管理学战略与战略管理

2020/6/21教材与授课安排2012年《公司战略与风险管理》第一部分是公司战略（第一章至第七章）第二部分是风险管理（第八章至第十二章）课时：48周数：1-16时间：周二上午1-3地点：2#-4212020/6/22学习目标1.掌握公司战略管理的基本概念2.掌握评估影响公司表现的外部因素和内部因素的能力3.掌握各种战略管理工具的运用4.掌握战略选择、战略实施和战略控制的过程和方法5.分析战略选择及实施战略所带来的财务影响2020/6/23学习目标6.掌握内部控制框架的概念和运用7.掌握风险管理框架的概念和运用8.掌握控制、减少和回避风险的方法9.识别及评估公司面对的各种财务风险10.掌握利用衍生金融工具对冲各种风险的方法11.熟悉信息技术管理的应用2020/6/24考试大纲考试大纲规定的测试能力等级为“1”的属于考查客观题的内容，即属于单项选择题和多项选择题的命题范围；测试能力等级为“2”的属于考查客观题和简答题的内容，即属于单项选择题、多项选择题和简答题的命题范围；测试能力等级为“3”的属于考查客观题和主观题的内容，即属于单项选择题、多项选择题、简答题和综合题的命题范围，要求全面掌握。2020/6/252011年教材的主要变化（一）第八章内部控制，有很大变化：1.第一节“中国内部控制的发展现状及对企业带来的影响”相关内容按《企业内部控制配套指引》作了调整；2.第二节“企业内部控制内容的五个要素”按《企业内部控制应用指引》第1-5号作了重新表述；3.新增第三节“企业内部控制的应用”，具体介绍《企业内部控制应用指引》第6-16号的相关规定；4.新增第四节“企业内部控制评价的程序”，具体介绍《企业内部控制评价指引》的相关规定；5.新增第五节“企业内部控制的审计”，具体介绍《企业内部控制审计指引》的相关规定；6.第六节“审计委员会在企业中的监察角色”的相关内容重新表述；7.第七节“内部控制与公司治理”的相关内容重新表述。（二）第十二章信息技术管理，有一些变化：1.在第一节，增加了“企业内部信息传递应当关注的风险”和“内部信息传递流程的管控”；2.在第二节，增加了“企业信息系统内部控制以及利用信息系统实施内部控制面临的主要风险”；3.在第三节，增加了“信息系统开发的三种方式”和“系统运行与维护”。2020/6/262012教材变化和2011年教材变化不大2020/6/27学习方法认真阅读教材，扎实基础知识认真做习题并加以思考整体把握，自我总结第一章战略与战略管理企业战略企业的使命与目标企业战略的发展途径战略管理概述2020/6/29本章知识结构导图2020/6/210第一节企业战略战略的概念明茨伯格的5P战略企业战略的结构层次战略的关键要素战略测试2020/6/211一、战略的概念起源于军事用语，其涵义是对战争全局做出准确的判断而确定的方略，是“指导战争全局”的艺术，人们将其效果概括为“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。诸葛亮，三国时期优秀的战略学家。毛泽东，中国历史上伟大的战略家。《孙子兵法》是我国现存最古老的兵书，总结了春秋末期以前的军事战略战术思想与经验结晶。2020/6/212二、明茨伯格的5P战略1.计划（plan）2.计谋（ploy）3.模式（pattern）4.定位（position）5.观念（perspective）2020/6/213（一）战略是一种计划战略是一种计划(Plan)。是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。战略主要为企业提供发展方向和途径，包括一系列处理某种特定情况的方针政策，属于企业“行动之前的概念”。根据这个定义，战略具有两个本质属性：战略是在企业发生经营活动之前制定的，以备人们使用；战略是作为一种计划写进企业正式文件中的，当然不排除有些不公开的、只为少数人了解的企业战略。2020/6/214（二）战略是一种计谋战略是一种计策(Ploy)。是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。例如，得知竞争对手想要扩大生产能力时，企业便提出自己的战略是扩大厂房面积和生产能力。由于该企业资金雄厚、产品质量优异，竞争对手自知无力竞争，便会放弃扩大生产能力的设想。然而，一旦对手放弃了原计划，企业却并不一定要将扩大能力的战略付诸实施。因此，这种战略只能称为一种威胁竞争对手的计策。2020/6/215（三）战略是一种模式战略是一种模式(Pattern)。是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。即，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。如福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为，就可以理解为一种战略。企业行为模式是在历史中形成的，因此，在制定企业战略过程中就必须了解企业发展史，在选择战略时要充分考虑并尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来战略的选择和战略实施的有效性。若要改变企业的行为模式，首先必须充分认识到推行这种变革的难度。2020/6/216定义为“计划”的战略是设计的战略，而定义为“模式”的战略是已实现的战略，战略实际上是一种从计划向实现流动的结果。那些不能实现的战略在战略设计结束之后，通过一个单独的渠道消失，脱离准备实施战略的渠道。而准备实施的战略与自发的战略则通过各自的渠道，流向已实现的战略。这是一种动态的战略观点。2020/6/217（四）战略是一种定位战略是一种定位(Position)。指战略是一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置。企业战略涉及的领域很广，可以包括产品生产过程、顾客与市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。但最重要的是，制定战略时应充分考虑到外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响，确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施。把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势。