企业文化与人力资源管理论文

目录第1章企业文化与人力资源管理理论概述...................................................................................21.1企业文化理论.....................................................................................................................21.1.1文化与企业文化......................................................................................................21.1.2企业文化的特征......................................................................................................31.1.3企业文化的作用......................................................................................................41.2人力资源管理理论.............................................................................................................61.2.120世纪人力资源管理经典理论.............................................................................6第2章企业文化与人力资源管理的互动关系.............................................................................102.1企业文化对人力资源管理的渗透和融合.......................................................................102.2人力资源管理对企业文化变革的作用...........................................................................11第3章实证分析...........................................................................................................................113.1苹果公司的企业文化影响人力资源管理.......................................................................113.2苹果公司的人力资源管理推动企业文化建设...............................................................123.3苹果公司企业文化与人力资源管理的反思...................................................................14第4章总结...................................................................................................................................15第1章企业文化与人力资源管理理论概述1.1企业文化理论1.1.1文化与企业文化(1)文化的概念与基本特性关于文化的概念，世界各国的学者都曾下过不尽相同的定义。一个多世纪以来各国学者、专家从符号学以及规范性等多种视角提出了260余种不同的看法，真可谓是众说纷纭，见仁见智。现在我们将关于“文化”的种种定义、概念和解释归纳总结起来，可以分为广义与狭义两种。文化从广义方面来说，主要包括风俗习惯、宗教信仰、行为规范、价值观体系、生活方式以及人类创造的各种物质产品等等。它是指人类在几千年社会历史发展过程中所创造的物质财富以及精神财富的总和。文化从侠义方面来说，一般而言，它广泛的与建筑、文学、历史、宗教、哲学、艺术和科技相关联，由物质以及精神等多方面、多层次的内容所组成。它指的是社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。文化，一般情况下是相对于经济、政治而言，但有时又不限于此。文化的基本特性，可归纳为文化的民族性与时代性、文化的自我延续与自我更新、文化的自我认同与对外适应、文化的辩证综合与创造开新等几个方面：①民族性与时代性。时代性与民族性仍是任何一种文化无不具备并且不可或缺的两种基本的属性。如果文化没有时代性,文化的时代精神便无法体现出来，如果文化缺少民族性,文化的民族精神便又无从反映。②文化的自我延续与自我更新。任何一个民族的文化都具有自我延续和自我更新这两种机能,然唯有文化心态健全的民族才能做到不断进行调适,以求得稳定与发展、静态与动态、延续与更新的辩证统一,达到文化生命之树生生不已,枝繁叶茂。③文化的自我认同与对外适应。任何一个国家、一个民族的文化,在其发展途程中,都经常出现这样一种矛盾运动一方面它要维护自己的民族传统,保持自身文化的特色另一方面它又要吸收外来文化以壮大自己。这种矛盾运动,文化学上称之为“认同”与“适应”。④文化的辩证综合与创造开新。同一个文化的系统中,既有相容并且不可分离的诸多要素,它们之间的相辅相成、相互补充,使这个文化系统保持相对的稳定。在同一个文化的系统中,也有不相容或者可离的诸多要素,前者隐藏着导致整个系统彻底崩溃的契机,后者则又可以成为取而代之的新系统的要素。这既是它们各具有相对独立性的根据,也是它们可以互相吸收互相融合的根据。