国际企业管理第二章企业竞争环境

第二章企业竞争环境第一节全球竞争环境导入案例：中国和印度经济发展比较（龙和象的比赛）一、企业和全球经济环境jp30在当今世界经济一体化和企业经营全球化的竞争环境下，企业无论其规模大小、市场分布如何，都处于国内、国外和国际三种变化莫测、错综复杂的环境之中。就环境而言，无论是国内环境还是国际环境，一般又分为地理环境、政治环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。我们把它简称为G-PEST分析方法，其中字母G代表地理环境因素、P代表政治环境因素、E代表经济环境因素、S代表社会文化环境因素、T代表科技环境因素。国际企业管理人员不仅要熟悉本国环境，而且还要深入了解和分析国际环境，特别是交易对象国和投资东道国的环境。国际企业的外部环境包括一般环境和特殊环境。所谓一般环境，是指对于各个行业的企业都是客观存在着的机会与制约条件。一般环境与特殊环境不是截然分开的，而是相互联系的。国际企业的外部环境是企业赖以生存和发展社会基础，企业的生产经营活动不是孤立进行的，而是与外部环境发生着各种各样错综复杂的关系。促使国际企业发生变革的主要外部环境因素包括：世界经济形势、国际贸易周期性变化、高通货膨胀率的压力、市场全球化趋势、政府干预的程度、传统边界概念的削弱和消除、企业规模和复杂程度，企业经理人员的素质、能力和战略意识，企业无国界化趋势、技术革新和发明以及企业文化的创新和发展。国际企业要适应其所处的外部环境的不确定性和变化，并不断提高自己的应变能力。应变能力是企业对外界环境的适应能力，要根据市场需求和外界环境的变化对其产品、生产布局、工艺和技术水平进行调整，调整得越及时、越顺利，企业应变能力就越强。企业所处的环境的不确定性可分为四种类型：jp31（一）当企业所处外部环境因素较简单、环境变化较稳定时，我们称之为低度不确定性。该种环境下的企业经营的特点是：1、少数外部因素且这些外部因素是相似的；2、因素基本无变化或变化缓慢。典型的企业包括：软饮料瓶装厂、啤酒分销商、容器制造商、食品加工商。（二）当企业所处外部环境因素较复杂但环境变化较稳定时，我们称之为中低度不确定性。该种环境下的企业经营的特点是：1、大量外部因素且这些因素不相似；2、因素基本无变化或变化缓慢。典型的企业包括：大学、用具制造商、化工公司、保险公司。（三）当企业所处外部环境因素较简单、但环境变化较不稳定时，我们称之为中高度不确定性。该种环境下的企业经营的特点是：1、少数外部因素且这些因素是相似的；2、因素变化频繁且不可预期。典型的企业包括：化妆品生产商、时装生产商、音像生产商、玩具制造商。（四）当企业所处外部环境因素较复杂、且环境变化非常不稳定时，我们称之为高度不确定性。该种环境下的企业经营的特点是：1、大量外部因素，且这些因素是不相似的；2、因素变化频繁且不可预期。这种类型的企业的代表包括：计算机公司、航空公司、电信企业、网络服务商。那么处于上述四种类型的企业有哪些适应环境不确定性的相应对策呢？1、处于低度不确定性环境下的企业大多数是机械性机构，强调规范和集权。内部部门很少、无整合需要、计划性较弱。2、处于中低度不确定性环境下的企业大多数也是机械性结构，强调规范和集权。但它的内部部门很多，某些部门需要跨越边界，需要少量的协调工作，需要某些计划。3、处于中高度不确定性环境下的企业属于有机结构，需要发挥团队作用，强调参与性与分权化。内部部门很少，边界跨越大，需要少量协调工作，强调计划性。4、处于高度不确定性环境下的企业属于有机结构、需要发挥团队作用，强调参与性与分权化；部门多、分散，建立广泛的边界跨越；需要大量的协调工作，需要详细的计划和预测。全球化推动了世界经济的发展，为国际合作开辟了广阔的空间，但也带来了许多新的问题和矛盾。全球化并不能消除发达国家和发展中国家之间的利益矛盾，也不能调和它们之间的分歧和矛盾。