现代企业管理的五行思考（上）(1)

公司管理制度前言为了便于公司员工能进一步了解和遵守公司的基本规章制度，也便于更好地管理、规范指导员工的日常工作与行为，保证员工队伍的精干、优化、高效，结合公司的有关规定，特制订本员工手册。本手册是公司所有员工必须了解和遵守的管理制度、行为准则和最基本的管理规定，它是根据公司发展战略、由专家进行整体策划、并整合了20多个程序文件编制而成的基本手册。制定一套统一、规范、系统和具有广泛实用性的装饰设计工程管理制度，已成为公司的二次创业、引入现代企业制度、提高装饰设计工程业的服务质量、提升管理形象、使公司在竞争激烈的市场中立于不败之地的重要举措。因此，籍中国加入WTO之际，扎扎实实的从企业内部做起，抓管理、上档次、更新管理形象、重建组织机构、建设企业文化，实施装饰设计工程名牌战略，实乃公司发展壮大的当务之急。本手册的内容条款如与国家法律法规或总公司的更正文件不相符的，以国家的规定和总公司的新规定为准。本手册由总经理提议，并聘请大学有关专家、教授起草，敬请员工对在实施过程中的问题提出合理化建议，便于及时修改、补充和完善。深圳远鹏装饰设计工程有限公司批准发布令为使公司健康、稳步发展，公司组织编写了此部管理规章制度。本部管理制度对完成每项工作和每个工作层面的具体运作过程都作了系统规定。它具有很强的实用性。望公司各部室认真组织学习，深入贯彻执行，它是公司实施规范化管理的标准性文件，是全体员工工作行为的基本准则。经公司总经理办公会议研究通过，特此发布。公司总裁：目录一．公司章程………………………………………………………91．总则……………………………………………………………92．公司组织机构…………………………………………………103．职责……………………………………………………………11二．公司考绩审核委员会组织简章……………………………20三．公司组织机构设置……………………………………………21四．公司组织领导制度……………………………………………241．公司总裁…………………………………………………………242．稽核部主任………………………………………………………243．总经理……………………………………………………………244．办公室主任………………………………………………………255．管理部副总经理…………………………………………………256．工程部副总经理…………………………………………………257．营销部副总经理…………………………………………………258．事业部副总经理…………………………………………………259．总工程师…………………………………………………………2610．总会计师………………………………………………………26五．公司工程管理制度…………………………………………271．施工技术管理……………………………………………………27（1）总则……………………………………………………………27（2）技术管理制度…………………………………………………27（3）图纸会审制度…………………………………………………28（4）技术交底制度…………………………………………………30（5）施工组织设计编制及审批制度………………………………31（6）施工测量及技术复核制度……………………………………33（7）材料、构件试验检验制度……………………………………34（8）计量器具管理制度……………………………………………34（9）工程技术档案管理制度………………………………………352．工程技术管理……………………………………………………43（1）质量目标管理制度……………………………………………43（2）各级质量管理部门及人员责任制度…………………………43（3）隐蔽工程验收制度……………………………………………45（4）隐蔽工程验收主要内容………………………………………45（5）施工现场的质量管理制度……………………………………46（6）工程质量验收、评定制度……………………………………46（7）工程质量事故处理制度………………………………………47（8）工程的回访保修制度…………………………………………483．建筑安全文明管理………………………………………………49（1）总则……………………………………………………………49（2）文明施工管理制度……………………………………………50（3）安全管理制度…………………………………………………51（4）落地式外脚手架搭设管理制度………………………………51（5）施工现场临时用电管理制度…………………………………52（6）“三安”、“四口”及施工机具管理制度…………………52（7）施工现场各种安全设施的设置和拆除时间管理制度………53（8）安全技术交底制度……………………………………………53（9）安全生产、文明施工奖罚制度………………………………54（10）技术安全组工作人员职责制度……………………………56六．财务管理……………………………………………………………571．总则………………………………………………………………572．岗位职责制度……………………………………………………573．财务管理制度……………………………………………………584．支票、汇票、发票管理制度……………………………………595．现金管理制度……………………………………………………606．会计档案管理制度………………………………………………607．福利报销制度……………………………………………………618．处罚制度…………………………………………………………61七．人力资源管理……………………………………………………631．招工、招聘制度…………………………………………………632．职员调配管理制度………………………………………………643．人事档案及职员合同管理制度…………………………………644．全员培训制度……………………………………………………655．职员考核管理制度………………………………………………666．