门诊流量实时监控措施

临汾市第四人民医院门诊流量实时监控措施为了对门诊患者就诊情况能有一个充分的了解及评估，合理调配门诊医疗资源，确保良好的就诊秩序，方便患者就诊，进一步提高门诊医疗质量，减少医疗纠纷，特制定如下就诊流量实时监控措施。一、人员1、门诊流量监控由门诊部护理导诊组负责。负责人：狄丕文赵春庆冀红杰李慧敏2、工作人员：门诊部导诊组人员。二、具体安排1、门诊流量监控由门诊导诊组具体实施。2、门诊部导诊组要根据门诊现场具体情况，首先做好就诊秩序的维护、患者的引导和安排工作。每日对门诊流量要做好实时监控，并做好记录。3、门诊部导诊组负责人要对监控信息进行汇总，及时进行调配，做好门诊分流工作。4、对于门诊导诊组无法调配时，负责人要及时反馈到医务科、门诊部，与医务科、门诊部一同协调进行处理。5、医务科、门诊部要将门诊导诊组报告的门诊就诊实时监控信息情况进行分析，及时进行资源调配并将情况向主管院领导汇报，以制定出合理改进措施。