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序号考核内容工作目标评分标准考核分值自评得分上级评分备注服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令按时完成满分,否则未完成一项扣1分,扣完为止5参与酒店发展规划的拟定,年度经营计划的编制和酒店重大决策事项的讨论5能做到及时收集和了解各部门的工作动态,周末、月终时收集各部门的周报、月报、绩效考核表并及时交于总经理和集团各类报表按时发送,一次未交扣1分,扣完为止,逾期一次扣0.5分5通知、准备酒店会议,做好会议记录,并检查、督促会议决议的贯彻实施会议纪要于第二日发送至总经理审批,逾期一次扣1分5负责相关文书、合同的整理、归档对公司的所有资料、数据、经营状况高度保密,决不对外泄露文件分档标记整齐满分,凌乱不得分5定期沟通、收集酒店员工的意见和建议,了解员工的思想状况,能自己处理的及时处理,不能处理的及时向总经理反应及时有效的传达满分103考勤制度遵守考情制度迟到、早退、请事假、(不含病假)次数1次扣1分54工作态度责任心强,工作态度和善自主增加额外工作,责任心强(10分);极少需监督,但工作缺乏主动性,责任心较强(7);但工作缺乏主动性,责任心一般(3分);工作容易出错、推诿(0分)105沟通能力沟通能力强,可以有效的与别人沟通谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,能自然、有技巧地说服别人(10分)谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好(8分)谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受(6分)谈话说服力较差,不善于疏导,有时不易被别人接受(2分)谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受(0分)106团队协作与其他部门良好的团队协作团队协作精神很强,团队利益至上,不惜牺牲个人利益帮助他人(20分)团队协作精神较好,能够协助他人完成工作(15分)大部分时候能够体现团队协作精神,受情绪波动(10分)有时能体现团队协作精神,但是有条件的(5分)团队意识差,我行我素,已个人利益为重,从不协作(2分)207执行力执行力强,理解任务准确对于上级下达的任务或执行酒店制度,按时按质完成(20分);督促后完成(15分);不能完成(0分)20————100考核人(签字):总经理助理绩效考核表被考核人(签字):12运营管理行政管理
本文标题:总经理助理绩效考核表(立达酒店).doc
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