小企业管理题目

1名词解释1小企业从理论上讲,小企业是指劳动力,劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业2小企业管理是指小企业管理者根据小企业自身的特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的活动,使其与管理者自身一起高效率的实现小企业发展目标的活动过程3交易费用为了达成一笔交易，通常需要寻找对方,了解其产品和产品价格,进行谈判,协商和签订协议,为此而投入的时间和精力等成本就是交易费用.简言之,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本4规模经济是中小企业只能发挥自身优势，自然可以调整到最适规模，获得规模经济，与大企业共存并取得不断的发展。5创业机会指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机6家族企业在企业的发展过程中,由一个家族控制该公司的大部分股权,拥有公司的所有权并且参与管理,这样的企业就是家族企业7特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标,名称,产品,专利和专利技术,经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用.被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用8代理特许是指特许代理商经特许人授权为特许人招募加盟者9企业登记注册是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度10税务登记是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续,是税务机关依据税法的规定,对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本制度11商业计划是创业者或企业为了实现未来增长战略所制订的详细计划,主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告,同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告12项目可行性报告通过对项目本身技术方面的分析,并针对项目实施所带来的经济效益进行评估,这一分析报告就是项目的可行性报告13企业的竞争优势是企业能比别的竞争对手更好的满足客户的需要,即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益14目标市场营销指企业向具有相近统计特征,相同爱好的需求的特定消费者群体提供一组或一种特定的产品饿营销活动15小企业市场细分战略指小企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若干个子市场，把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营，以获取竞争优势16利基市场营销企业通过调查研究,发现适合企业资源条件的市场利基,进而在该细分市场上开展营销活动,以树立竞争优势并获取经济利益.国内有的学者也把利基市场营销叫做”缝隙市场营销”或”补缺营销”17利基市场指一种细分市场：市场空白－该市场被别的企业所忽略，或者市场存在没有被满足的需求，在该市场上开展营销活动预期会为企业带来客观的经济利益并树立企业的竞争优势。18差异化战略指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势19小企业的经营方式指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式20小企业经营战略指小企业在社会主义市场经济条件下,着眼于未来的生存和发展,根据对目前和未来企业的外部环境,内部条件及可取得资源的情况,为求得企业的生存和长期健康,持续发展对企业发展目标,达到目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施21小企业的经营理念指小企业的经营发展过程中,能够反映基本的价值观,精神,信念或者行为,行动准则的观念22利润表或叫损益表,是企业的一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间(月份,年度)内利润(或亏损)总额23流动比率是流动资产与流动负债的比值,表明企业在短期内偿还流动负债的能力24商业信用指供应商(卖方)将商品卖给购货企业,买方开立一个应付帐款帐户记录应付金额,一定期限后再付款25顾客满意指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态26经营风险企业的生产经营受到企业内部,外部因素的影响,给企业的发展带来不确定性而产生的风险27网络营销是通过利用现代信息技术,网络技术和多媒体交互技术等,使企业在创造和提供顾客价值上,获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销28人力资源管理是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为29纳税申报是纳税人和扣缴义务人为履行纳税义务和扣缴义务,就有关事项向税务机关进行书面申报的一项制度30节税又称为税收策划,是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所做的决策2选择题：1英国经济学家约翰.穆勒认为小企业存在的根本原因它对存在环境有较强的适应性2不完全市场指的是垄断竞争市场3创业机会是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机.特征特殊性3不属于创业机会特征盈利性4企业分析创业机会的第一步市场调研5企业营业执照的颁发部门是工商行政管理部门6小张拥有一项新技术的专利权,他采用创建一家新企业的形式创业7购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面审查,员工知识结构不属于审查范围8A公司是年净收益200万元的小公司,张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为1000万元9选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是可以得到特许经营企业资金方面的帮助(培训和指导)10集体企业不属于小企业法定的形式11组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是公司制企业12战略联盟各种形式中,彼此间参与程度最低的是许可证转让13属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是技术分析14小企业竞争优势是一种比较优势15小企业分析宏观环境的方法是PETS法16那一种经营者属于”创业家型”独立型经营者17我国资产负债表的格式是帐户式18不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表19小