安全管理学第一章企业

安全管理学1第一章企业张秀艳[e-mail]安全管理学2主要内容•1.1企业的概念与特性•1.2企业的类型•1.3企业形象与文化•1.4企业的法律法规环境•1.4.1行政管理的法律法规体系•1.4.2安全管理法律法规体系•1.5实验环节——民航企业法律环境调研安全管理学31.1企业的概念与特征一、什么是企业？1.古典经济学：企业是生产单位2.现代经济学：⑴企业必须产权清晰⑵企业必须是独立法人从这种意义上讲，企业是指：以盈利为目的，从事生产、流通或服务活动，自主经营、自负盈亏，具有独立法人资格的经济组织。安全管理学41.1企业的概念与特征一、什么是企业？3.企业的特征：商品生产法人资格追求盈利自主经营条件：1、依法成立；2、有必要的财产或者经费；3、有自己的名称、组织机构和场所；4、能够独立承担民事责任条件：1、资产的所有权和经营权相统一；2、独立自主地对自己生产和经营活动作出决策和经营管理的权利；3、国家取消指令性生产和统配调拨计划由政府定价改为由市场决定价格投资安全管理学51.1企业的概念与特征二、企业的经营要素1.土地土地对农业企业的重要性不言而喻，商业企业的地利决定着其效益大小，而工业企业的选址也是一个重要影响因素。2.资金资金的重要性表现为：一是数量，二是质量。3.劳动力包括：管理人员、生产人员、技术人员、销售人员……4.信息网络时代、信息时代更要做到“叶落而知秋”5.技术安全管理学61.1企业的概念与特征三、企业家1.什么是企业家？英文“enterpriser”，原义是指“冒险事业的经营者或组织者”。通常指以经营管理为职业，具有强烈创新精神，勇于竞争，并由于其独到的经营管理而创建或极大地发展了企业的经营管理专家。2.企业家作用重大亚科卡：“天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。”安全管理学71.1企业的概念与特征三、企业家3.企业家的特征--世界经济论坛基金会主席施瓦尔：敢于面对风险挑战；能够寻求多种解决问题的办法；既有“才智”和“理性”，又有“直觉”和“情感”；喜爱竞争、具有社会责任感。经济家的头脑，战略家的眼光，哲学家的思维，探索家的精神。4.实行体制改革，培育有利于企业家成长的土壤褚时健案件的思考安全管理学81.1企业的概念与特征四、企业的社会责任企业要对下列集团负责员工消费者安全管理学91.1企业的概念与特征五、企业素质1.构成因素：人员素质技术素质管理素质2.能力表现企业素质生存能力应变能力创新能力竞争能力发展能力安全管理学101.2企业的类型一、按经济部门划分农、工、商、建、运二、按资源配置划分劳动密集型资金密集型知识密集型安全管理学111.2企业的类型三、按经营形态划分生产型：只注重产品生产和内部管理，以生产为主，忽视市场销售生产经营型：以市场为导向，以销定产，注重经营管理资本经营型：通过资本的运动和资本形态的变化实现资本增值“扭亏大王”万德明的资本经营的经验做法安全管理学121.2企业的类型四、按企业组织形式划分单一企业多元企业经济联合体企业集团五、按企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业安全管理学131.2企业的类型六、按企业所有制划分国有企业集体所有制企业个体私营企业中外合资经营企业中外合作经营企业外资企业安全管理学141.2企业的类型七、按企业财产组织形式分类独资企业或个人企业合伙企业公司制企业：股份有限公司、有限责任公司股份合作制企业安全管理学151.3企业形象与文化一、企业形象（一）企业形象的含义提出于美国，完善于日本指社会公众对企业经营管理活动的总体印象和评价。必须是消费者的共识，符合消费者的需求和价值观。（二）企业形象的作用成功：可口可乐、麦当劳失败：亚细亚“野太阳”的陨落安全管理学161.3企业形象与文化（三）企业形象的内容外观形象产品形象实力形象员工形象企业家形象公关形象经营管理形象发展形象企业形象安全管理学171.3企业形象与文化（四）企业形象战略（CIS）1.CIS的含义CIS（CorporateIdentitySystem），直译“企业识别系统”,是指企业为了树立良好企业形象、增强社会公众认同意识和企业员工归属意识，通过企业形式的设计和宣传而建立的一个完整体系。