移动CRM-训练营课件

“互联网+长沙制造”落地计划—互联网营销落地训练营移动CRM—决胜移动互联时代•工业制造营销管理痛点•移动营销管理之道•场景化的移动销售和服务•大数据营销决策•基于云平台的移动CRM获得询盘仅仅是营销的开始推广流量网站询盘销售成交交付回款服务复购数据决策老板的决策之痛•脱离数据的决策•听不到客户和员工的真实声音主管的管理之痛•一管就死，一放就乱•部门之间的扯皮推诿•招不进，留不住，客随人走员工的执行之痛•大量的内耗•一个人在战斗•流于形式的培训客户的服务之痛•出现问题反应慢，石沉大海•重复问题频繁发生•工业制造营销管理痛点•移动营销管理之道•场景化的移动销售和服务•大数据营销决策•基于云平台的移动CRM移动CRM—决胜移动互联时代扁平化—快速响应客户需求销售员销售主管生产主管技术主管计划员工程师客户可视化—一切尽在掌握之中•员工在哪，在做什么•客户的问题和评价反馈•业务的进展和概览数据化—精确打击，科学决策•数据找到问题瓶颈、改善环节•数据发现市场机会，选择产品、客户和人移动化—随时随地连接/分享•连接客户、员工，即时互动•分享知识、经验、工具•工业制造营销管理痛点•移动营销管理之道•场景化的移动销售和服务•大数据营销决策•基于云平台的移动CRM移动CRM—决胜移动互联时代设身处地—好产品、好服务的最高理念一个完整的销售和服务场景再现销售机会来了第一次跟销记录我来了，签个到先搞不定，兄弟救我我是老大，有话要说终于签单了，都是心酸血泪史交货要准时，计划是龙头查快递一样，方便又放心跑步向钱产品有问题哦亲，放心，服务全程跟踪我有问题要补充不满意就投诉，满意给好评•工业制造营销管理痛点•移动营销管理之道•场景化的移动销售和服务•大数据营销决策•基于云平台的移动CRM移动CRM—决胜移动互联时代评估市场活动效果盘点销售业绩透过服务看问题大数据的广泛应用•区域、部门、员工绩效分析•销售指标横向、纵向对比分析•每个销售阶段的效率分析•不同销售模式的ROI对比分析大数据的广泛应用•服务响应时间、处理时间分析•部门、员工的服务绩效分析•服务指标横向、纵向对比分析•客户复购率的影响因素分析•工业制造营销管理痛点•移动营销管理之道•场景化的移动销售和服务•大数据营销决策•基于云平台的移动CRM移动CRM—决胜移动互联时代云端部署，平台应用•免服务器和其他IT设施•平台级安全保障•随需扩展按需租用，高性价比•按功能付费•按账户数付费•按时间付费无缝连接，就像自有系统微信端/PC端员工入口CRM无缝连接，就像自有系统微信端/PC端客户入口CRM刘宪锋13973148321