书库管理制度

第1章建筑企业经营管理总论1.1建筑企业管理1.2现代企业制度1.3建筑企业及建筑企业管理1.4我国建筑企业的现状与发展1.5建筑企业素质1.6建筑企业资质等级及其管理1.1企业及企业管理1.1.1企业及其分类1.1.2企业管理的概念、性质和任务1.1.3企业管理的职能1.1.4企业管理现代化1.1.5企业管理的基本观念1.1.6现代科学管理原理1.1.1企业及其分类1.企业概念及特征企业：从事生产、流通和服务等经济活动，以盈利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，依照法定程序成立的经济组织。特征：（1）企业是一个经济组织;（2）企业以盈利为目的;（3）企业实行自主经营和自负盈亏;（4）企业必须承担社会责任;（5）企业必须是经济法人。划分标准分类行业工业企业、建筑企业、农业企业、交通运输企业、邮电通讯企业、商业企业、物资企业、金融企业、服务企业等从事的经济活动从事商品生产的生产性企业；在流通领域中为交换和分配服务的企业；为生产、流通、消费服务的各类服务性企业和提供生活消费和文化娱乐等服务的企业生产资料所有制国有企业、集体所有制企业、私营个体企业、三资企业和混合所有制企业生产力各要素所占比重劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业资产组织形式和所承担的法律责任独资企业(即个人业主制企业)、合伙制企业和公司制企业等表1-1企业的分类1.1.1企业及其分类2．企业的分类企业的分类如表1-1所示。1.1.2企业管理的概念、性质和任务1．企业管理的概念企业管理：对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。其内容如图1-1所示。企业活动生产活动(内部活动)经营活动(外部活动）生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、材料、财务等市场调研、决策、规划、广告、材料设备采购、人员招聘、筹资、销售和售后服务等生产管理经营管理企业管理图1-1企业活动与企业管理对应图1.1.2企业管理的概念、性质和任务2．企业管理的性质和任务(1)企业管理的性质企业具有二重性：自然属性和社会属性。对企业的管理工作也必然具有二重性。这种管理的二重性是客观存在的。(2)企业管理的任务①树立正确的经营思想;②根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略;③合理组织生产力;④不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要;⑤不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。1.1.3企业管理的职能职能：是指人、事物或机构应有的作用。管理的基本职能：(1)决策与计划；(2)组织与指挥；(3)控制和协调；(4)领导与激励。管理职能之间的相互关系及循环如图1-2所示。领导与激励控制与协调计划与决策组织与指挥图1-2企业管理职能之间相互关系及其循环图1.1.4企业管理现代化1．企业管理现代化的内涵管理现代化：以发展现代管理科学和管理工程为宗旨，以科学管理为基础，用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理现代化管理工作中的规律性问题，使管理工作更趋于完善。企业管理现代化内涵：（1）企业管理现代化是一个发展变化的动态概念；（2）企业管理现代化是世界性概念；（3）企业管理现代化是一项巨大的系统工程；（4）企业管理现代化需具有各国的特色。2．企业管理现代化的主要内容（1）管理思想现代化；（2）管理组织现代化：（3）管理方法现代化；（4）管理人力资本现代化。1.1.4企业管理现代化3．实现企业管理现代化的途径结合我国当前管理实际，实现管理现代化应从如下几个方面着手。（1）从思想入手，认识到企业管理现代化的重要性和迫切性；（2）加强管理现代化工作的组织领导。需要有一个结构合理、勇于改革创新、能够开创新局面的企业领导班子，这是实现管理现代化的关键；（3）从实际出发，加强管理基础工作。（4）进行人才培训和智力开发，不断提高管理人员的素质，使其具有实现管理现代化的观念、知识和能力，这对推进管理现代化具有决定性的作用；（5）逐步实现计算机辅助管理。（6）总结自己的、并学习和借鉴外国先进的管理经验和方法。1.1.5企业管理的基本观念1．战略管理观念战略管理是指企业围绕战略目标的实现而展开的管理活动，其内容包括战略制定管理、战略实施管理、战略控制管理。2．注意力管理观念企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量和服务水平，提高企业的美誉度，以此来吸引消费者的注意。另一方面，要从内部管理中获得并保持员工和股东们的注意力，以及面对过量的信息要合理地分配自己的注意力。3．人力资源管理观念人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资本，强调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使企业得到最大的经济利益。4．无形资产管理观念随着市场经济的发展，无形资产越来越显示其重要性。企业必须使企业无形资产与有形资产有机结合。1.1.5企业管理的基本观念5．知识管理观念知识管理，是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种新的管理思想。企业实施知识管理应当抓好4项工作：一是创建学习型组织；二是建立适宜知识创新的流动网络；三是设立企业知识主管；四是建立开放管理机制。6．时间成本观念伴随知识经济的崛起，时间成本成为知识经济时代最重要的成本概念。只有降低时间成本，才可能满足市场交易方便多样化和市场需求个性化所决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。7．生态管理观念企业生态管理观念的确立，指企业经营中应努力营造企业生存和发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识下的超越传统竞争观念的管理理念，有利于企业的持续发展，企业能够在竞争与合作的和谐环境中，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。1.1.5企业管理的基本观念8．