安全管理学181.3企业形象与文化（四）企业形象战略（CIS）2.CIS的构成MIS：理念识别系统，包括经营哲学、企业精神、价值取向海尔经营理念：“要干就争第一”质量优势：精细化，零缺陷销售优势：创造市场，引导消费服务优势：用户永远是对的研发优势：与国际水平同步安全管理学191.3企业形象与文化（四）企业形象战略（CIS）2.CIS的构成BIS：行为识别系统，企业在经营理念指导下形成的行为特征卡西欧公司的行为特征：加速产品开发，缩短产品生命周期汽车市场上，“雷诺”代表冒险，“沃尔沃”象征信赖，“美洲虎”注重运动精神VIS：视觉识别系统，企业理念通过外观进行的塑造和表达麦当劳的“M”型标志安全管理学201.3企业形象与文化理念识别系统视觉识别系统行为识别系统安全管理学211.3企业形象与文化（四）企业形象战略（CIS）4.企业外观形象的要素设计A.企业名称：体现企业性质、经营范围、经营特色，琅琅上口，名副其实，容易记忆。不能故弄玄虚、以洋为荣、刁钻古怪、生僻臆造。B.企业标志：具有可观性、可识别性，设计单纯，语义清晰，避免繁琐。C.商标：视觉性、区别性、象征性、艺术性安全管理学221.3企业形象与文化（四）企业形象战略（CIS）4.企业外观形象的要素设计D.色彩：企业用象征自己特性的色彩树立形象，让消费者识别自己，这种色彩称为“企业色”。不同色彩有着不同象征意义，必须注意选择合适色彩。企业标志、员工服装、工作环境、办公信笺、人员名片、广告宣传、运输工具都要统一于企业色。企业色不易过多，一两种为宜，一般不能超过三种。E.广告：分为商业性广告和非商业性广告要遵循真实性安全管理学231.3企业形象与文化二、企业文化（一）企业文化的概念企业文化理论产生于美国，来源于日本经验。1981-1982年美国管理界出版了企业文化“四重奏”：《Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》《日本企业管理艺术》《企业文化》《寻求优势——美国最成功公司的经验》。安全管理学241.3企业形象与文化二、企业文化（一）企业文化的概念企业文化是指处于一定社会文化背景下的企业在长期生产经营和管理活动中所创造的精神文化和物质文化。企业文化包括价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、规章制度、风俗习惯等等。安全管理学251.3企业形象与文化（二）企业文化的内容：物质文化行为文化制度文化精神文化安全管理学261.3企业形象与文化（三）企业文化的特征1.无形性和有形性相结合2.个体性和融合性相交叉3.稳定性和时代性相协调4.感化性和强制性相统一安全管理学271.3企业形象与文化（四）企业文化的功能案例：可口可乐招惹的游行示威1.导向功能2.约束功能3.凝聚功能4.激励功能5.协调功能安全管理学281.4.1行政管理的法律法规体系•企业行政管理广义上包括：•行政事务管理•办公事务管理•人力资源管理•财产会计管理安全管理学291.4.1行政管理的法律法规体系•企业行政管理狭义上指：以行政部为主，负责行政事务和办公事务，具体包括：•相关制度的制定和执行推动•日常办公事务管理•办公物品管理•文书资料管理•会议管理•涉外事务管理•出差•财产设备•生活福利•车辆•安全卫生安全管理学301.4.1行政管理的法律法规体系•企业行政管理目标：•通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；•用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。