丰田流现场的人才培育

豐田流現場的人材培育TPS不只是提升生產性的工具，而是導引企業思考如何建構應有方向與理念的經營哲學。豐田流現場的人材培育1123豐田生產方式豐田的人材培養豐田經營哲學應有的姿態主要內容2005年,用了73年時間,豐田壓倒通用,一舉坐上世界汽車業的頭把交椅,並在利潤上將通用等公司遠遠拋在身後。利润超过了美国的通用和福特的利润总和的两倍。TPS成就了超強競爭力第一部分豐田生產方式豐田流现场的人材培育TPS不只是提升生產性的工具，而是導引企業思考如何建構應有方向與理念的經營哲學。本篇主要从以下三方面展开：基礎哲學基本理念常用管理方法豐田生產方式豐田生产方式——基礎哲學尊重人性豐田的基礎哲學諸行無常共存共榮現地、現物、實情、實態豐田的基礎哲學——尊重人性尊重人性的本质：有員工才有公司，有公司才有員工愛護員工如同家人探索生命的價值、工作的意義以自己、職場、公司為榮诸行无常與生產有關的各種因素時時刻刻都在發生變化，經營者首先應有變的覺悟，對這種瞬息萬變的局勢必須有徹底的認識，再者就是思考應變之道。豐田的基礎哲學——諸行無常豐田的基礎哲學——共存共榮相困互難扶時持互伸援手顧客供應商輿社會員工股東共存共榮現地、現物、實情、實態:問題的原因存在於現場一切源於現場事實在發生后會被目擊者的主觀意識左右解决问题以现场的實情、實態為判斷依據豐田的基礎哲學——現地、現物、實情、實態豐田生產方式——基本理念豐田生產方式的基本理念有兩大主軸准時制(JIT)自働化所有的東西，配合必要的時機，在最後剛好來得及的時刻及時生產。機械自動化﹐人員自働化準時制(JIT)內涵﹕＊按定單生產﹐實現零庫存。＊生產過程中所有的浪費（不需要）、（不平衡）、（不合理）都要予以節省，以節約公司的營運資金。＊在必要的時候，只供給必要的材料，只生產必要數量的產品，絕不保留多餘的庫存。豐田生產方式——基本理念一準時制縮短前置時間消除浪費降低庫存要點豐田生產方式——基本理念一準時制缩短前置时间（leadtime）前置时间：生产前的准备时间豐田生产的目标在于缩短前置时间，面对风云变幻的市场态势，企業需要持续改善来缩短前置时间，从而减少库存，降低公司承担的风险，提升企業的活力，以应对瞬息万变的市场动向。豐田生產方式——基本理念一準時制浪费的分类＊机会损失的浪费C（品質）營銷機會獲利D（交期）＊资源的浪费所谓资源的浪费是指在产品生产过程中所需的资源（人、物、设备）不能被充分地使用。豐田生產方式——基本理念一準時制浪费的分类＊工作方法上的浪费改善无法持续作業未標準化豐田生產方式——基本理念一準時制降低库存降低庫存的意義迫使员工迎接背水之戰库存减少问题就浮出水面问题解决后，更进一步降低库存建立能引以为傲、激发工作价值的强韧职场豐田生產方式——基本理念一準時制自働化內涵﹕＊機械自動化﹕機械上設置各種監視活動使機器能夠自我監控、運轉，同時自働通報異常。＊人員自働化﹕由人員強烈的責任感和主人翁的意識而催發的働。豐田生產方式——基本理念二自働化豐田生產方式——常用現場管理方法現場管理方法工作地布局和優化7S柔性生產目視管理全面生產維護（TPM）快速切換豐田生产方式的升华其实，豐田生产方式所揭示的不只是生产方式而已，而是培育经营高层到第一线的作业员对事物的观察角度和思考方法，诚如豐田一再强调“造车的同时先要造人”。而豐田生产方式的两大支柱中准时制和自働化的意识主要是靠人员实现的，因此豐田方式最终对企业的影响是对人材的培养方式。