网络竞拍系统需求分析报告

1网上拍卖系统需求分析报告（初稿）T．L．W小组2009年4月2第一部分拍卖系统之网站分析1网站总体介绍我们把我们的拍卖系统的网站分为两个部分，网站系统图见图1。Web站点：也称为网站，它是网站的表现形式，是用户访问网站的平台。它是由网站的界面部分和网站的内容构成。我们把网站的内容归结为各种各样的栏目。信息管理系统：它是Web站点后台支撑系统。用户使用信息管理系统更新数据库里有关的数据，最终结果反映到网站内容的更新。2网站策划及定位2.1网站的目标网站的服务对象是希望在网络上买到便宜的二手货或是更低价的新商品的用户。网站的主体是建立在在线拍卖系统上，为用户提供了买卖的渠道和场所。通过拍卖系统，卖家可以挑选适合自己的拍卖方式，为自己的商品牟取更大的利润。而对买家而言，网站通过收集和整理卖家登陆的商品信息，为其提供了详略合适的拍品展示。同时，还提供站内搜索，方便用户搜索商品信息。网站的目标是建立完整的在线拍卖系统。为区别于淘宝，易趣等C2C网站，我们提供更为详尽的拍卖方案，帮助客户最求更高的利益。通过交易的完成，网站收集各方面的交易用户基于拍卖系统的网站WEB站点数据库信息管理系统内部人员图1网站系统图3信息，整理展示。网站的主要目的并不单纯是为发生交易，它为人们提供了一个场所，在这里人们可以交流、消遣、得到各种知识，它为网络消费起到了引导的作用，使得人人都能加入它的行列。2.2网站总体需求分析拍品收集模块：作为在线交易的网站，到网站出售物品的人远远少于选购物品的人，对于C-C方式的拍卖拥有一定拍品来源是很重要的。该模块的作用就是在于吸收更多的卖家将商品通过我们的网站发布。拍品展示模块：该模块主要包括对用户登陆商品的整理和展示。当中专辑网页展示和分类展示是主要形式。当中还包括商品搜索功能。功能的中心是将商品的信息展现给用户，力争更新，更快，更详细。拍卖交易模块：网站的核心模块，对于登陆网站的商品，由竞拍助手（卖家），为卖家设定最优的拍卖方式。在拍卖结束后，生成订单或合同，完成交易。客服服务模块：客服是网站在运营后面向用户的人性化交流渠道。对于在线商城来说，交易的流畅性好坏是用户是否参与到交易中来的重要因素。而对于拍卖这种交易的形式，售后的服务和信誉是卖家是否愿意登陆商品，买家是否敢于果断下单的重点。信息交流模块：2.3网站界面设计作为以拍卖为特色的电子商务网站，我们的界面设计首先要保证用户的易用性，这也是目前国内电子商务网站普遍存在的问题。其次，通过商品的陈列展示，向用户呈现一个多层次的广告效果。整体看来，网站有统一的格调，要求布局规则，框架清晰。2.4用户角色设置网上拍卖系统的网站用户角色分为网站管理者和网站访问者两大类。（1）网站管理者网站更新人员：负责页面的更新，维护，对网站操作。数据库工作人员：对网站产生的和接受的各种信息进行维护，同时保证数据库的正常稳定的运行，对数据库（信息管理系统）进行操作。在线客服：为用户提供在线的实时帮助，快捷，有效。信息登陆人员：负责网站的另一重点在于提供特色的信息，使更多的网民加入我们的网站。（2）网站访问者分为非会员用户和会员用户两种。4未注册用户：能浏览所有商品的信息，但不能直接下单或加入到拍卖的过程中。能浏览所有免费公开的信息资源。但不能发表评论或留言。已注册用户：网站的注册用户均不收取费用。而享受网站提供的所有服务。可以使用网站提供的个人博客，可以申请拍卖。对自己的交易进行管理和操作。3网站的具体功能3.1网站栏目需求网站栏目构成网站内容框架。表1给出了钢材市场网站栏目的结构层次，包括栏目层次的第一第二层栏目。表1网站栏目表序号父栏目子栏目备注1首页交易新闻发布网站的交易信息，和相关的市场动态。同时提供专门的论坛，方便用户的交流。拍品推荐通过网站的挑选，整理，我们策划出有主题的专辑是广告，为不同的客户群推荐有针对性的商品。拍卖策划针对有意向使用拍卖方式销售的用户，网站通过拍卖助手为其制定拍卖方式。