第四章企业与企业管理

第四章企业与企业管理第一节企业概述一、企业的概念和特征(一)企业的产生企业是人类社会发展到一定历史时期的产物,是随着商品生产普遍发展起来的一种组织形式.资本主义生产方式产生以后,尤其是产业革命兴起,产生了机器大工业,生产社会化程度日益提高,资本家雇用工人,购买生产资料,组织高度社会化的企业.社会化大生产是企业产生和发展的基础奴隶、封建社会：自给自足，手工作坊产业革命后：机器大工业19世纪开始：出现公司--出现经理（美国交通运输业，通讯行业）19世纪80年代：现代工业公司（生产销售一体化，出现更多门类的经理）20世纪50年代：二战后军用转民用出现跨国公司第一节企业概述(二)企业的定义和特征1定义:企业是依法设立,以营利为目的,从是生产流通和服务性活动,为社会提供商品和劳务,自主经营,自负盈亏,独立核算的经济组织.依法：企业法应当是规范各种类型企业的法律规范的总体中外合资企业法中外合作企业法合伙企业法全民所有制工业企业法乡镇企业法个人独资企业法外商投资企业法公司法。。。。第一节企业概述2特征:(1)经济性:企业是从事经济性活动的组织,有别于政治组织、社会团体、事业单位等(2)盈利性:企业经济行为的一般特征就是利润的极大化,企业在若干备选方案中选择获得利益最大化的方案.(3)独立性:企业必须自主经营,自负盈亏,独立核算.企业对自己的经营有充分的自主性,不受其他主体的直接干(4)社会性:企业与社会有着广泛的紧密联系.企业经济行为受社会因素的约束和影响,包括社会制度,国家政策法律,消费习惯,文化差异等.同时,企业也是国民经济的微观基础.第一节企业概述3.企业的目标(1)获取利润:是企业满足自己的独立的发展目标(2)满足社会需要,承担社会责任:企业提供满足人们需要的物品;政府提供社会安全需要时的资金由企业的税收提供;企业向社会提供的就业机会等.第一节企业概述二、企业应具备的条件（一）产品为社会所需要并有明确的经营范围（二）拥有必要的固定资产（三）拥有一定数量的流动资金和人员(四)工商管理机关登记,取得开业许可证,具有独立帐号,可独立核算,自主经营第一节企业概述三、企业系统的四大流程（一）物质流：第一节企业概述（二）资金流第一节企业概述（三）人员流：企业对人员素质的要求、数量控制以及调配，考核，奖惩，人员构成等安排应符合企业物质流的客观要求。第一节企业概述（四）信息流：市场需求---转换过程---信息反馈满足需求第二节企业的分类一、按企业的组织形式分类（一）按企业财产组织形式分1.个人独资2.合伙企业3.公司后见详细介绍（1）无限责任公司（2）有限责任公司（3）股份有限公司（4）两合公司第二节企业的分类（二）按企业的组合方式划分（1）单一企业（2）多元企业（3）经济联合体（4）企业集团（5）连锁企业第二节企业的分类（三）按所有制形式划分（1）国有企业（2）集体企业（3）私营企业后见详细介绍个人企业两合企业有限责任公司无限责任公司子公司分公司（4）合伙制企业（3）私营企业：指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和无限责任公司这些企业形态。由于这些企业形态都不同程度地存在发展方面的限制，所以私营企业也就是中小企业。什么是私营企业？个人企业两合企业有限责任公司无限责任公司子公司分公司a、个人企业：即个人独资设立经营的企业，是某一特定个人所有的企业。b、两合公司：是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司，它是介于无限公司和有限公司之间的一种公司形式。c、无限责任公司：是指由两个以上负无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个人财产清偿全部债务。d、有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。e、子公司：是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于公司的经营方向和主要负责负责人的任免进行控制。f、分公司：分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。私营企业的特点它主要有以下八方面的特征。（1）中小性。以经营规模为中心，从业人员，资本量，生产规模等多方面都具有中小性质。相应地，组织协调能力，资本调剂能力，市场支配能力也具有中小特点。（2）强烈的个人色彩。多数的中小企业都是个人所有，不是纯粹个人所有的也在相当程度上是个人管理。（3）单独支配。在中小企业内，大多数都具有单独个人支配倾向。（4）所有权与经营管理合一。多数中小企业中，所有权和经营管理权都是结合在一起的，这也是造成单独支配的重要原因。（5）组织不发达。由于规模小，多数中小企业组织仍然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一种不发达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处于中心地位，因而专业人才使用，参谋职能等现代企业组织管理手段的采用受到较大限制。