医院职能科室工作质量月考核标准

职能科室工作质量月考核标准考核内容应得分评分标准实得分备注1、牢固树立为临床一线服务的思想，工作积极主动，每天上午9：00以前坚持到临床一线巡视，按章办事，热情服务。10服务态度满意度调查≥80%，每月下降2%扣1分。2、服从领导，听从指挥，挂牌上岗，保持卫生，严格遵守医院各项规章制度，不得以权谋私，损公肥私，损人利己。10不服从领导、不听从指挥一次扣2分（征求领导意见）。发现一次行政查房不挂牌扣0.5分。发现一起违规者扣2分。3、工作作风雷厉风行，接受任务高效完成。10征求分管领导意见；工作效率满意度调查≥70%，每下降2%扣1分。4、日常管理工作严格按三甲标准程序化、规范化，按章办事。10征求分管领导意见；工作质量满意度调查≥70%，每下降2%扣1分。5、科室工作按照医院工作计划有周安排、月计划、月小结、小记事本详实。10查工作日志及各种记录专本，一项未做到扣2分。6、每月收集、整理科室各种资料，做到管理有专本、统计有专表、资料有专盒、档案有专柜。10现场查看，一项未做到扣2分。7、各种请假按规定程序和批准权限审批，无迟到、早退、串岗现象。10不坚守岗位，有迟到、早退现象一次扣1分。8、科内管理分工明确，指定标准，考核到人，保证各项工作的落实。10查考核标准、考核分数、奖惩规定及落实情况，一项未做到扣2分。9、每月组织一次政治学习或业务学习，提高科室人员素质。10查周末课堂学习记录本和业务学习记录本，未做到不得分。10、围绕医院中心工作，科内科间协作好，无纠纷。10征求分管领导意见。