《物流专业英语》课程标准分析报告

《物流专业英语》课程分析报告课程的设立源于专业人才培养方案，每门课程都应该对人才培养方案的完成起到一定的支撑作用，这也是专业设置该课程的意义所在。本分析报告首先分析《物流专业英语》课程在物流管理专业人才培养方案中的作用，说明课程设立的理由，然后分析物流管理专业人才培养方案对《物流专业英语》课程的要求，依次作为制定《物流专业英语》课程标准的依据，最后分析根据物流管理专业人才培养方案制定《物流专业英语》课程标准的过程，并附《物流专业英语》具体的课程标准。一、《物流专业英语》课程在物流管理专业人才培养方案中的作用物流管理专业的培养目标为“主要面向第三方物流企业，培养在生产、服务第一线能从事仓储、配送、运输和信息服务的作业与管理等工作，具有良好职业道德和职业生涯发展基础的高素质技能型专门人才”，而从事物流管理和信息服务工作，最基本的业务素质之一就是具备较高的英语读写能力。从培养目标可看出在物流管理专业中需要设置《物流专业英语》课程。二、物流管理专业人才培养方案对《物流专业英语》课程的要求物流管理专业人才培养方案中对所培养人才的规格要求中，其中对知识目标的要求之一为“掌握物流信息服务作业中信息采集、加工、应用及相关技术设备的基本知识”，其中的相关知识就是对基本术语的认知和英语知识的运用能力。在专业人才培养方案中的“任务与职业能力分析”中对《物流专业英语》课程的工作任务和职业能力也有比较详细的描述。从专业人才培养方案的人才规格、职业资格标准与任务与职业能力分析来看，对《物流专业英语》课程提出了概括性的要求，也为《物流专业英语》课程标准标准的建立提供了依据。三、《物流专业英语》课程标准的制定过程说明《物流专业英语》课程标准的制定根据物流管理专业人才培养方案、专业职业资格标准与学院2011课程标准的要求，由物流管理专业课程教学团队共同参与、反复讨论，王晶晶执笔完成。本课程定位为“本课程是英语语言能力与供应链管理、仓储服务、配送服务等专业课程的有机融合，使学生的职业素质和能力进一步加强，让学生在日后的工作中具有更强的职业竞争优势，更加适应现代社会对复合型专业人才的需求”。课程的定位完全符合专业人才培养方案人才培养目标及就业岗位的要求，并突出了对学生职业技能的培养，这也符合国家对高职学生的基本要求。本课程的设计理念为“以物流管理专业的人才培养目标为依据，以业务流程为主线，包括：采购、仓储、运输、包装和货运代理共5个部分，设置5个项目，每个项目选取典型工作任务，课程采用案例讨论、情景模拟等有利于突出岗位职业能力培养的教学方式，课程考核采用过程考核和期末考试相结合的方式，过程考核中注重每一位同学的表现，以学生的案例讨论、情景模拟、方案设计等任务质量和效果来累计，鼓励学生课堂参与”。本课程标准还对该课程的目标、内容和要求、考核建议与实施条件进行了说明，特别是课程的目标、内容和要求，在遵循《物流管理英语》教学规律的基础上，充分结合了专业人才培养方案中的规格要求和任务与职业能力分析，既体现了高职教学突出职业能力培养的要求，又涵盖了专业人才培养方案中的规格要求和任务与职业能力分析内容。附：《物流专业英语》课程标准一、文本格式课程信息课程编码620505139课程名称物流专业英语课程类别（理论＋实践）课（B类）课程类型专业能力拓展课程课程学分4计划课时72课程性质选修课适用专业物流管理先修课程仓储与库存管理实务、配送管理实务同修课程电子商务、市场营销、运输管理实务后续课程定岗实习、就业实习职业资格无课程部门工商管理学院制订人员物流管理课程教学团队制订时间2011.3.5课程负责人王晶晶批准人李文亭1.课程定位（1）本课程在专业课程体系中的地位作用本课程是工商管理学院物流管理专业的一门专业能力拓展课程，，它是在学生掌握英语听、说、读、写技能的基础上，增加了物流业务各场景下物流专业英语的运用，为学生学习其它国际物流专业课程打好英语基础。（2）本课程与职业岗位工作的关系本课程更大程度上体现了学习与职业的挂钩，传统英语已经远不能满足现代职业岗位对于多功能人才的需求，尤其是在国际物流业务日益频繁的情况下，因此，物流专业英语也就应运而生，将语言与专业岗位有机融合，更好的适应了社会的需求。