监理单位监理部工作指引

监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第1页共13页1监理单位监理部工作指引编制姚建南日期2013.11.4审核谭志青日期2013.11.5批准伍献忠日期2013.11.7修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人A0版参加讨论认定人员：监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第2页共13页21.目的使得项目开发在工程施工及交付阶段最大程度地发挥监理单位的作用，达到项目工程管理的质量、安全、进度、成本目标。2.适用范围适用于所有在建及新建项目。3.合作纲要龙光地产及监理公司的权利与义务。监理合作纲要.docx4.配备工具及规范标准4.1监理部配备的检测工具监理工程师在日常的工程质量监督过程中，应有定量的检查检测工作。要求监理部应配备基本的检测工具。附件列表内的检测工具，要求监理部必须在项目部配备，且该批检测工具为监理部专用，不应与其他项目监理部共用。监理部不应以施工单位备有相同检测工具为由减少配置或不配置。检测工具配备.docx4.2监理部配备的规范标准为满足监理工程师日常工作的需要，监理部应配备基本的国家、行业规范、标准及图集。附件列表内的规范标准，要求监理部必须在项目部办公室配备纸质的文本，不应用电子版文件来代替。规范标准配备.docx5.工作总则1）对工程项目的质量、进度、投资、安全文明施工管理、信息资料等方面进行全监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第3页共13页3面监理。2）监理人员应熟悉施工规范和验收标准，掌握监理人员应具备的知识，熟悉本项目的有关合同和图纸，熟悉工程实际施工情况，保持廉洁公正。3）必须严格按照国家规范和标准、龙光地产的技术标准及质量要求，对本工程的施工质量进行检查和验收，负责组织各项图纸会审，负责监督各施工单位按施工图、设计变更及龙光地产书面指令施工，每周例会前向龙光地产提交书面记录和报告。4）必须按照建设部颁发的《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法》进行旁站监理并形成规定的记录。5）严格按照龙光地产《材料进场验收管理制度》的要求控制进场材料设备以及成品/半成品的质量。6）按龙光地产要求进行关键工序检查验收、竣工验收和移交等。重点加强防渗漏施工的检查，杜绝防水材料偷工减料的现象。7）为保证户户精品，应按照龙光地产要求，组织有关施工单位一起在工程竣工前二个月开始分户检查，发现问题及时督促整改，并且做好每一户的检查和整改记录。8）督促和检查各施工单位按照项目所在地建筑工程质量监督站资料归档要求及档案馆的档案管理要求及时收集、整理各项资料，避免影响档案验收的顺利完成。9）组织每周不少于一次工程例会，并将例会纪要报龙光地产项目部。10）每月向龙光地产提交当月监理报告，监理月报必须按龙光地产项目管理部的要求填写。11）监理部必须按协议中人员配置计划数量和投标文件中规定的监理人员条件要求组建项目监理部。12）为使龙光地产管理人员更直接有效掌握监理人员的工作状态，监理工程师要及时填报现场龙光地产人员下发的各种管理表格。13）监理部在住宅入伙后一个月内负责工程的回访及维修工作的管理与监督。6.工作内容6.1施工准备阶段监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第4页共13页41）组织施工图会审。2）制定本项目的《监理规划》、《监理大纲》。3）组织审核施工承包人提交的施工组织设计及施工方案,具体实施要求详见龙光地产发布的《施工组织设计/施工方案评审作业指引》。4）审核施工承包人拟选用材料及构件检测试验室的资质。5）审核及检查施工承包人拟采用的施工机械及检测、计量器具的技术性能。6）其他工作：编制监理规划、监理细则，组织开工预备会、监理交底会，审查开工准备条件、分包商资质、专业从业人员资格，办理现场移交、测量基准点移交。6.2施工阶段及验收阶段1）签发开工、停工、复工令。2）审核承建商质量管理体系和安全管理体系；督促承建商依法办理劳动用工保险。3）审核施工方案、施工进度计划、物料进场计划、劳动力计划、资金使用计划。4）按监理协议、国家和地方有关工程技术规范、标准以及龙光地产的制度流程要求检查承建商执行情况，协调有关各方的关系。5）严格监控工程材料、构配件和设备的数量、质量，按龙光地产项目部的授权要求管理龙光地产提供的材料。6）组织隐蔽工程的检查验收，分部分项工程的中间验收，工程竣工初验。7）进行工程量的计量审核工作，在工程施工协议约定的工程价格范围内及支付条件下，审核和签发工程款支付证明，复核与确认工程竣工结算。未经总监理工程师签字同意确认，龙光地产不予支付工程款给工程承建商。8）严格监控工序的质量与安全，对工程质量、进度、投资和安全进行全面跟踪与监控。9）有计划地组织工程例会、专题会议，协调工程建设过程中各方关系，解决处理工程建设过程中存在的问题等。做好工程实体的实测实量工作，对工程承建商的成果进行复测检验，形成质量记录。10）处理工程的变更事宜，签发工程变更单，做好工程变更的计量工作，签发工程变更现场签证单。监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第5页共13页511）处理工程索赔，调解协议争议，主持工程质量事故的调查，参与安全事故的调查。12）检查督促承建商的工程技术资料的收集整理工作，整理监理资料，工程初验后向龙光地产移交工程档案资料，提交监理工作总结报告。13）参加龙光地产项目部组织的工程核验和移交工作。14）协助龙光地产项目部审查工程结算。6.3入伙阶段及保修阶段1）协助龙光地产项目部、物业管理部检查回访工程质量，及时处理客户投诉，参与工程质量事故（缺陷）的鉴定，督促施工单位及时维修。2）工程进入保修阶段，监理部编写保修阶段的监理细则，安排足够的监理人员进行定期质量回访，主动找出工程质量及服务质量存在的问题，及时安排施工单位进行处理。3）工程质量缺陷：监理部应主动配合项目部组织设计、承建商和有关各方对工程质量缺陷的原因、责任进行调查和确认，并协助处理至客户满意。