娃哈哈一直以渠道优势称雄二、三级市场，才能使非常可乐的销售大获成功；格兰士在微波炉领域一直以成本优势作为发展战略的核心，才获得了快速的发展。2020/6/218（五）战略是一种观念战略是一种观念(Perspective)。是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。企业战略决策者在对企业外部环境及企业内部条件进行分析后作出的主观判断就是战略，因此，战略是主观而不是客观的产物。当企业战略决策者的主观判断符合企业内外部环境的实际情况时所制定的战略就是正确的；反之，当其主观判断不符合环境现实时，企业战略就是错误的。战略是一种观念的定义，强调了战略的抽象性，其实质在于，同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共有一样，战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享，个人的期望和行为是通过集体.例如有些企业是进取型的，创造出新的技术，开拓了新的市场；而有的企业则一成不变，固守在早已立足的市场上。2020/6/219例题某市政府已经提出将大力发展该市郊区，一家食品加工企业购买了这地区的一块土地用于建造新厂，以计划为其带来商机。该食品加工企业的战略是一种。A.计划B.计谋C.观念D.模式2020/6/220福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为，就可以理解为一种战略。按照明茨伯格的战略5P定义，这表明。A.战略是一种计谋B.战略是一种观念C.战略是一种模式D.战略是一种定位2020/6/221公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明。（2009年）A.战略是一种计划B.战略是一种计谋C.战略是一种定位D.战略是一种观念2020/6/222多选题下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，正确的有（）。（2009年）A.战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划B.5个P代表计划、利润、定位、观念和模式C.战略是一种观念，通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为D.战略是有意图的行为模式2020/6/223三、企业战略的结构层次2020/6/224（一）公司战略公司战略处于最广泛的层面，又称为企业整体战略,一般由公司最高管理层制定。公司战略是针对企业整体,用于明确企业目标，以及实现目标的计划和行动。公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨以及发展计划、整体的产品或市场决策。公司战略由企业最高管理层制定。公司董事会是公司战略的设计者,承担公司战略的终极责任。2020/6/225（二）业务单位战略业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。在大型和分散化经营的企业中，所属业务部门数量庞大，首席执行官很难适当地控制所有部门。因此，企业通常会设立战略业务单位(SBU)，赋予战略业务部门在公司总体战略的指导下作出相应战略决策的权力，包括对特定产品、市场、客户或地理区域作出战略决策。战略业务单位(SBU）是公司整体中的一个业务单位，由于其服务于特定的外部市场而与其它业务单位相区别。战略业务单位的优势是能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略，使其更加理性、易于实现。竞争战略是在战略业务单位这个层次决定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。业务单位领导负责制定本业务单位的经营战略,支持公司战略的实现。2020/6/226（三）职能战略职能战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。例如，研究与开发、生产、采购、人力资源、财务、市场营销及销售等。职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。由于各部门可能只关注自己的目标和行为，因此，可能会导致各部门之间产生利益冲突，降低公司业绩。2020/6/227公司战略公司战略职能战略业务单位战略业务单位战略业务单位战略市场战略营销战略人力资源战略研发战略战略结构生产战略2020/6/228例业务单位战略的制定者是A、企业最高管理层B、CEOC、公司总经理D、业务单位领导2020/6/229四、战略的关键要素战略有以下五个关键要素有愿景具有可持续性有效传递战略的流程与获取竞争优势有关能利用企业与环境之间的联系。2020/6/230要素阐释有愿景企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成。愿景是推动企业超越环境的动力，可能涉及到企业的创新战略。具有可持续性战略的可持续性是企业生命力的保证。有效传递战略的流程战略会对企业产生长期影响，应将战略全方位传递。与获取竞争优势有关战略只有具备可持续的竞争优势时才能赢得市场。能利用企业与环境之间的联系战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。2020/6/231愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化。换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”，帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情。如果企业的愿景简单、积极并充满感情，人们就能够意识到他们将要做什么，但是一个好的愿景也会给人以压力和挑战。同时，愿景反映了企业的价值观和渴望。一家企业的愿景比较持久，而企业的使命会根据不断变化的外部条件发生变化。愿景的表述最好是相对简短和明确，而且容易记忆。“我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅”。（麦当劳的愿景）“让每个美国人都能拥有汽车”。（福特汽车公司成立时的企业愿景）2020/6/232例题“兵无常势，水无常