而对未注册用户，可以浏览拍卖的细则和介绍。拍品搜索点击进行相关商品搜索，除了符合用户关键词的商品外，还有联想功能。本周主打紧跟时下流行的趋势和热门的实事，为用户提供有主题的商品目录。会员中心提供快捷的登陆窗口，方便注册用户快速登陆自己的页面，进行操作管理。客服中心客户的所有问题都可以在这里得到我们的回复。5序号父栏目子栏目备注2拍品推荐普通搜索输入关键词，对网站的商品进行搜索高级搜索按设定各种商品的属性来搜索，得到更为精确的商品信息。3商品搜索Baidu搜索对于网站上没有的商品信息，可以链接百度搜索引擎，为用户提供方便。拍品信息通过网站的整理，将部分有吸引力拍卖的商品展示在这一区域。求购信息提供各类求购信息，包括求购商品的各种属性。4交易新闻成交动态包括当天的最高价交易，Top10等。数据中心通过网站的交易累积得到的一系列的数据。相关数据提供国家统计局发布的相关数据行情分析提供浙江省钢材价格、库存、进出量走势，采用多种形式（如图形、表格等）来实现5拍卖策划商品登陆将需要进行拍卖的商品按拍卖系统给出的格式登陆各种信息和属性，以便系统给出候选的拍卖方式供卖家挑选。了解拍卖为浏览者提供拍卖的细节，以及网站的拍卖功能模块的介绍6本周主打休闲娱乐音像制品，书籍类家庭运动家用电器，厨具，小物件；运动用品，衣物都会绅士男士服饰时尚名媛女士服饰流行数码数码产品，软件，硬件7会员中心我的商品用户登陆的商品汇总信息将陈列在这里。方便查询和编辑。6序号父栏目子栏目备注我的交易查看自己近期的交易记录或者新的交易申请。我的拍卖查看拍卖的信息，若是通过网站代理的拍卖，可以查看具体的详情（出价记录，成交者信息等）我的收藏对于一些关注的商品，网站提供的收藏夹可以方便客户的管理。8网站公告交易权责对于拍卖的一些权责进行声明。9政策法规行业法规发布拍卖的各种法规、管理办法有关栏目最新信息的订阅服务，以电子邮件方式发送给订阅者有关栏目最新信息的订阅服务，以手机短信方式发送给订阅者10邮件订阅提供会员在线调查的功能111213手机短信在线调查广告服务广告招租发布广告招租信息广告模式发布各类广告的模板样式费用咨询发布具体的各类广告费用查询客户服务简介客户服务细则介绍3.2信息管理系统3.2.1信息管理系统简介网站新建时主要工作是确定网站的界面和网站栏目。网站建立后主要工作将转移到网站的信息更新。信息管理系统就是网站信息更新的有效方法。信息管理系统更新数据的方式是使用对数据库操作的方式，不需要对网站本身进行操作。只需在信息管理系统中进行数据维护。信息管理系统也是数据库的管理工具。数据库设计时要考虑以后数据采集的需要。3.2.2信息管理系统的功能信息管理系统的主要功能如下：7（1）栏目信息管理对各栏目信息管理，包括信息的更新、添加、删除、发布等管理。（2）数据维护数据定期备份，与仓库、销售系统公共数据接口一致性维护，历史数据保存管理。（3）系统维护包括系统日志管理、用户管理、系统参数管理、系统备份等。（4）帮助信息管理系统操作的相关帮助内容。8第二部分网上拍卖系统1功能需求网上拍卖系统，应该可以分割成以下几个大的功能点，以下功能点有的是注册用户可以使用的，其他的部分功能同样对非会员提供：序号功能模块说明1网上供/求信息发布支持会员用户在网上发布供/求信息2网上供/求信息查询浏览支持会员和非会员用户在网上查询，浏览供/求信息3在线洽谈支持会员间，会员用户与非会员用户间在线洽谈4在线合同生成支持会员间，会员用户与非会员用户间在线合同生成5在线撤单支持合同的撤销6离线交易支持和传统现场交易的兼容7辅助功能支持站内信息查询，站内价格统计，站内价格均价分析，站内现货存量统计，系统消息提醒1.1网上供/求信息发布(1)该功能模块支持会员用户在网上发布供/求信息。该功能模块拟归入网站栏目“会员管理”中设置。供/求信息的发布，主要包括地区，发布主题，规格，数量，价格，仓库，以及说明这些信息。该功能模块应该包括两个子功能点发布和重填。