4）接到投诉后，监理工程师应会同承包商及时到达现场，认真分析投诉产生的原因，确定质量缺陷的责任，提出缺陷的解决方案，经龙光地产项目部审批后实施，一般整改期限不超过七天，特殊的经龙光地产项目部同意后制定整改计划，按计划实施。5）保修期内发生质量缺陷，监理工程师应将引起工程保修延长的事件及延长时间书面通知龙光地产项目部和工程承建商，在工程保修期内发生质量缺陷或损害，致使工程不能使用，则工程保修期相应延长。6）监理部的总监理工程师应在保修期结束之后及时签发解除保修期质量责任书给工程承建商并抄报龙光地产项目部。6.4配合龙光地产做好工程管理评估工作龙光地产对所属项目双月进行一次工程管理评估。工程管理评估内容主要包括实测实量、观感质量、安全文明、内业管理等方面的内容，具体检查内容可见《工程评估检查表》（工程评估检查表的内容将会根据龙光地产的管理要求的变化做动态调整）。明确项目质量风险与工程管理评估的具体要求，对在建项目的工程管理状况进行评判。监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第6页共13页6监理部在做好《工程评估检查表》里关于监理工作的内容之外，也应督促施工单位做好《工程评估检查表》里关于施工单位的内容。《工程评估检查表》的内容将会根据工程管理的需要由龙光地产总部工程管理中心进行刷新。7.工序检查规定1）工序检查一览表中所列的工序是常见工序，表中未列检查项目在具体监理过程中由龙光地产项目部与监理部根据《建筑工程施工质量验收规范》的要求进行编写；2）检验批的要求（以建筑施工质量验收规范要求为基础标准，以下为龙光地产的特殊要求）：a.基础以每栋楼（基础平面面积不超过2000平方米）为一批；b.主体结构以一栋楼每次浇灌的砼为一批；c.砌筑以单元的每一层为一批d.装修以每一户和每一层楼梯间为一批；e.门窗为每单元的每一层为一批f.防水以每个屋面、每户为一批；g.给排水以每单元独立系统为一批；h.电气以每次预埋、每个单元为一批；i.根据不同的工程，龙光地产项目部和监理部可根据实际情况进行检验批的调整。3）检查方式和抽检比例可由龙光地产一线公司根据实际情况，参照工序检查一览表重新制订。4）监理部应严格按照龙光地产项目部编制的分项工序检查表进行检查。工序检查表见后附插件。8.执行实测实量及一户一档管理制度工序检查一览表.docx工程评估检查表.xlsx监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第7页共13页7为客观真实反映项目各阶段的工程质量水平，促进实体质量的实时改进，要求施工单位及监理单位需对工程实体质量进行实测实量。要求实测实量的具体分项工程主要有：混凝土工程；砌筑工程；室内抹灰工程；水泥砂浆地面工程；防水工程；铝合金门窗工程；涂料腻子工程；饰面砖工程；砖石地面工程；入户门、室内门工程；木地板工程；开关面板工程。各实测分项在施工完成后24小时内（结构顶棚水平度在拆完模板后48小时内）完成实测实量。施工单位100％自检并以分户为单位对实测实量的具体楼栋号、房号做好“一户一档”书面记录并存档，要求每户单元内所有本指引包含的实测实量分项全部测量并记录在一户一档表内。监理单位抽查户数不少于项目总户数的30%，并且要求抽查范围覆盖到每层，并验证施工单位实测档案的真实性，要求每户单元内所有本指引包含的实测实量分项全部测量并记录在一户一档表内。施工单位除按照国家规范规定表格进行质量检查外，应自觉配合、接受监理、龙光地产按照以下表格进行的质量检查，此表格不列入监理部的竣工资料，龙光地产单独存档。以下表格原则上以每户为一个检查单位，最后形成分户的工程实体质量档案。9.监理部旁站工作根据《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》的规定，工程项目关键部位、关键工序施工时，监理工程师应对其施工质量实施全过程现场跟班的监督。监理部在编制监理规划时，应当结合工程的建筑特征及各相关承包单位的施工组织、施工方案制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责等。旁站监理方案应当送龙光地产项目部和施工单位各一份。按《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》的规定，关键部位、关键工序包括：1)在基础工程方面包括：土方开挖，土方回填，水泥搅拌桩施工，预应力管桩施打，混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；2)在主体结构工程方面包括：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。除按《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》所规定的关键部位、关键工监理单位监理部工作指引编号：LG-ZY-GC012版号：A/0页码：第8页共13页8序需要旁站监理外，监理部尚应按本指引工序检查规定中的《工序检查一览表》所要求的旁站工序进行旁站监理。9.1监理旁站程序监理部宜按如下程序进行旁站监理的实施：1）承包单位根据项目监理机构编制的旁站监理方案，在需实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，书面通知项目监理部。2）项目监理部由总监理工程师安排旁站监理工程师按照旁站监理方案中的内容实施旁站监理。3）旁站监理工程师应当认真履行职责，对需要旁站的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录，凡旁站监理工程师和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录表上签字的，不得进行下一道工序施工。4）旁站监理工程师在实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向总监理工程师或龙光地产项目部报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。9.2旁站监理工程师主要职责1）检查承包单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗及施工机械、建筑材料准备情况。2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以