（3）本课程对职业素质养成与职业能力培养的作用本课程是英语语言能力与供应链管理、仓储服务、配送服务等专业课程的有机融合，使学生的职业素质和能力进一步加强，让学生在日后的工作中具有更强的职业竞争优势，更加适应现代社会对复合型专业人才的需求。2.课程设计理念（1）面向全体学生，注重素质教育物流业务英语交流课程要面向全体学生，注重素质教育。特别强调要关注每个学生的情感，创造平等、宽松的交流与互动氛围，建立起新型的师生关系，即在学业上的指导关系，在人格上的平等关系和情感上的朋友关系，激发他们学习专业英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中发展综合语言运用能力，提高人文素养，培养学生的逻辑思辨能力、创新精神和实践能力。（2）整体设计目标，体现灵活开放物流业务英语交流课程的目标是以学生的物流基本理论知识与技能、英语基本理论知识与技能、情感态度、学习策略和物流行业文化意识的发展为基础，加强学生运用英语进行常用物流业务交流的意识，培养学生的物流专业英语交际能力。同时，课程目标设计不能脱离实践，必须紧跟专业岗位需要，贴近学生的学习、生活，符合其身心特点和英语基础，教学内容以理论知识为基础，强调专业技能与语言技能的互相渗透；测试命题不拘泥于教材，提倡形式多样、答案开放的试题，鼓励学生发表独创性的见解。（3）突出学生主体，尊重个体差异学生专业英语能力的发展是物流业务英语交流课程的出发点和归宿。课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想。课程实施应成为学生在教师指导下活跃思维、展现个性、发展心智和拓展视野的过程，注重将互动教学、角色扮演、案例教学、多媒体听力、课件、视频等教学方法与手段相结合，提高学生的学习兴趣，提高其用英语分析和理解专业知识的能力和进行专业领域的交际能力，并结合具体课程内容指导学生进行延伸性思考，以增强学生的创新能力，促进不同学生多元智能的发展。（4）拓展实践项目教学，倡导体验参与本课程倡导项目化课程设计方案和任务型的教学模式，让学生在教师的指导下，通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，积极创造实践教学环境，体验接近真实工作场景的物流业务英语交流活动，实现任务目标。在学习过程中进行情感和策略调整，以形成积极的学习态度，促进语言实际运用能力的提高。3.课程目标3.1知识目标能够识读约500个物流专业英语词汇及必要的商务英语词汇；学习采购、库存、仓储、配送、运输、报关、报检、理货、客户服务等方面的物流运营最新知识；了解供应链物流管理的最新理念及策略；掌握相关的国际物流及货运代理英语阅读、写作技巧；熟悉物流企业的管理技巧与方法；掌握现代物流有关单证的填制和使用方法。3.2能力目标通过本课程的学习，使学生能够熟练使用200个物流专业词汇，并能够进行典型物流场景英语对话，用英文介绍重要物流知识及业务流程，撰写物流英语函电，提高学生的英语的阅读、听说水平，从而在学习专业知识的基础上，加强学生的专业英语口语和书面交际能力及岗位适应能力；同时应具备物流各环节所应具备的操作技能，具有有关采购、仓储、贸易、运输等方面单据的操作技能；能够将所学的物流管理专业知识融会贯通，在专业英语交际实践中加以运用，基本具备专业英语阅读能力及专业英语文献翻译能力。3.3素质目标具有较强的创业意识，良好的物流业从业人员道德、严谨的工作态度和良好的团队合作精神；具备较强的思辨力与跨学科学习的能力、良好的口头表达和人际沟通能力，具备相当水平的商务、事务处理等实际运用能力。4.课程内容和要求4.1课程内容设置序号项目（情境）名称学时1项目一：采购182项目二：仓储143项目三：运输84项目四：包装85项目五：货运代理204.2学习情境与要求序号项目（情典型工作任务或工教学内容及要求学时境）作过程1采购物流公司业务推介主要教学内容：物流企业业务介绍通过学习和训练，使学生能够用英语书面介绍物流企业业务。