部门经理绩效考核表

火吧经理绩效考核表年月日姓名职位部门评定要素分值(100分)自评考核后总评财务指标本月营业任务完成情况完成为10分；每超1万加1分,未完成不得分;物耗控制达标(节约、超支)节约6分，持平4分，超支0分管理指标本月部门员工考核合格率达90%以上8分；80%—89%得5分；80%一下不得分；本月部门员工出勤率100%为5分；95%以上3分；95%以下不得分本月部门员工违纪率无违纪5分；超过8%为3分超过10%不得分本月部门员工流失率无流失5分；超过10%不得分本月部门有无重大投诉（顾客、员工）无重大投诉8分；否则不得分值班经理及全面质量检查问题的整改及时整改得8分；否则不得分领导能力对酒店忠诚可靠、乐于奉献、不以权谋私满分2分坚持原则、敢于管理并有决策能力满分2分对员工公平公正、一视同仁、任人为贤满分2分积极热情充满活力，能感染下属满分2分业务熟练，能积极组织培训（每周一次）满分2分工作态度工作无抱怨，能按时完成酒店布置的月固定工作满分2分酒店组织的活动能积极组织部门参与满分2分积极执行酒店的决议并率先落实满分2分和其他部门积极配合（团队合作）满分2分不回避问题和推委责任，求真务实满分2分工作能力工作目标明确，有计划、有措施满分2分具有良好的分析判断、指挥、沟通、激励能力满分2分能协调好各班组工作；及时解决部门问题满分3分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服务标准及服务理念满分2分其他负责区域卫生状况良好满分3分安全管理（消防、操作、酒店及客人财物）满分4分设施设备故障及时保修并定期保养满分4分每周值班能积极发现问题并做详细记录不少于10条得5分；否则不得分总分行政总厨绩效考核表年月日姓名职位部门评定要素分值(100分)自评考核后总评财务指标本月食品成本（37%为基础，允许上下浮动1个点）36%—38%得8分；低一个点加2分；38%以上不得分物耗控制达标(节约、超支)节约5分，持平3分，超支0分本月营业任务完成追加5分（不包括总分值中）管理指标本月部门员工出勤率100%为5分；98以上3分；90%以下不得分本月新菜品开发每月8道并销售好(凉3热5)按时完成推广效果好得8分本月部门员工违纪率无重大无违纪5分；超过10%为2分超过15%不得分菜品投诉每月不超过30次（一般投诉）符合得6分；否则不得分菜品质量相对稳定无重大投诉满分6分值班经理及全面质量检查问题的整改及时整改得8分；否则不得分领导能力对酒店忠诚可靠、乐于奉献、不以权谋私满分2分坚持原则、敢于管理并有决策能力满分2分对员工公平公正、一视同仁、任人为贤满分2分积极热情充满活力，能感染下属满分2分工作态度酒店组织的活动能积极组织部门参与满分2分积极执行酒店的决议并率先落实满分2分和其他部门积极配合（团队合作）满分2分不回避问题和推委责任，求真务实满分2分工作能力工作目标明确，有计划、有措施满分3分具有良好的分析判断、指挥、沟通、激励能力满分3分能协调好各班组工作；及时解决部门问题满分3分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服务标准及服务理念满分3分负责区域卫生状况良好满分3分安全管理（消防、操作、酒店及客人财物）满分4分设施设备故障及时保修并定期保养满分4分总分全质办、办公室主任绩效考核表年月日姓名职位部门评定要素分值（100分）自评考核后总评基本要求熟悉全面质量检查内容，公平公正处理问题满分4分熟悉公司所有的制度、工作程序、服务标准及服务理念满分4分各种文档和人事档案完整有序满分4分员工考勤、奖罚统计准确无误满分4分员工工资核算准确无误满分4分每天对各部门工作检查、监督并记录通报满分4分工作能力对员工公平公正、一视同仁、任人为贤满分4分坚持原则、敢于管理并有决策能力满分4分每月组织员工活动，丰富员工生活满分4分每月组织新员工培