企业之采购管理(PPT 54)

来自中国最大的资料库下载投影片大綱認識企業採購目的與流程明暸企業採購流程中的主要活動理解企業採購部門與其他部門之聯繫明暸ERP系統中之採購流程来自中国最大的资料库下载企業採購目的短期目標適時地從最恰當的供應商中提供正確數量且符合要求的產品運送到正確的地點給組織內的顧客中期目標協助組織達成其營運目標，有效管理採購部門、與其他部門維持密切聯繫長期目標發展企業整合性之採購策略以協助企業整體營運策略及終極目標之實現来自中国最大的资料库下载採購對企業之重要性成本降低原物料運送改善週期（包含產品發展週期）縮短品質改善来自中国最大的资料库下载企業採購發展趨勢全球市場導致全球競爭，長期規劃週期縮短且不確定性增高科技變化快速全球產品週期縮短採購方式改變：全球資料網路(Internationaldatanetwork)與(viaintranet)来自中国最大的资料库下载企業採購內部活動壹﹑採購流程與主要活動貳﹑庫存追蹤與控管參﹑交通工具分析與評估肆﹑以物付款合約之管理伍﹑內製/外購之決策分析陸﹑採購研究/物料需求預測来自中国最大的资料库下载壹﹑企業採購採購流程與主要活動来自中国最大的资料库下载一、原物料需求辨認(1/2)原物料需求來源自動補貨系統根據預定之參數，如安全庫存量、需求預測、交貨所需時間、系統自動計算出應補貨時間點及應補貨數量倉庫盤點定期盤點存貨時，一旦發現低於安全庫存量，便須補貨跨部門小組研發新產品時在產品設計及雛型建構，提供原物料需求資訊部門請購来自中国最大的资料库下载一﹑原物料需求辨認(2/2)電子化採購方式的益處大幅降低文件處理的數量、時間、人力大幅降低採購文件傳送及接收所需時間提昇企業內部與外部供應商之溝通時效與溝通品質降低買賣雙方文書來往可能之錯誤率降低採購原物料所需的行政費用来自中国最大的资料库下载採購流程產生之相關文件(1/2)包含請購單、詢價單、採購單、定期採購單、採購貨物清單、到貨清單請購單(PurchaseRequisition)包含貨品描述、數量、請購單位、交貨處、聯絡人、單價、建議供應商、以及是否可有替代品等詢（報）價單(Requestforquotation,RFQ)包含貨品描述、數量、交貨日期、交貨處、聯絡人、單價、以及是否可有替代品…等資訊。一般而言，至少需有三家報價單採購單(Purchaseorder,PO)一旦確定供應商後，採購單便產生。內容所載包括採購單號、採購品明確規格、數量、品質需求、價格、交貨日期、交貨方式、以及交貨地點…等資訊，若無採購系統，通常需七至九份副本一式，分送各單位。採購單有其法律上效力，簽署時應注意用詞。来自中国最大的资料库下载採購流程產生之相關文件(2/2)定期採購單(Blanketpurchaseorder)在一定期限內（1年）需重複採購物品可省去每次採購均需下採購單的繁瑣流程買賣雙方已談妥採購價格與數量等已廣為企業採用裝箱單(Materialpackingslip)由供應商準備，隨實際運送交貨的貨物清單提貨單(Billoflading,載貨證券)隨配送貨物的工具，在送抵時交付企業簽收来自中国最大的资料库下载採購類型(1/3)原料類採購需要再加工成為可販售的產品例：石油、煤、鋼礦砂、木材原料的價格與供應情況會有較大的波動例：石油易受全球政局左右、農產品易受氣候左右半成品採購採購半成品零件生成最終產品例：採購輪胎、引擎、座椅…最後組成汽車當今主要趨勢：與供應商組成策略聯盟或是外包来自中国最大的资料库下载採購類型(2/3)維修與作業所需的採購(MRO)如辦公文具、清潔用品、機器備用零件特性：採購次數頻繁但採購數量低如何有效管理控制MRO集中採購、與供應商簽訂定期採購契約支持生產所需的採購支援生產製造所需的採購，例如裝箱所須之紙箱、捆帶、儲藏盒…来自中国最大的资料库下载採購類型(3/3)服務之採購所有的企業或多或少需要其他企業提供某些服務，例如水電、空調服務資本設備之採購採購非流動性資產供長期經營之用資本設備採購的特性一旦購入可長期使用採購金額通常龐大，會計作帳分年提列分攤配送安排原物料購入或產品輸出的交通配送安排来自中国最大的资料库下载二﹑評估原物料可能供應來源根據過去交貨紀錄及績效，建立特定供應商表，以幫助評估選擇適當的供應商評估供應商的指標項目：交貨情況與交貨品質財務狀況供應商製造成本與定價技術能力、配合能力管理能力、管理人員專業能力與流動率人員技能、素質、流動率、應變能力、態度與士氣全球化採購趨勢下，應以全球可能供應商為採購來源来自中国最大的资料库下载三﹑選擇原物料供應來源(1/2)供應商之選擇可從競標與採購契約協議兩種方式進行競標方式利用招標方式由最低價之供應商得標適用情況採購數量大、原物料規格與樣式非常明確、有足夠的供應商可供選擇…等價格是影響採購之主要因素来自中国最大的资料库下载三﹑選擇原物料供應來源(2/2)協議方式價格非主要考量因素開發新產品時，所需採購的原物料規格條件或原物料