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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 销售管理 > 维护消费者权益教学设计及反思
1《维护消费者权益》教学设计●○教学目标知识与技能:通过教学使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规保障我国消费者的权利;过程与方法:通过课下调查探究,课堂情景设置,如汇报、表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。情感、态度、价值观:通过课堂教学及课堂探究,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。●○教学重点和难点教学重点1、探究汇报:有关消费者维权的商品知识及消费者权益保护的知识2、教师点拨:消费者各种维权途径中应注意的事项3、情景表演:消费维权,你说我说教学难点培养学生知法懂法和提高自身素质的意识及增强自我保护的能力。●○教学手段多媒体●○教学方法调查法、互动式教学法、探究式教学法●○课时安排1课时。●○教学准备1、把全班同学分成衣、食、用、行四组。每组同学调查探究两个问题。一,是完成各自任务应考虑哪些因素。二,帮小明设计一条维权之路。2、将调查或搜集到的资料和图片制成课件;3、学习有关消费方面常用的法律如《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》《侵权责任法》等以及维权中应注意的事项●○板书设计二、维护消费者权益有关商品,服务,市场以及消费心理等方面的知识1.炼就一双“慧眼”做聪明的消费者消费者权益保护的知识2.维护权益的途径与经营者协商请求消协调解不成不成向有关行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁不成向人民法院提起诉讼2●○综合设计思路教学环节教学活动设计设计意图视频导入观看双汇问题火腿新闻报道①调查吃过双汇及看过新闻报道的同学②谈看到新闻时候的感受③调查了解到的类似的新闻事件设置学生身边发生的事件场景,激发学生思维的兴奋点,并让学生迅速进入课堂状态,以达到“温故而知新”的效果。过渡由以上内容引出维权的必要性,引出练就慧眼。结合时政话题,引出正题亲身体验感受知识第一组──购买牛奶应考虑哪些因素。第二组──购买手机应考虑哪些因素第三组——参加旅游团旅游应考虑哪些因素第四组——购买运动鞋应考虑哪些因素要求学生以发言的形式或表演的形式展示小组的成果通过讨论,让学生根据自己的知识,概括出日常生活当中应掌握的商品知识,市场以及消费心理等方面的知识,并在生活中炼就一双“慧眼”,把这纷扰的市场看得清清楚楚。以及培养他们合作及解决问题的能力。过渡除了上面讨论的知识我们还应该掌握哪些知识通过学生的发言,让学生明白到要做一个聪明的消费者,还应该掌握一些维权的知识。教师点拨(点拨一)为了维护消费者权益,我们应该掌握哪些法律作为依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国民法通则》消费者权益保护法是保护消费者的基本法律,在我国法律体系中占有重要地位。通过老师的点拨,让学生对相关的法律有初步的了解,并引导学生要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利。(点拨二)为了维护消费者权益,我们应该掌握哪些常用的电话12315消费维权投诉热线12358价格投诉热线12365产品质量监督热线合作探究小明最近牙疼,想买一管药用牙膏,因此去了某大型超市。一著名品牌中草药牙膏上醒目地写着“止血清火,消肿止痛”的字样。小明看了看保质期没什么问题,就放心地购买了。一个星期过去了,用了这管中草药通过下组合作,以及分组比较的方式,培养特们的竞争精神以及合作意识3牙膏的小明,牙痛的症状不但没有缓解,嘴里还三天两头起水泡。小明知道自己受骗了。越想火越大!材料中小明的哪些权益受到侵犯?以小组为单位帮小明设计一条维权之路学生展示教师点拨总结1)与经营者协商和解(2)请求消费者协会调解(3)向有关行政部门申诉(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(5)向人民法院提起诉讼(点拨)消费者协会受理消费者投诉程序及方法是什么呢?(点拨)为了解决问题,我们该记下哪些电话号码及了解哪些部门?通过知识竞赛,激发学生的参与热情,寓教于乐,同时掌握一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。消费维权你说我说讨论:这么费劲讨论出的结果就是为了一管牙膏到底值不值得?通过讨论,使学生认识到:当消费者的权利受到损害时,不能忍,不能有“多一事不如少一事”的想法,要懂得姑息就是纵容的道理。从我做起为了促进社会的公平正义,写一条宣传标语丰富教学内涵,最终促使知识的内化。结束语“雾里看花,越看越花”。炼就你的慧眼,掌握维权途径吧!我们要毫不手软地揭露消费陷阱,打击不法经营者,净化和健康消费市场,让消费者合理消费、健康消费、放心消费。我们衷心希望──天天3·15,质量万里行。进行总结,提出希望,升华主题。4《维护消费者权益》教学反思在初二思品中维权知识是法律常识的重要组成部分。在现代社会,作为任何一位社会成员,都是消费者,在消费过程中难免会遇到一些不公平的待遇,怎么办?---维权,维权又是现代人应该具备的素质,我们学生生活中这方面知识缺乏。因此很有必要增强这方面意识。一、教学导入:在导课部分我选用了有关双汇火腿质量问题的新闻导入,让学生明白在我们身边有很多侵害我们权益的事情发生,为了尽可能地避免这些侵害,要求我们维护自身权益,练就一双慧眼。根据教材两部分内容我安排了24张片子,目的是助学生提高鉴别水平,做一个聪明的消费者,同时树立维权意识,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。做个聪明的消费者利国利民,侵权后也要知道到底有哪些方法或用什么方法维权。二、成功之处1、在组内老师的帮助下,我觉得对于教材的把握,以及整体的教学思路比较清晰,同时也能很好的调动学生的积极性,体现课堂上教师为主导,学生为主体的教学理念。课堂上自始至终都围绕着练就慧眼和维护权益的途径来进行讨论,在小组讨论中使学生在思想上树立维权意识,在行动上运用正当、合法的手段维权。整节课分成导入、讲授新课、小结、三个环节,在每个环节中创设能引导学生主动参与的教育情境,把知识内化为学生的生活需要。特别是在课堂上做到及时反馈,把教材知识与学生学习有效融合,达到了预设的效果。2、让渡时间给学生,扮好教师角色,使学生真正成为课堂主人本人在教学过程中给学生多一点思考的时间,这样让学生处于放松状态,思维处于正常状态,有利于对问题思考和知识的吸收,使课堂真正成为学生自主学习的天地,教师成为真正的指导者。3、就自身而言,自己认为自己还是有些进步。三、不足之处51上完课后经过认真地反思,以及组内老师的点评,我发现了很多的不足之处,比如自己对课件不是很熟,经常出现讲的内容和课件展示的内容不相符的情况,再有,板书是我的一个弱项,书写的比较凌乱,而且在讲课和板书的配合上不是很好,导致在课堂上我比较忙乱。2学生的点评不够随意,显得有些僵硬,有时还不够贴切得体,而且课堂上自己的语言表达也不是很吸引学生,语言表达也是我的一块硬伤,在接下来的日子里,我会多抽出一些时间练习自己的语言表达能力。3材深度解析不够,对于预先准备好的内容在课堂上并没有呈现出来。虽说有很多不足之处,但是经过这次三杯赛的洗礼,真的让我受益匪浅,认识到自己很多方面的不足,我会在以后的教学过程中有意识的去改正,把这些弱点改掉,也相信自己在今后的教学过程中有实质性的进步。
本文标题:维护消费者权益教学设计及反思
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