圣约翰科技大学企业管理系教育成效之实证分析

聖約翰科技大學企業管理系教育成效之實證分析TheTestimonyandAnalysisonEducationalEffectofBusinessAdministrationDepartmentinSt.John'sUniversity彭仁桂Jen-kueiPeng聖約翰科技大學企業管理系摘要聖約翰科技大學企業管理科成立於民國86年，企管系設立於90年，迄96年5月31日，畢業學生合計1,534位。本研究，係於96年對所有畢業生作普查，以了解其教育成效，問卷調查項目包括：目前工作與在校所學符合程度、工作與專業課程相關程度、所學對工作幫助程度，以及對工作整體滿意度等。96年，台灣地區合計有58所技專校院辦理企管類教育，估算學生數總計約5萬餘位。透過本實證分析之結論與建議，可以作為各有關學校企管類教育嗣後改進與提升品質之參考。關鍵詞：技術及職業教育、企業管理、教育成效、就業ABSTRACTTheDepartmentofBusinessAdministrationofSt.John’sUniversitywasfoundedin1997.Thenumberoftotalgraduatesis1,534byMay,2007.Thisstudyinvolvedallthegraduatesin2007tofindouttheeducationaleffectsonthem.Theresearchcoverstheaccordancebetweenjobandknowledgegainedinschool,therelevancebetweenjobandtheprofessionalcoursestaken,theextentofassistancefromschoollecturingtoworking,andtheoveralldegreeofsatisfactionforjob.In2007,therewere58technological&vocationaleducationinstitutionsrunningbusinessadministrationcoursesinTaiwan,andtheestimatednumberofstudentwasabove50,000.Theconclusionandsuggestionfoundinthisstudycanbeareferencefortheimprovementofbusinessadministrationeducationininstitutes.Keywords:technological&vocationaleducation,businessadministration,educationaleffect,employment聖約翰學報第二十五期聖約翰科技大學企業管理系教育成效之實證分析121聖約翰學報第二十五期聖約翰科技大學企業管理系教育成效之實證分析122壹、緒論一、本研究係以聖約翰科大企管系畢業生之工作與所學符合程度、工作與專業課程相關程度、所學對工作幫助程度，以及對工作整體滿意度等檢驗其教育成效聖約翰科大企管科成立於民國86學年度，企管系設立於90學年度，於93學年度榮獲教育部評鑑為1等，碩士班將於97學年度開設。業於96年，對歷年所有畢業生，首度作全面性普查，以了解其教育成效。二、台灣地區技專校院中合計有58所設有企管類系科，學生約5萬餘位，其教育成效如何，實為重要課題；本研究之實證與分析，並可提供國內有關技專校院參考本研究依據教育部技職司（2007）之「公私立技專校院一覽表－科技大學、技術學院、專科學校－96學年度」，將96學年度台灣地區之所有95所公私立技專校院中，篩選出各校設有企管類系科者（不含碩士班及博士班），在合計70所綜合性科大、技術學院及專科中，設有企管類系科者有58所、占82.86％，在校學生班級數合計1,178班，以每班學生45位估算，則上述技專校院之企管類系科學生人數合計約為53,000位。三、本次問卷調查對象，係聖約翰科大企管系各學制88學年度至96年5月31日歷年畢業學生合計1,534位。貳、調查實施一、第一階段書面問卷調查與問卷回收於96年7月間，對聖約翰科大技合處所提供之企管系科歷年畢業學生基本資料中，家裡及個人聯絡電話二者均沒有，但是有聯絡地址者，計104位，以書面問卷方式進行調查，回收有效問卷數10份。二、電話訪問調查與問卷回收於同年8月至9月間，對學校所提供企管系科歷年畢業學生基本資料中，有家裡或個人聯絡電話之一者，計1,430位，於白天、晚上或假日，以電話或手機進行電話訪問調查，回收有效問卷數104份。三、第二階段書面問卷調查與問卷回收於同年9月至11月間，對上述1,430位以電話訪問方式進行調查後，有聯繫上本人但是不便於電話中填答問卷者，或有聯繫上家人但未能聯繫上本人者計1,388位，再寄送書面問卷進行調查，回收有效問卷數100份。四、有效問卷回收份數與回收率已於同年11月下旬，完成所有調查問卷之回收工作。聖約翰科大企管系科歷年畢業學生合計1,534位，因地址不明等遭郵局退回問卷數31份，回收有效問卷數214份，有效問卷回收率為14.24％（詳如表1）。表1調查問卷回收情形日間班夜間班假日班合計畢業學生數7716351281,534地址不詳郵局退回數919331有效問卷數1087333214有效問卷回收率（％）14.1711.8526.4014.24註：1.資料來源：彭仁桂指導，柯惠蘋、林啟明、郭秉翰、林泉源、張登翔、陳旭廷及黃意婷（2007）聖約翰科技大學企業管理系歷年畢業學生就業現況與發展意見調查報告（初稿）。27，表3-2。2.日間班：含四技、二技、五專及二專4種學制；夜間班：含四技、二技及二專3種學制；假日班：含進修專校二專及在職專班二專2種學制。