外包评分标准

新契约录入流程外包项目评分标准评分指标细项分值得分评分说明公司实力与资质（15分）注册资本5低于1000万人民币，得1分；1000万~3000万人民币，得3分；超过3000万人民币，得5分。作业能力10双中心或多中心，录入终端总数高于800台，有异地备份运营中心，具备金融混业经营的后台数据处理能力，且在客户总部所在城市有作业中心，得10分；双中心或多中心，录入终端总数高于500台，具备金融后台数据处理能力，得5分；单一中心或录入终端总数低于500台，不具备金融后台数据处理能力者，得0分。信息安全体系（20分）安全体系建设10具备独立信息安全组织架构，获最高信息安全体系ISO27001认证者，具备国际金融客户安全审查及考核体系，得10分；仅获最高信息安全体系ISO27001认证，得3分；信息安全体系不健全者，得0分。通讯传输安全措施10采取数据包加密措施（例：PGP方式），传输连接密钥认证，并采用单向访问方式者，得5分；仅具备传输连接密钥认证者，得10分；无任何数据加密手段者，得0分运营保障能力（15分）质量管理体系5ISO9000认证，得5分；不具备者，得0分。（须提供认证证书复印件）供电状况5有自备发电机者，得5分；具备双路供电能力者，得3分；最低者得1分。运营备份能力5具备2个以上且拥有异地作业中心备份者，得5分；拥有2个以上作业中心，但不具有作业中心备份者，得1分；不具备多中心者，得0分。业务与技术方案（15分）行业专长5专注于金融行业后台运营流程外包服务，并提供完整的新契约数据处理流程外包全流程解决方案，得5分；无保险行业新契约数据处理流程外包经验者，得0分。系统体系架构10满足业务扩展要求，通过国家级测评认证的数据综合处理系统，得10分；无国家级测评认证，满足最基本生产需求5分。注：提供国家级测评认证证书复印件成功案例（10）行业成功案例10具备为国内10家以上全国性保险公司进行同类型项目外包经验，得10分；具备5家以下保险公司成功实施经验，得5分；不具备行业实施经验，得0分。（注：须提供所服务的保险公司名称、负责人、联系方式）项目实施能力（10分）团队实施能力10服务团队内拥有保险行业专业后台运营及技术人才，具备开创性实施业务流程外包项目能力，得10分；具有保险行业新契约录入业务流程外包实施经验者，得3分，不具备或不完备者，得0分。损失赔偿（5分）损失赔偿措施5提供第三方高额产品责任保险者，得5分；提供自身的损失赔偿保障，得1分；无任何损失赔偿措施，得0分（注：提供第三方产品责任保险合同复印件）报价（10分）正式报价10合计100