危机管理观念危机管理观念，是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机造成的损害限制在最低限度的目的。搞好危机管理的基本要求：首先是重视危机管理，从危机处理意识向危机管理意识转变。其次是构建防范危机的预警系统；对不可避免的危机，精心策划好各种应急预案。再次是提高危机管理水平，危机到来时能够灵活应变，将危机造成的损失降到最低点。9．绿色管理观念绿色管理是以环保作为企业生存发展的基础，将环保的价值观念融入企业的经营管理之中，从各个环节控制污染与节约能源。1.1.6现代科学管理原理1．科学管理原理科学管理原理最早是由美国著名工程师和管理学家费雷德里克·温斯洛·泰罗(FrederickWinslowTaylor)提出的。泰罗的科学管理原理主要包含了以下内容:（1）强调管理的规范化；（2）强调管理的责任分担；（3）强调管理的协调性。2．现代科学管理原理（1）系统原理；（2）分工—协调原理；（3）反馈原理；（4）能级原理；（5）封闭原理；（6）弹性原理。1.2现代企业制度1.2.1现代企业的一般特征1.2.2现代企业制度的定义1.2.3现代企业制度的形式1.2.1现代企业的一般特征1．企业的本质企业（Firm）：是指市场经济中工业（Industry）和商业（Business）组织的基本单位。对企业本质的基本观点有两种。（1）实体观（见图1-3）。传统企业理论将企业作为生产实体来研究，认为企业是在市场价格引导下以“利润最大化”为目标的“黑箱”（Black-box）。投入产出社会环境技术环境市场环境经济环境文化环境政策法律环境人力物力财力信息商品服务创造与转换图1-3企业——实体观1.2.1现代企业的一般特征1．企业的本质（2）契约观（见图1-4）。现代企业理论认为，企业是多利益主体之间契约关系的集合，其管理的重点应是各利益主体的行为和关系以及企业制度的建立和改善，体现在动态、柔性的企业战略管理全过程之中。企业董事会员工与其他利益集团股东经理控制机制社会环境经济环境境环术技境环律法策政境环场市境化文创新机制协调机制激励机制环图1-4企业——契约观1.2.1现代企业的一般特征2．现代企业的一般特征现代企业是面向市场的经济组织，是具有一定规模和社会分工的企业。现代企业制度是超越国家范围的制度模式，具有国际通用性。现代企业具有以下的一般特征：（1）规模与范围并重；（2）分工适度；（3）组织高效；（4）大量采用高新技术；（5）高素质人才；（6）所有权与管理权分离；（7）快速反应；（8）柔性联盟的大量出现。1.2.2现代企业制度的定义企业制度的类型：第一种是以自然人为基础的传统企业制度；第二种是以法人制度为基础的近代企业制度；第三种是以两权分离为基础的现代企业制度。1．现代企业制度的定义现代企业制度：现代公司制度。第一，它是一个法人组织。第二，它由一个公司（法人）治理结构来经营管理。经济组织与管理本质的基本关系如图1-5所示。个体利益组织利益激励与协调市场信息组织创新专业化劳动分工图1-5经济组织与管理本质基本关系图1.2.3现代企业制度的形式公司制是现代企业制度的最主要的形式。公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权，公司以其全部财产对公司的债务承担责任。我国目前的公司制，通常被称为“有限责任公司”和“股份有限公司”。如表1-2所示。有限责任公司股份有限公司设立条件①股东符合法定人数；②股东出资达到法定资本最低限额；③股东共同制定公司章程；④有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；⑤有公司住所①发起人符合法定人数；②发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额；③股份发行、筹办事项符合法律规定；④发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；⑤有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；⑥有公司住所组织机构①股东会②董事会③经理④监事会①股东大会②董事会③经理④监事会表1-2公司制1.3建筑企业及建筑企业管理1.3.1国民经济中的建筑业1.3.2建筑企业的分类及特点1.3.3建筑企业管理的内容和特点1.3.1国民经济中的建筑业根据《国民经济行业分类》（GB/T4754—2002），建筑业属于第二产业，包括土木工程建筑业、线路、管道和设备安装业及装修装饰业。1.3.2建筑企业的分类及特点1．建筑企业及其分类（1）建筑企业建筑企业是指依法自主经营、自负盈亏、独立核算，从事建筑商品生产和经营，具有法人资格的经济实体。（2）建筑企业的基本条件①有独立组织生产的能力和独立经营的权力；②有与承担施工任务相适应的技术人员、管理人员和生产技术工人；③有与承担工程任务相适应的注册资本；④有健全的会计制度和经济核算办法，能独立进行经济核算；⑤有保证工程质量和工期的手段和设施。1.3.2建筑企业的分类及特点（3）建筑企业的任务①从使用价值的生产而言，建筑企业应满足社会生产、生活对建筑产品的需要。②从价值的生产而言，建筑企业应不断提高经济效益，保证盈利。（4）建筑企业的分类建筑企业的分类如表1-2所示。划分标准分类企业制度个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业经营范围综合性建筑企业和专业性建筑企业资产所有制国有企业、集体所有企业、个体企业，以及各种资产混合所有企业企业规模大型建筑企业、中型建筑企业、小型建筑企业资质条件不同级别的企业。如房屋建筑工程施工总承包企业分为特级、一级、二级、三级；专业承包企业资质分为一级、二级、三级；劳务分包企业资质分为一级、二级。表1-2建筑企业的分类1.3.2建筑企业的分类及特点2．建筑企业特点（1）建筑产品的特点：①建筑产品的固定性；②建筑产品的多样性；③建筑产品体形庞大；④建筑产品使用寿命长；（2）建筑产品生产的特点：①生产的流动性；②生产周期较长；③生产的单件性；④露天高空作业；⑤机械化、自动化水平较低；⑥协作关系复杂。1.3.3建筑企业管理的内容和特点1．建筑企业管理的概念和内容建筑企业管理：按客观的、技术的、经济的规律，合理地组织建筑企业的全部生产经营活动。内容：如图1-6所示。施工生产（基本生产、辅助生产）、施工准备和技术准备工程、施工生产的服务工作等原材料、能源等物资供应、生产任务落实、外部环境的调查、预测，机械设备、劳动力的调整补充等竣工验收、售后服务等流通