企业管理培训讲义：公司治理100条

公司治理100条一、公司化治理结构股份有限公司（株式会社）企业组织形式的一种，由股东出资进行运营。所谓股东，即出钱购买公司发行的股份，并拥有这些股份的人，所以也可以说股东就是公司的所有人。随着公司规模的扩大（资本金不断增多），股东的数量也会相应的增加，因此让股东在充当企业的管理者就成为非常困难的事情。于是，公司的最高决策机关股东大会就会选举出总经理，并将企业的经营委托给总经理。这样，就是所谓的所有权与经营权的分离。与有限公司一样，股份有限公司的股东只承担有限责任。所以，不会出现背负上超过股份额的债务。经营战略所谓战略是为了实现目标，长时期内企业经营的最优政策。战略考虑的基本要求是——高、广、远、长，即要从高处着眼、从广泛的范围考虑、更远、更长期的角度来决策。经营战略就是基于公司内外部经营环境，在企业前进方向和应采取的手段中，选取的从长远来看最优方案。经营战略主要由以下三部分组成。企业战略——是专心于公司主业，还是搞多元化经营，还是合并、剥离部分业务？业务战略——如何取舍公司目前的产品？市场份额和增长率如何实现？功能战略——包括人员增减、人才培育、研究开发、设备投资、市场营销等。经营战略（企业、业务、功能）外部资源（国际关系、社会状况竞争对手、消费形势）经营资源（人力、物力、财力、时间、信息）企业家精神所谓企业家，是指那些喜欢创新、总是试图打破现状、不断追求利润和发展的人。创新必须具备敏锐的洞察力和丰富的创造力，同时勇敢的挑战精神和不畏失败的坚强也是必不可少的。由这些素质组成的精神就是企业家精神。无论是对于管理者，还是普通员工，这一精神都是必需的。这一精神于倚靠国家大树好乘凉、多一事不如少一事的想法是完全相反的。无论是大企业，还是中小企业，如果不是每一人都抱有企业家精神致力于工作，那么它就不可能获得丰厚的利润。日本的经营与其他国家的经营方式相比，日本企业在其经营理念、制度、习惯上都有独特的地方，日本的经营主要指的就是这个意思。其主要特点有：①终身雇佣制；②年功序列工资制；③企业内工会；④集体决策等。这些方式在石油危急之前在日本都实行地很好，但是随着国际形势、社会状况的变化，为了给日本的经营带来更多的活力，现在日本也开始向能力主义、高层主导型决策、尊重不同人才的方向转变。企业重组为了适应多种多样的变化，企业在现有基础上，将其业务内容、财务内容进一步优化的做法被称作重组。这是企业的一种“保命战略”。业务重组主要有：多元化经营、引入分公司制度变更主营商品优化、分离、分割组织收购、合并其他企业财务重组主要有：增资、按时价发行股票发行、偿还公司债券、交换股份积极返还贷款防止汇率差价损失正确投资股票、房地产等经营计划所谓计划，是指为了有效实现目标，而更加合理高效地配置人、财、物、时间、信息、技术等资源的具体手段、方法。经营计划是企业最基本的计划。长期计划（业务计划、赢利计划、结构计划、组织计划）短期计划（资金计划、干部计划、销售计划、生产计划等）。一个计划需具有充分的可实施性、面对变化的灵活性、与企业计划不发生矛盾的合理性等。经营计划作为日常最重要的课题之一，是经营者决策的重要内容。经营计划长期经营计划生产计划商品计划人员计划资金计划销售计划采购计划组织计划结构计划利润计划事业计划二、公司内部管理目标管理企业提出一定时期期望达到的理想状态，并组织全体员工共同使之实现的一种管理方法。这一管理方法的根本在于理解、发现人们（部下）的本质、并站在其立场上引导他，刺激他的干劲，促使其实现目标。这样做可以很好地防止部下的懒惰和组织的僵硬。目标管理的目的是提高业务效率、顺应情况变化、提高公司业绩。可以说，掌握正确的目标管理知识和技能，是企业领导提高他们执行业务能力不可或缺的因素。目标管理实施目标管理时，要注意以下几点：放权但是不放任自流，要及时观察执行情况；防止部下对指示的误解；注意与部下沟通，尽量激发部下的自发性和创造性；用强大的精神力量引导、支持部下。