管理计划案例

项目管理计划案例1）项目简介：某市电信局原有大楼建于20世纪60年代，至今已经经历40余年。在这40余年里，电信大楼发挥了巨大作用，为当地的电信通信事业做出很大贡献。但是随着现代电信通信事业的飞速发展，当时设计的大楼结构功能越来越显得满足不了需求，基础设施落后，配套设施不齐全，功能较为单一，与周围环境的相容性也很差。因此，经上级领导机关批准，按市政府统一规划，电信局决定另征一块地皮，建设一幢设施先进、功能齐全的电信通信大楼。1.项目概况1）项目简介：所征用的地皮整体呈矩形，东西长，南北短，实测占地面积4618m2。项目设计建造一幢具有一流设施和智能型电信大楼，大楼为一幢24层，其中地下室一层，1～5层为群楼，以上为主楼。大楼西侧采用大弧面，建筑主体直接落地。地下室机动车库可停车58辆，建筑周围布置绿地，道路周边绿化，地块绿化覆盖率23％，地块西侧设有地上机动车位，可停车20辆，各个配套项目已向有关单位征询，可配套解决。项目合计地上建筑面积30000m2，地下建筑面积2150m2，总建筑面积32150m2，综合覆盖率46％，项目投资1.9亿人民币，建设周期2年零7个月，要求工程于2003年1月1日开工。2）项目承包方：经过招投标，本项目由XX建筑公司承担。XX建筑公司是民营大型建筑一级施工企业，有30多年的施工经历，拥有先进的技术装备和高素质的管理与施工队伍，具有土木建筑、设备安装、高级装饰、道桥修筑、技术开发、砼构件生产、房地产开发、物资贸易等综合施工经营能力，是首批通过GB/T9002-ISO9002国际质量体系认证的国内建筑企业之一。面向21世纪，公司坚持走科技兴企，质量兴企之路，建立和完善现代企业制度，努力发展现代化的新型企业。公司在接到项目后，按照项目经理负责制要求，内聘了该项目的项目经理，组建了项目部，对项目全过程进行管理。基于公司的实力，公司有信心也有能力把电信大楼项目建设成为优质工程。1）项目目标与项目描述交付成果：设计建造一幢一流设施和智能型的邮电通信大楼，地上建筑面积30000m2，地下建筑面积2150m2，总建筑面积32150m2。工期要求：2003年1月1日至2005年7月30日，历时2年零7个月。成本要求：总投资19000万元。2.项目范围确定表1项目描述项目名称电信大楼建设项目项目目标2.5年完成电信大楼的设计、建造工程，总投资1.9亿元交付物一幢总建筑面积32150m2，具有一流设施的智能型的电信大楼交付物完成准则工程设计、建造、室内和室外装修的要求工作描述主体结构、公用系统、智能化系统、室外道路和绿化工程工作规范依据国家建设工程的有关规范所需资源估计人力、材料、设备的需求预计重大里程碑开工日期2003年1月1日，工程设计完成日期2003年7月14日，基础工程完工日期2003年10月27日，主楼工程完成日期2004年10月21日，安装工程日期2005年2月18日，装修工程完成日期2005年5月19日，工程验收2005年7月18日。项目经理审核意见：按要求保质保量完成任务签名：xxx日期：2003年1月2）项目重大里程碑2.项目范围确定200320042005标识号任务名称1357911135791113579111工程设计▲7－142基础工程▲10－273主体工程▲10－214安装工程▲2－185装修工程▲5－196验收工程▲7－18图1项目历程碑3）项目工作分解2.项目范围确定1100勘察设计1000邮电大楼项目1200施工工程1300项目管理1110勘察1120方案1130初步设计1140施工图设计1210基础工程1211土方1212基础1220主体工程1221地下室1222群楼工程1223主楼工程1230安装工程1231给排水1232设备1233采暖通风1234电气1235消防1240装修工程1241外装修1242内装修1250室外工程1251停车场及道路1252室外照明1253绿化1260竣工验收图2工作分解结构图4）项目的工作描述在项目分解完成之后，为了使团队成员更准确的理解项目所包含的各项工作的具体内容和要求，项目部对WBS分解所得的所有工作进行了描述。