清华大学MBA《现代企业管理》培训讲义

清华大学EMBA职业经理培训讲义《现代企业管理》22第一章现代企业综述【教学目的和要求】通过本章的学习，使学习者了解企业的概念和一般特征，掌握现代企业的任务、责任和权益，了解现代企业内部条件和外部环境，为掌握现代企业管理的基本原理和方法奠定良好的基础。【导读案例】海尔之道在探索和创造中国企业管理之路的特殊使命下，我们发现海尔的“主产品”不是冰箱、空调、彩电……这只是“副产品”；海尔的“主产品”不是价值巨额的品牌，这也是“副产品”。就中国企业家、经理人的需要而言，这个“主产品”就是“海尔之道”，即张瑞敏管理思想和哲学，它是海尔一切价值的产生根源。在海尔的管理体系中，不难发现张瑞敏对泰勒制、戴明全面质量管理、Z理论、Y理论、波特竞争优势理论、圣吉学习型组织、哈默业务流程再造、信息化运营、孙子兵法等古今中外的管理思想进行了系统地整合与创新。张瑞敏把这些管理思想与特定的文化背景、特定的中国企业需要结合起来，与中国人特定的心理结构、行为机制结合起来，形成了独特的、全新的管理哲学，创造了中国人生产力的高效提升。在实践中创新的管理思想和哲学，不是因为它的鲜活、生动而有价值，而是因为它与时代特征紧密结合，与本时代特定的人、环境机制、市场竞争等特点紧紧结合起来而产生效能，这正是张瑞敏管理思想和哲学的特点。张瑞敏最早学“松下”，后来学“通用”，现在全球学“海尔”。(资料来源：杨克明.海尔兵法.北京：中国经济出版社，2003)一、现代企业及其分类(一)企业的概念和一般特征1．企业的概念企业是在社会化大生产的条件下，适应商品经济发展要求而产生的经济组织，它是现代社会的经济细胞和国民经济的基本单位。根据我国相关法律、法规对企业概念的界定，“企业是依法设立、自主经营，通过向社会提供满意产品获取赢利的经济组织”。企业概念明确了企业是社会化生产条件下的微观经济组织；企业是现代生产力条件下其内部实行技术分工和协作劳动的经济组织；企业是在物质生产领域社会再生产过程中执行某种职能的经济组织，如工业企业、农业企业、商业企业、服务企业等；企业是从事商品生产和流通，以赢利为目的的经济组织。2．企业的一般特征企业是在一定生产方式下从事生产经营活动的经济组织，是生产力和生产关系的统一体，企业的概念表现了企业的一般特征。1)经济性企业是从事生产经营取得利益的经济组织，经济性是企业的基本特征，它有别于其他不从事经济活动的政府部门、军队、民间组织和医院等。企业是市场经济中的基本单位，是创造社会财富的主体，而企业为社会创造财富，实际上是通过生产经营实现财富的增值，这种经济性质恰是企业生命力之所在。2)赢利性赢利是谋求利润，赢利是企业获得利润。在市场经济条件下，追求赢利是企业的目的。赢利性是指企业具有其独立的经济利益，在生产经营活动中，必须主动积极地提高生产力，不断改善经营管理，以昀少的物质消耗与活劳动消耗获取昀大的利润，其前提是企业能实现财富的增值。企业不能赢利，就失去了存在的意义和条件。33)责任性企业的责任性体现在“向社会提供满意的产品”。根据国际标准化组织颁布的ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》标准及其类别，产品包括：硬件、软件、流程性材料和服务。社会是指顾客、投资者、合作者、银行、政府以及其他相关社会团体的总称。向社会提供符合规定要求、顾客具有持续满意感的产品是企业义不容辞的责任。4)自主性自主性主要体现于“企业自主经营”，即企业能够自主地进行生产经营活动，在此基础上做到自负盈亏、自我发展和自我约束。企业面对市场环境，必须能依据市场需求状况和可能发生的变化，以及自身条件来确定如何开展生产经营活动，自主性是企业生存和发展的基本条件。5)合法性任何企业都必须“依法设立”。首先，要依法登记，设立企业必须依照法律和国家有关规定，报请政府或政府主管部门审核批准。经工商行政管理部门核准登记，发给营业执照，企业取得法人资格。其次，企业拥有能独立支配的财产并依法享有占有、使用、收益和处分的权力。第三，企业能以自己的名义参与经济法律关系，依法享有民事权利并承担义务。