闲话IBM的“野鸭精神”

闲话IBM的“野鸭精神”IBM的总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一句名言：野鸭或许能被人驯服，但是一旦驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地去自由飞翔了。他说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节、以及直言不讳似乎令你不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。”这是著名的IBM的“野鸭精神”。与此有着异曲同工之妙的是前新浪总裁王东志曾经对他的外籍财务总监说的话：“吵架是你的价值，如果你不能跟我吵架，就证明你已经没有用了”。上述两位知名企业家虽然所处的环境不一样，但在如何发挥下属的创造性和聪明才智上是有相同之处的。由此，我们也联想到了我们在一些企业中看到的与此截然相反的现象：那就是很多领导都喜欢对自己言听计从的绝对听话的下属，这种喜好也不能说都没有道理，作为领导者而言，总是希望自己的意见得到不折不扣地贯彻执行，如果下属总是给自己过不去，对自己认为很好的意见想方设法地“故意”挑毛病，且不说领导的威信扫地，这种不听话的结果就很有可能使那些自己认为必须这样或者那样才能做好的工作无法按照自己的意图开展。从这点看，领导喜欢听话的下属也并没有什么过错。如果你仔细想想之后，问题就显现出来了。一个人再聪明，再有水平，对事物的认识总是会有这样或者那样的缺陷的。这就是人们常说的智者千虑必有一失的道理吧。因此，一个好的领导应该是能够集众人智慧于一身的人，这样才能保证自己的决策不会因为个人的局限而有失偏颇。如何集众人的智慧于一身？广开言路，从善如流，做到知无不言，言者无罪是一个简单而又易行的办法。而在实际工作中，一些领导对于下属的不同意见或者建议，常常表现出不屑一顾，甚至认为那些斗胆进言者是在为不完成工作找借口，于是常常以没有任何借口为理由将下属的一些必要的解释或者对工作的建议拒之门外。这样做的结果固然可以通过领导者的权威使下属的“野性”丧失殆尽，但也同时把自己的视野封闭起来了，于工作并没有什么好处。要下属保持“野鸭精神”，领导者就必须辨证地看待无条件的执行和科学的执行两者的关系。充分认识到保护下属的“野鸭精神”是摒弃为了执行而执行的关键，是强调执行的科学性，减少决策的局限性和执行的盲目性的一种必然要求。如果都能从实际效果考虑，既重视结果，又注重过程的科学性、完美性，我想还有谁会讨厌“野鸭精神”呢？