法律顾问服务满意度考核评分表

考核评分表说明：（1）权重为5%的，优秀为：4.5-5.0分；良好为3.5-4.4分；合格为3.0-3.4分；较差为1.5-2.9分；极差为0-1.4分；（2）权重为10%的，优秀为：9.0-10分；良好为7.0-8.9分；合格为6.0-6.9分；较差为3.0-5.9分；极差为0-2.9分；（3）评分人如仅打钩不填具体分数的，计分时取相应等级的最低分；（4）评分人如评“较差”或“极差”等级的，需在备注中说明理由；（5）总分由战略投资部负责统计，考核平均分为考核的最终结果，优秀为90（含）分以上，良好为70（含）—90分（不含），合格为60（含）分—70（不含）；不合格为60分（不含）以下；（6）以上评分表采取不记名方式进行。2014年度常年法律顾问服务质量考核评分表考核项目评分分项权重评价等级备注优秀良好合格较差极差专业知识法律基础知识掌握程度5%与我司业务相关的法律知识掌握程度5%实战经验处理合同、纠纷、诉讼等实战经验10%表达能力沟通和表达能力5%服务质量（可行性、实用性、有效性）合同/制度/法律文件的起草、修改与审核10%法律意见和建议10%法律咨询指导10%法律知识培训10%调解、仲裁或诉讼案件的处理10%服务态度及时反馈、回复5%主动沟通、汇报5%态度认真、良好5%其他事项下年度工作计划详细度、可行性、实用性10%总分：100%