设立意见箱的目的及处理程序

东莞同得仕时装有限公司设立意见箱的目的及处理程序一、设立意见箱的目的：为了解决员工的实际困难；增进员工与公司的联系和沟通；及时反映工厂和宿舍内存在的有关问题；及反映员工的个人问题、员工关系问题以及员工对公司福利、工资待遇、规章制度、工作安排等各方面的不同看法和意见；为了能更好的倾听广大员工的心声，留住人才，因此设立员工意见箱。二、收取员工意见箱意见书的时间：由人力资源专员于每周二、周四开启各楼层的意见箱收集意见书。三、有关意见书处理的过程和解决回复情况：意见书由人力资源收取后，根据员工反映的情况，分别以邮件形式发送给相关部门负责人（经理/厂长/主管处），部门负责人对意见书内的问题和意见给予核实和答复，并按规定日期以邮件的形式回复给人力资源部相关负责人。由人力资源部相关负责人把回复内容告知员工并做好的意见书归档工作。另外，还需以邮件的形式发给部门经理及相关领导审阅。四、解决意见的时限：十五个工作日给予员工答复或解决。五、其他说明：1、提出意见的员工应用规定的《意见书》格式。2、公司支持匿名意见书，如收到匿名意见书，公司也会进行处理，并会通过合适渠道反馈，但为了直接有效帮助员工解决员工切身问题，公司建议实名制，避免产生无法跟进解决和回复的情况。3、公司不允许对提出意见的员工进行任何的打击报复行为，一旦发现将严肃处理。东莞同得仕时装有限公司06月10日2015年