（6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性，弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两权合一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快，执行迅速，弹性，创造性及灵活性强。（7）人际关系色彩浓。由于人员少，平时接触频繁，容易相互理解，增进感情，相互信任，相互配合，信息沟通快，人际关系好，有利于激发和调动员工工作积极性。（8）资本调剂能力低。根据上述中小企业特征可以看出中小企业适于活动的范畴。这就是易于发挥个人能力，经营的自主性强的领域；适合于适度规模经营的事业；适合于手工业和不适合于大批量生产的行业；需求量小且需求品种多种多样的产品；不需要太大资本投入的项目；易于发挥人的创造性的活动。第二节企业的分类一、按照企业组织形式分（一）按照财产组织形式分1个人独资企业2合伙企业3公司无限责任公司有限责任公司股份有限公司两合公司4合作制企业（二）按照企业组合方式分1单一企业2多元企业3经济联合体4企业集团5连锁企业（三）按照所有制形式划分（生产资料所有制）国有企业集体企业私营企业混合所有制企业第二节企业的分类二、按企业的行业性质分类（一）工业生产企业（二）商品经营企业（三）服务企业补充：三、按某种资源密集程度划分劳动密集型：服装日用五金资金密集型：钢铁汽车石油化工知识技术密集型：航空航天原子能补充四、按照经营方向和技术基础分工业企业农业企业建筑安装企业邮电企业商业企业旅游企业金融企业补充：O2O：OnlineToOffline，线下商务与互联网结合互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O的优势：把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接补充：B2B（BusinesstoBusiness）公司对公司通过电子商务的方式进行交易B2C（BusinesstoCustomer）商家对消费者通过电子商务的交易P2C（productiontoconsumer）商品和顾客产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节第三节企业制度与现代企业制度一、企业制度二、企业制度发展的三个阶段（一）第一阶段：产权主体单一两权合一（二）第二阶段：产权主体单一两权分离（现代企业重要标志）（三）第三阶段：主体多元化两权分离日益扩大（委托代理关系）第三节企业制度与现代企业制度三、现代企业制度的含义和特征（一）现代企业制度的含义（二）现代企业制度的特征1.产权清晰、权责明确2.政企分开，自主经营3.机制健全、行为合理4.管理科学，注重效率产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学第三节企业制度与现代企业制度四、现代企业制度的内容1.企业产权制度2.公司治理制度第四节企业管理一、企业管理概述1.企业管理的产生2.企业管理的概念3企业管理的内容4企业管理的作用第四节企业管理二、企业管理的新趋势（一）国际管理1.国际管理含义：2.国际管理特点：（1）特殊性（2）跨国性（3）综合性（4）实践性第四节企业管理（二）学习型组织1.学习型组织的概念2.学习型组织的特征(1)学习型精简(2)扁平化(一人带领更多的员工)(3)有弹性(企业员工适应性强)(4)不断创新(5)善于学习(6)自主管理3学习型组织的五项技能建立系统思考力超越自我改善心智模式开展团队学习建立共同愿景第四节企业管理（三）知识管理1.知识管理含义通过知识共享运用集体智慧提高应变和创新能力信息:是什么为什么知识:是什么为什么怎么做是谁补充:首席执行官CEO(Chiefexecutiveofficer)总经理、总裁，企业的法人代表首席知识总监CKO（ChiefKnowledgeOfficer)首席信息总监CIO（ChiefInformationOfficer)主管企业信息的收集和发布首席运营官COO(Chiefoperatingofficer)类似常务总经理首席财务官CFO(Chieffinancialofficer)类似财务总经理首席技术官CTO(Chieftechnologyofficer)类似总工程师2.知识管理特征（1）重视对员工的精神激励（2）重视知识的共享和创新（3）对知识和人才高度重视（4）重视企业文化建设（5）重视领导方式的转型第四节企业管理（四）柔性管理1.柔性管理的基本概念2.柔性管理的特征（1）从战略管理角度看（2）从人力资源管理角度看第四节企业管理（五）企业危机管理1.危机管理概念2.危机管理三层次3.危机管理特征（1）突发性（2）破坏性（3）不确定性（4）急迫性（5）信息资源紧缺性（6）舆论关注性