阜南县公安局物业方案(10月26)

1阜南县公安局新办公大楼物业管理方案安徽佳和物业服务有限公司2016年10月19日2企业基本情况介绍一、企业LOGO安徽佳和物业以最佳的服务潜心打造和谐社区，衷心祝愿业主家和万事兴！二、安徽佳和物业简介安徽佳和物业服务有限公司成立于2006年5月，经阜南县工商局登记注册，在安徽省工商局备案，注册资金503万元，法定代表人赵艳，被安徽省建设厅评定为二级物业管理资质，现承担着宿州市瑞景国际花园、阜阳市皖北二手车大市场、阜阳市南京路安置区、阜阳市职教园四里安置区、阜阳市白衣桥安置区、阜阳市港利安置区和阜南县的皖北建材大市场、元通·阳光花园、世纪家园、银达·御景园、廉租房和谐新区、阜南一小北校区、银达·城市花园的物业管理服务工作和阜南县政府会务中心、阜南县红十字医院、阜南县妇幼保健院、中行阜南支行、阜南消防支队和阜南县人民法院的卫生保洁工作。公司下设综合办公室、财务部、物业管理部、保安协调部、卫生保洁部、绿化服务部、家政服务部、工程维修部、3信息咨询部等。公司总经理赵艳女士，一直潜心探索物业管理与服务的专业化建设和实践工作，是一位崇尚务实、积极进取、追求完美的创业女性，是阜阳市第四届政协委员、阜阳市物业管理招投标评标专家组的成员、阜阳市青年联合会成员、阜阳市物业协会副会长、特邀阜阳市第一监狱“执法监督员”、阜南县十五届人大代表、阜南县物业协会副会长、阜南县十大非公经济人物、阜南好人、在阜南县第二届道德模范评选中荣获诚实守信模范，2015年和2016年度被阜阳市政协评为“优秀政协委员”、2016年写的“关于加强城区物业管理工作的”提案，被阜阳市政协评选为优秀提案、堪称现代服务行业优秀的职业经理人。公司在总经理赵艳的带领下正稳步走向成熟，皖北建材大市场被阜阳市工商局评为“文明市场”，被阜阳市房地产管理局评为“全市物业管理优秀住宅小区”，2010年又荣获安徽省省级诚信市场和文明市场称号，世纪家园小区于2012年被阜南县文明委评为文明小区；安徽佳和物业服务有限公司于2012年被评为阜南县文明创建先进单位，2016年5月荣获IS09001质量体系认证、2016年6月荣获“安徽省十佳物业明星企业”。现在，公司正着力打造“佳和物业”服务品牌，以“协作、奉献、创新、奋进”的团队精神，以最佳的服务用心打造一个又一个和谐社区！为此，本公司通过“全心、细心、尽心、精心”的切实行动积极开展“四个创建”，努力做到让业主和合作方“安心、舒心、悦心、开心”。即：通过“全心”布置保安巡逻，创建“平安小区”，为业主营造一个“安心”的生活空间；通过“细心”组织卫生保洁，创建“清洁小区”，为业主美化一个“舒心”的生活环境；通过“尽心”开展便民服务，创建“便利小区”，为业主奉献一个“悦心”的生活品质；通过“精心”谋划服务创新，创建“时尚小区”，为业主构建一个“开心”的生活乐园。公司将从客户的角度研究服务、以市场的需求定位服务、用发展的眼光创新服务，秉承“诚信、规范、专业、精4细”的经营理念，提炼出人居生活的精要,不断开拓现代物业管理服务的光辉事业，努力演绎着“佳和物业”熠熠生辉的品牌形象，为推动物业管理行业的发展与进步不懈地奋斗！我们坚信，在全社会热切构建“和谐社会”的大好形势带动下,通过公司全体员工的辛勤耕耘，佳和物业的明天会更加美好！三、佳和物业管理优势◆管理经验佳和物业接管过宿州市瑞景国际花园、阜阳市皖北二手车大市场、阜阳市南京路安置区和阜南县的皖北建材大市场、元通·阳光花园、世纪家园、银达·御景园、廉租房和谐新区、银达·城市花园的物业管理服务工作和阜南县红十字医院、阜南县妇幼保健院、中行阜南支行、阜南消防支队、阜南县人民法院的卫生保洁工作，曾多次到合肥参加物业管理培训，到多个知名小区参观学习，到合肥和阜阳多家医院进行过医院卫生保洁学习培训，取得了丰富的一线管理经验，掌握了医院保洁工作的特点，能够充分地应用到阜南县中山医院卫生保洁的日常管理中来。◆坚强后盾佳和物业将所有服务项目的人力资源和财务进行统一管理，有综合人力资源管理能力，有与相关部门密切的联系，有处理劳动纠纷的经验，有承担劳动风险的坚强实体。