“看板式”管理丰田汽车公司首创并采用的以压缩库存为目的的生存、库存管理方式。为了将库存维持在合适的水平，实现没有浪费的生产，就必须“在必要的时候，仅采购不要的零部件进行生产”，只有这样，才能保证库存为0。所谓“看板”，是指生产部分在使用零部件时，向采购部分传递的关于零件名称、数量、使用时间的通知单。这种管理方式，据说被超市引进用于POS系统控制商品采购，许多企业都在导入这一管理方式。合同及其订立方式合同，又称为“契约”，有广狭二义。广义的合同是指确定权利义务等内容的协议。狭义的合同是指民事合同，指确立、变更、终止民事权利义务关系的合同。当事人订立合同，采取要约、承诺方式。因此，订立合同一般经过两个阶段，即要约和承诺。合同的订立B公司A公司决策决策要约承诺签署合同书订立合同同意合同及其订立方式合同书所包含的内容标题合同订立人（署名或盖章）合同内容订立时间合同有效的要件有实现可能内容确定合法对社会没有危害时效时效是指一定的法律事实经过一定的期限即发生一定法律后果地法律制度。民法中的时效分为取得时效（获得权利）和消灭时效（丧失权利）。在日本，与企业业务相关的索取费用时效是：原则上，一般交易10年、商业交易5年。餐饮费、住宿费1年、工资、报酬、欠款2年，税金上、国税5年，地租、房屋租金5年、贪污3～5年、业务上贪污7年。要求审判、扣押、临时扣押等时候，在得到对方同意的情况下，时效也可能会中断。正式组织与非正式组织企业是由正式组织和非正式组织两种形式混合组成的。正式组织是以完成公司业务、提供运营效率为目标地。因而，以董事会为首，一般除了细分为部、科、室，分公司、营业处、工场等，还有项目小组等。通过权力、命令、义务、责任、使命感等来维系，通过晋升等来保证其活力。正式组织与非正式组织而非正式组织与业务没有什么直接联系，多是通过纽带（人际关系、亲属关系）来维系的，因而它可以给员工的工作状况和效率带来很大的影响。非正式组织往往是志同道合、利益关系一致的人的集合，所以他们关系融洽、协作意识强。应当考虑在公司经营上有效地利用这一特点。正式组织与非正式组织非正式组织联谊会俱乐部兴趣小组同学会帮派其他董事会委员会常务会正式组织总部科、室项目小组其他子公司如果两个公司之间，依照股份或是出资比例存在支配与从属的关系，那么，支配一方就是母公司，从属一方就是子公司。具体说来，满足以下条件，就成为子公司。已发行股票中超过半数的股票、或者总资本中超过比例50%的资本为另一公司所拥有；超过半数的股票或资本为具有母公司、子公司关系的几个企业所拥有。广义上，在经营、人员委任、借贷等方面受支配的公司也是子公司。另外，母公司和子公司之间的交易必须与其他分开记载。子公司母公司子公司子公司子公司子公司出资70％员工融资员工融资出资20％出资31％员工融资20％＋31％＝51％，超过半数。管理循环（MC）管理的基本功能是计划、实施和确认。次要的功能还包括增加组织活力、保证沟通顺畅、培养部下等内容。这些功能不是各自独立存在、发挥作用的，而是以环状循环的形式，保证公司业务的活力和效率。管理者无疑就是整个环的核心。强制、逼迫是没有好处的，相反，正确地使用帮助、支持、指导这些润滑油，MC才会更好地运转，发挥最大的效用。领导能力创新性组织化沟通动机生成顺应能力管理循环（MC）管理者计划评审法（PERT）PERT是ProgramEvaluationandReviewTechnique的缩写。它是计划评价与控制的技术，是合理安排人力、物力、财力、时间等资源，以达到控制任务进度和成本费用的一种统筹方法。计划评审法中采用了图表，因而一目了然是其特点，特别是在有严格期限的工作中，这种方法格外有效。计划评审法（PERT）其优点有：能够全面把握整个工程项目，发现问题所在；能够清楚地看到重点管理所在；能够发现资源浪费的部分；计划变更变得更加容易；任何人都可以非常明确地理解其内容。