“我的岗位无差错”活动实施方案

1宝鸡市金台区人民政府办公室开展“我的岗位无差错”活动实施方案为深入贯彻落实区委、区政府《关于在全区党政机关开展纪律作风整顿活动的通知》（宝金办发（2010）11号）精神，不断促进干部作风转变，狠抓工作落实，提升行政效能，提高办公室运作效率和水平，确保各项工作目标圆满完成，现结合办公室工作实际，制订本方案。一、活动主题紧紧围绕政府办公室工作“三服务”、“三满意”的主题，认真履行“参谋政务、管理事务、服务上下、协调各方”的职责，严格落实“规范、精细、严密”的要求，以提供优质服务为重点，深入开展“我的岗位无差错”活动，促进办公室系统的业务建设、作风建设、制度建设和能力建设，全面推动办公室工作再上新的台阶。二、总体要求坚持以科学发展观为统领，按照“强基创新、优质高效、团结和谐”的总体要求和凡事“先行一步，快人一拍，深思一层”的工作理念，正学风，强责任，提效能，优服务，转作风，力求“我的岗位无差错”，确保办公室各项工作高效有序运转。具体目标是：2工作零差错。办文、办会、办事流程清晰、制度健全、基础扎实、业务纯熟，人人追求精益求精，促进办公室整体工作精细化、上台阶、无差错。服务上台阶。深入查找办公室在服务领导、服务部门、服务镇街、服务群众等方面存在的差距，有针对性地采取整改措施，拉进与服务对象的距离，努力实现与服务对象感情亲近无距离。整体树形象。通过活动的开展，不断提升工作能力和服务水平，实现机关作风明显转变，打造一支让领导满意，让镇街、部门满意，让群众满意的团结、高效、一流的工作人员队伍。三、活动内容（一）加强学习，提高综合素质要把学习作为成长、成熟、成才的根本途径，增强“本领恐慌”的危机意识，养成自觉主动钻研业务、拓展知识的习惯，通过学习寻找自身不足，工作差距，促使各项工作少失误，少差错，精益求精。一是自我加压主动学。鼓励大家发扬钉子精神，充分利用书籍、报刊、媒体、网络等知识平台，积极参加各类学习培训活动，广泛涉猎，博学强识，培养良好学习习惯。二是单位组织共同学。结合办公室实际，认真执行年度学习计划，重点加强对办文、办会、办事等方面基础知识的3学习培训，不断提升业务水平。三是专项工作现场学。通过各类重大专项工作的开展，在工作实际中学习知识，积累经验，增长本领，不断提高工作能力。（二）提升业务，在高效运作中力求无差错要把业务能力作为安身立命创业的重要基石，在日常工作中自我加压，勇挑重担，积极探索，大胆创新，不断提升自身业务水平，力求高质量、高效率、无差错圆满完成各项领导交办工作。一是在严守工作纪律上实现提升。要严守上下班纪律，严格请假制度，注重文明细节。针对办公室工作特点，推行“八不”工作要求：不让工作在我这里延误，不让公文在我这里积压，不让信息在我这里梗阻，不让秘密在我这里失泄，不让制度在我这里走样，不让法纪在我这里违反，不让群众在我这里受冷落，不让政府形象在我这里受损害。二是在办文办会上实现提升。严格收文拟办、送批会签、文件印发、文书存档等工作程序，畅通文件流转，对所有需要发文的决定事项当日核稿，当日送签，当日办结，对上级来文及部门和乡镇街报送的文件，要做到随到随转。认真做好各类接待活动的筹备、组织工作，公务用车的车辆调度，要做到随叫随到，随时能走。在会议准备上，要及时通知参会人员按时到场，工作人员在会议召开前做好相应准备工4作，组织参会人员签到、入座；在会中，要维持会场秩序，衔接相关议程议题，做好续水等工作；会后，要迅速组织会场整理、保洁和还原，关闭相关设备，抓好安全防范。三是在文字综合上实现提升。强化综合文字工作，做到领导讲话、部门文件等各类文稿都能抓住关键，突出重点，体现创新，反映风格，展示文风，力争多出精品、多出可供学习借鉴的范文。强化政务信息，重点反映我区特色做法、突出成绩、重要问题，对指导实践起到帮助作用，力争编报信息能够每期进入省、市信息汇编，进入主要领导视野。四是在督办落实上实现提升。健全督办落实机制，明确督办责任，不断改进督办方式。