发布功能点首先检查规格，数量，价格，仓库信息的有效性（有效性约束条件和方法尚9需讨论），有效性检查通过后，发布数据存入发布数据库中。重填功能清空所有文本框内容。光标停留在供求下拉框。(2)对于会员用户的多条供/求信息，应该提供会员用户供/求信息管理功能点。该功能点也拟归入网站栏目“会员管理”中设置。供/求信息管理功能点将该用户的发布的信息加上发布的日期，组成表格形式列出来，提供两个子功能点修改和删除。修改子功能需要用户先选择一条有效记录，如果用户没有选中任何一条有效记录，系统给出提示，选中有效记录后，系统调用发布功能，允许用户修改发布信息。删除子功能需要用户先选择一条有效记录，如果用户没有选中任何一条有效记录，系统给出提示，选中有效记录后，系统给出确认删除提示，得到用户确认，则从数据库中删除该条记录。1.2网上供/求信息查询浏览供/求信息查询/浏览功能支持会员用户和非会员用户查询，浏览。供求信息查询/浏览功能需要将供求信息以及发布时间列表列出。提供查询功能和浏览功能，以及页面切换子功能查询子功能拟根据供/求类型，规格，价格等用户感兴趣的对于商品的相关信息的查询。浏览子功能拟显示单条供/求信息的内容。10页面切换子功能在所有记录多于1页时，应该提供上一页，下一页，首页和尾页跳转功能。1.3在线洽谈在线洽谈可以发生在买家想详细了解他所感兴趣的商品，或者买家想不经过拍卖直接购买商品时发生。我们为在线洽谈提供实时在线聊天工具。在线洽谈功能是支持会员用户之间在线洽谈的功能。在线洽谈采用实时在线文本聊天工具实现。实时在线文本聊天工具的实现，必须有一个服务器端的程序，服务器端的程序负责建立会员洽谈登记号，和客户端建立网络连接，打包，加密，发送聊天内容。聊天工具的客户端程序，必须先注册用户名，向服务器发送数据包，加密.洽谈之前，服务器启动洽谈.功能，将洽谈的双方信息发送到各自的聊天客户端，洽谈结束后，服务器结束洽谈.功能，如果洽谈成功（犹指卖家愿意出售自己的商品的情况下）服务器向合同管理模块发送合同登记信息，如果洽谈不成功，服务器终止洽谈过程。1.4在线合同生成在线合同是在拍卖结束之后，拍卖的价格在超过卖家保底价格的前提条件下在买家和卖家会员双方之间生成的。在线合同生成通过填写，或者自动生成（可修改的）合同申请单，根据合同模版生成电子合同，并经双方确认后，存入合同管理器中。能够在拍卖网上交易会员之间都是有一定信誉保证的，并且有一定经济约束的，所以合同的签订后违约率应该比较少。合同申请单应该包括以下内容：合同号，买/卖双方的单位名称和姓名，发生买卖关系的货物型号，规格，数量，价格（含税），运送方式，买卖双方的联系方式等信息。合同生成通过整合买/卖双方所提供的信息，合成电子合同文本，最后由双方电子确认（通过适当的加密方式，比如数字签名）后存入合同管理器中。需要注意的是，在买方确定购买数量的情况下，卖方要先了解自己的仓储系统里的现存货量，并将次数据与买家的数量比较后，在数量足够的情况下才可以生成合同。合同一但生成，卖方公司挂在网上的仓储信息中的该批货量已经被锁住，卖方公司在合同解约或履约前，无法将该批货量再次出售。11如果合同顺利履约，卖方公司从仓库中开出出货单，该批量货物出货。如果合同解约，卖方公司在仓库中的该批量货物自动解锁。1.5在线撤单支持合同的撤销，由于某种原因，合同无法执行，则可由买卖双方在线协商，填写撤销合同申请单，撤销合同申请单应该包括原合同号，撤销声明，理赔事项等。经双方确认后，在合同库中撤销该合同，卖方公司在仓库中的该批量货物自动解锁。在申请撤销合同的过程中，如果有一方在规定的时间内（一般是7个工作日），买卖的另外一方没有做出任何相应，则系统自动撤销该合同，卖方公司在仓库中的该批量货物自动解锁。如果由于另外的原因合同无法履约，也可以由卖方会员撤销合同。1.6辅助功能辅助功能是为会员用户提供站内查询，站内价格统计，站内价格均价分析，站内现货存量统计，系统消息提醒。系统消息提醒功能：当买家所拍卖的物品出现其他拍卖者