海尔公司企业文化建设之我见

1090103036周振兴企事业文化1海尔公司企业文化建设之我见——周振兴海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔公司能够从当初的一个濒临倒闭的小厂子发展到今天的世界名牌的大集团公司，这其中很大的原因是海尔公司创建了一个好的企业文化。通过观看海尔企业文化教学案例和相关书籍资料，我发现海尔公司的企业文化建设能够取得成功，我认为有以下几点原因：第一，企业领导者正确的认识到企业文化对于一个企业的重要性，并且不遗余力的去推广和发展建设。企业的领导者作为企业的灵魂，有着举足轻重的作用。张瑞敏作为海尔公司的总裁，他从接管公司那天起就身体力行，亲力亲为，切实做到了一个领导者的带头示范作用。张瑞敏是一个十分眼光长远的领导者，在公司建设中，他敏锐的意识到企业文化的重要性，在企业文化的建设和推广中，他起到了一个“传教士”的作用，自己带头，下属拥护，上下齐心把海尔的企业文化大厦架构好。第二，企业文化是无形的资产。张瑞敏领导的海尔集团近十年先后收购了红星等多家企业，刚收购时，那些公司总资产是负的五亿多，在当时很多人看来，海尔的收购是不明智的，都认为海尔最后会失败的，但是张瑞敏为首的海尔人却从来没有失去过信心。张瑞敏利用企业文化复制的方法，让公司的企业文化部门的员工去刚收购的公司里传播海尔的企业文化。这个方法很有效，很快这些公司就扭亏为盈了，公司的员工和领导都渐渐地认可并融入了海尔的企业文化，比以前更加敬岗乐业，勤勉工作，给公司带来很大的利益。为此，张瑞敏后来和记者们说，企业文化是无形的资产，可以盘活有形的资产。第三，企业文化的传播要尽量做到具体化，便于企业员工更好更快的接受。中国加入WTO后，企业文化越来越火在中国国内企业里。几乎所有的公司都着手建立了或是已经有了自己的公司的企业文化，但是实际上企业文化做得好做的成功的公司并不多，这里头很大的一个原因是，这些公司在企业文化的传播上出现了问题。企业文化主管部门和领导们，忽视了企业文化的传播重要性。他们在提出企业文化后没能很好的进行宣传推广。什么叫做很好的宣传推广呢？多手段多渠道并且具体的传播。我们拿海尔作为例子，张瑞敏提出一个企业文化、企业理念后他会想方设法把它从抽象变得具体化，这样就很容易让员工们知道自己企业的企业文化是什么，比如说，以漫画的形式传播企业文化，这是一种十分有效地传播手段，在博得员工会心一笑的同时，员工们很容易明白了公司的企业文化、企业精神是什么。让员工明白了企业文化是什么，那么才有可能让员工认可企业文化并且融入其中去。假想下，一个公司在传播企业文化时，弄得太玄乎太抽象了，员工在公司待了几年都不知道自己公司的企业文化到底是什么，那么你能指望这样的员工会真正的认同公司的价值观、企业精神吗，这不用想那绝对不可能。这样的后果就是员工怎么都不会对公司产生归属感和使命感、责任感。那么你也别指望他们爱岗敬业，热于奉献。第四，企业文化的建设工程中要充分调动员工的积极性，让他们参与企业文化的制定里来。我们常说，现代化的企业管理绝不仅仅只是领导者的一言堂。领导者作为企业的灵魂，1090103036周振兴企事业文化2他们对企业的影响力无疑是最大的，但是这并不意味着企业只需要领导者就够了。在海尔公司，张瑞敏绝对是一个英雄，公司上下几万名员工都把张瑞敏当做神一般尊崇，甚至把海尔的企业文化就叫做“张瑞敏文化”。张瑞敏就此曾经说过，员工把海尔的文化称作是张瑞敏文化，那只是员工对自己的信任，并不是说海尔的文化就是张瑞敏一个人创建的。还有张瑞敏还说过这么一句话，一个企业上下都过分依赖某一个人，那么这个企业离倒闭就不远了。张瑞敏这一点上他做得很好，不但清醒的认识到了问题，而且在实际里做得很不错。比如说，他把企业员工的创新小点子以发明人的名字命名，比如说某某扳手，某某滑梯等等。在这样的与员工的共同参与中，员工会觉得自己是受到重视和认可的，上下形成有效的自我激励和相互鼓舞的精神，那么企业更加具有凝聚力和向心力，对于企业文化的认同就更加容易，员工也更加愿意融入企业文化的制定创新里去，不会认为企业文化只是领导者的事情，而是和自己有关的，在这样的上下一心下，海尔的企业文化迅速推广并不断得到创新，时刻保持生机与活力。第五，企业文化也要注意与民族的文化的结合。海尔公司在多元化战略阶段提出的企业精神中就有“敬业报国”，。我们知道我们中华民族是一个十分历史悠久古老的民族，有过几千年的文明史，自然不可避免的我们有过千年民族文化的熏陶和影响，敬业报国深深地扎根在每一个有良知的中国人心里。海尔在多元化阶段提出“敬业报国”的企业精神这是符合民族精神的，也就更容易获得员工的认同，更好的为企业的发展多做贡献，促使企业发展的更快。第六，企业文化要与时俱进。海尔的发展主要可以归结为四个阶段，依次是名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段和全球化品牌战略阶段，相应的海尔的企业精神也在不断的更新，从一开始的“无私奉献，追求卓越”到“敬业报国，追求卓越”再到“创造资源，美誉全球”，企业精神的一次次变更，那都是以张瑞敏为首的海尔人的企业文化的变更。海尔的企业文化的不断更新，很好的做到了企业文化始终与企业战略相适应相协调，海尔的企业文化成为了企业战略发展和实施成功的关键而不是绊脚石。海尔正是因为企业文化不断地适应企业战略的变化而变化，使得企业战略获得了员工的认同，从而保证了企业战略的成功实施。这一点上是很多企业需要借鉴的，一些企业虽然有企业文化，但是领导者的管理思维上并没有很好的认识到企业文化的重要性和可行性，企业文化建立了，往往只是一个摆设，而不去推广宣传，不去与时俱进，那么常常发生企业文化不适应企业战略的调整，甚至企业文化成为企业新战略实施过程中的障碍，出现拖后腿的不好现象。海尔公司的企业文化实在是做的太好了，我们讲企业文化时都会提到海尔，其中可以说的东西太多了，前面稍微一列举就说到了六点，当然还有很多可以说，但是由于时间关系在这我就不多说了，下面进行个总结，从海尔的企业文化发挥的巨大作用中说说企业文化的重要性，这样可以更好地激励自己对于企业文化这门课的喜欢和用心去学。（一Ｉ企业文化能促进企业可持续发展；（二Ｉ企业文化能增强企业核心竞争力；（三Ｉ良好的企业文化能网罗人才、吸引人才；（四Ｉ利用企业文化无形资产能盘活有行资产。最后，我在这给黄老师提个教学建议：在以后的教学中希望老师能够多讲讲当前我国企业的企业文化真正开展的现状和专业企业文化从业人员的缺乏以及企业文化师对于一个企业的重要性，那么时间久了，我们心里会很自主的认识到自己所学的专业是很有前景的，以后工作是大有可为的，树立崇高的使命感，愿意把企业文化当做自己以后的事业来发展，那么我想这样的话，会让很多同学爱上企业文化，会更用心的学习。1090103036周振兴企事业文化3