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无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。.采摘2.我怎样才能出头3.指令与请示、汇报运行图4.公司高效运行的要素5.管理人员的基本素质6.管理人员忌违7.领导的方法和艺术8.员工的操守无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。一.采摘·管理是一门学问,领导是管理系统的操作者,需学习操作的方法和艺术,懂得操纵权术(就是俗说的玩弄权术)。说到权术,人们往往想到它是贬义词,就会想到和珅,其实不然,比如一把刀,本用于切菜,用于砍柴,用于有利之所,但你用于杀人,那就变坏了,所以权术本身没什么好坏,只是看你怎样用。权术就是做人与管人的技术和艺术。·按级施令具有极其重要性,它保证指令的有效施行,避免指令无序、职责不清、管理混乱。·造成抗令、曲令、封令情况存在,一般是企业无序管理所致,往往是上司对下属常越级施令、越级听取汇报,不予下级以实权,对下级不信任等带来的必然结果,架空下级,致使下级失去权力与威严,下级的下属不买其直接上司的帐。这对企业是致命疾症,且极难医治。·公司高效运行的要素可概括为:利刃+完整高效桶。·管理干部忌违:一忌损人利已、损公利已,二忌横行霸道,三忌踩人整人,四忌抗令、曲令、封令,五忌拉帮结派,六忌瞒上欺下,七忌官僚主义。·管理干部应具备的基本素质范围也比较广,我认为首先要做到:小气管家妇+大度老爷。·善于挖掘和培养人才:在这点上,首先要有这样的意识:最好能发现、培养一位比我更能干的!……要为员工的发展创造条件,为员工的发展铺好路,要甘做无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。别人的垫脚石,要送肩膀给他人踩。·要学会:威严与亲和并施(踢一脚屁股再摸一下脑袋)。·批评人就轻不就重,讲究场合和不同人、不同事,能个别忽公开,有时及时,有时略滞后,放一放,商讨式、暗示式、启发式与震慑式区别慎用。推举先批评后表扬,切忌先表扬后批评,前者揣在怀中的是表扬,后者揣在怀中的是批评,有天壤之别。批评尽量轻描淡写,尽量模糊些,不确切些,表扬则要明确,要语气充足,要让人听着确是名符其实。·支持下属的工作,维护下属的威信,当下属的决定有些不妥,或与你意见相左,只要不是明显错误,无不利影响时,一般不轻易予以否定,甚至不明示,让下属慢慢去感悟,这对维护下属的形象和威信非常重要。·与上司沟通要善于察言观色,根据上司的性格特点采取相应的方式方法,一般地,上司心情爽朗时较易办事,上午比下午易办事,遇重大事情,选择上司上午上班后的前30分钟为最佳时间,如上司是上午8:00到办公室,那么8:00~8:30是最佳。但对某些特定事情,偏又希望上司有些糊涂时,则选择下午将近下班的时段为最佳时机。·我们做为管理者,不单要抓好生产、销售,不单要经营利润,也要经营人才,经营员工的素质,经营员工的人品。·你不经意接的一个电话,一句不经意的回答,就有可能把企业推向毁灭!·敬业敬岗(我不认可俗提的“敬业爱岗”)是对每一位员工的职业道德的要求,有员工向我提出:“我的上司我不喜欢,我的岗位我不热爱,所以我只能做到敬业,但无法做到爱岗,我操守职业道德,在岗一天,我就兢兢业业,一丝不苟”。无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。这种说法我认可。·自己犯了错误时,也要宽容自己吗?是的,人无完人,自己犯了错误也要原谅自己,要给自己一条出路。二.我怎样才能出头?拿破仑说过“不想当官的士兵不是好士兵”,做为员工也一样,不想当主管的员工不是好员工。人来到世上,该有所抱负,有所作为,不能庸庸碌碌,不思长进,这样做人缺乏滋味。人生时间也极其有限,一不小心,十几年转眼即逝,要充分把握。许多刚参加工作的朋友因阅历短,一到工作岗位感觉有点茫茫然,有一当然,为了当上主管,不单要有“贼心”,还要有“贼胆”,更要有“贼技”。下面就如何把握个人的发展陈述一些方法和主意事项。1.要有人生发展的雄心。俗话说得好,世上无难事只怕有心人,要想发展自己,首先要有心,要有一定高度的雄心。人生无常,个人的力量往往是很苍白的,客观的因素对人生有着太多的左右力,但唯有心,人生才抱着希望,所以在制定人生计划时,我认为对自己的发展做个定性的发展计划好于做个定量的发展计划,再在定性计划的基础上设无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。