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求采用销售百分比法20对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是文化21购买决策过程的第二个阶段是信息收集22在营销组合因素中,能直接产生收入的途径是定价23电子商务的基本过程中不包括电子商务技术架构阶段24ERP是指以下那种电子商务活动企业资源计划25根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和在职培训26感情沟通是人本管理的最低层次27小企业选聘人才的首要原则是德才兼备28面试是小企业选聘人才时最常使用的一种工具29在整体产品的概念中,”售后服务”属于产品的延伸层30属于企业内部制约性制度内容的是物资调配制度311991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为交易费用理论32不属于小企业的微观环境的因素是经销商33下列指标中速动比率是用来反映小企业短期偿债能力的指标34CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理35企业采用新材料,新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于换代型产品创新36提出”小的是美好的”这一说法的是舒马赫37以下选项中是商业计划其他部分的基础的是市场调研与分析38股份有限公司的最高权力机构是股东大会39根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略联合竞争型经营战略40不可用作小企业界定标准的是生产产品的类型41对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业收益的未来趋势42商业计划的使用者不包括政府管理机构43小企业的经营理念一经确定就是不断发展变化的44不是利润表组成要素的是资产45“不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应属于期望产品46按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括战略危机47在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益是给收购公司的自由现金流量48企业间拆借和社会筹资是最有利于节税49在税率不变的情况下,如果物价持续上涨,采用后进先出法可以使企业期末存货的成本降低.50符合企业家定义的是买断了一个企业的业主经理51不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格52向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容在扉页中353激励方法中，属于精神激励的是参与激励54小企业选聘人才的首要原则是德才兼备55在网络交易的三种基本模式中，网络拍卖指的是C-C模式56小企业创业管理风险中不包括规模风险57小企业分析宏观环境的方法是PETS法58SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理59CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理60小企业管理制度创新的核心内容是产权制度创新61根据乔治.施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是蝶型62可以形容商业计划的写作风格是不愠不火64关于风险说法错误的是风险是不可测量的63选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导64小企业使用最多的组织形式是个人独资企业65哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式垄断式经营66在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是现金流量折现法67战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是多数股权参与68创立小企业的最主要和最直接的动机是经济利益69企业的创新活动不包括招聘新员工70商业计划的最重要对象是投资者71哪种战略属于企业战略维持战略72员工参与管理属于人本管理的决策沟通层次73供应链设计应以顾客需求为起点多选1世界各国普遍采用的小企业界定标准包括资产总额,员工人数,销售额2根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有服务性产业,手工制品业,原料来源分散的行业3交易费用包括交易费用是一系列的制度成本,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本,随着企业生产规模的扩大交易费用递减,企业之所以产生是为了节约交易费用4按照管理职能划分,小企业的管理工作内容包括计划,组织,领导,控制5属于创业风险来源的是ABCD6一个创业者应具备创新能力,专业知识,心理承受能力、较强的经营能力和业务能力,不断进取勇于创新的能力,充满自信永不言败的精神,健康的体魄7创建一家属于自己的企业不是一件轻而一举的事情,必须具备一定的客观条件,例如拥有专利技术,拥有一定量的创业资金,拥有工作经验和一定量的顾客群体8创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面审查,主要包括市场状况,财务状况,出售原因9资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有调整帐面价值法,重置价值法,清算价值法10家族企业最显著的特征是创始人是企业主要决策者,家庭与企业的长远目标和利益的一致性11创业团队可分为群体性的创业团队,有核心主导的创业团队12法律规定,公司制企业的法人治理结构中应包括ABCD13在我国,合伙人的形式有限合伙人,隐名合伙人,普通合伙人14虚拟企业的运作模式有虚拟生产,人员虚拟,策略联盟15商业计划的使用者包括风险投资者,创业者,供应商16投资者的退出机制有MBO,立即销售,兼并,IPO17小企业的外部环境可以划分为宏观环境,中观环境,微观环境18小企业的宏观环境包括ABCD小企业中观环境中的行业竞争结构包括潜在进入者的威胁,供应商的讨价还价能力,行业内企业的竞争,购买商的讨价还价能力,替代产品的威胁19小企业获取竞争优势的基本竞争战略有低成本战略,差异化战略,市场细分战略20小企业可以通过多种方式保持竞争优势,常用的方法ABCD21根据经营者特质,可把小企业经营者划分为“技术专家型”经营者,”鼓动家型”经营者,”战略家型”经营者22与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为ABCD23小企业常用的经营方式主要有利基经营,差异化经营24对小企业行业选择进行分析的代表人物有ABCD25资产负债表的三大要素是资产,负债,所有者权益26现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指ABCD27影响小企业获利水平的因素包括经营费用,