企业管理概论1

by昊佳企业管理概论自考讲师黄昊佳by昊佳by昊佳自我介绍昵称：昊佳联系方式：1581035525微博：Daniel—黄邮箱：[e-mail]星座：白羊最喜欢的一句话：优点即缺点绰号：小黄鸭by昊佳by昊佳教材介绍刘仲康郑明身主编武汉大学出版社by昊佳by昊佳企业管理概论是高等教育自学考试能源管理专科段专业的核心专业基础课之一。自2008年开始，每年4月份、10月份考察，考试时长为150分钟。最近一次的考试时间是2015年4月19日下午14：30——17：00。届时务必携带填涂机读卡的2B铅笔。考试时间by昊佳by昊佳考试题型题型题量分值总分单选题20120多选题5210名词解释339计算题2918简答题3515论述题11313案例分析11515by昊佳by昊佳课程结构总论对企业的基本认识企业管理的基本理论与一般方法123企业管理企业组织结构与设计企业文化建设人力资源管理456战略管理企业战略管理概述企业战略环境调研企业经营战略决策企业技术开发与价值工程生产管理全面质量管理与质量管理体系市场营销战略企业财务管理910121314基础工作成本与费用管理1578专业管理16市场营销与市场开拓11企业管理基础工作by昊佳章节分值分布图0246810第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章第十四章第十五章第十六章分值by昊佳by昊佳课程特色本课程采用独特的知识点拆分法，将全书共细分为5个单元，166个知识点。每单元2小时。并对每个知识点的重要程度进行了详细标注。在课程中对考点统一使用★标识。为方便注意力不集中的同学。每个知识点后标注了教材对应的页码。by昊佳by昊佳企业管理概论模块学习单元编号章节知识点编号关键程度单元副标题企业管理概论（01）第一单元企业及其管理总论001第一章第一节企业的概念0001*企业的类型0002*企业系统结构及其特征0003**第二节企业组织形式的概念与类型0004**我国国有企业的公司制改造0005***企业集团0006**第三节我国国有企业经营方式的改革0007*企业资本所有权与经营权相分离0008*我国国有企业的主要经营方式0009*第二章第一节企业管理的产生0010*企业管理的二重性0011***第二节企业管理的职能0012***企业管理的任务0013*企业管理的内容0014*第三节企业管理的方法论0015***企业管理的一般方法0016**第四节企业管理理论的发展趋势0017**企业管理前言理论的整合0018*by昊佳by昊佳第一章对企业的基本认识by昊佳by昊佳by昊佳by昊佳知识点0001企业的概念（P3）企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。企业词源by昊佳by昊佳知识点0001企业的概念（P3）词源从事商品生产和经营的经济组织•市场为导向•盈利为目的独立核算的社会经济基本单位•自主经营•自负盈亏经济实体•依法设立•依法经营by昊佳by昊佳课堂练习1．下列有关企业含义正确的表述是()A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织答案（B）by昊佳by昊佳知识点0002企业的类型(P4)分类方式企业类型生产资料所有制的性质公有制企业、非公有制企业企业所属行业划分农业企业、工业企业、商业企业等企业使用的主要经营资源劳动密集、资金密集、技术密集、知识密集企业规模大型企业、中型企业、小型企业企业组织形式简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业市场类型划分商品市场、金融市场、技术市场企业运用的主体技术传统技术企业、高新技术企业by昊佳by昊佳知识点0002企业的类型(P4)1.外商投资企业•中外合资经营企业。是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。•中外合作经营企业。是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。•外商独资企业。是指外国投资者（包括企业和其他经济组织或个人）以及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国内租赁土地、独立投资兴办企业。by昊佳by昊佳知识点0002企业的类型(P4)•2.私营企业和个体企业•私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性的经济组织。•个体企业（个体工商户）是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠自己和家庭成员的企业。by昊佳by昊佳知识点0002企业的类型(P4)•3.高新技术企业•信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术by昊佳by昊佳知识点0002企业的类型(P4)•4.外向型企业和跨国公司•A、外向型企业的基本特征是生产和经营面向国际市场，以国际市场为产品销售的主要场所。•B、跨国公司又称多国公司、国际公司或环球公司。by昊佳by昊佳知识点0002企业的类型(P4)•5.第三方物流商和第四方物流商•A、所谓第三方物流（3PL）是指专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。•B、第四方物流商。第四方物流的主体包括集成商及其组织在一起的分包商。集成商是第四方物流运作的核心。by昊佳by昊佳课堂练习•2．鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（）•A．个体企业•B．中外合资经营企业•C．外商独资经营企业•D．中外合作经营企业•答案（D）by昊佳by昊佳知识点0003企业系统结构及特征（P10）词源1.企业系统结构五种要素组成A、产品——企业为市场提供的有形产品或服务；B、人——具有科学技术知识和工作技能的员工；C、财——出资人投入的资本和日常经营所需的资金；D、物——土地、产房等以及能源、原材料等；E、信息——反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信息。by昊佳by昊佳知识点0003企业系统结构及特征（P10）词源2.企业生产经营的流程A、物流——以物质产品和服务为中心的流程B、资金流——包括筹资、投入、使用、结算等；C、人事流——全体员工进行招聘、调配、辞退等；D、信息流——信息的收集、传输、处理、存储。