工作描述的依据是项目目标、项目描述和项目工作分解结构，其结果是工作描述表。表2给出了施工图设计1140的工作描述。2.项目范围确定表2施工图设计工作的描述工作名称施工图纸设计工作交付物施工图验收标准项目经理签字，确定施工方案技术条件施工图设计规范工作描述根据项目要求和设计规范，进行施工图设计并报批假设条件勘查和方案设计工作均正确无误信息源勘查、方案和初步设计所收集的信息约束条件初步设计所确定的大纲其他需要描述的问题风险：初步设计大纲不准确防范计划：勘查工作要详细、准确、以保证初步设计大纲的正确性签名签名：xxx日期2003年1月1）项目组织结构形式为了保证电信大楼建设项目顺利进行，需要公司各部门共同协作，实现项目总目标。按照项目经理负责制的要求，公司通过内部招聘的方式委派一名项目经理负责项目，并按照项目经理的要求与需要，组调各部门人员组成项目组织机构对项目进行管理。该建设项目组织形式，采用矩阵式组织，如图3所示。3.项目管理组织形式图3电信大楼建设项目组织形式总经理人力资源部职员职员经营计划部职员职员财务部职员职员技术部职员职员工程部职员职员采购部职员职员质量部职员职员项目经理项目管理办项目部项目部在项目经理领导下，负责项目从开工到竣工的全过程施工生产经营的管理，是公司在该项目上的管理层，同时对作业层具有管理与服务的双重职能。项目部是项目经理的办事机构，为项目经理决策提供信息依据，当好参谋，同时又要执行项目经理的决策意图，向项目经理全面负责。根据项目实际情况，项目部的设置如图4所示。项目作业层图4电信大楼建设项目部组织结构示意图项目经理项目办公室技术组计划采购组费用部质量组作业队人力资源小组责任分配小组工期估计小组过程控制小组工作分解小组合同管理小组原料采购小组计划编制小组费用估算小组费用控制小组建筑队安装队质量控制小组质量保证小组质量策划小组2）项目责任分配为了对项目在执行过程中进行有效的监督、协调和管理，项目部采用责任分配矩阵的形式对参与项目各方的责任进行表述，如表3所示。3.项目管理组织形式表3电信大楼建设项目责任分配情况任务名称项目办技术部计划部采购部质量部财务部建筑队安装队项目经理1100工程设计〇▲〇★1110勘察〇▲〇◆〇1120方案设计〇▲〇1130初步设计〇▲〇1140施工图设计〇▲〇1210基础工程〇〇◆▲★1211土方〇〇◆▲1222基础工程〇〇◆▲1220主体工程〇〇〇◆▲★1221地下工程〇〇〇◆▲1222群楼工程〇〇〇◆▲1223主楼工程〇〇〇◆▲1230安装工程〇〇〇◆〇▲★1231给排水工程安装〇〇〇◆〇▲1232暖通工程安装〇〇〇◆〇▲1233设备安装〇〇〇◆〇▲1234电器安装〇〇〇◆〇▲1235消防系统安装〇〇〇〇▲1240装修工程〇〇◆▲★1241外装修〇〇◆▲1242内装修〇◆▲1250户外工程〇〇◆▲★1251停车场及道路附设〇〇◆▲1252室外照明〇〇〇◆▲〇1253绿化〇〇◆▲1260竣工验收▲〇〇〇〇★1300项目管理▲〇〇〇〇〇★注：▲——负责，〇——参与，◆——监督，★——批准。4.项目进度计划为了准确编制项目进度计划，需要确定项目各项工作的先后关系，同时估算各项工作的工作量和所需时间。结果如表4所示。在完成上述工作之后，项目部依据项目的工作分解结构和各种限制约束条件等，编制了以网络计划图和甘特图表示项目进度计划，如图5和图6所示。该项目时间参数如表5所示。