配套设施，选择不同的区位。大中城市大型会展场馆选址以城市边缘为宜。小城市的会展场馆最好选在城市中心。位置对交通的要求对服务设施的要求大型展览中心大型会议中心城市中心附近、城市近郊城市快速干道、城市环线配套要求多，如住宿、办公、娱乐会展建筑综合体市中心附近城市快速干道配套要求少、自带有一定的辅助设施会展城城市近郊、新城区域快速干道、大公共系统配套要求少，自身带有辅助设施著名场馆区位实例著名场馆区位实例分析会展场馆设计的原则遵循合理化原理，做好会展场馆的布局规划遵循专业化原则，推动会展场馆设计与国际标准接轨遵循文化原则，体现会展场馆设计的特色遵循科技化原则，在会展场馆的设计中融合高新技术的运用遵循生态化原则，促使会展场馆设计与环保节能相结合注重周边的人文环境设计的最终目的是要使参加者满意广州国际会展中心实例分析广州国际会展中心会展场馆用地①建筑会展场馆，必须合理用地。控制好用地，因地制宜安排各组成部分用地。建筑覆盖率宜在40—50%左右。建筑密度宜控制在30%—35%以下，并应合理布置绿化。②建筑内展览的区域一般位于底层。这便于展品运输及大量人流集散，其层数不应超过两层。③必须留有大片室外场地，以供展出、观众活动、临时存放易燃展品、停车及绿化的需要。④在总体上应留有扩建的可能性。⑤馆内公共活动区观众密度要考虑同时安排2个以上大型展览会时的最大日流量值，一般可按15平方米/人控制估算。⑥展区应位于馆内显要位置，便于人员集散与展品运输。库房区应贴近展区，以利运输，又要与之隔离，避免观众穿越。⑦应