44(二)企业的分类对企业可以按照不同标志进行分类，以认识和区别不同类型的企业在经营管理活动中的共同点和差异性。1．按企业的投资主体划分企业在兴办时的资产来源可能来自不同的投资主体，根据投资主体的性质不同可对企业进行如下分类。1)国有企业国有企业是指企业经营管理的资产归国家或代表国家行使管理职能的政府部门或机构所有的企业，以前称全民所有制企业，即企业生产资料归社会全体劳动人民所占有的企业。这类企业在我国现阶段采取代表全体劳动人民利益的国家所有制形式，故称国有企业。国有企业是社会主义经济制度的基础，在国民经济中占主导地位，对巩固社会主义制度和发展国民经济起着决定性作用。其主要特点是：国家拥有企业资产所有权，企业具有法人财产权，并对国家授予其经营管理的财产承担民事责任；企业根据市场需求发展商品生产与经营，创造财富增加积累，并有效地利用国家投入的资产改善经营管理，实现资产的保值与增值，依法缴纳税金、费用和利润；行政上接受上级主管部门统一领导，企业主要领导干部由上级任免或招聘；企业领导体制或经营方式发生变化时，必须通过上级主管部门批准。在现阶段，国有企业不仅采取国有独资的所有制形式，还可以通过资本经营和资产重组，发展股份制或联营、合资等形式，向具有国际竞争力的大型企业集团方向发展。小型国有企业可实行集体经营或租赁、承包、改股份制等多种形式。2)集体所有制企业集体所有制企业是指有组织的劳动群众集体投资兴办的社会化程度相对较低的公有制企业，如城市中的街办企业，农村中的乡镇企业等。集体所有制企业的特点是：生产资料归企业从属单位的集体所有，经营者的产生有任命、招聘和职工民主选举等多种形式；企业规模相对较小，涉及行业多，对市场经济适应性较强；企业一般实行劳动合同制，职工劳动报酬与经营效果挂钩，能更好地调动劳动者的积极性；能较好地适应地方需要，有利于利用资源，扩大劳动就业，增加国家财政及个人收入。目前，国家对集体企业采取“积极扶持、合理规划、分类指导、依法管理”的基本方针，集体企业仍具有国有企业不可替代的作用。3)股份制企业股份制企业是通过股东投资对生产经营要素实行社会占有与联合使用，从事生产经营活动并按投资入股份额参与企业管理和分配的一种企业组织形式。股东可以是有权代表国家投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体，也可以是自然人。所以股份制企业是一种混合所有制的组织形式，其主要特点是：企业资产所有权归出资者所有，股东按其持有股份的类别和份额享有权益和承担义务；企业具有法人资格，依法享有完全独立的经营权，独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展；股东依其股份对债务承担有限责任，企业法人依照其法人财产对企业债务承担有限责任；股份制企业可以广泛有效地筹集资金，促使资本的集中使用，并昀大限度地降低出资者的投资风险。股份制企业是当代世界各国普遍采用的一种企业组织形式，也是我国企业为适应社会主义市场经济体制而大力推广的一种经济组织形式。4)民营企业民营企业是由公民个人投资创办、雇工8人以上的赢利性经济组织。民营企业属私有经济性质，是我国社会主义公有制经济的补充。国家保护私营经济的合法权益并对其实行引导、监督和管理。其主要特点是：资产属私人所有；企业领导人多数由投资者个人承担并从事经营管理工作；企业规模相对较小，企业组织机构简单，经营范围广泛。民营企业组织形式灵活，主要有业主制企业、合伙制企业和有限责任公司三种形式。随着“公有制为主体，多种经济成分并存”局面的出现，我国的民营企业将会有一个较大规模的发展。52.按企业产权的组织形式划分产权是指财产(所有权)在市场交易中所体现的支配权。按企业产权的组织形式划分，实际上是按资产组织形式和所承担的法律责任予以分类，此种分类方法可把企业分为以下几类。1)单个业主制企业单个业主制企业简称业主制企业，是由一个产权所有者(业主)自己出资、经营，收入归己，风险由自己承担的企业。