公务员面试速成及500真题解

《面试速成及500真题解析》作者：土人老师目录前言第一章公务员面试要点解析1.5万字第一节评分中考官最重视的要素第二节面试前的准备工作第三节面试流程探秘第四节复习过程易犯的致命错误及解决办法第五节面试时最常犯的低级错误及解决办法第二章公务员面试基础与技巧1.5万第一节举止仪表第二节理论素养、政策水平第三节综合分析思维能力第四节语言表达能力第五节组织协调能力第六节责任感与进取心第七节应变能力和个性稳定第三章公务员面试题型思路及例题答案解析（重点）5万第一节题型思路简介第二节表达观点型第三节人际关系型第四节组织协调型第五节应急突变型第六节大型突发事件型第七节自我认知型第八节报考动机及岗位匹配型第九节串词、演讲、漫画等第四章社会热点问题精讲（重点）3万第一节就业篇第二节环保篇第三节房价篇第四节收入公平篇第五节教育篇第六节医疗篇第七节户籍篇第八节食品安全篇第九节反腐倡廉篇第十节社会热门事件篇第五章无领导小组讨论模式面试应对技巧1万第一节无领导小组讨论概述第二节无领导小组讨论组织程序第三节无领导小组讨论面试应对技巧第四节无领导小组讨论真题解析第六章2009-2010年公务员面试真题解析（重点）8万第七章学生实例分析前言自国家实行公务员招考制度以来，因公务员这一职业的特殊性，对于广大考生具有强烈的吸引力，逐渐成为大多数大学生择业的首选，因此竞争日趋激烈，“考碗族”也应运而生且迅速壮大。考生能从笔试当中脱颖而出实属不易，但有相当一部分考生因面试准备不足而折戟，白白浪费一次宝贵的机会。曾经有一个考生四次面试全部落败，最后一次吸取前四次的教训，在还未笔试前就开始准备面试，最后终于把握住了机会。其实，只要认真对待，面试比笔试更为容易。笔试涉及的知识比较多，有些考生在某些方面比较薄弱，不一定通过努力就能取得好成绩，但面试就不同了，考生只要掌握了正确的学习方法，加以认真练习，在时间充足的前提下，基本上都能取得良好的成绩。而部分考生对于面试比较陌生，所以误认为面试是一件很难的事情，没有信心去面对，甚至有恐惧感。基于以上因素，本书主要从考官、老师的角度，结合考生的心理特征，帮助考生提高对面试的认识，制定正确的复习计划，运用科学的复习方法，掌握面试知识重点内容，以实现当一名公务员的愿望。具体有以下一些特点：1、实践出真知，内容真实且实用。本书由具有多年公务员面试考官经验和辅导经验的资深老师共同撰写，内容均由实践提炼而来，不但真实且非常实用，针对性强。2、开门见山，重点突出。部分考生在选面试教材和辅导班时有个误区，认为内容越多，课时越多越好，这是一种错误的想法。因为现在留给考生准备面试的时间越来越短，在有限的时间内要掌握全部的知识内容几乎是不可能的，因此本书由浅入深，重点突出，内容均为精要解析。各章节的内容主次分明，方便考生复习。第一章公务员面试要点解析作者：土人老师公务员面试虽然只是短短的十至二十分钟，简单的几道题，但其涵盖的考点甚多，考生若想在面试中应对自如，脱颖而出，必须先熟悉面试要点。本章将从面试评分标准着手，透视考官的评分规则，及面试前的准备工作；面试流程；复习和面试过程中容易犯的错误等方面进行详细解析，以让考生能更加深入、细致地全面了解公务员面试。第一节评分中考官最重视的要素公务员面试时，每个考官都需要在《面试成绩评分表》中进行打分。考生如果能了解考官在面试过程中的具体想法，比如考官最重视的是什么，评分的依据是什么，就可使考生的复习针对性更强，效率才会更高。由于各地公务员招考的面试模式不同，所以评分标准也异地而异，但差别不大，从最近十年的公务员面试情况看，评分的要素几乎没有什么变化，而且可以预测，在以后相当长的一段时间内也基本不会有太大变化，综合国考、省考等情况及今后发展趋势，评分标准的要素可以总结为以下七大类：l举止仪表；l应变能力和个性稳定；l责任感与进取心；l组织协调能力；l语言表达能力；l综合分析思维能力；l理论素养政策水平；总分为100分。具体细化后，大致分为23小项，如表2.1所示：由于评分标准细节较多，所以考官在评分时，会有所侧重，总结一下，考官最为重视的评分要素有以下四个：一、举止仪表；二、语言表达能力；三、思维能力；四、综合表现。