第六章 国际企业组织管理

第六章国际商务组织【教学目的与要求】通过本章学习，学生应该1、了解在国际商务活动中企业组织结构的演变过程；2、熟悉国际化企业组织结构的基本形式；3、掌握影响组织机构选择的因素。第一节企业法定组织形式企业的法律组织形式，尽管各国的法律与规定不尽相同，但大体上可以归纳为三种最基本的形式，即个人企业、合伙企业和公司。一、个人企业个人企业，是指由单独的自然人出资，并单独占有、控制、经营与负责的企业，它不具有法人地位。在各国经济中仍占有数量上的绝对优势，在发达国家的企业总数中，个人企业的比例甚至高达70％一80％；但以经济规模论，它在各国经济总量中的比例并不大，大约10％一15％。二、合伙企业合伙企业是由两个或两个以上出资人共同出资，共同占有、控制、经营的企业。合伙人之中，至少有一个以其个人全部财产对企业的债务承担无限责任：至少有一个在业务范围内有权作为合伙企业的代理人；只有在全体合伙人同意的情况下，合伙权益才可以转让。合伙企业的数量在各国的企业总数中比例较少，大约为5％一8％，在各国经济总量中的比例也很小，但它和个人企业一样，对各国经济发展具有重要的补充与平衡作用。三、公司公司，是指由两个以上股东共同出资经营，依照法定程序设立，并以盈利为目的的社团法人。根据多数大陆法系和英美法系国家的有关法律，公司主要有有限责任公司、股份有限公司和无限公司三种法律形式。1、有限责任公司所谓“有限责任公司是指依照东道国公司法或有关法规注册成立，由一定人数的有限责任股东组成的股票不上市的公司，股东以其出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产为限对公司债务承担有限责任。有限责任公司的法律特征是：第一，有限责任公司的股东对公司的债务只承担以其出资额为限的有限责任。第二，有限责任公司的股东人数较少,且可以直接参与公司的管理；股东可以是自然人，也可以是法人。第三，有限责任公司筹资不能公开发行股票及募集股份，出资额由股东协商而定，股东的出资额以股份权利证书形式加以确认，这种权利证书属于非有价证券，不能像股票那样上市买卖。第四，有限责任公司股东转让股份需经公司批准并且还受到其他条件限制，而且，其他股东对所转让股份有优先认购权。第五，有限责任公司设立的条件比较宽松，手续和程序都较简便。而且许多信息资料可以不公开，因而其保密性要比股份公司好。2、股份有限公司所谓“股份有限公司”是指依照东道国公司法或有关法规注册成立，由一定人数下限的有限责任股东组成，可以对外公开发行股票和债券的典型法人组织。。股份有限公司具有如下法律特征：第一，股份有限公司通过对外公开发行股票和债券，可以广泛地吸收社会的小额分散资金，在较短时间内形成巨额资本，因而具有其他公司和企业形式所没有的优越性。第二，股份有限公司由于股东人数众多，大量的股东个人所掌握的股份只占公司股本的极少部分，因此，即使公司面临的风险很大，但每个股东只以其拥有的股份金额对公司债务负有限责任。这种分散风险的机制，有利于股份有限公司广泛吸收社会大众的闲散资金，增强其融资功能。第三，股份有限公司的信息披露机制有利于形成约束机制，敦促公司经营者不断改善经营管理，提高公司的运营绩效。第四，股份有限公司实行委托经营制，即公司所有权与经营权分离，在此基础上，又进一步实现了决策权与管理权的分离。使得公司的经营管理完全由专业的经理人员来进行，大大提高了公司的决策质量和管理水平。3、无限责任公司无限责任公司指由两个以上的无限责任股东组成，具有法人资格的盈利性经济组织。它具有以下法律特征：第一，无限责任公司的全部股东对公司债务承担连带无限清偿责任。第二，具有无限责任公司专门规定的国家的公司法中，多数都规定无限责任公司的股东必须是自然人，而不能是法人。第三，无限责任公司一般没有最低资本额的要求，所以它的组成简便易行，无限责任公司股东都负无限连带责任，其出资额也不能随意转让，所以有利于形成股东之间的亲密合作关系。