逆向物流研究文献综述

09级学院：专业：班级：学生姓名：学号：完成日期：近年我国逆向物流研究文献综述[摘要]：近年来，国际物流飞速发展，使得市场的核心竞争力已经成为各企业纷纷追逐的目标。与此同时，逆向物流受到了企业界和理论界越来越多的重视与研究。逆向物流是发展节约型经济、推动经济增长的有力支撑,正成为一个新的热点研究领域，这也符合我国建设节约型社会的宗旨。在此背景下，我国的企业也察觉到逆向物流的重要性，从多方面试图稳固逆向物流在企业的地位。而本文主要阐述了中外学者对逆向物流的定义，也对我国逆向物流发展现状进行了分析，在此基础上提出了逆向物流发展中存在的一些问题,最后就促进逆向物流在我国更好的发展给出了一些建设性的建议。[关键词]：逆向物流；发展现状；优势；对策及建议；文献综述引言:对“逆向物流”有许多研究者给出了各种定义，但至今没有形成一个完备或公认的定义。国外对逆向物流的最新权威定义，主要有以下三种：①美国物流管理协会下属的逆向物流执行协会（ReverseLogisticsExecutiveCouncil）2002年的定义：与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的实际流动而进行的有效计划、管理、控制的过程。后在《供应链全景———物流词条术语2003年9月升级版》中进一步将逆向物流解释为：由于修理和信誉问题，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理；②2003年欧洲逆向物流工作组将逆向物流定义为：计划、实施和控制原材料、中间库存、最终产品从制造、分销或使用点到恢复点或适当处置点的过程；③美国学者Rogers等在综合别人研究成果的基础上，指出逆向物流是从消费点到起源点的物料、在制品库存、成品和相关信息的流动进行设计、实施和控制的过程，其目的在于对物料重新获取利润或进行恰当处理。在我国，逆向物流的研究还基本上处于起步阶段。2002年米宁研究了产品回收网络规划；2003年张敏等人进行了退货管理系统设计方面的研究，姚卫新、胡继灵、邹辉霞等人进行了逆向物流管理方面的研究；肖文等研究了产品回收再利用物流网络及其分类。虽然有些人提出了企业逆向物流的不同运作方式，但是对于企业如何在不同的运作方式之间进行选择，以及如何对逆向物流进行管理等问题进行专门研究的人还不多。一、我国逆向物流的优势所在由于逆向物流对于回收价值和循环利用价值的保护作用，所以加强对于逆向物流的发展才是符合时代潮流的。逆向物流可以减少环境污染、增强企业竞争能力、满足社会法律道德的要求。逆向物流是对于现在比较倡导的绿色物流的补充和支持，对于循环利用，节约资源来说两者是相通的。而逆向物流本身有具有各种比较好的优势，对于企业的发展具有重大意义。企业可以通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，留住老客户赢得新客户，从而增加其竞争优势。而逆向物流可以提高事故的透明度，逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上，具有重要的地位。同时逆向物流是社会物资大循环的组成部分。当回收物资重新进入生产领域作为原材料时就会节省大量的人力物力，从而给企业带来较高的经济效益，这是逆向物流带来的经济效益之一。二、我国逆向物流发展现状及问题分析随着市场竞争程度的提高和人们对环保的重视，逆向物流日益成为企业和社会各界关注的热点。目前，国外逆向物流的发展已经如火如荼，由于逆向物流企业缺乏有效的激励机制和自律机制，消费者自身环保意识薄弱、专业化技术水平较低、信息不对称等诸多因素导致企业和公众对逆向物流的兴趣不大，实施起来非常困难，因此，对我国逆向物流的研究和探讨是很有必要的。2.1企业从事逆向物流的能力比较差正向物流的作业流程一般比较规范，而逆向物流由于其产生的地点、时间和数量较难预料，人们难以掌控。