计划评审法（PERT）①→→②→→③→→④→→⑤①→→②→→④→→⑤→→⑥③ACDDBE《变更》ACDDBEF三、产品与市场产品生命周期一种产品从研究试制到投入生产、进入市场销售直至被淘汰为之所经历的时间。它反映产品的经济价值在市场上的变化过程。产品生命周期一般分为①产品开发期；②投入期；③成长期；④成熟期；⑤衰退期。在①处，产品销售额为0，由于先行的投入，利润为负值；销售额开始急剧增加，开始产生利润的时候是在③处；到了④处，则是处于一个平稳的时期，有微小的减少。另外，在②处，为了提高知名度需要进行大量的广告宣传和促销活动。到了⑤这一阶段，就必须要考虑如何降低产品生产、采购的数量，和撤出市场的时机等问题。收入、利润投资、损失产品生命周期产品投入期成长期成熟期衰退期开发期0市场细分把市场中地顾客予以分类，把一个市场分为若干小市场，以便更有针对性地对这些小市场的顾客加强服务，满足其不同于其他小市场中顾客的需求，从而扩大销路。市场细分的标准：地理要素人口要素（收入、年龄、性别、职业等）其他要素另外，为了更加有效地细分市场，还应注意正确选择信息充分考虑对公司是否适用讨论其是否对公司有利，有多大利益产业结构国民经济各产业（三大产业）部分及其内部的构成、比例和发展、成长的关系。产业结构变化除了与技术革新相关外，与国际形势、世界经济、国内经济等因素相关。产业结构的升级＝第一→第二→第三产业的发展移动；产业网络化＝与业务相同或不同的企业联合，在技术、资金上相互支持以增强企业竞争力；产业空洞化＝在海外建厂、当地生产使得一些发达国家的国内产业衰退。风险企业（VB）风险企业是具备高度的技术创新能力、能够汇集并有效发挥出色的专业技术的新型企业。风险企业的经营者和员工多具备出色的专业技术、创新能力和进取、冒险的企业家精神。最初在电子、机械、化学等领域成功的风险企业家辈出，后来在信息处理、软件开发、流通、服务等领域人们也有众多风险企业获得巨大成功。国民生产总值（GNP）一国在一定时期（通常指一年）内所生产的最终产品和服务的市场价值的总和。更准确地说，是从总产量中减去重复计算的、中间产品的价值之后的数值，即各生产阶段新增加的附加值的总和。GNP除以人口总数就得到人均GNP，这一数值越大说明国家越富裕。GNP分为名义GNP和实际GNP。名义GNP反应的当年的市场价格，实际GNP是根据基准年的价格计算得来的。两者的差就是综合物价上升幅度。实际GNP的增长率也叫做实际经济增长率。经济动向指数许多人对于左右国民生活的国家经济状况都很关心。经济动向指数就是反映日本经济形势的变化的。将影响经济形式的30个指标分成三大组①先于经济状况而动的“先行系列”（提前6个月预示）；②于经济状况变化一致的“一致系列”；③落后于经济变化的“滞后系列”（滞后6个月～1年。经济动向指数将三个月前各指标与现在进行对比，分别记录它们的变化：增加（＋）、减少（－）、不变（±0），然后计算出三种系列中（＋）的百分比，如果比例超过50％，就是经济状况良好，不满50％，就是经济形势倒退。日本当月的经济动向指数，在两个月后由经济企画厅公布。国际收支一国在一定时期内（一年、半年或一季）与别国进行的全部经济、政治、文化往来而引起的货币收入和支出的总和。国际收支平衡表主要包括经常项目和资本项目两大块。经常项目由对外贸易收支（进出口差额）、非贸易收支（观光、投资收支）、单方面转让收支（援助、赠予等）。如果这一收支有盈余的话，一般情况下，外汇储备就会增加，通货价格也会升高。资本项目分为长期和短期计算。这一项目与经常项目相应，如果一方有盈余，则另一方就会有赤字。外汇市场一国货币单位与另一国货币单位的兑换比率叫做汇率。汇率有两种：固定汇率和浮动汇率。我国采取的是固定汇率。汇率的变化除了取决于经常收支、资本收支、利率变化外，还与政治、物价、投