报价系统建设方案

合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page1of7报价咨询管理系统建设方案合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page2of7引言１．系统名称：合肥高压开关厂报价咨询管理系统２．系统提出单位：合肥高压开关厂３．系统开发研制单位：４．系统用户：合肥高压开关厂概述随着IT技术的发展，信息的处理和传输也进入一个崭新的阶段。特别是Internet技术的应用和发展，网络规模的扩大，多媒体技术的应用，缩短了人们之间的距离，在给人们提供及时、大量和丰富的信息的同时，也为我们的工作和生活方式带来了巨大的变化，信息的处理和服务成为现实社会中不可缺少的一项内容，而且已经在为一门新兴的产业。在飞速发展的信息时代，原有的手工录入和单机模式已经无法满足企业的需要（自动化水平低，而且劳动强度大），也不能适应网络用户查询报价情况的要求，为了提高企业的现代管理水平和竞争能力以及为客户（生产厂商、用户公司、销售部门、内部职工等）提供信息查询服务，拟开发《报价咨询管理系统》。任务来源该方案是根据合肥高压开关厂2003年11月20日提出的建设“合肥高压开关厂报价咨询管理系统”的要求拟制的。项目简介合肥高压开关厂是一家专门从事高压开关生产制造的大型厂家，拥有众多的客户，产品的种类型号不下百余种。由于数据不集中，员工只有通过查看文档资料或制作Excel电子表格的方式来给客户报价。这样势必会造成重复性的劳动，而且工作量大、工作效率低下。为此，“合肥高压开关厂报价咨询管理系统”正是为了解决上述种种问题而提出的技术性方案。建设目标系统分两个阶段进行建设，一期工程，即在2003年12月20日之前，采用Intranet和Internet技术建成一个由网络、信息管理和服务运行管理系统。目的是为合肥高压开关厂进行高效的报价管理，为本地和管理部门提供方便而快捷的工具，以获得最新、完整和可靠的信息，最大限度地满足使用要求。在二期工程中，除了对一期工程的系统进行完善和扩充外，根据需要，扩充信息服务范围和提高网络传输的速度。建设原则为了实现建设目标，系统建设遵循以下建设原则：１．统一规划、分步建设随着社会的发展和技术的进步，信息服务建设的任务是长期和艰巨的，应根据用户对信息的需求和中心的经济能力，对系统进行统一规划，突出重点，分步建设，尽可能地缩短系统开发周期。２．坚持标准化和可行性采用市场上先进的技术和相对成熟的产品，并向国际标准、国家标准、工程标准、相关行业标准和暂行规定靠拢。尽可能避免采用非标准的协议和软件，贯彻遵循标准、模块独立合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page3of7和接口开放的原则。兼容原有系统的功能，支持旧数据到新系统的过渡。３．保证系统的安全和稳定可靠在系统设计和网络设计方面优先考虑系统的安全和稳定可靠。服务器端采用Linux操作系统，提高系统的安全性和稳定性。４．保证网络系统的先进性和有效性根据实际情况分析，坚持最小化投资原则，我们使用最先进技术以提高性价比。将复杂的数据运算和处理工作交给功能强大的服务器来完成，操作人员的电脑只起到向服务器传输指令、将结果返到屏幕的作用，其配置不影响整个报价系统的运行速度和数据安全。５．操作简便、人机界面友好应用系统的操作尽可能地简单，为用户提供良好的人机交互界面。切合操作人员的工作习惯。系统功能和技术性能１．网络管理功能通过检测并发现运行网络的故障，并故障的采取相应跟踪和诊断等措施，同时记录网络运行的有关信息。收集、统计和网络性能有关的参数，并根据其运行状况调整相关参数,使得整个网络系统在最佳状态下运行。２．系统恢复功能定期对服务器上的信息进行备份，一旦服务器出出现现严重故障，可在最短的时间内，通过备份的设备和数据迅速恢复系统的正常运转。３．数据录入和维护功能通过与用户交互的窗口完成数据录入和维护，并具有一定的纠错能力。４．数据查询功能用户可通过客户／服务器方式，实现数据的动态查询。系统会自动提供最新的数据以方便查询。５．统计功能对客户、品牌、价格、数量、定货记录等信息进行统计，以便对各种信息进行具体和直观的分析，公司作出科学的决策提供可靠的手段。６．报表打印和数据导出功能对有关信息的查询和统计结果进行报表形式的输出，可打印形成文档，并提供数据的导出功能（如将数据变成HTML、Excel电子表格、文本文件等）。７．安全保密功能对合肥高压开关厂的职员和客的部分信息实行保密，并设置相应的调阅权限，禁止权限或权限不够的用户随意调阅和修改。合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page4of7系统组成根据实际情况的分析，整个报价系统由产品配置子系统、客户配置子系统、报价管理子系统、销售管理子系统组成，如下图所示：１．