这些内容将在下一个章节《公务员面试基础和技巧》中做更为详尽的解析，这里先将其重要性简要分析如下：一、举止仪表举止仪表，是指考生在面试中的行为举止是否得当，仪容仪表是否符合面试场合的要求。通常情况下，考官会在第一时间对你做出一个基本的判断，也就是我们通常说的第一印象。因此留给考官良好的第一印象是迈向成功的第一步，但第一印象和以貌取人是不一样的，主要区别在于第一印象是从仪表、涵养、礼节等方面来判断；而以貌取人，仅是从外貌来判断。面试要素考察要点举止仪表1、仪表2、涵养3、礼节应变能力和个性稳定1、适应性2、灵敏性3、创造性4、个性稳定责任感与进取心1、诚实负责2、自信进取组织协调能力1、组织能力2、协调能力3、合作能力4、沟通能力语言表达能力1、精炼性2、简练性3、流畅性4、生动性综合分析思维能力1、严密性2、条理性3、完整性理论素养政策水平1、马克思主义原理2、实际运用能力3、原则性和灵活性表1.1面试评分要素与考察要点俗话说：萝卜白菜各有所爱。每个人的喜好各有不同，怎样才能给考官留下一个较好的第一印象呢？总体的原则是：在举止仪表上尽量表现出公务员的特性。首先衣着要简约大方、庄重得体；其次发型和装饰要中规中矩；再者言谈举止要成熟稳重，礼貌优雅。总而言之，考生的仪容仪表、气质神态、行为举止必须符合上述标准才能给考官留下较好的第一印象。这种好感，会一直延续到你的面试结束，甚至过后还会成为考官的美谈。我对几个在这方面比较优秀的考生印象非常深刻，并经常在上课时会向其他学生提起他们的优秀之处，可见良好的举止仪容对人的影响之深。二、语言表达能力《毛遂自荐》有云：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。可见语言表达能力的重要性，口才是当今成功人生的关键因素之一！因为口才不好，沟通不到位，当众发言总是心跳加快，词不达意，大脑一片空白，许多人因此错过了成功的机会，而且还有很多人在持续着这样的故事。当然，也不能光重视内容而轻表达，那样更糟糕。有些人很有内才，但不懂得表达，这样的人很吃亏。要想在当今社会激烈的竞争中脱颖而出，就必须在合适的场合通过恰当的方式淋漓尽致展现出自己的才华。所以，在面试过程中，良好的表达加上丰富的内容，才能得到考官的认可，取得优异的成绩。三、思维能力思维能力：指人们在工作、学习、生活中每当遇到问题，总要“想一想”，这种“想”的过程就是思维。它是通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，对感性材料进行加工并转化为理性认识并解决问题的能力。我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。无论是考生的学习活动，还是人类的其他发明创造活动，都离不开思维，思维能力是学习能力的核心，提高思维能力是我们最重要的学习任务之一。对于思维能力，我们可以把它大致分为三种：较差、一般、较强。（一）思维能力较差正常情况下，思维能力较差的人，平时不爱思考，遇到问题不喜欢去想，不喜欢去解决，久而久之就形成了惰性，大脑没有通过思维的锻炼，自然就“迟钝”了。他们的思维模式比较简单，直来直去，不会拐弯，做事一板一眼，比较死板，不灵活，适合做一些比较简单的事情，但不适合做组织协调等较为复杂的工作。这样的考生学习比较认真，能熟练掌握思路，但因为思维能力较差，在思考要点方面比较薄弱，正常只能想到要点的50%左右。（二）思维能力一般大多数考生的思维能力一般，他们在考虑问题上把握的尺度比较适中，符合普通人的想法，阐述的理由也能被大多数考官所接受和认同。这样的考生能答到要点的70%-80%，属于比较正常的范围。综上所述，思维能力差和一般的考生，可以通过思维训练来提高思维能力；思维能力强的考生，通过一些有效的复习方法，改正自己的缺点，可以使思维接近正常的模式。