第一章企业管理基本理论

CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY企业管理概论重庆理工大学工商管理学院张陆教授CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY“企业管理既是一门科学，更是一种艺术”？20世纪上叶以来，企业管理的经验和知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理理论和方法，已成为一门科学。在企业管理实践中，管理者面对十分复杂的外部环境和内部条件，既要运用管理知识，又要发挥创造性，采取适宜措施。同时，还要正确处理人与人之间的复杂关系，以高效地实现企业的目标，所以管理是—门艺术。学习企业管理知识，能为培养有效的管理人员在管理理论知识方面打下基础。但仅靠背诵管理原则、原理进行企业管理活动，必然难以达到效果．其至无效。不学习管理知识，靠经验、凭直觉、碰运气．也难以取得有效成果CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY青年是学习智慧的时期，中年是付诸实践的时期。－－－卢梭有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。－－－普列汉诺夫CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY企业管理的主要研究内容1、管理以及企业管理的含义、职能。2、企业的内涵、现代企业制度、治理结构、组织结构。3、企业战略管理。4、企业财务管理（资本运作管理、成本管理）。5、企业人力资源管理。6、企业生产管理。7、企业质量管理。8、企业物资管理。9、企业设备管理。10、企业市场营销管理。11、企业文化建设。CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY本门课程将要涉及的主要内容第一章企业管理基本理论1、企业的概念；2、现代企业的基本特征；3、现代企业制度的概念与基本特征；4、企业管理的概念、性质与职能第二章企业经营环境与经营能力1、企业与经营环境的关系；2、企业环境的分析方法；3、关于企业核心竞争力。第三章市场研究与经营决策1、市场研究（市场调查的主要内容和步骤；市场预测的主要内容；基本方法之一―“德尔菲法”）2、经营决策（两种经营决策的基本方法――“盈亏平衡分析法”“决策树法”）CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY第四章市场与市场营销1、市场营销的概念和市场营销的重要意义；2、市场细分的概念、意义、原则；3、目标市场的概念、必须具备的基本条件；4、市场定位的概念、有效定位的标准。第五章企业市场营销策略1、整体产品的概念2、产品策略（产品生命周期各个阶段的营销策略、产品组合策略）3、品牌与商标策略4、包装策略第六章企业产品定价策略1、影响企业产品定价的主要因素；2、企业定价的基本方法；3、定价策略与技巧第七章企业产品分销渠道与促销策略CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY第一章企业管理基本理论CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY教学目的要求通过本章学习，要求学生认识企业的概念、类型、现代企业的基本特征与系统组织结构。认识现代企业制度的概念、基本特征。认识企业管理的概念、性质与职能。教学重点内容•企业的概念；•现代企业的基本特征；•现代企业制度的概念与基本特征；•企业管理的概念、性质与职能CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY阅读书目•《管理学教程》，周健临主编，上海财经大学出版社•《现代企业管理》，王关义、刘益、刘彤、李治堂等编著，清华大学出版社•《管理学》（第十版），美国哈罗德·孔茨/海因茨·韦理克编著，经济科学出版•《管理学》，柏群主编，重庆大学出版社本章体系结构第一节企业与现代企业第二节现代企业制度第三节企业管理的概念、性质第四节企业管理的职能CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY第一节企业与现代企业一、企业1、企业的概念指－－从事商品生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。2、企业的基本特征（1）特征之一－－从企业的目的看使用价值――满足社会需要――“社会性目的”生产商品价值――获取盈利――“经济性目的”CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY（2）特征之二－－实行自主经营和自负盈亏权利：自主经营企业的权利与义务义务：自负盈亏（3）特征之三－－具有法人地位“法人”――具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的经济组织。（4）特征之四－－是经济组织第一，只有从事商品生产和经营的组织才是企业；第二，区别于其他社会组织。CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY二、现代企业（一）现代企业的概念•“传统企业”――小规模的，由个人拥有和经营的单一企业。•“现代企业”――建立在技术现代化和管理现代化基础之上的，由专门的经理人员管理的，企业资产实行所有权和经营权相分离的企业。理解要点？企业的财产组织形式？“两权分离”基础上的“经理革命”？CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY（二）现代企业的基本特征1、特征之一－－所有权和经营权相分离。2、特征之二－－拥有现代化技术――现代企业两大支柱之一•生产要素：劳动(A)、资本(B)、土地(C)、技术(D)•传统企业的生产要素集合：(M1)=A+B+C+D•现代企业的生产要素集合：(M2)=(A+B+C)×D3、特征之三－－实行现代化管理――现代企业两大支柱之二（包括――管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法现代化、管理手段现代化、管理人才现代化、管理制度现代化。）CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY三、企业的类型1、根据生产资料所有制划分（1）国有企业（含国有控股企业）；（2）集体企业；（3）私营企业；（4）外商投资企业2、根据企业所属经济部门划分（1）农业企业；（2）工业企业；（3）建筑安装企业；（4）运输企业；（5）商业企业；（6）物资企业；（7）邮电企业；（8）金融企业3、根据企业所使用的主要经营资源划分（1）劳动密集型企业；（2）技术密集型企业；（3）知识密集型企业；（4）资本密集型企业。CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY4、根据企业规模划分（1）大型企业；（2）中型企业；（3）小型企业；（4）微型企业。5、根据所运用的主体技术划分（1）传统技术企业；（2）高新技术企业。6、根据资产构成划分（1）个人独资企业（个人业主制企业）（2）合伙制企业；（3）公司制企业。我国的“个体工商户”是否是企业？什么是“股份公司”？CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY关于“股份公司”1、概念――指：通过发行股票筹集股份资本，实行集资经营的企业。2、特点•实行股东所有权与企业法人财产权相分离；•企业法人财产具有整体性、稳定性、延续性的特点；整体性—---企业法人财产不可分割稳定性-----企业法人财产不因股东变化而变化延续性-----企业和法人财产不受股东生命的影响•实行有限责任制度；CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY3、形式（1）包括：“有限责任公司”、“股份有限公司”•“有限责任公司”――由两个以上的股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的法人企业。•“股份有限公司”――注册资本分成等额股份，并通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份为限，对公司债务承担有限清偿责任，而公司以其全部资产对债务承担责任的法人企业。CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY（2)两种股份公司的主要区别：•第一，最低限额注册资本要求不同；我国06年《公司法》规定：有限责任公司最低限额注册资本：――人民3万元股份有限公司最低限额注册资本：――人民币500万元•第二，股东人数要求不同；我国06年《公司法》规定：有限责任公司股东人数：――50个以下股份有限公司股东发起人数：――2人以上200人以下•第三，股东投资入股的权益证明转让要求不同；•第四，透明度不同。CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY四、现代企业的组织结构1、企业的静态组织结构会计财务人事营销研发生产营销权力核心最高经营决策层中层管理层基层作业管理层横向（水平）结构垂直（纵向）结构CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY2、企业的动态组织结构输资金劳动力劳动手段劳动对象入信息中间转换输出信息反馈国家和投资者生产：通过物理的、化学的、生物的方法进行企业内部管理：确保品种、质量、数量、成本、交货期等。产品与劳务CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY第二节现代企业制度一、现代企业制度的概念（一）企业制度与现代企业制度1、企业制度――以企业产权制度为核心，包括企业运行制度和管理制度在内的，由国家特定法令和条例来规范和约束的企业内部与外部关系的行为准则。2、现代企业制度――以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的，以各项具体制度所组成的，用来处理企业内、外部基本经济关系的企业制度。CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY（二）如何理解现代企业制度？1、现代企业制度是企业制度的现代形态2、现代企业制度是由若干具体制度相互联系而构成的系统现代企业制度现代企业法人制度：规范企业法人的地位、权利和义务现代企业产权制度：规范企业产权的归属以及各个产权主体的权利与义务现代企业组织领导制度：规范企业的治理结构现代企业管理制度：规范企业内部的各项管理组织体系CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY3、产权制度是现代企业制度的核心企业产权所有权：终极所有权――－属于出资者占有权：法人财产权―――属于企业处置权：法人财产处置权―――属于企业收益权：资产收益权――――－属于出资者CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY4、企业法人制度是现代企业制度的基础出资者企业（法人）企业：具有法人地位具有独立的民事权利能力和民事行为能力权利：享有充分的经营自主权义务：以全部法人财产为限对债务承担有限清偿责任出资者权利责任－－资产收益权（按股分红）重大事项决策权（通过股东大会表决）选举企业高层管理人员（通过股东大会表决）制订企业规章制度（通过股东大会表决）以出资额为限对企业债务承担有限清偿责任CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY二、现代企业制度的基本特征1、产权清晰•出资者――资产终极所有权属于出资者•企业―――拥有全部法人财产权，即企业享有法人财产的占有、使用、收益、处置权2、责权明确•企业：－－－以其全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值责任•出资者：－－按投入企业自查额依法享有所有制权益，并承担相应的有限清偿责任3、政企分开•企业：－－按生产需求自主经营，自负盈亏•政府：－－不直接干预企业生产经营活动；运用法律、经济、必要的行政手段管理社会经济活动CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY4、管理科学（1）规范的治理结构（2）科学的企业管理制度。包括：机构设置、劳动用工制度、工资制度、财务会计制度等。股东大会董事会监事会总经理执行部门最高权力机构决策机构监督机构CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY第三节企业管理的概念与性质一、企业管理的概念1、管理的一般概念指：为了实现组织的预期目标，通过一系列的组织活动，尽可能合理而有效地利用有限资源的过程。如何理解这一概念？（1）管理具有明确的目标性•管理活动的出发点――预期目标•管理活动的归宿点――依据预期目标来检验CHONGQINGINSTITUTEOFTECHNOLOGY（2）管理是为了达到预期目标的一系列活动（3）管理具有明确的管理主体和客体•管理的主体――管理组织•管理的客体－－人、财、物、技术、信息、时间决策、计划、组织、指挥、协调、控制，等活动管理目标综合运用各