IBM中小银行管理协作方案

IBM中小银行管理协作解决方案1IBM中小银行管理协作解决方案中小银行管理协作解决方案中小银行管理协作解决方案中小银行管理协作解决方案IBM中小银行管理协作解决方案2应对金融危机应对金融危机应对金融危机应对金融危机着眼未来发展着眼未来发展着眼未来发展着眼未来发展中小银行当前发展所面临的挑战中小银行当前发展所面临的挑战中小银行当前发展所面临的挑战中小银行当前发展所面临的挑战在当前金融危机爆发形势下，我国中小银行行业不可避免的受到影响，如何在危机中迎接挑战并寻找机遇，如何转“危”为“机”？从而获得更大的发展呢？提高经营效率、产品服务创新、规避风险，也许是当前国内中小银行业都面临着的三个战略性要求。首先，提高经营效率就是要改进成本结构，持续不断地提高银行的利润价值，第二，产品服务创新是要具备创新的产品和服务模式，通过差异化服务来提高收入；第三，规避风险是在各类风险面前能够确保银行的稳定性，通过有弹性的银行体系来支持长期的发展。要做好上述三大功课必须加强银行行政管理信息系统的建设，要实现行政与业务相结合，逐渐建立全行系统的办公网络，为领导决策支持系统服务，完善事务型向管理型过渡以及升级。建立统一的内部集成协作环境，整合内部信息系统，加强内部协作，提高管理水平。建立全部员工协同工作平台，利用多种协作技术手段，实现银行各网点内部信息的充分沟通和共享，加速决策流程，提高协同办公效率，降低日常运营成本。中小银行中小银行中小银行中小银行IT建设的阶段性分析建设的阶段性分析建设的阶段性分析建设的阶段性分析第一阶段需求第一阶段需求第一阶段需求第一阶段需求：：：：工欲善其事，必先利其器”，IT从来就是组织管理的利器。随着业务的增多和企业文化的逐步成熟，一方面银行内部对于加快办公运作效率与实现信息资源共享的要求日益强烈；另一方面对外界强大竞争压力也越发产生危机感，迫切要求通过一种工具来改善、优化已有的办事流程。我们认为，银行内部或多或少的会面临以下问题和需求：
员工和管理者需要更有效的处理银行日常工作；
整合资源是各部门负责人以及员工的普遍愿望；
需要迅速提高银行业务和人员运作效率，提高企业的整体反应能力；
使企业内外实现高效信息沟通、电子办公、无纸化办公，加强企业的整体创新能力；
实现规范化管理，统一工作流程，促进企业从彼此独立、被动的管理模式转向一体化、信息共享的统一管理模式；
公文和信息的快速流转和交换，对更多信息的采集和共享；
需要将业务运作与管理模式提升到更高、更新的层次，实现知识型、学习型企业的转变和升华。
已有OA系统老化，不能满足新需求第二阶段需求第二阶段需求第二阶段需求第二阶段需求：：：：随着信息化建设的发展，办公应用的逐渐完善，银行拥有越来越多的业务应用系统，而且还在不断地增加和完善。另外，由于银行业务的范围可能跨越多个不同的机构和部门。如果每一个业务应用系统的操作界面彼此独立、业务过程中相关职能部门人员间无法相互协作，会面临以下方面的问题：
展示界面不统一、不规范，应用可操作性差
资源分散，没有一个统一的、个性化的资源/应用视图，工作效率低
多个系统访问点，多个用户管理、口令，用户体验差
应用层面的代码重复开发，无法实现资源重用，重复投资
相关部门人员间缺乏协作，工作效率低
知识资源无法实现共享，资源浪费IBM中小银行管理协作解决方案3
系统灵活度、扩展性问题，无法快速响应业务的变化
没有一个统一的、有效的、个性化的客户服务途经，使得服务水平低