（2）企业文化的概念关于企业文化的定义，据统计，国内外学者关于企业文化的定义大概有180多种不同的表述，可以看出，几乎每个管理学家都有关于企业文化的定义。我国著名学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》一书中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”我们分析定义可以看出，企业文化的现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的，通常表现为企业的价值观、行为准则、道德规范及沿袭的传统与习惯等。1.1.2企业文化的特征企业管理发展经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段。在知识经济的时代，各大企业更加重视文化管理。伴随着时代背景的更替、人类观念的变化和以信息化为基础的新经济的产生，企业文化的内涵也在发生着潜移默化的变化，无论行为准则，还是价值观念，新经济时代下的企业文化都在很大程度上颠覆工业经济中传统的企业文化模式。现代企业文化至少都具备了以下的几个基本特征：（1）速度文化。由于互联网的快速发展和普及，企业之间的竟争越来越表现在时间上的竟争。市场充满着机遇的同时也充满着挑战，一个企业的成败很大程度上取决于其是否具有快速适应变化的能力。人才流动的速度越来越快，新产品的生命周期越来越短，而顾客的需求却越来越高。这就要求企业创建出能够让员工充分发挥知识与才智的氛围，在激烈的竞争中建立起良好的机制，让员工充分发挥自身潜力，在各个岗位上讲团结讲效率，不断的增强企业的合力。（2）人本文化人本文化要求一方面是在企业的内部形成尊重知识、爱护人才的良好文化氛围，另一方面要求企业以客户为出发点，企业的服务与生产必须要以满足顾客需求为标准。现代企业管理的核心是以人为本，人是生产力中最活跃的要素，人才已经成为企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，只有尊重人才、尊重知识，企业才能获得长久发展的动力。另一方面，企业的生产以及服务必须要以客户的需求为出发点和归宿。在瞬息万变的市场竞争中，企业的成败与否归根到底在于企业满足客户需求的程度。所以，作为一个大的范畴，“以人为本”理念应该包括员工在内，但企业更应该突出强调“以客户为本”，因为它是企业生态和发展的命脉。（3）学习文化在这个知识爆炸的时代，企业也面对的严峻的挑战，在学习型企业的文化建设中，更注重对职工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成了整个企业的向心力和凝聚力。企业应该树立学习理念也就是树立学习型价值观，搭建和提供学习的平台，同时营造良好的学习氛围，积极倡导“在工作中学习，在学习中工作”的思想，为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制。因为产品，质量，技术，服务都是由人决定的因素，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，却无法永远保证明天的你依然是一个人才。因为人才的知识和能力是动态的，不可能保持永恒，它需要向电子化设备一样不断地在“升级”，才能跟上市场变化和环境的需要。员工的学习力代表企业的学习力，一个组织团队的学习力决定了企业学习力的高低与强弱。（4）创新文化我们已经进入了一个全球化的创新经济时代，创新是人类所特有的创造性劳动的体现，是人类社会进步的核心动力和源泉，是人们在认识世界和改造世界的过程中对原有理论、观点的突破和对过去实践的超越，创新的作用得到空前强化与升华。国家需要创新，企业的发展更需要创新来突破，企业永恒的主题就是创新。新时代的企业需要由内而外，自上而下的在每个毛孔都充满创新，通过企业与员工创新的主动性和确定性来应对明天的不确定性。实践证明，企业有能力、有条件成为创新主体。美国通用公司贝尔实验室在通讯领域的创新成果，美国福特汽车公司在汽车领域的创新成果和流水线生产的发明，美国波音公司和欧洲空中客车公司在飞机领域的创新成果，美国杜邦公司在化工领域的创新成果，美国美孚公司和英国、荷兰壳牌公司在石油勘探开发领域的创新成果，美国IBM、英特尔、微软公司在计算机领域的创新成果，开创了工业化的新时代，创造了巨大财富，创造了世界范围内的现代物质文明，推动了人类进步。（5）虚拟文化虚拟经营是经济全球化和知识经济时代的典型产物，企业无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网或者其它的媒体使无形资产增值的人文环境。譬如企业所拥有的各项知识产权、专利、网页以及广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作有了法律保障，具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点，并且为企业带来了大量的有形资产。谷歌、苹果等公司就是虚拟经营的典范，它们不断地制造概念，通过概念来进行市场的大肆扩张。（6）融合文化人类社会通过从农业社会向工业社会的转移以及工业社会向知识社会的转移实现了现代化，人类第一次现代化是征服了大自然，而第二次现代化则是将大自然与各相关行业进行了融合。企业由过去的恶性竞争从而逐步转向既竞争又合作的新型的关系，这就要求企业必须不断的融合多元文化，实现各方资源的优势互补，做到“双赢”乃至于“多赢”。最近，我们常常可以遇到这样一种情形，某项目由于规模太大，涉及各个方面，任何一个公司或企业都无法自己独立完成，所以业主先将整个项目划分为若干个子项目分别招标，再将中标的几家企业优化组合，共同完成，所以只有善于竞争和合作的企业才能在市场中不断做大做强。1.1.3企业文化的作用企业文化是企业在长期生产经营活动中自觉形成的，并为广大员工信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。21世纪是文化管理的时代，是文化致富的时代。因此，企业文化是企业生存发展的灵魂，是企业的核心竞争力所在，也是企业管理的最重要内容，它决定着企业的兴衰存亡。对一个企业而言，企业文化可以创