規格不明確等一般而言這種採購方式較費時，且採購過程較複雜来自中国最大的资料库下载四﹑採購單下達與收貨利用網路傳送電子資料可大幅降低文件旅行時間，避免資料重複輸入所造成的時間浪費，並提高採購文件正確性從組織文化而言，可開啟採購端與供應端組織合作的機制来自中国最大的资料库下载五﹑供應商績效評估(1/2)評估供應商的表現是採購週期與流程中重要的一環供應商管理為採購部門的重要任務，趨勢為：供應商數目多寡與供應風險間的消長關係數目較少但較高競爭力的供應商群透過長期連續的評估程序，剔除競爭力較弱的供應商，稱之為：供應商群之最佳化策略優點：向最優良的供應商採購、降低採購風險、降低供應商維護成本、製造成本、複雜採購策略實施可能性缺點：對供應商過分依賴、缺乏競爭、供應商干擾、供應商數目過少，一旦採購需求變化，恐無法配合来自中国最大的资料库下载五﹑供應商績效評估(2/2)評估方式類別法：將評估項目列舉並評分，最後加總各項得分而成加權法：依各項類別之重要程度給予不同權重成本法：績效指標＝（採購成本＋非績效成本）/採購成本来自中国最大的资料库下载採購部門與組織內各部門之關係生產製造部門關係緊密，可能為從屬關係市場行銷部門屬間接關係，行銷部門開發促銷方案前，須與生產﹑製造﹑採購部門確認存貨與生產產品量品管部門關係緊密，須提供最新資訊，以掌握現有供應商之供貨品質工程研發部門關係最為關鍵，在產品設計與原物料選擇上密切合作，以縮短產品開發週期並降低成本財務會計部門提供資料以計算某採購物件之成本来自中国最大的资料库下载貳﹑庫存追蹤與控管追蹤各地每日庫存隨著日趨複雜的電腦化採購與庫存系統，庫存追蹤與控管已漸漸由採購部門交由使用者部門隨著各部門績效個別評估的壓力，各部門需對自己的庫存負責，因此使用者將對於所下採購單與庫存更為謹慎追蹤供應商逾交之訂貨與供應商直接聯繫有關即將到期或已逾期的訂貨。来自中国最大的资料库下载參﹑配送工具分析與評估運送採購品或產品所需之配送工具其成本分析及選擇水運、陸運（鐵路與公路）、空運影響選擇配送工具的因素成本：配送成本與總成本（含庫存成本、倉儲費用、關稅與報關行政費）速度：從送出到收貨的所需時間，與所運送貨物特質有關可靠度：依時安全抵達的機率運能：需特殊運送設備，如化學藥劑、危險物質可到達性：能否一路到底，抑或需換不同運送工具来自中国最大的资料库下载肆﹑「抵銷貿易」合約之管理國際採購案中，基於貿易平衡的考量「易貨貿易」(barter)最基本且最古老，買賣雙方在過程中以物易物，完全沒有牽涉到貨幣進出「償付」(offset)賣方同意在規定時間內向買方所在國家的任何產業之任何公司，購買當初買方採購金額之一定比例的貨品，以作為賣方對買方之「償付」「抵銷採購」(counter-purchase)賣方同意在買方完成採購並付清款項後，在規定時間內向買方指定項目清單中購買指定金額的貨品来自中国最大的资料库下载伍﹑內製/外購決策分析(1/2)自1973至1987美國企業其境外採購由21%-71%境外採購考慮因素及風險：成本、品質、技術、供應商配合度匯兌、關稅、航期、保險、通關、兵險影響內製的成本因素作業成本工廠營運成本整體作業成本主管薪資福利、公共關係、法律服務費（專利﹚、機器折舊攤提、產品設計、間接人力、行政費等適合採購品為獨佔或控制性，可以垂直整合方式為之来自中国最大的资料库下载伍﹑內製/外購決策分析(2/2)內製缺點機器、人事固定成本偏高，須以增加產量之經濟規模攤平不利現金週轉不適市場規模尚待開發情況影響外購的成本因素運送、購買、儲放成本處理採購之人事與行政作業成本庫存成本流動資金外購缺點易喪失對採購品之獨佔性或控制權選擇供應商時有風險須較長前置時間来自中国最大的资料库下载如何分析採購品之價值三種方法提昇物品之價值不降低物件品質前提下，降低物件成本不增加該物件成本前提下，提昇物件功能相對於所增加之成本，大幅增進物件之功能物件之現有功能與特色之必要性﹖市場有較低價格或較高品質物件可取代﹖物件之製造流程是否適當﹖有無標準零件可取代現有客製化之零件﹖有無較低成本之供應來源﹖有無較簡單之設計以方便使用、組裝、或成本較低﹖来自中国最大的资料库下载陸﹑採購研究/原物料需求預測研究供應市場物料價格短中長期發展趨勢發展採購策略訂定採購計畫明定採購部門任務針對重要採購案組成跨部門小組来自中国最大的资料库下载企業採購流程－以ERP系統為例採購屬於物料管理模組(MMmodule)物料管理模組與其他模組關聯来自模組的範圍(1/2)来自模組的範圍(2/2)来自中国最大的资料库下载採購流程(1/2)請購作業採購作業採購品到貨作業發票資料處理来自中国最大的资料库下载採購流程(2/2)来自中国最大的资料库下载請購作業(1/2)是指請購單(purchaserequisition)位向採購部門提出需求，需要在某個日期前獲得特定數量的某項物品或某項服務請購來源可為系統自動產生或由人工輸入来自中国最大的资料库下载請購作業(2/2)来自