定阶段性的定量计划,一步步去实施,然后在实现了的定量计划上调整下一步的定量计划及定性计划,做到与时俱进,这样人生就有了奔头。2.充实自己。不要笃信在学校书本上学到的东西,时代在发展,理论常常与现实脱节。参加工作后,要根据实际,有计划地、有预见地学习一些有用的知识,什么知识对自己有用,就要认真学到手。学习东西,要带着批判的观念,不能毫无判别,认为别人的东西、书本的东西就一定好,什么观点、什么方法都统统照收不误,这是错误的,别人的观点只代表其个人思想,不一定正确,不一定适合你。适当学习语言表达能力和文字表达能力,因为一个说不清事项的主管是一个撇脚的主管。3.善于从别人身上学习。善于从别人身上吸收营养,学习别人的优点,学习别人的工作方法、为人艺术和处事艺术。我的一位朋友,工作中的“仕途”顺畅,刚参加工作没几个月就当上了一小头目,我向他请教其中的奥妙,他说没别的,主要是我认真向前辈学习,我从总经理身上学习总览全局能力及强烈的号召力,从我部门经理身上学习敬业精神,不畏困难精神。这是一位聪明人,善于从别人身上发现优点,从而学过来用。正面学习他人优点的同时也要从别人身上学习一些教训,避免犯别人同样的错误。4.把握一切机会表现自己。人生的机会不是太多,特别是重大机会,一有机会一定及时把握,不能让其从指缝间漏走。无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。投上司所好。有时候是十分必要的。6.让自己有些与从不同。7.给人一种稳重而又不保守的印象。8.让人觉得你是聪明人。9.要有应有的自信。10.爱动脑,多思考。11.做一个勤快的人。12.做一个善于与人合作的人。13.做一个心胸宽广的人。有了这些,你不可能不出头。三.指令运行图略要点:按级施令具有极其重要性,它保证指令的有效施行,避免指令无序、职责不清、管理混乱。总经理助理是一个特殊岗位,该岗位一般是为总经理担负某专项的工作,这一岗位一般不能直接下指令,只能传达总经理的一些具体要求,向副总经理或部门经理对某些工作提议个人意见。部门之间可相互下达一些具体的日常工作指令,但遇重大事件时,须向上司请示。此为正常指令运行程序,遇紧急情况或特殊情况时,应根据实际情况灵活实施,可越级施令。如某一级领导出差了,就可越级下指令;或遇到突发事件,而该级无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。领导不在现场,这时候也必须越级施令。凡事不能死搬硬套,要原则性与灵活性相结合,常规原则,特事灵活,这样公司管理才能既有条理,又具活力,才不会僵化。禁止抗令、曲令、封令。抗令是指对上司的指令拒不执行,对着干。曲令是指把上司的指令扭曲执行,变了味。封令是指把上司的指令封存,既不执行,也不传达。造成抗令、曲令、封令情况存在,一般是企业无序管理所致,往往是上司对下属常越级施令、越级听取汇报,不予下级以实权,对下级不信任等带来的必然结果,架空下级,致使下级失去权力与威严,下级的下属不买其直接上司的帐。这对企业是致命疾症,且极难医治。抗令、曲令、封令若发生在极其关键时刻,往往会带来灭顶之灾。著名的滑铁卢战役,把拿破伦帝国送入坟墓,笔者认为是曲令造成致命后果的典型事例。1815年6月,发生了拿破仑一生中最著名的战争。这次战争,是拿破仑有生来最惊心动魄,最大手笔的战争,但这场战争把拿破仑的帝国送进了坟墓,他以失败告终,拿破仑遭到了流放,他的侵略野心被彻底破灭。这次战争失败的主要原因:A.热罗姆(拿破仑的弟)(左翼第2军第6师师长)受命攻霍高蒙特要地,原计划是佯攻,用以欺骗敌人以为是主战场,吸引敌军的主力过来,牵制敌人。,战斗不久就取得了阶段性胜利,推进异常顺利,热罗姆好胜贪功的毛病又在发作,他为了贪婪功劳,把假攻变为真攻,不断投入兵力,又不断损失兵力,不但无法吸引和牵制敌人,反而使自己损失惨重,破坏了整个作战计划。B.有3个师依仗优势兵力和强大火炮,很快占领了阵地后被迅速的胜利冲昏了头脑,他们不断无忧商务免责声明:本站所有资源来源于互联网和会员交流,该资料版权为原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除,试用后请购买正版的资源。欢呼、拥抱,战斗队形荡然无存,就在他们得意忘形之时,斜面杀出一队敌军,
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