通常有下列几种具有不同法律地位的海外分支或附属机构的形式：——分公司——子公司——控股公司、避税地公司第二节企业管理上的组织结构跨国公司在管理上的组织形式；主要涉及各管理层的权限和职能，沟通信息的渠道以及信息的选择和处理程序。管理组织结构的设计主要是出于如何提高组织行政与管理的效率，如何充分利用组织的各种资源。一、出口部结构出口部结构是企业在国内组织结构的基础上，在营销部下设一个独立的出口部，或是设立一个与营销部平级的出口部，全面负责企业的出口业务。出口部的设立能满足国际经营初期的需求。成立出口部的好处是，通过与海外消费者接触，能够及时得到国际市场的信息和消费者的反馈，有利于提高出口产品的竞争力。不利之处是，随着国际化经验的积累，企业必然会向许可、直接投资等方式拓展，单一的出口部难以适应综合性的国际业务管理的需要。二、母子公司结构母子公司结构，是指企业在海外设立具有充分经营自主权的子公司，在海外开展生产、营销和技术服务活动，而国内母公司的组织结构不变。母子公司结构的特点是：第一，母公司与海外子公司之间的关系比较松散，主要是审批子公司的投资计划，子公司的责任则是每年按控股比例向母公司支付股息与红利；第二，母公司与子公司之间的联系主要是通过经理人员的个人联系来实现，子公司经理只需直接向母公司董事会或总经理汇报，无须向母公司的管理机构汇报。母子公司结构的优点是1、海外子公司通常具有东道国法人地位，具有很大的独立性与自主权，可以根据东道国市场环境变化作出决策并及时调整经营策略，经营灵活，有利于子公司积极性的发挥。2、有利于加强子公司领导者的领导权威和反应能力，使子公司的管理具有稳定性和较高的工作效率。3、母公司投入资源少，负担小，经营风险低。母子公司结构的缺点在于：1、由于母公司无专门机构负责与子公司联系，母公司总经理仅靠个人能力进行控制，当公司规模很大时，势必难以及时、有效地对子公司进行管理。2、子公司难以得到总部在资源、技术上的支持。3、母公司由于不了解国外生产经营情况，可能从国内经营观点出发作出错误的决策。4、子公司经理只是根据自身的利益作出决策，这种决策对子公司可能是最优，但对整个企业的全球性经营则不一定是最优。三、国际部结构国际部与其他国内事业部处于同等地位，由企业副总经理负责，并直接受企业总经理领导，总管母公司在海外的投资与产品销售，监督与协调海外子公司的业务活动。国际部结构的主要优点在于：1、因为国际部的业务由母公司副总经理负责并直接向总经理汇报，所以海外子公司与企业总部的联系比较紧密，便于总部有效地了解和增强对海外子公司的控制，在国际经营活动中实施全面监控。2、它能够统筹安排海外子公司的活动，使各子公司之间在战略管理、市场营销、融资、内部交易、互通情报与信息等方面可以进行有效的协作，以实现企业整体利益的最大化。3、由国际部集中管理复杂广泛的跨国经营业务，有利于提高国际部对海外业务的管理水平，提高海外公司的经营能力。国际部结构的缺点在于：1、在这种组织结构形式下，国内部门仍然是主体，在公司整体决策中仍占较大的比重，企业经营活动所需的各种资源大部分掌握在国内部门手中，国际部并无支配权，因而该部门协调和支持海外经营活动的能力有限。2、国际部结构将国内部和国际部截然分开，使二者各自成一体，信息也不沟通，因此可能出现相互争夺资源、技术与业绩，甚至产生目标冲突，以及经营策略与管理风格上的不一致，相互间很难协调和配合。3、国际部并非国际企业的最高决策机构，因此信息的上传下达容易拖延时间，贻误市场机会，影响决策效率，最终影响海外企业在国际市场上的竞争力。4、当海外子公司数目众多、经营规模较大时，国际部在不可能完全了解和掌握子公司所处国际经营环境的信息和特点的情况下，统一对国外市场的经营活动进行决策，往往会限制子公司针对当地情况作出灵活决策的能力。四、全球性结构所谓“全球性结构”，是指把国内一般企业的分部组织形式扩展到全球范围，从全球角度来协调整个企业的生产和销售，统一安排资金和分配利润。全球性结构有五种最基本的组织形式1．