所以逆向物流的处理系统和方式较之正向物流复杂得多。所以，运作逆向物流对企业的要求非常高，并且需要大量投资，使得企业对逆向物流的经济效益持怀疑态度。目前,我国物流企业的资金和人员主要还是用于正向物流，资金和人员匮乏，这将很大程度上制约逆向物流的发展。2.2资金和逆向物流人才匮乏，影响逆向物流的发展逆向物流回收处理中心的建设、废旧产品处理设施的配置以及逆向物流信息系统的研究与开发等都需要大量的资金，并且投资回收期较长。此外，当前逆向物流从业者多为刚从农村转移过来的剩余劳动力，他们大多没有掌握现代的信息技术和逆向物流的行业标准，不能胜任信息化和标准化的逆向物流管理和操作，很难与国际逆向物流业接轨，成为制约我国逆向物流业可持续发展的“瓶颈”原因之一。2.3环境保护意识淡漠逆向物流从业人员还没有形成良好的环境保护意识。包装箱、旧家电、家具等可回收利用的与不可回收利用的都随意丢弃，对我们生存环境造成了严重的负面影响。超市商场免费购物塑料袋的禁用说明我国政府已经开始重视这个问题，但将环境保护意识深入民心还需一段时日。许多的生产者认为他们不应该对顾客使用过的产品负责。而随着人们环保意识的提高，政府和顾客都希望生产商能减少产品对自然所带来的污染。我国在技术上应当能够做到零排放，但由于没有相关的政策和完善的回收体系，使回收处理不能形成规模经济，良好的回收处理技术得不到使用和推广。2.4逆向物流管理信息系统不健全逆向物流本身的复杂性对信息系统的柔性化要求比较高，由此很难做到在传统物流信息系统的基础上进行扩展，使其能处理逆向物流业务。因为信息系统的不健全，使得这些相关信息相当的分散，有的信息在公司内部，有的在整个企业链中，有的信息甚至无法取得的。信息的失真，也就造成回收产品的需求和供给难以平衡。2.5逆向物流的实施环境存在缺陷现在的废旧产品回收主要由一街头小贩和回收企业承担，他们追求的都是短期利益，有时甚至不惜以牺牲环境为代价来获利，远远不能适应当今社会可持续发展的需要，因而不能也不应成为逆向物流的实施主体；另一方面，主动实施逆向物流的生产企业更是微乎其微。三、我国逆向物流发展对策及建议环境效益与经济利益的结合是企业实施逆向物流的总体目标，但是企业在实施逆向物流过程中存在上述诸多障碍，因而，在具体运作时，必须采取有效的管理策略，才能达到环境效益与经济利益双赢的目标，发展逆向物流促进我国循环经济体系的构建显得尤为重要。为此，提出几点对策和建议：3.1充分认识逆向物流的重要性，树立循环经济发展理念。我国企业对逆向物流的认识不够，甚至是忽视，没有意识到逆向物流在企业经营和战略上的重要作用。所以要让企业充分认识逆向物流的重要性，让他们清楚地认识到逆向物流中所含有的潜在价值和利润空间，采用全新的理念来经营企业，从而使我国企业像发达国家一样，从逆向物流中实现企业的价值，从而获得竞争优势。逆向物流的本质在于对废弃资源进行回收、处置，以重新获取它们的使用价值，减少对生态环境的污染和破坏;而循环经济也是将清洁生产、资源循环利用、生态设计和可持续发展等融为一体来实现减量化、资源化和无害化。政府在大力发展循环经济时要转变观念，充分认识到逆向物流在循环经济中的作用，将逆向物流的发展纳入到本地区发展循环经济的规划中。3.2建立有效的逆向物流管理系统。建立逆向物流信息网，加强信息共享正如前面所述，企业对逆向物流不够重视，所以很少在逆向物流服务这一领域投资开发，从而导致我国到现在还没有有效的逆向物流管理系统。我们必须加强宣传，让更多的企业认识到逆向物流的作用，在逆向物流服务上加大投资，开发出有效的逆向物流管理系统，从而使逆向物流更好地发展。3.3引入第三方逆向物流管理。对于单位价值比较低，处理设备及过程比较简单同时具有规模经济的产品，如包装物、酒瓶等，可交由第三方物流公司做。这主要是因为：一是第三方物流企业具有专业的物流网络，先进的物流经验和管理体系，专业化运作水平更高，它可以针对特定的企业确定进行哪些逆向物流以及如何进行物流活动;可以集中进行退回产品的收集、分类和处理，具有一定的规模经济。