电大小企业管理试题

试卷代号:1068 座位号亡口中央尸播电视大学2010-2011学年度第…学期开放本科期末考试小企业管理试题2011年1月黯|五l恙分lllE…、任意选择题{下魏备题有1-4个选项是正确的，多选少选均不得分。每蝶2分，共30分}1.踏破轶鞋无芜处，得来全不费功犬。这句话说明了船业机会的()特握。A.消逝性B.偶然性C普遍性D.灵活性2.报据产业分工理论，下列适合小企业发嚣的行业有(λA.H支务性产业 丛手工制品业C. 大型机摄制造业D.原料来苦辈分散的有业3.企业登记注册是行使黯家管理经济职能的一项衍政监督管理制度，主要包括A. 营业登记B.注册资金登记c.经营项自登记 D.企业法人登记4. 一个创业者应该具备〈A创新能力队专业知识c.经营能力 D.心理承受能力5. 下窍不属于特许方为被特许方提供的资据是()。儿管理模式B.技术设备已经营自主权D.商标5126. 小企~胸建管理国队能关键在于各类人才的(。A‘替代性 B.互补性c.交叉性 D.~直立性7. 小企业法定组织影式有(A. 含位企业B.公司制企盘C. 集体企业D.个人强资企业8. 摘要是商业计划书的主要组成部分，~.、须具有强烈的破引力如说服力，这一部分插述的内容应包摄( )。人报拚B.企业盟念和特征的描述C. 商扰和战略D.竞争优势和盈利能力9.小企业可以通过多种方法保持其竞争住势，如下哪些选项属于小企业常用的方法人.不勘创新 B.加强人本管理和人力资源开发c.细强外部合作 D.多利基市场营销10.根据自身发腥的窑班要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企盘经营战略()。A.联合竞争型经营战略B.锥酣嚣经营战略巳产业结构导向盟经营战略。夹缝发克在型经营战略11.衡量小企业短期偿信能力的比率包括(A资产负横率B.流动比率C. 产权比率D.速动比率12. 促销组合包括〈人.广告B.人员撤销c.销售便进 D.公共关系13. 陪络营销渠道的主要功能有(A. 订货功能B.结算功能C. 配送功能。，拴货功能51314. 小企业选聘人才时最常使用的一特工其是(。A. 能力测试13.工作情景模拟c.国试 D.品有鉴定15. 下列属于企业管理制度能新内容的是(人.内部最Jt重创薪B.薪酬散j度创新C. 时务制度制新D.外部告~撞击tl新二、判断题(判黯正误并鼓汪。梅小题2分，共10分}1.电子商务是摆通过科用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企放在创造和提拱顾客货值上，在得在传统营销中所不具有的一些魏特优势而开展的电子住霄销。2. 对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要黯素是企业近几年的收益。()3.虚拟企业最法律意义上完整的经济实体，因此它具备猿立的法人资格。(是，企业急机的最最著特点是其突发性。(5. 在适用累进晚率的条件r.先税后利的我牧负担建于先来i后税的挠收负握。(-H亏一…-ddf…人一…一卷一一一评一…一分…←血'三、简答霆{每题10分，共30分。要点应有解释，资蚓酌情扣分}1.简述科基市场的特点。2. 需述创建新企业的利与弊。3. 简述创业企业抵御鞠化解风险的途径。四、论述题(15分。要点应有解释，否斟酌情扣分}试分新特许经营模式的统做点。514ii得分l耐人l五、器例分析(15分)奥林和马克16岁时成为好崩友，吴林的父亲开了家汽车配件商店，两人经营…起在商班里程，从而对汽车产生了雄厚的兴趣。高中毕业后，吴林上了财经类大学，学习市场营销工作，马克参了萃，业余时间参恕自己离欢的赛车运动。大学毕业蹈，奥林在父亲的商在工作，主要负责汽车盟件的采购。2005年，英林产生了薪开一家汽车修理企业的想法，他邀请马克作为他的合饮人。马克对与奥林合作有点捏心，器为笑林腾予外部租燕情程市马克却扇子保守租谨慎骂堂两人的性格差别太太了。当时马克黯刚退伍，正处于失业中，迫于生嚣的压力，决定同意与奥林合作。他们在英韩汽车配件商店启面开了一家汽车修理厂。玛克负责惨理厂内部事务的管理工作，央林提供现金，并负责采购租市场开拓工作，同时吴林和冯克也意识到，应该选择一种合理的组织彰式，我j底采用哪种组提影态?他们陷入了迷茫中。清分析:1.1寄:认为奥林租马克能否维持能们的合作关系?(2分〉为什么?(3分〉2.告:认为奥林和马克在经营汽车修理厂的过程中，可能会在军临嚼些问题?