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企業人力資源管理師國家職業資格第三級–高級企業人力資源管理師職業定義從事人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理等工作的專業管理人員。企業人力資源管理師鑒定等級工種國家職業資格第五級(初級)國家職業資格第四級(中級)國家職業資格第三級(高級)國家職業資格第二級(技師)國家職業資格第一級(高級技師)企業人力資源管理師---第四級企業人力資源管理師第三級企業人力資源管理師第二級企業人力資源管理師第一級企業人力資源管理師鑒定內容及方式分為理論知識考試和專業能力考核。理論知識考試和專業能力考試均採用閉卷考試的方式。理論知識考試與專業能力考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。2007年下半年本中心所安排的考試時間表考試項目考試級別考試日期截止報名日期考試時間考試科目企業人力資源管理師高級11月18日9月16日上午8:30–10:00上午10:30–12:30理論知識專業能力辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo報考條件具備以下條件之一者:•連續從事本職業工作6年以上。•取得本職業四級企業人力資源管理師職業資格証書後,連續從事本職業工作4年以上。•取得本職業四級企業人力資源管理師職業資格証書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業三級企業人力資源管理師正規培訓達規定標準學時數,並取得結業証書。•取得大學專科學歷証書後,連續從事本職業工種3年以上。•取得大學本科學歷証書後,連續從事本職業工種1年以上。•取得大學本科學歷証書後,經本職業三級企業人力資源管理師正規培訓達標準學時數,並取得結業証書。•具有碩士研究生及以上學歷。報名手續及所需資料1.填寫報名表2.身份證副本3.工作証明4.畢/結業証書副本(如適用)5.黑白相片(1寸半乘2寸)六張鑒定費用MOP310/人次*上述鑒定費用參照廣東省職業技能鑒定指導收費標準,只供參考之用;澳門統籌單位保留更改的權利,無須作事前通知輔導課程考生可選擇參加由本中心所舉辦「人力資源管理師(高級)國家職業資格考試預備課程」(MG121-09-2007-C),詳細資料可瀏覽網址:或致電查詢(電話:28781313)。報名及查詢澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心(上海街175號中華總商會大廈七樓)電話:28781313、8980864網址:辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo基本要求基礎知識勞動經濟學 (1)勞動經濟學的研究物件和研究方法 (2)勞動力供給和需求 (3)完全競爭市場條件下的工資水準與工資結構 (4)就業與失業勞動法 (1)勞動法的體系 (2)勞動法律關係現代企業管理 (1)企業戰略管理 (2)企業計畫與決策管理心理與組織行為 (1)個體心理與行為的分析 (2)工作團隊的心理與行為 (3)領導行為及其理論 (4)人力資源管理中的心理測量技術人力資源開發與管理 (1)人力資源的基本理論 (2)人力資源開發 (3)現代企業人力資源管理辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo工作要求職業功能工作內容能力要求相關知識一.人力資源規劃(一)崗位分析與設計1.能夠設計崗位調查方案2.能夠分析處理崗位調查結果,撰寫並修改崗位說明書3能夠運用方法研究進行工作崗位設計與再設計1.人力資源規劃與企業其他規劃的關係2.崗位分析概念與原理3.崗位說明書的編書編寫要求4.崗位設計的內容和原則(二)定員管理1.能夠運用勞動效率、設備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標準2.能夠運用比例定員、數理定員等方法確定管理和技術人員的定員標準1.企業定員及其標準的概念2.企業定員管理的基本內容3.制定定員標準的基本要求(三)制度建設1.能夠採集處理人力資源管理制度的相關信息2.能夠根據制度體系表的要求,起草人力資源管理專項制度3.能夠檢查人力資源管理制度的實施情況,分析存在的問題並提出修改建議1.人力資源規範化管理的內容2.人力資源管理制度體系的結構、特徵和要求3.制定人力資源制度規劃的原則(四)人力資源費用審核與控制1.能夠審核人工成本和人力資源管理費用的預算2.