在以文督办的同时，采取汇报座谈、现场检查、专题调研等形式，督办各项决策部署、决定事项、交办任务的落实、推进情况。简化通报形式，根据情况分季、分月、分旬通报进展情况。五是在应急值守上实现提升。严格遵守值班制度，认真接听电话，做好上传下达。接到突发重大事件、事故电话、传真和重要紧急信息时，准确记录内容，及时报告带班领导，及时传达和转发领导指示，做好与相关部门的协调联系工作。六是在数字化城管上实现提升。要继续深入推进城市管理体制改革，高标准、高水平作好数字化城管系统平台的运行，运用信息化、数字化、智能化的手段扎实搞好城市管理5工作。推进城市管理重心下移、加快区级二级数字化管理平台建设，不断提升城市精细化管理水平，逐步形成管理科学、运转高效、群众满意的城市管理新格局。七是在后勤运作上实现提升。落实财务监管制度，按章办理财务事宜，规范会计行为，完善报表制度，合理经费支出。加强固定资产、公共设施、设备、物品的管理，做到账账、账物、账表相符，办公设备的使用和管理责任到人。严格执行各项工作制度，确保办公大楼内水、电、暖的正常供给，切实做好大院的安保工作。（三）转变作风，在树立形象中实现无差错加强机关作风建设，是转变政府职能，提高行政效能、树立政府形象的迫切需要。要切实转变办公室工作作风，全面提高干部素质，不断提升工作效率、服务水平，努力打造一支政治强、业务精、作风硬、风气正、开拓进取、团结务实、廉洁高效的干部队伍。一是倡导快、准、新的作风。快，就是手要写得快，腿要跑得快，脑子要动得快，并做到快而不乱、快而不急，又快又稳又好；准，就是准确把握领导思路，准确把上级精神、领导意图反映在文稿中，准确把各项决策部署落实到岗位职责中；新，就是各项工作应有新思想、新观点、新办法。二是倡导严、勤、细的作风。严，即严谨认真，严密组织，严守纪律，力争万无一失；勤，即勤学习、勤动脑、勤6检查；细，即时时刻刻、事事处处注重细节，一丝不苟，精益求精，做到办文要经得起推敲，办会要经得起检验，办事要经得起考验。三是倡导深、敏、实的作风。深，即调查研究要深入，分析问题要深刻，谋划成事要有深度，要“参”到点子上，“谋”在关键处；敏，即政治要敏锐，思维要敏捷，不错办，不漏办，不误办；实，即作风踏实，工作扎实，做到务实不陷入事务主义，务虚不陷入形式主义。四、活动要求（一）统一思想，提高认识全体干部职工要高度重视，充分认识到开展本次活动的重要性和必要性，要切实增强责任感、紧迫感和危机感，把思想认识统一到办公室的部署和要求上来，把实现“岗位无差错”作为提升工作质量和水平的抓手，作为一种修养和自觉行为，积极投入到这项活动中来。办公室成立“我的岗位无差错”活动领导小组，领导小组由办公室主任任组长，各分管副主任任副组长，负责活动的统筹部署，各股室负责人为领导小组成员，负责落实好本股室开展活动的相关工作安排。（二）严格制度，提质增效全面落实岗位责任制，实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制，确保“人人有责任，事事有人管”，杜绝“有7人没事干，有事没人干”的现象，形成积极进取、干事创业的良好氛围。严肃组织纪律，健全工作运行协调机制，保证重大决策和重要部署的贯彻落实。改进服务态度和质量,做到文明礼貌,热情周到，坚持廉洁为民,做到干净干事。（三）加强督查，狠抓落实为了使“我的岗位无差错”活动真正取得实效，领导小组要定期或不定期地督导检查，及时、全面、准确地掌握活动开展情况，确保活动确定的各项目标措施落到实处。同时，建立活动长效机制，使“岗位无差错”制度化、科学化、常态化。通过日常检查和年度测评，将股室及个人测评情况纳入年度考核。对工作规范严谨、实绩突出的股室及个人给予表彰奖励；对不讲程序、不按章办事、不遵规办事致使工作出现差错和失误的股室及个人，进行通报批评和处罚，情节严重者取消一切评优评先资格，进行诫勉谈话。本实施方案从发布之日起试行。二〇一〇年三月八日