全球性职能结构全球性职能结构，是指根据各种不同的职能划分组织结构，一般在母公司总部下分设生产、营销、财务、人事和研究与开发等部门，各部门之间相互依存度较高，并由母公司总部协调相互间的关系。这种组织结构适合于规模较小、产品系列较为单一、产品高度标准化、市场需求和市场环境都比较稳定的企业。2、全球性产品结构全球性产品结构，是指按产品种类或生产线在全球范围内设立相应部门，每一产品部门负责该产品种类或生产线的全球经营。全球性产品结构适合于那些经营规模庞大、产品种类与产品线繁多、生产技术复杂、消费市场又分散，适宜于在当地就地制造，并且需对用户提供技术服务的跨国公司。这种结构多为汽车行业以及工业设备。3．全球性地区结构全球性地区结构，是指按地区设立分部，由母公司副总经理任地区分部经理，负责企业在世界某一特定地区的一切生产经营、销售和财务等活动，公司总部则负责制定全球性经营目标和战略，并监督各地区分部执行。当公司的产品种类有限、产品高度标准化，而市场延伸到许多国家或地区，每一地区又显示出明显的市场特色时，适宜采用这种结构。4、全球性混合结构所谓“全球性混合结构”，是指根据企业经营的实际情况综合地根据职能、产品、区域为基础设置部门的组织结构。全球性混合结构适用于那些规模庞大、产品线众多，不同的业务又有其不同的全球性需求、供给和竞争形态，产品销售的地区和国别分散，而且具有较高的管理水平的公司。5．全球性矩阵结构全球性矩阵结构是对产品、地区和职能结构的一种综合运用，但它不像混合结构那样由产品部门或地区部门分别控制在世界范围内的一部分子公司，而是由各产品部门、地区部门或职能部门交叉管理，共同控制企业在世界各地的所有子公司。矩阵结构与前四种全球性结构的不同在于：它以两维或多维的管理控制替代一维的管理控制模式，每一子公司由向一个主管部门负责变为同时向两个甚至多个主管部门负责，公司总部则建立起双重或多重的指挥系统，根据各个矩阵部门的职责制定经营战略，并对矩阵部门的工作进行协调和统一领导，各个子公司的经营战略是在有关各个矩阵部门交叉管理、共同控制的基础上制定的。第三节企业的组织结构选择与设置一、企业组织结构选择1、影响企业组织结构选择的因素（1）外部的环境因素——东道国的政策和法律规定．(2)竞争的性质2．企业本身的因素(1)国际经营在企业业务中的地位(2)企业以往从事国际商务的历史和经验(3)企业的业务性质和产品策略(4)企业的管理风格与哲学(5)企业的管理能力二、企业组织结构选择的基本原则选择或设计企业的组织结构应遵循以下基本原则。1．分工与协调平衡原则2，有效控制与沟通原则3．结构紧跟战略原则4．精干高效原则三、国外组织结构设置1、设置子公司企业在国外设置子公司有利的方面是：1)子公司成立后不易被东道国撤销。2)子公司通常与当地资本相结合。3)子公司可以独立地在东道国自主地贷款。4)子公司可以享受所在国的税收优惠政策。5)母公司风险降低。企业在国外设置子公司不利的方面是：1)子公司在国外注册登记的手续比较复杂，需要经过严格的审查程序。2)子公司需要公开自己的财务状况。3)子公司会受到当地股东的制约。4)子公司不能直接分摊母公司的管理费用，因此不能像分公司那样，与母公司合并纳税，以亏损冲抵母公司的利润。2、设置分公司企业在国外设置分公司有它的优越性，主要有以下几点：（1）设置简便。母公司在海外设置分公司时，只需以母公司的名义向东道国管理部门提供公司的资产负债表、注册资本、验资报告、业务范围等文件即可注册。（2)信誉较好。因为分公司是以母公司的名义并根据其委托，代表母公司从事经营业务，故分公司的信誉与形象较好，东道国客户愿意与资产雄厚的、有经济背景的分公司做生意。（3）管理机构简单。分公司所有的经营决策都服从于母公司，不需要过多的管理部门与层次，只需保证J顷利地执行母公司的决策即可。（4）与母公司合并纳税。分公司作为母公司的一部分，其收入必须与母公司的收人合并纳税。大部分国外分公司在成立初期会亏损，因而可能减少母公司的纳税额。企业在国外设立