二是第三方物流企业可以提供相对完整的逆向物流管理，企业本身不需要花费时间、增加成本来建立逆向物流管理系统。逆向物流的供需双方可以通过契约建立战略伙伴关系，确定逆向物流的成本、收益及风险的分担比例，实现风险共担、利益共享。三是企业自己可以把主要精力和资源放在发展核心业务上，以便更好地提高企业的竞争力。通过把逆向物流业务外包给第三方企业，实现专业分工，提高运作效率。第三方逆向物流将成为逆向物流发展的趋势3.4.减少进入逆向流通的商品及包装材料。在产品和生产过程的设计中，充分考虑逆向物流的需要，使其方便将来的回收和利用。严格控制退货政策也可以达到减少退货量的日的。3.5建立逆向物流的处理中心。将进入逆向流通的产品集中到处理中心，以期形成规模效益。这与建立地区的配送中心是一个道理。现在多数的做法是使用独立的逆向物流处理中心。即使与配送中心使用同一设施，也要保持独立的两套操作系统。3.6政府应建立回收中心并对产品实施智能标签，提倡并鼓励消费者自觉退回可逆向流动的产品。由于逆向回收产品的时间、地点和数量无法预测，企业在包装产品时就应对产品实行智能标签，并且选择销售相对比较密集的地区设立专门的回收中心。另外应加大舆论宣传力度，鼓励企业和消费者参与逆向物流活动。同时，要尽快出台有关资源、能源和环境保护的法律法规，尽快实施并严格执行。四、结束语众所周知，逆向物流是现代物流业发展的一个重要趋势。本文引用了一些国内外专家学者们对我国企业的逆向物流问题现状的分析与建议，其中的很多意见值得我国企业借鉴。笔者认为逆向物流在国内的发展至今还未引起相当的重视，这也是我国企业逆向物流整体发展不健全的一个重要体现。然而在国外特别是一些经济发达的国家和地区,逆向物流的发展已经相当成熟,他们的很多好的经验值得我们引入。在当今的全球大环境下，我们应该清楚地认识到,逆向物流的发展是多么重要。对此，国家应该制订适当的优惠政策，鼓励逆向物流的发展。作为企业也应承担相应的社会责任，把逆向物流纳入企业的战略计划中，重视逆向物流的管理，使之成为企业一个新的利润增长点，最大程度的压缩物流成本，从而给企业注入新的活力。企业应充分的发展逆向物流的管理，实现更大程度的腾飞！[参考文献]：[1]吴刚.逆向物流规划体系及其基础理论研究.成都：西南交通大学出版社，2008.12.[2]唐纳德·F·布隆伯格.逆向物流与闭环供应链流程管理.天津：南开大学出版社，2009.10.[3]代湘荣.逆向物流正向化管理策略探讨[J].物流技术，2006，9：31-32[4]陈宇，唐春勇.逆向物流的有效管理策略分析[J].软科学，2004，18（1）30-32[5]韩启云论逆向物流重庆2004[6]王桂花逆向物流发展策略2004[7]刘彦坤,李雪梅.我国逆向物流发展中存在的问题及对策分析.研究与探讨，2010.[8]谢霞，王宾，温秉权，许爱芬，路学成.我国逆向物流现状及实施.物流科技，2010年第6期[9]冯琳，陈理声.中国企业逆向物流存在的问题及相应对策.物流工程与管理,2009年第5期[10]曾凡婷，孙蛟浅析逆向物流2004上海[11]周孙熙.对逆向物流价值的思考.合作经济与科技,2009.7.[12]孙林岩、王蓓.逆向物流的研究现状和发展趋势.西安2005[13]周敏，武汉软件工程职业学院[14]姚卫新.管好逆向物流.创造二次利润.物流技术，2003(9)[15]张敏，朱道立.退货管理系统设计.物流技术，2003(11)[16]RogersD．S，Tibben—LembkeR．S．Goingbackwords：reverselogisticstrendsandpractices[M]．ReverseLogisticsExecutiveCouncil。Pittsburg。PA．1999．[17]中国流通经济，湖南科技大学商学院，刘永清指导教师评语指导教师签字评分优秀文献综述复核意见复核人签字评分