职员竞争上岗制度………………………………………………677．员工奖惩制度……………………………………………………688．职员福利管理制度………………………………………………709．职员社会养老、医疗、保险统筹管理制度……………………7110．劳动合同管理制度……………………………………………72附：聘用合同书……………………………………………………73八．行政办公室管理…………………………………………………751．请示报告制度……………………………………………………752．文件的起草、校对、审批、传阅制度…………………………753．印信管理制度……………………………………………………754．保密制度…………………………………………………………765．会议管理制度……………………………………………………776．考勤及消假制度…………………………………………………777．接待管理制度……………………………………………………788．通信费用管理制度………………………………………………799．打字复印及印刷品的管理制度…………………………………7910．办公用品的购置与发放管理制度……………………………7911．档案管理制度…………………………………………………7912．公司复印机使用制度…………………………………………8113．公司打字管理制度……………………………………………8114．公司报刊、邮件、函电收发制度……………………………8215．值班制度………………………………………………………8216．卫生管理制度…………………………………………………8217．公司车辆管理制度……………………………………………8318．职员基本纪律…………………………………………………84九．销售管理制度…………………………………………………871．销售经理…………………………………………………………872．销售业务主管……………………………………………………873．销售业务员………………………………………………………874．销售内勤主管……………………………………………………885．销售内勤…………………………………………………………88十．公司企业文化制度……………………………………………901．公司文化定位……………………………………………………912．公司产品文化……………………………………………………923．公司精神文化……………………………………………………944．公司制度文化……………………………………………………955．公司文化活动……………………………………………………96十一．公司行为规范管理制度………………………………………981．员工基本行为准则………………………………………………982．员工守则………………………………………………………1003．部门经理基本行为规范………………………………………1014．公司内员工礼仪行为规范……………………………………1025．员工日常业务中行为规范……………………………………1036．员工接待行为规范……………………………………………104十二．公司管理模式…………………………………………………106BEC管理模式的框架………………………………………………107BEC管理模式图……………………………………………………1081．企业文化建设…………………………………………………1112．公司战略管理…………………………………………………1133．以市场为核心的营销销售管理模式…………………………1144．目标责任管理…………………………………………………1185．公司组织结构建设……………………………………………1216．目标管理控制系统的六大机制………………………………1287．薪金管理模式…………………………………………………140管理制度手册深圳远鹏装饰设计工程有限公司2010年12月组织管理制度一．公司章程第一章总则第一条本公司依照《公司法》有关公司的组织规定，定名为“深圳远鹏装饰设计工程有限公司”，简称为“远鹏装饰”。第二条本公司按《公司法》和WTO精神建立现代企业制度，以“产权清晰、责权明确、科学管理”的现代企业制度理论为指导思想，规范运作，包括科学、合理的组织制度。第三条实行公司制企业的组织制度，使公司的所有者、经营者、劳动者之间通过公司的权力机构、决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、权责分明、相互制约的关系，并以法律和公司的章程加以确立和实现，以公司制度保障所有者的权益。第四条赋予决策层充分的的决策权，给与经营者充分的经营自主权，同时为劳动者提供充分发挥积极性的工作环境。第五条建立现代企业管理制度，提高公司经济效益，重点是对公司的机构设置、用工制度、薪资制度、财务制度、销售制度进行科学规定，建立严格的责任制体系。第六条科学、合理地设置机构：根据市场经济、竞争的需要，按照职责明确、结构合理、设置科学、人员精干、权力与责任对等原则，由公司自主决定安排重点开发、质量、营销、财务、信息等管理系统，提高决策水平、应变能力、企业素质、经济效益。第七条建立现代企业用工制度：公司依法享有用工自主权，劳动者依法享有择业自主权，管理用工的方式，公司与劳动者之间双方平等自愿签订劳动合同契约，以合同作为保障双方合法权益的依据，克服家族用工、人情用工的弊端。第八条建立现代企业薪资制度：通过薪资制度的确立，让劳动力市场供求关系决定薪资水平，充分发挥薪资的激励作用。第九条建立现代企业财务会计制度：使其与市场经济相适应，尽量与国际接轨，成为规范的，既能符合公司法要求的，又能体现和保证投资者、经营者、劳动者权益，强化企业财务管理，完善企业审计制度。第十条公司最终要完善股份制，构成总公司(投资人)控股在51%的产权关系（税后利润按股权比例进行分配），建立规范的法人治理结构。实行总经理聘任制。第十一条本公司经营下列事业：(一)、建筑装饰；(二)建筑幕墙