叁、調查樣本描述一、性別描述日間班：填答問卷數108份，其中男性21位、女性87位，夜間班：填答問卷數73份，其中男性15位、女性58位，假日班：填答問卷數33份，男性11位、女性22位，合計：填答問卷數214份，男性47位、占21.96％，女性167位、占78.04％（彭仁桂指導，柯惠蘋等，2007；以下同）。二、年齡描述日間班：填答問卷數105份，均為30歲以下；夜間班：填答問卷數72份，其中30歲以下59位，31-40歲12位，41-50歲1位；假日班：填答問卷數28份，30歲以下8位，31-40歲11位，41-50歲7位，51歲以聖約翰學報第二十五期高速公路入口匝道儀控對駕駛行為之影響123上2位；合計：填答問卷數205份，30歲以下172位、占83.90％，31-40歲23位、占11.22％，41-50歲8位、占3.90％，51歲以上2位、占0.98％。肆、實證與分析一、聖約翰科大企管系畢業系友就業率近89％，就業情形允稱良好本題之填答問卷數合計214份，其中就業中190位、占88.79％，待業中23位、占10.75％，服兵役中1位、占0.47％。近年來，因企業大量外移致就業機會減少甚多，國內大學（含一般大學、科技大學、技術學院）數量增加過多，大部分科系之大學畢業生恐有供過於求之慮，以及社會普遍觀感認為大學生素質不高等。企管系畢業學生就業情形有上述之高比率，其就業情形允稱良好。二、企管系就業系友在目前服務單位之工作年資，最多者為1-3年87位、占48％，次為1年以下40位、占22％，再次為4-6年22位、占12％。三、企管系就業系友在目前服務單位之工作年資，4年以上者為54位、占30％，7年以上31位、占17％；可知，就業系友之就業安定率甚高。四、企管系就業系友之全年平均月薪，最多者為新台幣25,001-30,000元61位、占37％，次為18,000-25,000元48位、占29％，再次為30,001-35,000元22位、占13％（詳如表2）。五、企管系就業系友之全年平均月薪，屬於台灣地區就業者收入最高20％之4.5萬元以上者（行政院主計處，2007a；行政院主計處，2007b）合計13位、占8％；以39歲以下、在本單位工作年資10年以上、男性、就讀專科部居多數（詳如表3）；值得進一步探討。表2聖約翰科大企管系就業系友在目前服務單位之全年平均月薪日間班夜間班假日班合計(%)填答問卷數826122165(100)18,000以下0101(0.61)18,000~25,0002516748(29.09)25,001~30,0002925761(36.97)30,001~35,000137222(13.33)35,001~40,00097117(10.30)40,001~45,0002103(1.82)45,001~50,0002114(2.42)50,001~60,0001102(1.21)60,001~70,0000000(0)70,001以上1247(4.24)註：1.資料來源：同表1之註1。51，表4-14。2.「全年平均月薪」單位：元。表3聖約翰科大企管系就業系友在目前服務單位之全年平均月薪4.5萬元以上者全年平均月薪(元)畢業系友代號性別在校就讀學制現年服務單位與職稱本單位年資20萬以上A系友男性在職2專－A科技公司經理20年10~20萬B系友男性夜2專32歲B公司負責人2年10萬C系友男性在職2專50歲C海運電子公司研發處長20年10萬D系友女性日2專27歲D保險經紀人公司襄理1年8.3萬E系友女性夜2專37歲E企業公司負責人15年8萬F系友男性在職2專44歲F公司負責人12年8萬G系友男性在職2專46歲G科技公司副處長18年5.6萬H系友女性夜2技35歲H公司證券投資分析師7.5年5.2萬I系友男性日2專27歲I電子公司經理0.5年5萬J系友男性日5專26歲J人壽公司保險經紀人2年5萬K系友男性進修2專53歲交通部公路總局專員20年5萬L系友女性日2專26歲L票卷金融公司授信業務員2年4.8萬M系友男性夜2專44歲M農會股員25年資料來源：同表1之註1。51，表4-15。聖約翰學報第二十五期聖約翰科技大學企業管理系教育成效之實證分析124六、企管系就業系友之全年平均月薪，屬於台灣地區就業者收入最低20％之2.2萬元以下者（行政院主計處，2007a；行政院主計處，2007b）合計17位、占10％；以25歲以下、在本單位工作年資3年以下、女性、就讀專科部居多（詳如表4）；似與彼等之年紀較輕及工作年資較短有關。表4聖約翰科大企管系就業系友在目前服務單位之全年平均月薪2.2萬元以下者全年平均月薪(元)畢業系友代號性別在校就讀學制現年服務單位與職稱本單位年資2.2萬a系友女性進修2專32歲a信用合作社9年2.2萬b系友女性進修2專32歲b信用合作社9年2.1萬c系友女性日4技24歲c汽車公司0.5年2.1萬d系友女性日2專28歲d食品有限公司會計助理1月2萬e系友女性夜2專27歲e菜市場1年2萬f系友女性夜4技31歲f鄉公所臨時人員1.5年2萬g系友女性日5專26歲g餐飲店服務員4年2萬h系友女性日2技25歲h補習班2.5年2萬i系友女性日2技25歲i公司4月2萬j系友女性日2專25歲i公司4月2萬k系友女性夜2專28歲－4年2萬l系友女性夜2技30歲l寵物美容坊美容師1.5年2萬m系友女性日4技23歲m幼稚園安親班老師10月2萬n系友女性日2技26歲n有限公司採購員3年2萬o系友女性夜2專26歲o工業公司4.5年2萬p系友女性夜2專27歲p鄉公所行政佐理員9年1.3萬q系友女性夜2技24歲q銀行2年資料來源：同表1之註1。52，表4-16。七、企管系就業系友工作單位之企業類別，依序為：金融保險業32位、占19%，服務業24位、占14％，製造業23位、占14%，商業16位、占9%，資訊業、文教業各10位、各占6%等；可知，各種企業對企管人才均有需求。八、企管系就業系友之工作類別，依序為：財務會計43位、占32%，商業行政、行銷企劃各32位、各占24%，人力資源10位、占7％，生產作業5位、占4％，資訊管理1位、占1％；屬於企管教