其主要特点是：业主属于自然人，集企业财产所有权与经营权于一身，产权可自由转让，企业承担无限责任；企业规模小，管理层次少，决策迅速，经营灵活，管理费用低；企业雇员及债权人要承担较大风险。2)合伙制企业合伙制企业是由两个或以上业主订立契约，共同出资，合伙经营，共同对企业债务负无限连带清偿责任的经济组织。其主要特点是：企业资产属于几个合伙投资者所有，合伙经营者属于自然人；企业重大经营决策由全体合伙人协商共同做出决定；合伙人对企业经营成果共享，对债务共负无限和连带责任；合伙制企业稳定性较差。3)公司制企业公司制企业是由两个以上股东共同出资，能独立对自己经营的财产享有民事权利，承担民事责任的经济组织。其主要特点是：公司须有两个以上的股东共同出资，我国《公司法》规定有限责任公司需由2～50人共同出资，股份有限公司需由5人以上共同出资，国有独资的有限责任公司属于一种特例；公司具有法人资格，以其全部法人财产对公司债务承担责任，股东以其出资额为限对公司承担责任；公司是以赢利为目的的经济组织；公司的种类多种多样，有限责任公司和股份有限公司是我国《公司法》规定的在我国设立的公司。3.按实体的集约程度划分按实体的集约程度划分，即按构成昀终实体数量的多少和形式予以分类，此种分类方法可把企业分为以下几类。1)单一企业单一企业是指由一个工厂或一个商店构成的企业。单一企业经营范围和产品线往往比较狭窄，规模小，专业化程度高。其优点是：可以组织大批量生产，劳动生产率高，有利于降低成本。缺点是：品种单一，适应市场需求变化的能力差。单一企业具有法人地位，独立承担财产和经营责任。2)多元企业多元企业是指由两个以上的工厂和商店组成的企业。它是按照专业化、联合化及合理性原则，由若干个分散的经济实体所形成的法人组织。多元企业有的是纵向联合，有的是横向联合，一般比单一企业规模大些。其优点是：能扩大经营范围或增宽产品线，使企业资源的利用程度提高，适应市场变化的能力增强，降低经营风险。缺点是：增加了管理难度，提高产品质量的任务艰巨。3)经济联合体经济联合体是松散的、相对稳定的经济联合组织。联合的形式多种多样，包括生产要素的联合、工艺手段的联合、不同行业的联合和不同产业的联合等。其特点是：参加联合的各方本着自愿、互利、效益原则，在生产、科研、技术、设备、劳力、物资及销售等方面彼此联合；联合各方用契约的方式形成法律约束，独立核算、自负盈亏；各成员之间按等价有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动。4)企业集团企业集团是在经济联合的基础上组建起来的、具有较紧密联系的企业群体组织，其核心是技术、经济和资金实力较雄厚的集团公司。集团公司本身是企业法人，且通过控股、参股来影响一批企业的经营方向和经营活动。其主要特点是：企业集团是以资产为纽带联结起来的若干独立企业法人所组成的集合体，是独立核算企业的复合型组织；集团成员可分为核心层、紧密层、松散层的多层次结构，在经营上共担风险，在利益上共负盈亏；集团核心一般为实力较强的大型企业，且成员众多，优势互补，因而经营范围广泛，产品线较宽并向多样化发展，企业对市场需求变化的应变能力较强，但投资多且分散，管理工作复杂。664．按企业从属的行业划分行业就是工商业中的类别。按企业从属的行业划分，即根据企业所从事生产经营的主导产品隶属何种行业予以分类，可分为以下几类。71)工业企业工业企业是从事工业性产品(劳务)生产经营活动的赢利性的经济组织。工业企业是我国企业组织的主导力量，其发展对国民经济的发展有着举足轻重的作用。2)商业企业商业企业是通过批发、零售等方式专门从事商品交换的企业。商业企业的发展对工业生产和人民生活有着十分重要的意义。3)金融企业金融企业是向社会提供货币流通、资金周转、信托投资和信用担保以及提供股票、有价证券交易等服务的企业。随着市场经济的发展，金融企业对国民经济发展的作用越来越突出。4)其他类企业其他类企业包括运输企业、建筑安装企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和农业企业等。在以上各类企业中还可细