全球化给企业带来了许多机遇，同时，企业在国际市场上面临的竞争也将更加激烈。案例分析：德国贝塔斯曼公司的国际化道路毋庸赘言，发达国家日益增长的跨国公司对一些发展中国家的主权和管理能力形成严重的挑战，其庞大的资本正在冲击发展中国家的市场，使其民族经济和民族工业受到越来越大的压力和竞争，造成国有企业的亏损和破产，甚至有沦为附庸的危险。对发展中国家来说，机遇和挑战并存，利益和风险同在。为了自身的利益，广大发展中国家和不发达国家应团结起来，既要坚持改革开放，积极参与国际合作与竞争，又要独立自主，维护本国的经济安全。只有取得本国的经济发展和经济安全，才能更好地参与全球经济合作。无论是发达国家还是发展中国家都不能回避这个问题，即世界经济全球化既为各国提供了发展机遇和加强国际合作的空间，又向各国提出了严峻挑战。面对世界经济全球化进程加快的大趋势，无论是发达国家还是发展中国家，只能根据本国国情进行调整和改革，兴利除弊；而国际企业必须努力适应新的生存和发展环境，积极进取，善于竞争，才能立于不败之地。二、企业的发展阶段从社会学家和人类学家的角度看，国际企业的成长和发展一般都要经过国际化和全球化两个主要阶段，如下图所示：经济联系阶段国际化组织联系阶段社会联系阶段全球化文化联系阶段（一）企业国际化经营1、经济联系阶段企业的主要组织形式为外贸公司。2、组织联系阶段企业的主要组织形式为多国公司。（二）企业全球化经营1、社会联系阶段美国哥伦比亚大学研究生院战略研究中心主任、著名战略管理学教授威廉.纽曼在分析中国南通纤维素公司（中美合资）管理现状的基础上指出：”中国大陆目前在合资企业的方面的经验清楚地表明，集中型合资企业是一种最佳选择。“集中型合资企业适合那些处在经济过渡时期、旨在短期内快速提高国民生产总值、而工人总体技术水平较低的发展中国家，它在计划经济向市场经济转轨过程中，为封闭型生产企业向竞争型生产企业转化提供了一种行为模式。集中型合资企业是综合型合资企业的初级阶段，也是发展中国家不可逾越的阶段。在这一阶段，跨国公司和众多的国际企业除了广泛进行合资和合作外，新型的战略联盟公司问世并大量兴起，促进了各国之间的社会一体化，1993年欧洲经济共同体统一内部市场就是一例。在这一阶段，跨国公司仍是世界经济发展的主力军。它们在积极推行战略联盟、开展合资和合作的同时，更加重视产品和销售的本地化，充分开发和利用当地的人力资源，实施由不同国家员工组成、各种文化存的管理战略。2、文化联系阶段随着国际企业在世界各地投资建厂，雇佣当地和其他国家人员，进行跨文化管理，必然会对东道国的社会风俗、文化传统、价值观念等带来影响，促进各国之间文化上的交流和联系。从本质上讲，全球范围内的文化联系阶段尚未发生。“全球化”这个词是最近几年才出现在企业管理之中的。应该指出，这个词在其使用过程中不够严谨、易混淆，这也从一个侧面反映了当今企业巨大变革的现状。国际化意指国与国之间企业在经济和贸易等方面的联系和交往，有一定的政治含义。企业全球化在企业管理人员的观念中有着很强的民族意识。而全球化则将整个世界视为无国界，货物、劳务、资金、人员、技术、信息等自由流动。在当今资本必须有效、充分地加以利用的国际环境中，国别之间的界限相对于企业来说越来越不明显，人们很少关心资本的民族性。对于消费者来说，只要所购买的商品能满足他们的具体需要即可，原产地问题无关紧要，即消费者们不甚关心产品的国别。实行全球化经营的企业在海外进行投资不仅给本国返回利润，而且要对东道国或所在地区的利益有所贡献。从一定意义上讲，全球化是指企业在全球范围内生产和销售同类和同质的产品与服务。企业的全球化是一种趋势，一种经营战略。全球化的本质属性是全球经营意识和理念，只有具备了这种意识和理念，企业才能最终产生全球化经营活动。第二节全球化竞争条件下的中国企业一、中国企业的发展阶段目前，从事跨国经营的中国大型企业大致可以分为三类。第一类是具有较强国际经营能力的、以国际贸易为主营业务的国际商务类公司。