安全管理学311.4.1行政管理的法律法规体系行政管理法律法规体系分类国家级安全管理法律法规1现代企业行政管理制度2安全管理学321.4.1行政管理的法律法规体系•登记管理•公平交易•市场监管•商标监管•合同监管•消费者权益保护•工商行政管理综合法律法规•最高院、最高检司法解释国家级行政管理法律法规1安全管理学331.4.1行政管理的法律法规体系•人事管理制度•人事管理工作事项责权划分表•员工守则•员工聘用规定•员工正式聘用合同书•员工短期聘用合同书•离职申请书•奖惩规定•考勤管理规定•请假休假管理规定•社会保险管理规定•员工医疗补贴规定•人事考核规定现代企业行政管理制度2安全管理学341.4.2安全管理的法律法规体系安全管理法律法规体系分类国家安全管理法律法规1民航安全管理法律法规2安全管理学351.4.2安全管理的法律法规体系建国以来，颁布并在用的有关安全生产、劳动保护的主要法律法规约280余项，内容包括：•综合类•安全卫生类•三同时类•伤亡事故类•女工和未成年工保护类•职业培训考核类•特种设备类•防护用品类•检测检验类国家安全管理法律法规1安全管理学361.4.2安全管理的法律法规体系其中以法的形式出现，对安全生产、劳动保护具有十分重要作用的是：•《安全生产法》（2002年11月1实施）•《矿山安全法》（1993年5月1日实施）•《劳动法》（1995年1月1实施）•《职业病防治法》（2002年5月1实施）国家安全管理法律法规1安全管理学371.4.2安全管理的法律法规体系根据我国立法体系的特点，以及安全生产法规调整的范围不同，安全生产法律法规体系由若干层次构成。按层次由高到低为：•国家根本法•国家基本法•劳动综合法•安全生产与健康基本法•专门安全法•行政法规•安全标准国家安全管理法律法规1宪法为最高层次，各种安全基础标准、安全管理标准、安全技术标准为最低层次。安全管理学381.4.2安全管理的法律法规体系•国际民航法规体系•中国民航法规体系民航安全管理法律法规2安全管理学391.4.2安全管理的法律法规体系•国际民航法规体系•国际公约•多边协定民航安全管理法律法规2安全管理学401.4.2安全管理的法律法规体系•国际民航法规体系•国际公约自1918年11月11日第一次世界大战结束起，各国政府为保证本国的安全和利益，纷纷建立空中交通秩序、保障航行和旅客安全，在各国政府的共同努力下，先后通过了一系列国际性航空公约。民航安全管理法律法规2安全管理学411.4.2安全管理的法律法规体系•国际民航法规体系•国际公约•《巴黎公约》•《哈瓦那公约》•《华沙公约》•《芝加哥公约》•《日内瓦公约》•《东京公约》•《海牙公约》•《蒙特利尔公约》民航安全管理法律法规2安全管理学421.4.2安全管理的法律法规体系•国际民航法规体系•多边协定•是两个或多个主权国家之间的政府级协定，基于国际民航公约的统一原则和规定，代表两个和多个国家的利益就航空运输业务所涉及的事项达成共识。《芝加哥公约》中明确规定，任何国际定期或不定期航班飞机，未经缔约国授权或特许，不得进入其领空。民航安全管理法律法规2安全管理学431.4.2安全管理的法律法规体系•国际民航法规体系•多边协定•（1）互惠业务权•（2）运力与运价•（3）协定生效程序•（4）协定生效与终止民航安全管理法律法规2安全管理学441.4.2安全管理的法律法规体系•中国民航法规体系•中国民用航空法•行政法规•民航规章•规范性文件民航安全管理法律法规2安全管理学451.4.2安全管理的法律法规体系•中国民航法规体系•中国民用航空法•航空法是规定领空主权、管理空中航行和民用航空活动的法律规范的总称•航空法不仅仅局限于《中国民用航空法》，它还涉及到国际其他法律中关于民用航空的部分、有关民用航空的行政法规和部门规章、全国人大或其常委会的有关决定和决议、关于航空法的法律解释。民航安全管理法律法规2安全管理学461.4.2安全管理的法律法规体系•中国民航法规体系•中国民用航空法•作为航空法的主要内容的《中国民用航空法》由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议于1995年10月30日通过，自1996年3月1日起施行。民航安全管理法律法规2安全管理学