社交礼仪

社交礼仪目录CONTENTS1.初见礼仪显2.约会不慌乱3.失礼损颜面4.礼物精心选社交礼仪社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。社交礼仪定义1.初见礼仪显心理学家发现，任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间，这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业、不同个性等而不同。不同的民族在谈话时，对双方保持多大距离有不同的看法。人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域，多数讲英语的人在交谈时不喜欢离的太近，总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈是会凑的很近，而对俄罗斯人来说意大利人交谈是过于靠近，拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时，意大利人不停的“进攻”，英国人不断的“撤退”。实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的，习惯的实际距离。西方文化注重个人隐私，而东方人“私”的概念薄弱。0~0.45米0.45~1.2米1.2~3.6米3.6~7.5米亲密接触私人距离礼貌距离一般距离01正式场合的称呼礼仪1、职务性称呼（主任、处长等）2、职业性称呼（老师、会计等）02非正式场合的称呼礼仪1、性别性称呼（小姐、女士、先生等）2、称呼姓名03国际社会交往中的称呼礼仪1、普通男女的称呼2、服务人员的称呼（服务员、先生、小姐等）3、官方人士的称呼（阁下、先生、夫人等）4、技术人员的称呼（医生、教授、博士等）5、皇家贵族的称呼（陛下、殿下、阁下等）1.初见礼仪显1、在较为正式、郑重的场合，需要按照社交介绍礼仪根据顺序对双方进行介绍。2、在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。3、集体介绍是，两边都是单位的话，一般是将东道主介绍给客人。若是集体与个人的话，则应先介绍个人，后介绍集体。此种做法叫做单项式介绍。受尊重一方优先了解对方介绍的基本原则1.初见礼仪显握手礼仪何时握手握手姿势握手次序握手时间何时握手？通常和人初次见面、熟人久别重逢、告辞或送行都可以握手表示自己的善意。有些场合，向人表示祝贺、感谢或慰问，双方交谈出现令人满意的结果以及原先的矛盾化解。握手时间？除了关系亲近的人，一般握两三下就行。不要太用力，也不要用手指尖去握。一般将时间控制在三五秒以内。握手次序？长辈与晚辈：长辈伸手后晚辈才能伸手上级与下级：上级伸手后下级才能伸手男士和女士：女士伸手后男士才能伸手主人与客人：一般是主人先伸手，但告别时客人先伸手如果男方为长者，则遵从第一条1.初见礼仪显握手姿势？握手时，距对方约一臂远，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下握，向受礼者握手。领导与下属握手时，可以拍一下下属的肩膀，以示嘉奖和鼓励。1.初见礼仪显01020304拥抱礼两人正面面对站立。各自举起右臂，将右手搭在对方左肩后面，左臂下垂，左手扶住对方右腰后侧。首先向对方左侧拥抱，然后右侧，最后再一次向对方左侧拥抱。吻手礼吻手礼主要流行于欧洲国家，受礼者只能是已婚妇女。手腕及以上部位是行礼的禁区。贴面礼贴面礼一般和拥抱礼同时采用。两人面对面站好，相隔大概可以互相拍着肩膀握手的距离时把头伸出去，一边脸翘起来，轻轻地在对方同样伸过来的脸上贴一下，同时嘴里发出“啧啧”的亲吻声。鞠躬礼男士双手应贴放在身体两侧裤线处，女士的双手应下垂搭放在腹前。次数也有一定讲究。弯15度表示致谢。弯30度表示诚恳和歉意。弯90度表示忏悔、改过和谢罪。拱手礼与其相似的礼仪称作揖，是中国古代开始的，相见或感谢时常用的一种礼节。行礼时，双手互握合于胸前。当代一般右手握拳在内，左手在外；若为丧事行拱手礼，则正好相反。一说古人以左为敬，又有人在攻击别人时，通常用右手，所以拱手时，左手在外，以左示人，表示真诚与尊敬。