◆理念优势作为发展多年的专业化物业公司，公司以“协作、奉献、创新、奋进”的团队精神，秉承“诚信、规范、专业、精细”的经营理念，通过持续的改进和提升，塑造同类物业管理优质服务之典范。在住宅小区，着力为业主创造一个文明和谐的生活居住环境；在医院，力争让病人、病人陪护、医护人员工作、生活在一个洁净、卫生、舒适的环境中；在市场，精心为商户、顾客构建一个安全、文明、规范、健康的经营环境。◆策划在先通过对自身优势资源的最佳整合，我们可为各类业主策划一个“一站式”的物业管理或卫生保洁整体解决方案。5目录序号内容页码一一报报价价一一览览表表006二二分分项项预预算算表表007三三服服务务及及技技术术方方案案009第第一一章章早早期期介介入入方方案案009第第二二章章服服务务理理念念和和目目标标016第第三三章章人人员员配配备备及及培培训训管管理理029第第四四章章管管理理制制度度建建设设043第第五五章章各各项项服服务务内内容容、、标标准准、、承承诺诺及及措措施施059第第六六章章突突发发事事件件应应急急预预案案080第第七七章章维维修修计计划划094第第八八章章治治安安计计划划108第第九九章章档档案案建建立立与与管管理理144第第十十章章质质量量保保证证措措施施151四四投投标标人人基基本本情情况况表表15511营营业业执执照照15522资资质质证证书书15633公公司司三三体体系系认认证证15744公公司司相相关关荣荣誉誉16055法法人人代代表表相相关关荣荣誉誉1626一、报价一览表报价人名称:安徽佳和物业服务有限公司项目名称阜南县公安局新办公大楼报价（元/年）人民币小写:537079元人民币大写:伍拾叁万柒仟零柒拾玖元整7二、分项预算表（一）人工费测算岗位及项目人数（人）工资标准（元/人/月）备注月工资额项目主管130003000保安班长218003600消防监控216003200保安员415006000保洁员8125010000水电工228005600绿化工120002000合计2033400保险费项目主管、水电共3人购买保险，单位部分负担：787元/月/人2361福利费按工资总额计提5%1670合计37431（二）办公费测算项目测算依据月金额办公用品按每人每月平均10元180服装费办公人员长、短袖各2套、春秋套装1套，1人(160*2+200*2+400)*2/2447其他员工保洁夏装60*2件/人，8人，计960元；保洁春秋装80*2件/人，8人，计1280元；保安夏装150*2套/人,8人，计2400元；保安春秋装280*1套/人,8人，计2240元；保安冬棉240*1套/人,8人，计1920元；水电工夏装：120*2套/人，2人，计480元；水电工春秋装：160*2套/人，2人，计640元；413合计640（三）低值易耗品摊销测算类型名称数量单价月金额清洁易耗品消毒清洁剂1233强力洁厕剂162027大扫帚121515清洁易耗品皮手套16578马桶刷83.52尘推85033尘罩162533毛巾123.54钢丝球120.51垃圾袋4300100洗衣粉1233小扫帚241530（四）低值摊销费用258（四、五、六）其他费用明细表项目分类测算依据月金额四、管理佣金按8%计提3066五、企业利润按2%计提828六、法定税收按6%计提2533月合计44757年费用537079年度年费用（元）人员数量（人）按人折算单价（元/月）2016—2017537079202238三、服务及技术方案9第一章早期介入方案为了使项目顺利交付使用，物业公司早期介入将会起到至关重要的作用，根据业主单位的要求和施工进度的实际情况，我公司将于约定时间内进驻其他相关人员参与，对该项目制订科学、有效、成熟、相应的物业管理早期介入工作计划，协调项目经理按计划和阶段开展各项工作，为今后的物业管理工作顺利开展打下坚实的基础。