by昊佳by昊佳知识点0003企业系统结构及特征（P10）词源3.企业的二重性一方面，企业具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性（自然属性）。另一方面，企业又具有同生产关系的性质与结构相联系的特殊属性（社会属性）。by昊佳by昊佳知识点0003企业系统结构及特征（P10）词源4.企业系统的特征A、大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用与生产。B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密。C、生产过程具有高度的比例性和连续性。D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0004企业组织形式的多样化（P14）分类方法组织形式企业财产构成划分个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业企业内部分工协作划分单厂型企业、总厂型企业、专业公司企业外部社会联系方式联合公司、企业联合体、战略联盟、虚拟企业by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0004企业组织形式的多样化（P14）①个人业主制企业。由一个人出资兴办，并由业主自己直接经营。企业盈利全部归业主所有。②合伙制企业。是由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利，共担企业亏损，对企业债务负有无限连带责任。③公司制企业。是两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0004企业组织形式的多样化（P14）①单厂型企业。一个工厂就是一个企业。②总厂型企业。一般是装配性行业中，以产品为对象，以装配厂为中心，把一些担负零部件加工和工艺协作的工厂组织起来，由总厂统一经营、统一核算、统一处理对外经济联系。③专业公司。是指由同一行业中生产同类产品或同类零部件，或者从事同类工艺服务的工厂联合组成的公司。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0004企业组织形式的多样化（P14）①联合公司。由若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。②企业联合体。是以大中型企业为依托，由若干具有独立法人地位的、相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化协作和经济合理的原则，自愿结合、谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织，也称企业群体或经济联合体。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0004企业组织形式的多样化（P14）③战略联盟。指的是两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。④虚拟企业。是指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。by昊佳by昊佳课堂练习•3.两个或两个以上的企业，为了具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织是（）•A.企业联合体•B.战略联盟•C.联合公司•D.虚拟企业答案（B）by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0005我国国有企业的公司制改造（P20）1.国有企业改革的必要性①产权关系模糊。②投资主体单一。③企业资产呆滞。④政企职责不分。⑤经济效益不佳。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0006企业集团（P23）企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。企业集团by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0006企业集团（P23）2.特征：A、有独立财产，有法人地位，有资金、技术、产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。B、组织结构具有层次性，分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次。C、多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0006企业集团（P23）3.类型：A、产品辐射型。B、多元复合型。C、项目成套型。D、经营服务型。E、出口导向型。企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。by昊佳by昊佳课堂练习•4．目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是()•A.专业公司•B.联合公司•C.总厂型企业•D.企业集团答案（D）by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0007我国国有企业经营方式的改革（P25）企业经营方式，是指处理企业资本所有者与企业经营着之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式。经营方式by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0008企业资本所有权与经营权相分离（P27）责权分离的原因：1.企业生产技术与经营管理的复杂化。2.公司制的企业组织形式及其股权的分散化。by昊佳by昊佳劳动关系中雇员的含义：知识点0009我国国有企业的主要经营方式（P29）按照两权分离的具体形式，我国国有企业的经营方式主要有：股份经营（国家独资经营、控股国家经营、国家参股经营）承包经营（过渡经营方式）租赁经营by昊佳by昊佳•企业的概念与类型•企业组织形式的多样化•市场化的企业经营方式知识点回顾by昊佳第二章企业管理的基本理论与一般方法by昊佳by昊佳知识点0010管理的产生(P32)企业管理是由协作劳动引起的by昊佳知识点0011企业管理的二重性(P33)自然属性：企业管理具有同社会化大生产和