人大博导人力资源管理第三讲企业用工--2

中国人民大学商学院教授博士生导师秦志华E-mail:[e-mail]生产经营依靠员工进行，如何获得员工并加以有效使用，是人力资源管理的起点。员工获取过程是劳动力交易过程。劳动交易以劳动合同的方式促使劳动者与用人单位相结合。在劳动合同的基础上，企业获得了对于员工劳动能力的支配权，可以建立有计划的分工协作体系，构建企业内部劳动市场。内部劳动市场的作用，在于以企业确定的员工价值标准为依据，通过构建双向选择平台提高分工协作效率。员工价值标准的有计划确定与实施，能够引导员工为实现企业目标而努力，使外部劳动市场的价格机制被内部员工管理的定价机制所取代。不同企业的员工定价机制具有不同特点，由此形成每个企业特有的组织行为模式，这是企业核心竞争能力的来源。员工定价机制的差异，产生企业用工模式的差异。不同的企业用工模式，是人力资源规划的制定与运行结果。外部劳动市场劳动交易员工定价机制价值评价价值分配价值创造内部竞争规则组织行为模式内部劳动市场企业核心能力高效的内部统一行动一、劳动交易二、员工管理三、用工模式企业人力资源来自员工劳动能力的有偿转让，以劳动就业为途径。所谓劳动就业，是以劳动供求的市场机制为基础，通过恰当的劳动交易方式，建立一定的劳动力转让契约，使企业与员工结合起来，进行有计划的生产经营活动。劳动供求劳动交易劳动契约1、劳动供求劳动供求是围绕劳动力有偿转让所形成的市场供求关系。所谓劳动力供给，是愿意参与经济活动的劳动能力；所谓劳动力需求，是经济活动对于劳动能力数量与质量的需要。由于不同的经济活动需要不同数量和类型的劳动能力，因此劳动供求关系会出现不平衡状况，由此影响劳动力转让价格。1、劳动供求2、劳动交易3、劳动契约平衡方法劳动供给劳动需求劳动供求平衡劳动者人数劳动者能力劳动者意愿劳动者投入劳动者效率生产经营活动要求人力物力相结合；社会再生产吸收劳动力的要求；社会再生产吸收劳动力的能力劳动能力的具体状况劳动能力的就业机会劳动能力的转让方式劳动能力的市场价格数量相称质量匹配2、劳动交易劳动交易是劳动能力转让的途径。在劳动交易中，劳动力供给者和需求者围绕劳动力转让方式进行谈判;双方谈判地位取决于所转让的劳动能力稀缺程度，由此决定该劳动能力的转让价格。劳动交易的含义劳动交易的条件劳动市场2、劳动交易1、劳动供求3、劳动契约劳动交易的含义劳动交易的实质是劳动力使用权的转移。由于劳动力转让过程的持续性和劳动能力发挥的主动性，劳动交易过程也是劳动力需求者与供给者之间的人际互动过程。根据劳动力供求者之间互动方式的不同，可以划分为市场交易和管理交易。其中市场交易是管理交易的基础，管理交易是市场交易的完成。通过管理交易实现市场交易，是劳动交易的一大特点。2、劳动交易1、劳动供求3、劳动契约市场交易•平等互利•外部市场•平等选择•管理基础管理交易•主从互利•内部市场•企业主导•交易实现劳动交易的条件劳动交易围绕劳动力使用权的有偿转让进行，这种交易是社会经济发展到一定阶段的结果，需要一系列经济社会条件。其中最重要的条件是劳动权的确认和劳动力的商品化。劳动权的确立劳动力商品化2、劳动交易1、劳动供求3、劳动契约确立劳动权•劳动条件•劳动报酬•劳动保障劳动力商品化•劳动力的产权界定•劳动力的价值实现劳动市场劳动市场是劳动交易的宏观表现，是劳动力使用权转让活动及其规则的总和，包括劳动交易的场所、交易遵循的规则、国家引导和维护交易的制度与政策等等。现代社会中，劳动市场作为人力资源配置的方式，构成市场经济一个基本组成部分。劳动市场特点劳动市场状况2、劳动交易1、劳动供求3、劳动契约劳动力商品•差异性劳动力交易•多维性劳动力转让•过程性市场特点市场状况由于劳动力情况不同，劳动力转让方式不同，社会对于劳动力转让的调整办法不同，使劳动市场分化出不同类型；可以从市场完善程度、组织管理方式和交易作用范围等方面入手，对劳动市场进行类别划分。市场发展水平市场类型差异市场组织方式3、劳动契约劳动契约是对于劳动交易的确认方式，用以明确交易双方的权益和责任，通常由收益条款和使用条款两部分内容组成。其中，收益条款界定劳动能力的转让价格；使用条款界定劳动能力的支配方式。劳动契约的功能劳动契约的特征劳动契约的法规3、劳动契约2、劳动交易1、劳动供求劳动契约的性质劳动契约是劳动者与用人单位之间围绕劳动力有偿转让建立的协议，目的在于明确双方由此产生的权利和义务，具有法律效力。权利义务的制度界定员工行为的管理依托劳动权益的法律保障劳动契约的特征劳动契约具有简略性、模糊性和历时性特征，为交易双方发挥主观能动性和进行员工管理提供了机动空间，使人力资源管理成为一个复杂的过程。契约条款的简略性契约标准的模糊性契约履行的过程性劳动契约的法规由于劳动契约的重要性，国家对此有专门的法律和制度规定，以保证劳动关系的合理建立与有效实施。2008年《劳动合同法》的实施，标志着我国劳动契约管理进入了新的阶段。合法公平原则平等自愿原则协商一致原则诚实信用原则一、劳动交易二、员工管理三、用工模式劳动合同的建立使企业获得了劳动能力支配权，员工管理由此产生。