例如：中国化工集团公司、中国粮油有限公司、中国五矿集团公司和中国华润（集团）公司等。第二类是具有相当技术实力和经营能力的产业型企业，例如：中国远洋运输（集团）总公司、首钢集团、中国华源集团有限公司、一汽集团、二汽集团、中石油集团中石化集团等。第三类是具有雄厚资金实力的金融性、服务性企业，例如中国银行、中国建设银行、中国人寿集团、中国国际信托投资（集团）公司等。上述三类大型企业已经完全具备了国际化竞争的条件，是中国企业实行国际化经营的先行主体，但在选择国际化战略和确定国际化经营模式时，必须根据各自的优势、特点以及国际市场环境的变化和机会等选择最佳方案。作业：搜索以上中国名企，了解其现状及历史二、国际贸易公司和服务性企业在改革开放初期，生产企业自营出口和外贸企业自营生产进行集团化和国际化经营是两者结合、实现外贸综合化的一个途径，是生产企业与外贸企业二者在体制上的结合。随着中国加入世界贸易组织，外贸行业全方位对中国企业、各种所有制企业开放，国际贸易企业面临的竞争激烈程度是空前的，迫使许多传统的外贸企业必须进行战略转型。改革开放以来，中国的金融性、服务性的企业发展很快，规模越来越大。2003年，中国有3家银行和1家保险公司进入世界500强行列（如表2-1所示）。2003年全球500强中国企业排名(单位:亿美元)名次公司名称销售额60中国电力公司483.74581中国石油天然气集团414.99186中国石油化工集团403.88214中国电信集团公司222.722243中国工商银行198.278277中国银行178.693287中国移动通信集团公司174.095290中国人寿164.000311中国化工进出口总公司161.644389中国建设银行130.828392中国粮油进出口总公司130.037表2-2中外合资保险公司名称开业时间(年)公司性质中方外方中宏人寿1996中加合资中化集团加拿大宏利保险金盛人寿1999中法合资五矿集团法国安盛中意人寿2002中意合资中石油意大利忠利保险中英人寿2002中英合资中粮集团英国商联首创安泰人寿2002中荷合资首创集团荷兰国际(ING)海尔纽约人寿2002中美合资海尔集团纽约人寿海康人寿2003中荷合资中海油荷兰合球人寿太平洋安泰人寿1998中美合资太平洋保险美国安泰保险安联大众人寿1998中德合资大众保险德国安联集团中保康联人寿2000中澳合资中国人寿澳大利亚康联金融集团恒康天安2001中美合资天安保险美国恒康人寿保险光大永明2002中加合资光大集团加拿大永明保险诚信人寿2000中英合资中信集团英国保诚集团与中国的经济总量和国际保险业相比,我国保险业的规模非常小.例如:2002年我国的国内生产总值为10.2万亿元,而保费仅为3053亿元,占国民生产总值的2.98%;占国民储蓄存款的4%左右.美国是世界经济强国,实际上保险业是撑起这个经济强国的最重要的支柱之一.美国一个国家的保费占到世界总保费规模的三分之一.在美国的个人金融资产中,现金和银行存款占15.5%,股票和股本投资占27,5,保险和养老占29.8%.目前,中国保险业总资产仅占到GDP的2.2%,而发达国家比例在10%左右.中国的保险深度,即保费收入占GDP的比重为1.8%,相当于世界平均水平的四分之一;中国的保险密度,即人均保费是15.2美元,不到世界平均密度的二十五分之一.保险落后从另一个角度说明了中国保险业发展潜力巨大,是为数不多的朝阳产业.我国将在2020年建成小康社会。高水平的小康社会会带来社会结构的根本性改变，届时我国的社会结构将从金字塔型转变为橄榄型。金字塔型的结构表现为顶尖的少数人是富人，越往下穷人越多；而橄榄型的结构则是中间人群占社会的大部分，橄榄型结构使社会更趋于稳定。在中国，这个中间人群是指工薪白领消费群体，是那些依靠付出知识、劳动、技能来获得收益的特定人群，他们大多数能够购买住房、汽车和少量的金融资产，他们的教育、素质以及职业技能都相当出色。工薪白领消费群体