一、早期介入的必要性（一）物业项目开发建设存在的问题物业建设过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在：（1）物业规划设计和施工安装存在问题，如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷等；（2）建设单位不按规定提供物业管理的基础条件，如物业管理用房、物业档案资料缺漏等；（3）工程质量保修和工程遗留问题处理不及时；（4）施工单位从自身利益的考虑，将部分施工单位的责任和义务转嫁给业主单位或物业管理企业承担；（5）施工单位向业主作出不合理的承诺，变相使物业管理企业承担不合理的责任等。（二）早期介入的必要性在开发建设工作的早期，物业管理企业通过早期介入活动，将长期积累的物业管理知识与经验应用于规划设计，并且在建设施工阶段同步跟进配合，协助业主单位及时发现和处理建设过程中存在的问10题，不仅能从源头上堵注漏洞，避免减少上述阶段问题的发生，减少纠纷，使业主单位得以顺利使用，而且可以在物业建设期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少，使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障。二、早期介入的作用（一）优化设计随着社会经济的发展，人们对物业的品位和环境要求越来越高，这使得建设单位除了要执行国家有关技术标志外，还应考虑到物业的功能、布局、造型、环境以及物业使用者的便利、安全、舒适等因素。物业管理企业可从业主（或物业使用人）及日后管理的角度，就房屋设计和功能配置、设备选型和材料选用、公共设施配套等方面提出建议，使物业的设计更加优化、完善。（二）有助于提高工程质量在物业的建设过程中，物业管理企业利用自身优势帮助业主单位加强工程质量管理，及时发现设计、施工过程中的缺陷，提前防范质量隐患，使工程质量问题在施工过程中及时得到解决，避免在日后使用中再投入额外资金和精力，从而减少浪费，提升物业品质。（三）有利于了解物业情况对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护是物业管理的主要工作之一，要做好这方面的工作，必须对物业的建筑结构、管线走向、设备安装等情况了如指掌。物业管理企业可以通过早期介入，如对于图纸的改动部分做好记录，对设备安装、管线布置尤其是隐蔽工程状况进行全过程跟踪等，充分了解所管辖物业的情况，从而在日11后的管理中做到心中有数，“对症下药”。（四）为前期物业管理作充分准备物业管理企业可以利用早期介入的机会，逐步开展制订物业管理方案和各项规章制度、进行机构设计、招聘人员、实施上岗培训等前期物业管理的准备工作，方便物业移交后物业管理各项工作的顺利开展。同时，通过在早期介入过程中与各方的磨合，理顺与环卫、水电、通信、治安、绿化等部门之间的关系，为日后管理建立畅通的沟通渠道。三、项目早期工作计划按工程进度，物业公司前期人员需要参与项目实际现场查看、制定工作计划、方案的讨论，从今后管理的角度协同总公司审视计划方案是否合理，提出合理意见协同业主单位，进行整改使项目的设计、规划力求完美，方便今后的物业管理工作开展有序。1、各门岗值班的落实、功能具备。2、监控探头的配置标准、布局及监控室的位置设计。3、公共照明开关开闭形式。4、物业管理用房的功能设计。5、垃圾房、装修垃圾堆放点的设置。6、公共生活垃圾桶的配置和位置摆放的确立。7、信报箱的设立。8、公共告示栏、示意图的配置。9、公共宣传栏的配置。10、出入口人车分流的设计。1211、车位规划划线。12、非机动车车棚位置设计。13、巡逻路线及巡更点位设计。14、保安工作流程演练。15、保洁工作流程演练。16、维修工作流程演练。17、会服工作流程演练。18、突发事件应急处置演练。19、大型活动组织配合演练。20、与业主沟通渠道建立。四、前期施工装修阶段（一）在建设过程中，物业公司人员会经常到现场了解工程进度、施工情况，逐步对物业的硬件增加了解，对有些影响使用功能的问题早发现、早协调、早解决，为今后的物业管理工作奠定良好的基础。（二）提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议，分析物业建造选料及安装，改善设备使用