200812心理委员培训讲座课件2

真诚真诚是朋辈辅导员诚实可靠，在当事人面前表里如一，把自己本来面目真实地表现出来。真诚是内心的自然流露，不是靠技巧获得的。真诚的作用能够为当事人提供一个安全自由的氛围，同时朋辈辅导员也可以适当做一些自我开放，坦白地表达自己的感受和过去的经验为当事人做榜样，消除交流的阻力。真诚1、真诚不等于说实话真诚应符合对当事人负责、有助于当事人成长的基本原则。咨询者：（1）“瞧你这副德行，难怪大家不喜欢你”（2）“你的某些言行容易引起大家误会，产生矛盾，不知道我的这种感觉对不对”2、真诚不等于自我发泄同感同感指在观察、聆听的过程中、推断当事人的感受、信念和态度，并且有效地将这些感受传达给当事人使他感受到自己被咨询者充分地理解，有一种温暖被接纳感。同感既是一种态度也是一种技术。同感举例：当事人：我这次数学考试成绩很糟糕，看来我真的学不好数学。朋辈辅导员1：不用担心啦，你这么聪明，一定会学好的啦。朋辈辅导员2：你一定是没用功，所以成绩才会这么差。以上两种反应都否认当事人的情绪和想法，忽视当事人的情感，没有同感的否定式回应。同感当事人：我这次数学考试成绩很糟糕，看来我真的学不好数学。朋辈辅导员3：这次没考好，以后用功点就行了朋辈辅导员4：这次数学考试成绩很糟糕不等于以后数学就学不好，你不懂就要多问老师以上两种回应是提供建议和解决问题，属于解答式回应，但是同样没有能对当事人表示理解。同感朋辈辅导员5：听得出，这次没考好让你感到很失败，你的这种心情是可以理解的，数学考的不好令你感到很难过，你希望能找到方法使你的成绩更好，现在让我们一起来看看你应该用哪些方法来解决你的问题。以上的这种反应属于同感式回应，反映了当事人的情绪和思想同感如何才能正确合理地使用同感，发挥其积极作用呢？1、放弃自己的主观的那一方面，跳出自己的框架，把自己放在当事人的框架、地位、处境下去感受他的喜怒哀乐。2、当你不太肯定你是否能正确理解对方时，可以用尝试性、探索性的语言来表达朋辈辅导员：“听你的话，你好像对你们班主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是这样？当事人：不是这样的，我对他的印象没有那么坏。朋辈辅导员：“对不起，我可能听错了，由于这一点很重要，麻烦你举些例子，让我更清楚你对班主任的感受。”同感3、表达同感时很重要的一点是要注意适时适度，因人而异，否则会适得其反当事人：“我这次考的不太好，我真失败，真丢人”朋辈辅导员：“你因为这次考试没有考好，觉得自己很没用不如死了算了，是吗？”当事人：……4、同感除了言语上的表达之外还包括非言语行为，例如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。同感练习：请运用同感技术来回应这位来访者来访者（当事人）：自开学以来，我和我们班的同学都相处的很好,但是和小伊的关系却不太亲密.我很想改变这种情况,所以我开始尝试去拉近我们之间的距离,为了能获得更多的沟通机会,我改变了我原有的时间安排,尽量迁就她,与她一起吃饭,一起自习,上课时坐在同一排,下课时也形影不离.但是事情并不象我预想的那样.看着她和别人无所顾及地说笑,我觉得心理很不舒服.我一直以为只要有付出就一定会有回报”.可是,我为她付出那么多,为什么她就感受不到呢?价值中立价值中立原则强调无论是在价值观念上、人际关系上、还是对当事人行为好坏的判断上、还是当事人生活态度或者生活方式的选择上，我们不偏向哪一边，不把自己的价值观强加给当事人。不替人做决策心理咨询相信当事人有自主自决的能力，能够自己对自己的行为负责。而当事人往往会被自己的情绪所控制，无法做出选择或决策。于是他们经常会问咨询员：“我该怎么办？”“我该怎么选择？”“我这样做对还是不对呢？”这时朋辈咨询员尽量不要给当事人提供意见，并且要引导当事人自己做选择。回应1是较为适当的选择，2和3都违背的价值中立不给建议的态度，咨询者无形中带有自己对当事人行为的评价，并且将这一评价强加给当事人。回应1是较为好的一种选择，回应2带有指责的语气也没有对当事人的真实感受去理睬。回应3违反了价值中立的态度。