进行员工管理也要遵循价值规律，企业内部劳动市场由此产生；其根本任务是建立符合企业需要的员工定价机制，以此引导和激励员工为实现组织目标而自觉努力。通过组织行为模式的塑造，打造企业核心竞争能力。企业经营管理内部劳动市场员工定价机制核心竞争能力1、企业经营管理企业作为微观效益组织，围绕如何提高投入产出效率展开管理工作，为此必须把握市场机会、优化资源配置、加强分工协作，为消费者提供适销对路的产品和服务。企业经营管理的关键，在于提高资源配置的经济性和分工协作的有效性，为此必须加强员工管理。1、企业经营管理2、内部劳动市场3、员工定价机制4、核心竞争能力生产经营经济契约计划管理资源获取资源利用资源效益遵循经济规则控制使用成本满足员工需要激发工作动力企业性质资源配置员工使用2、内部劳动市场员工管理通过内部劳动市场进行。所谓内部劳动市场，是组织内部的劳动力有偿转让活动与规则，其特点在于转让方式服从组织制定的规章制度。内部劳动市场的形成原因，在于劳动力转让过程的持续性，以及与此相应的人力资源产权二重性。内部劳动市场的含义内部劳动市场的作用内部劳动市场的运行1、企业经营管理2、内部劳动市场3、员工定价机制4、核心竞争能力•以外部劳动市场为前提，劳动合同为基础•服从市场经济的价值规律，突出企业主导性含义•劳动交易的持续和最终完成•采取管理交易形式，提高交易效率作用•运行状况取决于管理规则的合理性和有效性•运行效果取决于员工对管理规则的理解执行运行3、员工定价机制在内部劳动市场上，员工定价机制具有中心地位。所谓员工定价机制，是引导员工价值创造、价值比较、价值实现的行为规则，由企业根据生产经营需要有计划地建立，并在与员工的互动中发展。在实际工作中，员工定价机制不仅是企业管理制度，而且是员工行为准则，最终通过企业价值观和组织行为模式稳定下来，对人力资源管理职能具有整合作用。1、企业经营管理2、内部劳动市场3、员工定价机制4、核心竞争能力含义•员工价值标准•标准制定方式•制度实现状况结构•职位评价标准•人员甄选标准•工作考评标准•奖酬分配标准作用•价值评价•价值分配•价值形成4、核心竞争能力合理的员工定价机制，不仅能够促使员工努力工作，建立有序的内部竞争规则，加强企业活力，而且能够使企业形成独特、稳定、难以模仿的组织行为模式，从而以高效率的统一行动在市场竞争中获取优势。1、企业经营管理2、内部劳动市场3、员工定价机制4、核心竞争能力核心层制度层产品层企业文化、价值观等经营管理要素的支持平台产品、服务、质量、成本等企业核心能力结构企业核心能力从员工定价机制入手，围绕组织行为模式展开，使企业以其特有的活力获取市场竞争优势组织行为模式整合员工管理各环节，促使员工理解认同企业的价值标准，以员工定价机制促进企业组织行为模式的形成。内部竞争规则将外部竞争压力转化为内部发展动力，形成企业内部的合理竞争秩序，降低管理成本，增强企业活力。一、劳动交易二、员工管理三、用工模式企业人力资源管理的关键，是建立员工定价机制促使员工为实现企业目标而努力；与此相应，可以围绕员工价值标准的确立和实施，展开各项人力资源管理工作。在实际工作中，不同的员工定价机制会产生不同的企业用工模式，适用于不同的市场环境和经营战略，体现了不同的企业宗旨和员工政策。市场本位制企业本位制人才本位制市场本位制企业本位制人才本位制产生原因以高度发达的劳动市场为环境条件以企业与员工之间的信任为工作依据以员工的多样性为管理重点雇佣方式以短期雇佣的方式强化工作动力以长期用工的方式塑造企业利益共同体以复合用工方式构建员工竞争平台分工协作以严密分工的方式提高工作效率，以规模生产的方式降低经营成本，提高企业效益以团队协作的方式提高工作效率，以人性化管理的方式开发员工潜力，以灵活多样的经营方式提高企业效益以双向选择、择优保留、重点开发的方式构建骨干员工队伍作为企业发展的依托评价特点将市场工资作为员工评价的主要标准；技术规范化、管理标准化建立企业行为规则作为员工价值标准；强调组织凝聚力强，市场适应性强对不同类型员工采用不同评价标准。员工的自主性、创新性较强。市场本位制•市场化：劳动价格•短期化：灵活用工•标准化：职责界定•技术化：物力投资•规模化：批量生产企业本位制•企业化：员工规范•特殊化：长期合作•团队化：协作习惯•素质化：培训开发•适应化：供大于求人才本位制•差异化：员工分类标准•多样化：灵活用工方式•开发化：持续人力投资•自主化：利益关系整合•创新化：市场开发引导员工分类管理特殊性人力资本核心型人力资本职权：合作伙伴，有限领域职权：知识工作依据过去的经验选择自主管理待遇：奖励创新待遇：利润分享发展：较少关注发展：重点培训辅助性人力资本通用型人力资本职权：标准化简单工作职权：基于现在技能的工作监控管理，合同管理即时考核待遇：按小时付薪待遇：市场工资发展：较少关注发展：培训少价值性稀缺性1、劳动契约的内容是什么？它是如何建立的，有什么作用？2、企业对于员工的管理权从何而来？其实质内容是什么？3、什么叫做内部劳动市场？与员工管理的关系如何？4、企业人力资源管理与员工定价机制是什么关系？5、什么叫做企业用工模式，其核心内容是什么？不同的用工模式各有什么特点？