移动办公、异地办公的需求IBM中小银行管理协作解决方案介绍中小银行管理协作解决方案介绍中小银行管理协作解决方案介绍中小银行管理协作解决方案介绍根据中小银行IT建设不同阶段的需要，IBM随需应变的管理协作解决方案提供了一整套分阶段的解决方案，第一阶段为办公自动化，第二阶段为企业门户。邮件邮件邮件邮件、、、、办公自动化子系统办公自动化子系统办公自动化子系统办公自动化子系统IBM办公自动化解决方案可提高企业在当今快速变化商务环境下的竞争力。包括：电子邮件、日历、联系人、应用、团队空间、综合IM和在线感知以及开发工具。推荐使用LotusNotes/Domino来实现。IBM邮件、办公自动化系统主要提供以下功能：邮件服务邮件服务邮件服务邮件服务：：：：邮件是办公自动化的核心功能模块，LotusNotes/Domino邮件系统帮助中层用户管理电子邮件和日历的丰富的电子邮件和日历产品，此外还有可以让初级用户收发电子邮件的基本消息传递应用程序日常办公日常办公日常办公日常办公：：：：主要包括新闻、日程管理、待办事宜、收发文管理、会议管理、领导行程管理、信息发布等内容，通过这部分的实现，使得员工的日常工作变得更加方便和有序，大大提高日常办公的效率。个人事务个人事务个人事务个人事务：：：：个人事务管理主要用于管理与个人日常工作息息相关的邮件、待办事宜、日程、个人通信录以及个人文档等。并根据需要提供相应的事务提醒功能，用来协助个人的日常办公。个人事务管理将与个人邮箱、待办事宜系统集成，提供统一的个人办公界面。个人事务，提供方便的个人办公平台，与个人相关的办公事务与工作日程提醒。协同办公协同办公协同办公协同办公：：：：提供集成的企业和部门协作办公环境和工具。主要包括文档管理、知识文档、工作流、审批流程、公文管理、工作总结、项目协作、任务管理、会议管理、团队协作、办公资源、合同管理等功能模块。IBM邮件、办公自动化子系统的独特优势：一个解决方案一个解决方案一个解决方案一个解决方案，，，，满足多种需求满足多种需求满足多种需求满足多种需求企业中存在多种群体，也存在多种需求业务需求、最终用户需求和开发人员需求，IT系统需要满足来自于他们的不同需求。LotusNotes/Domino这样一种解决方案，能够满足多种需求：
LotusNotes/Domino结构简单，稳定成熟，具有很强的版本兼容性，能够降低IT费用，利用和保护各种技术投资，满足业务需求；具有实现协作、通讯能力并且具有灵活性的最新技术，能够提供业务所需足够的响应能力和创新能力。
对于最终用户而言，LotusNotes/Domino提供易于使用的工具和系统，并且支持多种访问途径——通过桌面、浏览器、门户或移动设备，随时与其他人保持联系，更加有生产力、更加有组织性。
对于开发人员，LotusNotes/Domino能够提供更快地设计、开发和部署新的应用的工具，并且还允许他们选择合适的开发环境以最大限度地利用现有的开发技能，以提高应用开发效率。保护现有投资保护现有投资保护现有投资保护现有投资IBM中小银行管理协作解决方案4LotusNotes/Domino8软件继续信守IBM对于应用向前和向后兼容的承诺。这一战略不仅能够帮助保护现有的技术投资，还能够避免新版本发布时Lotus应用的重写。也就是说，今天您开发的应用明天仍然可以使用。通过避免“推倒重来”的迁移路径，您可以逐渐利用新特性的优势，而尽量减少对架构的影响。此外，LotusNotes/Domino对于多平台的支持，也能帮助您保护在硬件和软件上的投资。选择最适合业务的平台选择最适合业务的平台选择最适合业务的平台选择最适合业务的平台架构需要和部署策略对于每一个企业都是特定的，这意味着很重要的一点：解决方案必须是有解决方案必须是有解决方案必须是有解决方案必须是有适应性的适应性的适应性的适应性的、、、、可扩展的可扩展的可扩展的可扩展的。LotusNotes/Domino软件的设计旨在能够使用尽量少的服务器来支持尽量多的用户：从数十用户直到数万用户的规模。向下兼容是LotusDomino服务器的基本原则。R8版本继续坚持保护您现有的LotusDomino投资，帮助您顺利实现升级。无论是从旧版本的LotusDomino升级，还是从其他系统平台迁移过来的，LotusDomino8服务器都可以方便地与现有系统配合工作。LotusDomino服务器支持简单邮件传输协议（SMTP）、多用途网际邮件扩充协议（MIME）、邮局协议（POP3）、轻量级目录访问协议（LDAP）、互联网信息存取协议（IMAP）和安全套接字层（SSL）等行业标准。