（三）思维能力较强思维能力强的人，思考的要点比较全面，综合分析能力也较强，一般都能想到要点的90%以上，但也会存在一些自己难以发现的问题：一是思维太快，导致表达又急又快。因为思维相对较快，思考的要点比较多，大多是边答边思考，这点还没答完，另外几点已经想出来了，所以就会加快语速，担心说慢了，忘记已经想到的要点，因此虽然大部分要点都答到了，表达上却因为语速太快，不能很好地把自己的想法表达出来，词不达意，导致考官听不清楚，因为考官大多数是年纪较大，有时候考生太快的思维和表达会让他们听起来感到吃力。二是思维能力强的考生一般都比较聪明，所以往往复习不够认真，对一些应该记下来的知识要点有抵触心理，不愿意去熟练掌握，比如答题思路，有的学生自以为是，有现成归纳好的思路不用，总想按照自己的想法去答题。我不反对考生用自己的思路答题，但前提是应当先熟练掌握好一些基本题型的答题思路，然后再逐渐转化为自己的思路。这就好比学数学，要先掌握了一些基本的公式，然后才会据此进行推导。而这部分自作聪明的考生总想自己去推导基本的公式，面试复习的时间本来就很有限，根本就没有多余的时间再去慢慢总结归纳思路。因此这类考生在思路方面往往显得较为比较生疏。虽然答题的内容相对丰富，但层次不够分明，条理不够清晰，且内容归位混乱错误。最后一个比较严重的缺点是思维过于发散，严重者容易钻牛角尖，在审题时容易偏题，甚至跑题。这样的错误在表达观点型的题型中比较容易出现。比如题目所述的是一种不正常，不合理的社会现象，但这类考生却能牵强地想到其合理之处，解释起来却又觉得非常吃力，因为要把黑的说成白的毕竟不那么容易，如此一来，考官会认为你在狡辩，影响了考官对你的印象，最终影响你的成绩。四、综合表现个体具有差异性，每个考生都有不同的优缺点，有的重思维轻思路，有的重思路轻表达，有的重表达轻内容等等，就像读书时偏科一样。对于考官来说，他们比较喜欢各方面能力水平都比较均衡的考生。除了前面提到的举止仪表之外，必须具备的能力有：①表达能力；②审题能力；③思路；④思考要点；⑤要点扩展；⑥层次条理。这些能力缺一不可，只要缺了其中一项，总体水平就会下降半个到一个档次，也就是扣3分至5分。在面试的考评过程中，语言表达能力和答题内容为评分的两大要素，缺一不可。但有的老师比较看重表达，轻内容，告诉考生表达很重要，至于内容只要背一些政治、政策上的套话，名言警句就可以了。这种想法是片面的，表达固然重要，但缺少具体内容的表达则显得很空洞，缺乏活力，给考官的感觉是套路话，模板化，犹如“墙上芦苇，头重脚轻根底浅；山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空”，甚至易使考官觉得你这个考生只会说不会做。曾经有个考生就是因为采取了这种复习方式，加上自己有偷懒侥幸的心理，仅靠苍白的套话去应对面试，最终铩羽而归。第二节面试前的准备工作考生在笔试结束后可以适当放松几天，但也不能掉以轻心，可以边放松边了解一些面试的常识，做好面试前的准备，比如考虑假如进入面试，是否要参加辅导，如果是的话，就应该了解相关辅导机构的情况；如果不参加，也要为自己做个大致的复习计划。因为现在留给考生准备面试的时间越来越少，有些地方甚至只留给考生7至10天的时间准备，还得扣除复审时间，这样的时间是远远不够的，所以考生应该尽早做好准备。准备工作分为2种情况，一种是还不知道自己是否进入面试，另一种是已经明确自己进入面试。一、未雨绸缪在还不知道考试成绩的情况下，考生应该准备的事情比较少，主要了解面试的一些基本常识，并假设如果自己进入面试了应该怎么办，做好一些必要的心理准备；了解一些辅导机构的情况，如果决定参加辅导，一旦进入面试，就马上报名，赢得时间。有一小部分考生很有超前意识，他们在还不知道笔试成绩的时候，不但已经非常熟悉面试的一些基本常识，甚至提前自学课件，或者干脆直接报名参加了面试辅导，这样的考生一旦进入面试，基础比其他考生要扎实许多，“笨鸟先飞早入林”正是这个道理，因为面试复习是一种强化的模式，只要掌握了正确的复习方法，加上大量的练习不断消化吸收，基础再差的考生也会取得好成绩，这点将在后面的章节《考生案例分析》举例详