训；提高员工职业素养满分4分工作目标明确，有计划、有措施满分4分积极执行酒店的决议并率先落实满分4分能协调好各部门工作满分4分及时为各部门补充人员满分4分对员工提到的问题及时回复或解决满分4分工作态度酒店组织的活动能积极组织部门参与满分5分积极执行酒店的决议并率先落实满分4分和其他部门积极配合（团队合作）满分4分不回避问题和推委责任，求真务实满分4分其他处理好公司对外关系，确保公司经营不受干扰满分4分积极想办法进行人员招聘，不影响部门工作满分5分负责区域卫生状况良好满分4分对值班经理检查内容落实并通报满分5分每周值班能积极发现问题并做详细记录不少于10条得5分；否则不得分总分财务经理绩效考核表年月日姓名职位部门评分标准优秀（4—5分）良好（3分）一般（1分）较差（0分）评定要素分值（100分）自评考核后总评管理指标本月部门员工出勤率100%为4分；98以上3分；90%以下不得分本月部门员工违纪率无违纪5分；超过8%为2分超过10%不得分员工服务热情无投诉满分5分值班经理及全面质量检查问题的整改及时整改得5分；否则不得分领导能力对酒店忠诚可靠、乐于奉献、不以权谋私满分3分坚持原则、敢于管理并有决策能力满分3分对员工公平公正、一视同仁、任人为贤满分3分积极热情充满活力，能感染下属满分3分下属培养是否确定把握下属的优、缺点满分3分有计划组织员工培训；帮助员工提高业务能力满分3分工作态度酒店组织的活动能积极组织部门参与满分3分积极执行酒店的决议并率先落实满分3分和其他部门积极配合（团队合作）满分5分对各项单据严格审核，不徇私情满分5分不回避问题和推委责任，求真务实满分5分工作能力按时提供各项报表且真实、准确无误满分5分工作目标明确，有计划、有措施满分5分具有良好的分析判断、指挥、沟通、激励能力满分5分业务熟悉按期向有关部门提供所需报表满分5分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服务标准及服务理念满分5分其他为提高管理，制定相关制度或方案满分5分及时进行财务分析为公司发展提供参考满分5分每周值班能积极发现问题并做详细记录不少于10条得5分；否则不得分总分客房部经理绩效考核表年月日姓名职位部门评定要素分值(100分)自评考核后总评财务指标本月营业任务完成情况完成为10分；每超1万加1分,未完成不得分;物耗控制达标(节约、超支)节约6分，持平4分，超支0分管理指标本月部门员工考核合格率达90%以上8分；80%—89%得5分；80%一下不得分；本月部门员工出勤率100%为5分；95%以上3分；95%以下不得分本月部门员工违纪率无违纪5分；超过8%为3分超过10%不得分本月部门员工流失率无流失5分；超过10%不得分本月部门有无重大投诉（顾客、员工）无重大投诉8分；否则不得分值班经理及全面质量检查问题的整改及时整改得8分；否则不得分领导能力对酒店忠诚可靠、乐于奉献、不以权谋私满分2分坚持原则、敢于管理并有决策能力满分2分对员工公平公正、一视同仁、任人为贤满分2分积极热情充满活力，能感染下属满分2分业务熟练，能积极组织培训（每周一次）满分2分工作态度工作无抱怨，能按时完成酒店布置的月固定工作满分2分酒店组织的活动能积极组织部门参与满分2分积极执行酒店的决议并率先落实满分2分和其他部门积极配合（团队合作）满分2分不回避问题和推委责任，求真务实满分2分工作能力工作目标明确，有计划、有措施满分3分具有良好的分析判断、指挥、沟通、激励能力满分3分能协调好各班组工作；及时解决部门问题满分2分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服务标准及服务理念满分3分其他负责区域卫生状况良好满分3分安全管理（消防、操作、酒店及客人财物）满分3分设施设备故障及时保修并定期保养满分3分每周值班能积极发现问题并做详细记录不少于10条得5分；否则不得分总分