产品管理子系统：该系统主要针对公司产品进行管理，其主要功能如下：１）建立产品档案库，对产品进行分类管理；２）类别管理：针对产品的不同类别进行分类添加从而进行数据的初始化；３）产品管理：对产品的信息、价格、类别、型号等进行管理；４）数据查询：强大的模糊查询、统计、报表打印功能；５）系统具备增加、修改、删除功能。２．客户管理子系统：１）建立客户档案库，对不同的的进行分类管理；２）客户分类：系统可按客户类别灵活地进行分类（如：客户所在区域、客户所属类型等）；３）客户信息管理：对客户名称、所属区域、地址、联系人、联系电话等资料进行有效的管理；４）客户信息查询：针对客户资料（如：客户名称、所属区域、地址、联系人、联系电话等关键字）进行详细查询和模糊查询，同时返回与该客户相关的业务往来记录与帐务关系；５）能方便地对客户资料进行增加、修改、删除等管理。３．销售管理子系统：１）销售人员根据客户询价、订单及相关销售信息实时记录，以便以后销售查询；２）销售人员根据客户销售记录实时跟踪客户，及时记录销售的成交价或最终报价；４．报价管理子系统：１）销售人员可根据客户相关信息（如：代码、客户名称、联系人、联系电话等）及时调出与该客户相关的历史销售和报价记录，及时掌握报价动态；２）合肥高压开关厂报价咨询管理系统产品管理子系统客户管理子系统销售管理子系统报价管理子系统系统配置子系统合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page5of7５．系统配置子系统：１）用户资料设置：可灵活地增加、修改、删除用户信息，管理员可随时对用户权限和密码进行管理，或终止用户（停用）等；２）用户权限设置：对不同类别的用户进行分组授权和管理，不同用户所具有的权限不同，权限不同的用户所管理的功能模块不同，做到任务具体、分工明确,科学严密的角色权限管理机制，最大程度地防止了信息的非法访问，保证信息安全。体系结构开发工具１．数据库开发工具：采用Delphi7.0和MySQL作为系统的主要开发工具。２．其它开发工具：Java、VisualC++３．通用软件：MicrosoftOffice2000、PhotoShop7.01设备选型（建议）１．服务器浪潮NP350操作系统：Linux或Windows2000Server２．工作站操作系统Windows9x/2000/xp３．打印机Epson1600L４．防火墙清华得实紫金盾ST-1300系统结构合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page6of7经费预算１．硬件费用项目名称型号数量单位单价（元）小计（元）备注服务器浪潮NP3501台工作站台打印机Epson1600L台防火墙清华得实紫金盾ST-13001个２．软件费用系统开发计划１．系统分析和方案制定2003年11月20日至2003年11月22日系统分析和方案制定。２．系统设计2003年11月23日至2003年11月27日完成产品配置子系统、客户配置子系统、报价管理子系统、销售管理子系统的设计。３．程序设计2003年11月28日至2003年12月7日完成各子系统程序设计。４．网络布线及设备安装2003年12月7日至2003年12月9日完成网络布线、测试和设备安装调试。５．系统试运行2003年12月10日至2003年12月12日进行系统试运行。６．人员培训2003年12月13日至2003年12月15日分期、分批完成人培训。７．交付使用2003年12月16日至2003年12月20日完成系统移交。售后服务１．维护服务本着真诚合作、互惠互助的原则，本软件系统提供长期免费技术支持及免费软件升级服务；合肥高压开关厂报价咨询管理系统建设方案Page7of7２．咨询服务根据客户的发展需要，提供相应的软件方案，帮助我们所服务的客户作出快速、准确的决策；３．培训服务在提供优质软件产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在使用和管理软件时达到事半功倍的效果；４．实施服务我们将结合自身的技术实力和管理经验，为用户在策划、发布以及实施软件的过程中提供技术、管理等全方面的服务；５．登门服务我们的技术人员将定期面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决；６．信息服务我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务；７．快速服务通过电话、电子邮件等工具，为客户提供全面、周到的服务，快速解答客户应用问题；８．二次服务您只要给我们打个电话，我们的咨询顾问就会及时与您联系，并携带电脑上门免费为您咨询，为您解答相关的电脑及网络问题。