现代企业管理自考

广东自考招生中心高等教育自学考试自考现代企业管理试题课程代码：02625一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.管理的本质是（）A．人员配备B.领导C.协调D.处理好人际关系2.管理的职能不包括（）A．计划B.组织C.领导D.沟通3.罗伯特·卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（）A．技术技能B.管理技能C.领导技能D.学习技能4.首先提出管理职能理论的是法国人（）A．亚当B.泰罗C.梅奥D.法约尔5.美国麦格雷戈教授认为，如果人的本性是坏的，则管理中需要采用广东自考招生中心（）A．X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论6.管理原理具有许多特征，其中之一是（）A．营销性B.生产性C.客观性D.财务性7.根据业绩考核结果，对员工进行奖惩，这是采用了管理中的（）A．法律方法B.行政方法C.经济方法D.教育方法8.如果一个人愿意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在（）A．前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.自我层次9.企业认真贯彻“谁污染谁治理”，是属于（）A．对环境的伦理行为B.对员工的伦理行为C.对顾客的伦理行为D.对所在社区的伦理行为10.决策方法中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指（）广东自考招生中心．金牛B.明星C.幼童D.瘦狗11.决策方法中的经营单位组合分析法，“高地位，低增长”经营单位是指（）A．明星B.金牛C.幼童D.瘦狗12.把计划分成战略计划和战术计划，这是按哪种分？（）A．时间B.职能C.明确度D.综合性程度13.企业资源计划的英文缩写是（）A．MRPB.MRPПC.ERPD.CRM14.当出现哪种情况时，管理幅度可小些？（）A．管理者工作能力较弱B.下层工作能力较强C.管理者处较低层次D.组织环境比较稳定15.组织中，领导者的权力高度集中会（）A．降低决策质量B.提高组织适应能力C.提高员工士气D.增加员工收益16.布莱克的管理方格图理论，把1.9型领导方式称为（）广东自考招生中心．乡村俱乐部型B.中庸型C.贫乏型D.团队型17.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（）A．培训激励B.批评激励C.工作激励D.社会激励18.沟通类别中，肢体动作是属于（）A．非言语沟通B.书面沟通C.口头沟通D.电子媒介沟通19.在控制工作中，要求准确地反映工作实绩，这是属于（）A．适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制20.在创新职能中，一个企业进行产权多元化，则属于（）A．目标创新B.技术创新C.制度创新D.环境创新二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21.管理是社会组织中，为了实现预期的________，以________为中心进行的协调活动。22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决策角色、广东自考招生中心角色、________角色。23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、________原理、________原理、伦理原理。24.有用的信息具备三个主要特征，即：高质量，________，________。25.决策的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性，________性和________性。26.组织的外部一般环境包括政治环境，________环境，________环境，技术环境，社会文化环境五个方面。27.企业资源计划包含三大模块，即________模块，________模块和生产控制管理模块。28.部门化的方式一般有区域部门化，________部门化，________部门化和矩阵组织。29.领导的作用主要包括激励作用、________作用和________作用。30.需要层次理论认为，人的需要有生理需要、安全需要、________需要、________需要和自我实现需要五个方面。三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.管理原理32.组织文化33.创新广东自考招生中心计划四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）36.管理的人本原理。37.改善组织伦理行为的途径。38.塑造组织文化的主要途径。39.领导的艺术。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）40.费德勒的权变领导理论。41.如何克服沟通的障碍？