女子行拱手礼时则正好反过来，这是因为男子以左为尊，女子以右为尊。拱手礼1.初见礼仪显亲吻礼拱手礼合十礼脱帽礼点头礼举手礼注目礼世界各地的社交礼仪皆有不同，故在与他人交往时，应事先了解交往对象所在的不同地区习俗，这样才能做到顺利交往。?亲密凝视社交凝视公务凝视1.初见礼仪显注视位置在对方双眼与胸之间注视位置在对方唇心与双眼之间注视位置在对方双眼或双眼与眉心之间与对方目光接触的时间应该累计达到全部交谈过程的50%~70%，这样比较自然、有礼貌；如果表示想要中断回话，可以有意识的将目光稍稍转向他处。目光是人际交往中无声的语言，可以表达声音和肢体动作难以表达的情感和心理。良好的交际礼节也包括目光的礼仪，坦然、亲切、和蔼、有神的目光能为个人形象加分。2、赴约不慌乱标题：为了体现请柬的艺术性，标题一般要做一些艺术处理。落款写在下方，由发请柬者署名。再另起一行注明日期。若有其他要求也需要注明，如请准备发言，请着正装。如果请人看戏或者演出，还应将入场券附上。对象：要顶格写出被邀请者（单位或个人）的姓名或全程，称呼后加冒号。正文：正文要写清活动内容，如开座谈会、联欢会等。并写明具体的时间、地点、方式。结尾处空两格写上“敬请”、“恭候”等字样。毫无准备地冒失赴约难免会酿成各种小尴尬，赴约之前不妨适当做些准备工作，这也可以称为“热身”。1、接到邀请时，应问清楚宴会的性质以及着装要求。通常宴请是一种社交活动，对着装有严格的要求。哪怕是普通的家庭宴会，也要根据主人的要求和宴请的主题选择合适的衣服出席。2、此外，最好还要问问主人都邀请了哪些客人，这样便可以根据客人的身份、职务、兴趣爱好考虑好到时候怎么说话，游刃有余地与人交谈无疑会增加你的社交魅力。3、约好拜访时间，考虑是否带礼物，带什么礼物合适。2、赴约不慌乱01拜访时间要选择恰当拜访时间应以不妨碍对方为原则。一定要错开吃饭时间，午饭后和临睡前的时间也是不恰当的。一般来说，下午四五点或晚上七八点是最恰当的拜访时间。02事先约好拜访别人预约，是最基本的礼貌原则。美国人提前一星期预约，德国人要是未经预约前往则会被拒之门外。日本三条基本原则：事先联系、先约优先、严守时间。03严格时间如果事先约好，必须严守时间。如确因意外情况而不能赴约或需要改期，应事先通知对方，并表示歉意。不要去的过早，避免对方还没准备好客人就来了。在西方国家，应以迟到5分钟左右为宜，而在阿拉伯国家应以1小时为宜。2、赴约不慌乱做客不是逛博物馆有的人在做客时喜欢参观主人的住房和庭院，这在中国可能不算很失礼。如果身在国外，主人会认为这是在侵犯他们的隐私。除非是主人盛情邀请或是非常熟悉的朋友，才可以这样做。2、赴约不慌乱做客时其他注意事项到达朋友家应先敲门，即使门是开着的。做客应彬彬有礼，主人家所有人，尤其是年长者都应一一打招呼。主人敬茶时应该站起来说“谢谢”，若主人敬上糖果应等待其他客人或年长者先用。临别时要礼貌地和主人及家里人打招呼。主人相送，应一再说“再见”“请回”等，不要只管自己大步走。待客之道热情欢迎待客有礼周到有心认真交谈送行得体客人提出告辞，应先等客人起身后自己再起身相送。若住楼房应将客人送至底楼，若住独院则应将客人送至路口，待客人走远后再进屋。与客人交谈要注意倾听，态度真诚、自然，不随便插嘴、不东张西望、看钟表；客人告辞时应真诚挽留，表示希望多坐一会或是希望下次再来。进入室内，应将正对门的上座让给客人。如果客人是初次来访，应将家人介绍给客人。客人按过门铃，应立即出门迎接，要主动招呼，笑脸相迎，帮客人挂好衣服，并让客人先进门。2、赴约不慌乱客人来了若是在吃饭，应邀请客人一起用餐；如果客人已经吃过，则应放下碗筷陪客。若征得客人同意，自己继续吃饭，也要先安排客人就坐，并让客人看电视等。3.失礼损颜面01020304与对方过分亲密无故爽约或迟到不拿自己当外人“动手动脚”人们喜欢用一定的物质手段来表达自己的情感。许多时候，人们参加一个宴会，去看望久违的朋友，或者逢年过节的拜访，往往会带点礼品送给主人。一份合适的礼物传递着美好的情感。《诗经》写道：“投我以木桃，报之以琼瑶，匪报也，永以为好也。”如何选择礼物4.礼物精心选世界各地的社交礼仪皆有不同，故在与他人交往时，应事先了解交往对象所在的不同地区习俗，这样才能做到顺利交往。礼、发以时而定穷尽一生我们要学会的不过是彼此尊重2016THANKYOU谢谢观看