4与物流客户服务接洽主要教学内容：典型场景客户服务工作技巧。通过学习和训练，使学生能够用英文简要介绍物流公司的信息技术水平和客户服务情况。6电子采购业务介绍主要教学内容：电子采购流程，电子采购主要单证的填写方法。通过学习和训练，使学生掌握如何进行电子采购和填写相关单证。82仓储库存数量控制方法的运用主要教学内容：ABC分类法、准时制策略通过学习和训练，使学生能够运用基本库存控制方法分析和解决库存问题。8集中仓储设施增值服务主要教学内容：集中仓储设施的多种增值服务。通过学习和训练，使学生掌握向客户介绍仓储公司先进的仓储设施及多样化的增值服务。63运输联合运输主要教学内容：联合运输的特点通过学习和训练，使学生掌握联合运输的功能和特点。4代理和小型运输服务主要教学内容：小型运输服务的业务范围。通过学习和训练，使学生能够简要介绍配送设施及配送服务能力。44包装多重运输包装主要教学内容：多重运输包装材料与容器的特点。通过学习和训练，使学生掌握包装材料与容器的用途。4运输方式对运输包装的要求主要教学内容：选择运输包装的依据通过学习和训练，使学生如何为客户确定恰当的运输包装方案。45货运代理货运代理交际主要教学内容：货运代理流程。通过学习和训练，使学生熟悉货运代理公司的业务范围和服务流程。6货运代理单证主要教学内容：货运代理相关单证的填写通过学习和训练，使学生能够熟练填写货运代理的相关单证。6报检报关主要教学内容：报检报关业务交流与单证填写通过学习和训练，使学生熟悉报检、报关流程。84.3考核建议项目学习内容考核方式考核标准权重1采购过程性考核：（50分）学习态度、出勤情况（10％）+案例讨论情况（10％）+作业完成（20%）+项目作业（60％）A学习态度、出勤情况：（5分）查找知识态度、分析知识态度、小组合作态度及出勤。50%2仓储B案例讨论、课堂参与情况：（5分）发言的主动性、回答质量。3运输C作业完成情况：（10分）平时布置的书面作业能否独立、及时、高质量完成。4包装D项目设计与案例报告：（30分）案例讨论报告、项目设计报告完成情况。5货运代理期末考核（50分）按照期末考试试题的评分标准50%4.4实现课程目标必需条件1）实训室案例讨论室2）教学方法及教学手段在教学方法上,大胆突破传统的教学模式，不再是教师讲授和灌输知识，学生听课记笔记的旧模式，而是彻底的以学生为中心，以能力为目标、以方法为导向，重视学习的过程，集多种现代教学法的优势为一体。例如：任务教学法、团队合作法、案例分析法、角色扮演法、交际法等。5.实施建议5.1教学建议物流业务英语交流课程标准的制定应当强调英语教学的人文性，突出以人为本的教育理念。而要充分实践高职英语课程标准，需要采用恰当的教学策略：面向全体学生，为学生的全面发展和终身发展奠定基础。教学设计要符合学生生理和心理特点，遵循语言学习的规律，力求满足不同类型和不同层次学生的需求，使每个学生的身心得到健康发展。在教学中应鼓励学生大胆地使用英语，对他们学习过程中的失误和错误采取宽容的态度；要为学生提供自主学习和相互交流的机会以及充分表现和自我发展的空间；鼓励学生通过体验、实践、讨论、合作、探究等方式，发展听、说、读、写的综合语言技能；创造条件让学生能够探究他们感兴趣的问题并自主解决问题。关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。学生只有对英语学习有积极的情感，才能保持英语学习的动力并取得成绩。消极的情感不仅会影响英语学习的效果，而且会影响学生的长远发展。因此，在英语教学中教师应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。倡导“项目化”的教学途径，培养学生以行业英语能力为核心的语言运用能力。教师应该避免单纯传授语言知识的教学方法，依据课程的总体目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生专业实际的项目教学活动，吸引和组织他们积极参与。学生