臼分〉如何解决这些问题?(3分〉3.告:建议吴林和马克应采取何种组织形态?(2分)为什么?(3分〉515试卷代号:1068中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期开放本军扩期末考试小企业管理试题答案及评分标准(供参考〉2011年1月一、任意选择黯{芋挥各题有1-4个选顶是革确的，多选少选均不得分。每星毒2分，共30分}1.B2.ABD3.AD4.ABCD5.C6.B7.ABD8.ABCD9.ABCD10.A11.BD12.ABCD13.ABC14.C15.ABC二、判童音题{捋黯王读并玫汪。每小蝶2分，共10分}l.(X).lE:钢结营销是指通过利用理代信患技术、周络技术如多媒体交互技术等，使企业在创造程提供腰客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特拉静雨开展的电子化营销。2.(X).lE:决定价格的最重要留素是企业未来的收益。3.(X).正z虚担企业不是法律意义上的完整的室主济实体，不具各强立的法人资楼。4.(-J)5.(-J)五、简答题{每黯10分，共30分。整点应宿解释，否则黯情扣分}1.简述利基市场的特点o(1)明确或潜在的市场需求。(2)市场是空白的或破竞争对手忽略。(3)需求足移大，保证吁以从中获利。(4)小企业掌握的资黯能与该市场的需求相适应，保证撞及时、有效地为潜在颐容提供满的商品或服务。2.简述创建薪企业的和j与弊。科表现在:(1)可以根据实际需要进行构建。(2)可臼树立自己的特色。(3)在经营场所的班择方面拥有主动校每(4)在产品销售方面，可以开辟广翔的市场。弊表现在:(1)经营风鼓较大。(2)融资比较嚣难。(3)毫营企业经济效益不稳定，很难晓民人才。(4)一白从头开始，杂事繁多，常常被搞得棱惫不堪。3.简述能业企盘抵梅和化解风险的途径。(1)投资主体分散化。(2)减少风险投资规模d(3)合作研究策路。(4)提高企业的管理水平。四、论煌黠(15分。要点应有解释，否到酌情如分}特许经营模式的优缺点?1.从受许人的角度来看能点z(1)投资风险小，并且可以得到特许人金融方菌的帮助。(2)可以得到管理培训租指导。(3)可以享受广告宣传等各种促销活稽。(4)集中进货。降{或成本，能证货襟。娱点z(1)没有自主权。(2)必须支仔昂贵的特诗经营费，和i润要按协议与特许人共事。(3)必琪接受特诗经营企业统一的供货赞格。(4)一个特诗经营如黯企业出现i问题，会连署骂街有企业。2.从特许人的角度来辛苦住点:(1)可以收取特许经营费，增如了特许人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特许经营可lV.降市经营费用，提高企业管理水平。(4)实现就模扩张，且有最终因购成功的特许细盟分j茧的机会。缺点:(1)控制力度减弱。(2)一个加盟店的企业影象受损，会影响总店的声誉。(3)运作支持费用增加a517五、冀鲁i分析(15分}1.你认为吴林租玛克能否维持他娟的合作关系?(2分〉为什么?(3分〉可以维持。囱为吴林是属予外i每和主色情盟的性格，具有这种个住气质的人比校乐观，要求上进，在困难面前不畏缩，一般适合进有开发管理工作，且果林具有…定的专盘知识和管理实践娃验，在创业团队中能够起挺校为关键的作用手而玛克属于保守和谨镇盟的性格，这种性格也有积极的一酶，那就是比较安静，责任性较强，同时也徨敏锐善于发现j问题。由于商个人的个性气麓的差异造就了他们在合作中的互补挥用，正确地处理好两者之间的个性盏异，必然能维持好他妇之间的合拉关系。2.弥认为奥林朝玛克在经营汽车修理广的过程中，可能面格的主要i问题是什么?也分〉如伺解决这提问题?(3分〉醋|丽的主要问题是缺乏相应的管理侄验，特别是马克，只是对汽车感兴髓，帧乏相关的专业知识和实践在载。要不惭提高自身素段，如通过进楼汽车惨理和管理类的专业课程、参兢考察、在实践中不断我累经验、自有经翰的人员学习等方式提高自身素藏也3.你建议果林和玛克应采取何种组拱形在?(2分〉为什么?(3分)可以采取合饮制的组织形态o因为合伙企业遵据自墨、公平、平等的原剖，合伙人可以采用货币、知识产权等其他慰务权利出资，经过合故人同意，也可以采屠劳务出贤的形式。同时合技企业有利于集思广益，实现能力互补;有较强的融资能力租发展空间善和~~闰分事桃制灵活，可以避免双建课税等。518