以丰田全面招聘体系为例来谈谈如何进行员工招聘

以丰田全面招聘体系为例来谈谈如何进行员工招聘（案例来自于教材第十九页）班级：工商系09人力资源管理班姓名：胡杨学号：0903131004摘要：丰田公司将招聘人才看作是企业发展的源动力，全面招聘体系从招聘前期的人力资源规划和工作分析，到招聘流程的多层划分，到招聘人员的选择，招聘形式的创新，招聘题目的新颖，无不体现了丰田对招聘的重视。关键字：人力资源规划，招聘分析，招聘流程，招聘规划。正文：一个成功企业的高效招聘其最直接的目的就是在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、组织、职位的最佳匹配，以达到因事设人、人尽其才、才尽其用的互赢共生的目标。就招聘而言，其使命就在于让最合适的人在最恰当的时间位于最适合的位置，为组织做出最大的贡献。在竞争日益激烈的今天，谁能在招聘中更好地实现、方式、和结果的匹配，谁就能在竞争中占得先机。丰田公司显然认识到这点，丰田花费大量的时间，人力和物力去组织其“全面招聘体系”精挑细选的去为企业寻找优秀的人才。丰田公司的全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的、有责任感的员工。这正是高效招聘的内涵。丰田从思想上就重视招聘，了解招聘对企业发展的重要作用，并且认真付诸行动，严格按照其全面招聘体系为企业选拔人才。现实当中不乏有很多企业年年在招人，钱也花了，时间也花了，但还是很难招到自己满意的人才，或者招到的人才只待几个月就离职了，使企业的目标或者项目常常因为人才不到位而无法落实。企业家或者老总们只能望才兴叹，无可奈何。究其原因，就是因为没有很好的把握人才招聘成功的关键因素，没有长远性的战略性的人才需求和供给的规划。总是借口业务繁忙，没有认认真真，规规矩矩的组织招聘。企业只有认识到高效招聘的重要意义，充分掌握高效招聘的特征，才能真正做到高效招聘。而丰田公司做到了这点。丰田的全面招聘体系中有很多值得我们去探讨的地方。任何一项好的招聘体系必定会有科学的人力资源规划和严谨的工作分析。众所周知，丰田的人力资源管理理念就是著名的“丰田之路”，总括起来就是五个词语十四个字“挑战、改善、现地实践、尊重、团队协作”。“丰田之路”作为公司价值观，体现在丰田人经营管理的各个方面，为全球丰田事业体人力资源管理的“指挥棒”。由此可以看出丰田将制度放在第一位，虽然案例中并未提到人力资源规划，但是我们从它招聘的流程与一系列活动可以看出其事前已经有了科学的人力资源规划。在招聘中丰田清楚的知道本公司需要什么样的人才，招聘具有很好的条理性和很强目的性。这都得益于人力资源规划。丰田的工作分析同样也很科学严谨，在全面招聘体系应用与招聘中人力资源部门和其他生产和只能部门分工明确合理，配合默契，这都源于招聘前严谨的工作分析。工作分析的责任分工和分工后的贯彻实施一直是招聘实施的难题，而丰田在招聘中将责任分工通过招聘流程的设计和招聘形式、方法的选择完美的表现出来，做到了责任分工指导招聘实施，招聘体现和改善工作分析的良性循环。这方面无论对于我们学习还是对于当今企业在招聘实施中都具有很高的借鉴意义。在全面招聘体系中，其招聘流程的设计也有其独特性。全面招聘体系分为六个招聘阶段。第一阶段由公司委托专业招聘机构进行初步筛选。第二阶段评估员工的技术知识和工作潜能。第三阶段丰田公司接受招聘工作，重在评价员工的人际关系能力和决策能力。主要有公司内部的招聘专家进行即时观察评估。第四阶段进行集体面试，公司更深入的了解应聘者，并已着手应聘者的工作岗位安排和职业生涯规划。这体现了丰田的终身雇佣制的思想。此阶段已基本上决定应聘者是否会被录用。第五阶段员工需要参加全面的身体检查。更加深入细致地了解员工。第六阶段是长达六个月的工作表现和发展潜能评估。新员工会接受监控、观察、督导等方面的严密控制。而在这入职初期，新员工将会接触到丰田的模糊岗位管理。模糊管理不是每个人没有职责或者职责不清，而是根据员工能力提高速度，逐渐扩大工作范围、增加工作职责，促进其更快、更好地发展。公司科学严谨的工作分析和岗位分析正是其实施模糊管理的基础。如果像欧美一样，员工仅局限在一个领域，就会造成只关心本职工作，其他工作事不关己，团队合作差，同时如果熟悉一项工作后不能及时扩大其工作范围，增加其工作职责，对其个人成长不利。丰田公司的模糊岗位管理使其在人才招聘中对专业的要求低于对综合素质的要求。在丰田公司，学法律的搞采购，学汽车的搞人事，学计算机的搞制造……这种现象比比皆是。这得益于其完善、成熟的岗位轮换制度。只要你优秀，岗位轮换制度就会把你培养成一个复合型的多面手。全面招聘体系的六个阶段体现了其招聘程序的严谨，招聘目标的明确，招聘模式的合理招聘思想的人性化，甄选手段的科学。1、招聘程序：招聘经历六个阶段，每个阶段选择的方式都不同，有借助中介机构，有本公司人力资源部，有其他部门的积极参与，将招聘工作与未来员工的工作表现结合起来。2、招聘目标：丰田从招聘一开始就明白自己需要什么样的人才。着重考察应聘者的人际关系、决策能力、技术知识、工作潜能、洞察力、灵活性和创造力。具有很强的目标性。3、招聘模式：全面招聘体系主要采用淘汰式招聘模式，六个阶段中的前四个阶段每个阶段都会淘汰一批相对较差的应聘者，随着招聘的深入，最终被录用的员工都是符合公司要求，并且综合素质强的精英人员。4、招聘思想：招聘中公司不但录用合格的应聘者，而且还为员工做相应的职业生涯规划，在第六阶段，员工会受到比较完善的职业培训，体现着公司在看待人才上的持续管理和人性化管理的态度。5、甄选手段：从第一阶段的借助专业的职业招聘机构，观看录像资料，让企业和员工做双向选择，到第二阶段的各方面的测试，到第三阶段的小组讨论，到第四阶段的集体面试。丰田公司在招聘中的甄选手段多样，增加了录用决策的科学性。丰田的全面招聘体系让我们了解到一个高效的招聘首先应有其明确的目标性，其次，要有合理的招聘体系，完善的招聘计划和规范的制度，还要有珍重人才和人性化管理的观念。最重要的是要有坚定的执行力。