企业信息管理--信息与企业管理（PPT 169页）

全面的管理资料下载企业信息管理十堰电大陈富坤E-mail:[e-mail]手机：[phone]全面的管理资料下载实施方案一、课程概况1、主持教师：十堰电大“企业信息管理”课程主持教师：陈富坤联系电话：[phone]E—mail：[e-mail]2、课程性质:“企业信息管理”是中央电大远程开放教育试点工商管理专业的指定选修课。本课程是为使学生适应信息化社会及目前市场经济条件管理信息化需要而设置的。先修课程为计算机应用基础、管理学基础等。企业界与教育界已认识到，在企业中有效利用计算机的最大障碍并不在于对计算机如何工作缺乏了解，而在于我们对信息系统在企业组织中的地位及其在处理企业事务中的运用缺乏足够的认识。信息系统是信息技术﹑组织和人的综合统一体。建立信息系统的总体性思维与提高信息系统的解决技巧同样重要。通过课程的学习，使学生获得对信息技术﹑组织和个人的全面理解，迎接市场经济中企业面临的挑战。3、学时学分:课内学时：54学分：3全面的管理资料下载二、课程学习的基本要求1、正确理解信息系统是信息技术﹑组织和人的综合统一体的观念，在今后的专业学习和企业管理的实践当中加以运用。2、掌握信息系统开发过程与开发方法，了解信息管理的有关技术，Internet网络以及电子商务等技术对企业信息系统产生的影响。3、了解现代企业中信息系统的使用和管理，以及如何运用信息系统提高企业管理决策水平。全面的管理资料下载三、教学方法与教学形式“企业信息管理”是一门综合性﹑实践性较强的课程。在教学过程中做到一下几点：1、全面﹑准确地阐述信息技术﹑企业组织和人对企业信息系统的综合作用；2、由于信息技术发展迅猛，在信息系统基本原理与方法的教学当中，要关注和把握信息系统发展的趋势和最新动态并适当加以介绍。3、采用案例教学的形式，文字教材和音像教材都要包含案例教学的内容。4、日常的面授辅导应着重于重点的归纳﹑难点的剖析和作业（指导书与大型）讲解。以综合练习和案例分析为主。全面的管理资料下载四、学习资源1、文字教材：包括主教材和辅助教材。主教材是教学的基本依据，要求教材体系完整，文字见解，概念准确，叙述清楚，案例使用恰当，适合成人自学为主的需求，体现电大教学的规律和特点。主教材重点讲述企业信息管理的基本原理与方法，同时也注重介绍当前信息系统发展的最新成果及其对企业产生的影响。辅助教材是自学和复习的必要补充，包括作业，复习指导等，以案例分析为主。2、录像教材：采用中央电大讲授的三课时录像课，它是文字教材的导读﹑拓展﹑深化和补充。采用专题形式，每集讲述一个专题，包括学习要求﹑学习方法﹑重点提示﹑难点讲解﹑案例分析等。采用形象﹑直观﹑生动的教学形式，提高学生的学习效果。3、网上资源：包括练习、重难点提示、案例、相关资料等。全面的管理资料下载五、学习过程把握1.自学及面授辅导：“企业信息管理”是一门理论性与实践性较强的课程，要求学生在理解企业信息管理的基本理论、基本内容和基本方法的基础上，熟练把握信息技术﹑企业组织和人对企业信息系统的综合作用。要达到教学要求，除学生自学外，面授辅导课是一个重要的教学环节。为学生提供尽可能完善的教学服务，帮助大家掌握本课程教学大纲要求学习的内容。充分发扬大家的学习自主性，注意培养大家自主学习的能力，定期组织学生进行讨论。2.网上辅导：本课程根据计划进行网上教学辅导,内容包括课程教学大纲、教学实施方案、课程教学进度、课程学习重难点指导、具体案例分析，同时推出网上教与学讨论、电子邮件答疑等手段帮助学生学习。3.作业：本学期学生必须完成4次以上的作业。通过大量的练习题，加深学生对概念的理解和掌握。在综合考察学生对基本知识、基本理论掌握程度的同时，增加对实际问题理解、分析和应用范畴的题目，以增强学生综合运用所学知识分析和解决问题的创新能力，而不是死记硬背的应试能力。作业成绩占期末总成绩的20%。4.期末复习：本课程将在网上安排期末复习指导，还可收看中央电大组织的1次期末复习的录像资源。全面的管理资料下载六、考核说明考核以基本原理﹑基本概念﹑基本知识为主；考核学员的理解﹑掌握和运用知识的水平和能力。考试由中央电大统一命题。全面的管理资料下载企业信息管理课程框架结构•第一章信息与企业管理•第二章企业信息系统•第三章企业信息资源的管理•第四章企业信息系统建设的原则与战略规划•第五章企业信息系统的开发•第六章信息系统的安全保障与质量管理•第七章企业信息管理的发展趋势全面的管理资料下载第一章信息与企业管理一、管理与信息的关系：（一）信息是管理的一个组成部分：企业管理主要是管理以下五个资源：人事、物资、设备和能源、资金、信息。其中信息就他的实际形式而言是没有价值的，而其代表的实质来讲是很有价值的。（二）为什么要加强信息管理：1、企业生存环境变得日益复杂，竞争越来越激烈：经济全球一体化，技术日益复杂、新的产品和技术的出现、需求的复杂化。2、管理人员的需求：（1）企业的管理层次一般可以分为战略规划层、管理控制层、操作控制层。（2）不同层次对信息的需求是不同的：战略规划层的管理者要比较低层次的管理者更强调环境的作用，而操作控制层的管理者认为内部信息是极其重要的；战略规划层的管理者更喜欢综合的信息。