能夠做出人力資源費用預算並控制費用支出1.審核人力資源費用預算的基本要求2.控制人力資源費用支出的基本原則辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo職業功能工作內容能力要求相關知識二.招聘與配置(一)招聘實施1.能夠通過簡歷、申請表和筆試等方法對應聘人員進行初選2.能夠運用面試、情景模擬等方法進行人員篩選1.筆試的特點及適用範圍2.面試的內涵及適用範圍3.心理測試法的基本要求4.情景模擬法的注意事項(二)招聘評估1.能夠對招聘活動進行成本效益評估2.能夠對招聘活動進行數量與質量評估3.能夠對招聘活動進行信度與效度檢驗1.人員招聘成本的構成2.各種評估指標的核算方法3.信度與效度的內涵和種類(三)人員配置1.能夠改進完善勞動組織2.能夠根據計劃進行人員配置3.能夠根據生產經營特點組織工作輪班1.人員配置的原理、勞動分工與協作的原則2.工作地、工作時間組織及工作輪班的組織形式和設計要求3.“5S”等現場管理方法(四)勞務外派與引進1.能夠辦理勞務外派與引進的手續2.能夠進行外派勞務管理3.能夠進行引進勞務管理勞務外派與引進的內容和形式辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo職業功能工作內容能力要求相關知識三培訓與開發(一)培訓需求分析1.能夠運用各種方法採集培訓需求信息2能夠進行培訓需求分析,撰寫培訓需求分析報告。1.培訓需求信息的分類和要求2.培訓需求分析的內容和作用3.撰寫需求分析報告的要求(二)培訓方法選擇1.能夠根據培訓的對象、範圍和內容、確定培訓目標2.能夠根據培訓目標和要求,選擇應用培訓方法各種員工培訓方法及其特點(三)培訓制度管理1.能夠提出培訓制度的草案2.能夠檢查培訓制度的執行情況,發現問題,提出改進建議1.員工培訓制度的基本內容2.起草、修訂培訓制度的要求四績效管理(一)績效系統管理1.能夠檢查績效管理系統的運用情況2.能夠發現績效管理系統存在問題3.能夠提出改進績效管理系統建議1.績效管理系統的結構和特點2.績效管理系統設計要求3.績效改進的方法與策略(二)員工績效考評1.能夠組織和指導行為導向型考評方法的運用,對有關員工進行考評2.能夠組織和指導結果導向型考評方法的運用,對有關員工進行考評1.績考考評方法的類型和特點2.運用績效考評方法的注意事項辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo職業功能工作內容能力要求相關知識五薪酬管理(一)薪酬制度設計1.能夠進行薪酬制度設計準備工作2.能夠提出專項薪酬管理制度的草案3.能夠檢查工資獎金制度的執行情況並提出修定建議1.薪酬的概念和影響因素2.薪酬管理的概念、原則和內容3.薪酬制度設計的基本要求(二)工作崗位評價1.能夠設計崗位評價指標及其標準2.能夠運用各種方法進行崗位評價3,能夠對評價結果進行處理和分析1.崗位評價基本原理和方法2.崗位評價要素指標和標準3.崗位測量評價誤差的分類(三)人工成本核算1.能夠核算人工成本指標2.能夠運用相關方法確定人工成本1.人工成本的概念和構成2.人工成本的核算方法(四)員工福利管理1.能夠編制員工福利總額的預算計劃2.能夠核算各類保險金和住房公績金1.社會保障的基本概念2.福利管理的主要內容辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo職業功能工作內容能力要求相關知識六勞動關係管理(一)集體合同管理1.能夠準備集合同協商相關資料2.能夠檢查集合周執行情況1.勞動關係和勞動法律關係的特點2.勞動關係的轉變及其調整方式3.訂立和履行集體合同的基本原則(二)企業民主管理1.能夠進行員工工作滿意調查與分析2.能夠借助專家或通過工會組織與員工進行溝通1.工作滿意度調查的內容和要求2.員工溝通的渠道和注意事項(三)工時與最低工資管理1.能夠檢查工時制度的執行情況,發現問題,提出改進措施2.能夠檢查企業最低工資標準的執行情況,發現問題,提出改進建議1.工作時間的概念和種類2.最低工資保障制度的內容(四)勞動安全衛生管理1.能夠編制職業安全衛生項目費用預算2.能夠建立職業安全衛生防護用品管理台賬3.能夠對員工進行安全生產教育4.能夠根據傷殘評定結果計算工傷保險待遇工傷事故的分類標準辦事處澳門生產力暨科技轉移中心-專業考試資源中心澳門上海街175號中華總商會大廈六樓電話:(853)28781313、8980860傳真:(853)28788233網址:電郵:vqa@cpttm.org.mo
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