您可以基于您的需求来部署LotusNotes/Domino：LotusNotes/Domino支持包括MicrosoftWindows、基于Linux开源技术的架构、基于Unix架构的IBMAIX和SunSolaris操作系统、以及IBMi5/OS和IBMz/OS在内的多种平台，提供给您的企业最大程度的自由来选择最适合您自己业务的平台。利用利用利用利用Web2.0技术技术技术技术在通信、网络和协作技术上，每天都有新兴的、激动人心的创新性进展，例如Web2.0技术。具有前瞻性的中小银行会利用Web2.0来帮助人员更快响应、更容易地联系和寻找需要的信息，而不是受限于技术。Web2.0这一术语是用于描述Web站点和基于互联网的能力，包括发布新闻摘要的RSS、共享和讨论特定主题信息的博客，以及将多个来源的信息整合到一起的混搭应用（Mushup）。对于IT而言，Web2.0技术提供了一个全新的方式，来构建和发布满足业务和用户需求的应用。在LotusNotes或门户中，用户可以直接访问Web2.0的应用程序和工具，充分利用Web2.0所带来的高效率和交互性。企业门户系统企业门户系统企业门户系统企业门户系统IBM企业门户系统技术方案的核心是将一系列领先技术整合在一起，提供统一的用户体验，以聚合应用的方式带给用户一个灵活的、开放的、可扩展的架构，来构建企业信息门户。通过为您的随需应变的业务提供行业领先的门户解决方案，帮助您提高员工的生产力、降低费用。IBM门户解决方案提供了下面四大功能：应用访问整合应用访问整合应用访问整合应用访问整合（（（（IntegrationServices）：）：）：）：通过门户程序整合并访问现有的各种信息系统（DB2、Oracle、Informix、MSSQL、SAP、PeopleSoft、Siebel、JDEdwards、MSExchange、Domino等等）；通过对门户程序的再造进行商业流程整合；内容整合；主机应用整合(HATS)；通过Web服务和其它各种应用进行整合（例如各种基于互联网的可以提供Web服务的各种股票、天气、新闻等等应用）。企业企业企业企业IT基础架构整合基础架构整合基础架构整合基础架构整合（（（（FrameworkServices）：）：）：）：通过门户程序（Portlet）访问各种后台应用系统，从而屏蔽后端复杂应用，方便用户高效访问；对访问以及内容的客户化定制以及个性化设置；创建虚拟门户；移动设备支持(如PDA、手机)；安全系统整合（单点登陆、认证、权限设置等）；翻译服务；日志以及访问分析。IBM中小银行管理协作解决方案5文档文档文档文档、、、、内容管理内容管理内容管理内容管理（（（（ContentServices）：）：）：）：搜索；文档管理；内容管理；生产力组件（用以进行字处理、电子表格处理、幻灯片处理，节省客户桌面系统成本）。协作服务协作服务协作服务协作服务（（（（CollaborationServices）：）：）：）：内置的协作中心提供人员查找、网络会议、及时消息、团队工作空间共享；提供丰富的开箱即用门户程序整合Lotus或者其它的各种协作应用（Domino/Notes、DominoDocumentManager、LotusTeamWorkplaces(Quickplace)、LotusInstantMessaging、WebConferencing(Sametime)、MSExchange）。所有这些功能通过聚合应用的方式提供给客户：图图图图1IBM企业门户提供的聚合企业门户提供的聚合企业门户提供的聚合企业门户提供的聚合应用应用应用应用001.jpg用户登录门户系统后，门户会根据用户的角色和在项目中所处的职责，以及用户当前工作的上下文环境，自动将用户所需要的工具、所关联的应用聚集到一起提供给用户，目的就是通过提高企业员工个人的生产效率，最