全面的管理资料下载二、信息的概念和基本特性信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。严格地说，数据和信息在概念上有所区别。信息是加工后的数据。信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。全面的管理资料下载什么是仙农信息论?答：仙农信息是由美国科学家仙农提出的一种现代通信理论,它是现代通信的一个里程碑,仙农信息已经在许多领域取得了广泛的认同,实际上仙农信息论就是大家经常在各种媒体上都能看到的信息论。仙农信息论有两个严重缺陷：第一，未考虑信息接受者的主观特性和主观意义；第二，撇开了事件本身的具体含义、重要程度和引起的后果。但仙农信息论的限定使其具有高度的概括性和综合性，因此得到了广泛应用。全面的管理资料下载价值链（ValueChain）：指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。三、信息与企业价值链价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。价值链模式能确定出具体的关键点。在这些点处公司能最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力、密切联系顾客和供应商，降低生产费用。这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值。全面的管理资料下载四、信息与企业供应链管理供应链管理（SupplyChainManagement）是由价值链理论发展而来的。企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次﹑更大范围的供应链。供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。一个子系统还可分解为更低一层的子系统,逐级分层便构成了系统的层次性。全面的管理资料下载开发企业信息系统，必须用系统的总体观点来进行。在系统的总目标下，设置各个子系统。开发子系统时，必须首先搞清楚系统与该子系统的关系，子系统与子系统之间的相互关系，也就是某个子系统与其他子系统之间的信息输入、输出关系。孤立的开发一个个小项目只能是事倍功半，从形式上看起来可能见效快，但总体上看效率低，进度慢。全面的管理资料下载供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。与供应链管理相关的应用软件有：全面的管理资料下载（1）库存与订货管理的物料需求计划（Materialrequirementsplanning，MRP）软件；（2）同时管理物流和资金流的制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRPII）软件；（3）全面管理企业的企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）软件。这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。全面的管理资料下载五、信息与企业战略信息技术对企业发展战略的意义有：（1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。（2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。（3）网络经济（4）企业的业务流程重组（BusinessProcessReengineering,BPR）。业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作业任务的最优。全面的管理资料下载六、信息与企业战略的关系：1、信息和产品、市场范围的关系：产品的生命周期、企业的生命周期、市场的需求状况都离不开信息。2、与增长向量的关系：（1）从价值链来说，企业的上游、下游的发展对于企业来说都具有重大的影响，而这些都必须要有可靠的信息。（2）从市场范围来看：企业要进行同种产品的纵向整合，或不同产品、市场的横向整合，都有赖于信息的提供。（3）竞争优势：企业要获得或保持竞争优势都必须得到相关有价值的信息。（4）协同作用：过去企业的信息孤岛对于企业来说是十分不利于企业管理的，在网络技术和数据库技术的支持下可以在最大限度上改变这种状态。全面的管理资料下载第二章企业信息系统一、系统的概念及其特性系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。系统的特性包括：整体性、关联性、层次性、目的性和适应性。全面的管理资料下载二、管理信息系统（MIS)的概念与功能管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。管理信息系统是一门新兴学科，它是由现代化管理的客观需要而产生的。这门学科是综合运用管理科学、系统科学、数学和计算机科学多种学科的边缘学