表4该项目工序次序及所需时间工序代号所需时间紧后工序开始a0b勘察b30c方案设计c20d初步设计d40e施工图设计e120f土方工程f60g基础工程g60h地下工程h60k群楼工程k120l主楼工程l180m,n,o,p,q,r给排水工程安装m70s设备安装n90s暖通工程安装o80s电器安装p120s消防系统安装q60s外装修r110t内装修s90w停车场及道路附设t30u室外照明u30v绿化v15w竣工验收w30x结束x0/abcdefghklmnopqrstuvwx图5电信大楼建设项目网络图表5该项目时间参数计算结果工序代号最早开始时间ES最早结束时间EF最迟开始时间LS最迟结束时间LF总时差TF单时差FF关键工序开始a000000√勘察b03003000√方案设计c3050305000√初步设计d3575357500√施工图设计e751957519500√土方工程f18024018024000√基础工程g24030024030000√地下工程h30036030036000√群楼工程k36048036048000√主楼工程l48066048066000√给排水工程安装m6607307107805050设备安装n6607506907803030暖通工程安装o6607407007804040电器安装p66078066078000√消防系统安装q6607207207806060外装修r660770685795250内装修s78087078087000√停车场及道路附设t770800795825250室外照明u800830825855250绿化v8308458558702525竣工验收w87090087090000√结束x90090090090000√图6电信大楼建设项目甘特图5.项目资源计划项目资源计划是指在项目执行过程中，决定项目工作所需要的资源类型(人力、设备、材料)及其数量的规划过程，它是费用估计的基础。项目部在做项目的资源计划时，依据项目的特点，着重进行项目的人力资源计划。本项目涉及的人力资源主要有工程师、管理人员和工人等三种类型，在项目的不同时段，各种类型的人员所需数量是不同的。按照项目工作进度计划，结合历史信息，根据公司人力资源情况，项目部对项目工作分解结构所得的项目单元所需的人力资源进行了详细的计划，同时做出了项目的人力资源负荷图和累积图，如图7、图8所示。图7人力资源负荷图图8人力资源累积图6.项目费用计划项目部根据本项目的费用目标，结合进度、质量和当地环境等多种因素，运用类比估计法和自下而上估计法等方法，初步对项目费用进行估计。然后根据费用条目包括劳动力、原材料、机器设备和库存成本等，经过反复研究和详细测算，确定项目的预算费用，如表6所示。并结合项目的甘特图，绘制项目费用负荷图和费用累积图，如图9，图10所示。图9项目费用负荷图图10项目费用累计曲线图1）项目的质量目标与计划本项目所要实现的质量目标是整体工程创优良工程。项目部为实现项目目标，制定出了项目的质量保证计划，如表7所示。7.项目质量计划与质量保证2）项目质量控制项目部所确定的邮电通信大楼工程质量控制的系统，如表8所示。项目部对质量管理采取的具体管理措施有：建立品质管理体系。按照ISO9000、ISO14000建立品质保证体系。树立品质第一的思想，在关键会议上实行一票否决制。按照业主的要求，国家标准，行业标准制定项目质量标准并执行。制定各阶段验收规程、施工规程，并按规程检查。明确项目的变更流程和变更事后管理。配合业主，做好工程验收工作。7.项目质量计划与质量保证根据工程实体质量形成过程，质量控制被划分为三个阶段来控制。无论是投入资源的控制，还是施工安装过程的控制，都应对影响工程实体质量的五个重要因素进行全面控制，即4M1E(人、材料器材、机械设备、方案工艺和环境)。影响工程质量的因素，如表9所示。抓住影响工序施工质量的主要因素，才能事先对影响项目重要部位或薄弱环节质量的原因进行分析，并提出相应的措施，以便进行预控。因此，在工程中设立质量控制点尤为重要。本工程的质量控制点，如表10所示。3）项目质量报告项目质量报告如表11所示。项目质量报告反映了项目完成的质量情况，由项目经理签字确认。7.项目质量计划与质量保证1）项目风险估计为了准确估计项目可能的风险，项目部编制了规范的表格，在项目检讨时，由过程控制小组成员填写。项