豐田流现场的人材培育第二部分豐田的人材培育豐田人材培育的宗旨培育人材的根本在於建立其基本技能及實戰技術，培育感性認識與理論相結合，並強化其科學、技術的知識以及管理的能力，使其成為能開拓新時代的人材，從而實現人材的自働化。豐田的人材培育——宗旨豐田的人材培育——目的豐田人材培养的目的自我實現水準提高技能強化素養提升角色轉變人材培育的五大方面：＊團隊合作＊人際溝通＊有效領導＊激勵＊教育訓練豐田的人材培育——展開建立適當的績效測量＊激發士氣＊制定行為規範＊及時告知新的信息＊承認并回報取得重大貢獻的成員＊正確選拔成員＊明確目標豐田的人材培育——展開一團隊合作建構密切的人際網絡關係要求：不同層次不同職務的人群能盡情溝通達到：溝通壁壘的消除組織聯絡的暢通情報資源的共享集思廣益、共同解決問題豐田的人材培育——展開二人際溝通領導：指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。領導者必備的三要素：領導者必須有部下或追隨者領導者擁有影響力領導者通過影響部下來實現目標豐田的人材培育——展開三有效領導一個有效的激勵系統的組成部分金錢激勵增加薪水績效獎期權退休保證金晋升–額外津貼非金錢性激勵口頭表揚建議性批評特別的認可或多或少的職業安全令其感興趣的使命或多或少的工作的責任豐田的人材培育——展開四激勵豐田的人材培育——展開五教育訓練一對全體新進員工的統一培訓角色轉變学生企業人新進員工的培訓以課為單位導入以組為單位導入入職教育基礎訓練崗前培訓技能訓練新進員工的培訓以課為單位導入以組為單位導入入職教育入職教育基礎訓練崗前培訓技能訓練豐田的人材培育——展開五教育訓練二公司對在職員工的培訓在職員工的培訓定期的教育培訓幫助其進行職業規劃培養企圖心和憂患意識個人目標與組織目標的統一第三部分豐田经营哲学应有的姿态豐田流現場的人材培育傳統的對豐田生產方式的理解TPS只是提升生產性的工具×正確的理解TPS是導引企業思考如何建構應有方向與理念的經營哲學。√豐田经营哲学应有的姿态——對TPS的正確認識企業在導入TPS時存在的問題欠缺對豐田生產方式本質的了解，只是人云亦云的導入剛好及時JIT、看板管理或單元生產等個別手法。TPS發揮機能的條件被忽略。豐田经营哲学应有的姿态——企業導入TPS時存在的問題促使TPS發揮機能的條件企業文化、長期方針和目標推動豐田生產方式的導入與維持機制的人員構建適合自家企業的豐田生產方式，再實施豐田经营哲学应有的姿态——TPS發揮機能的條件企業文化、長期方針和目標如：有彼此合作、相互切磋琢磨以自我提升并讓職場乃至公司整體活的改善的企業文化；有自己的企業願景，對於顧客及社會貢獻的基本態度，對於製造的理念；從公司的方針做考慮，檢查公司內部的共識事項和豐田生產方式是否有相互矛盾之處。豐田经营哲学应有的姿态——TPS發揮機能的條件推動豐田生產方式的導入與維持機制的人員進行意識改革，從公司的高階開始導入豐田理念；豐田生產模式的導入需要企業高層的認可、支持和推動。和人事部、教育部做最佳聯繫。對推動者本身或相關人員提供配套的人事考核，以回報他們的努力。豐田经营哲学应有的姿态——TPS發揮機能的條件構建適合自家企業的豐田生產方式，再實施根據企業實際導入豐田模式，構建適合自家企業的豐田生產方式，再付諸實施。注意：對改善得到的成果（如：時間）在事前做好確切安排，使改善真正有意義豐田经营哲学应有的姿态——TPS發揮機能的條件豐田流現場的人材培育改變錯誤認知TPS是經營哲學而非方法論。意識改革必須要有企業愿景，也就是先描繪出理想藍圖后，能逐漸朝理想目標前進，也因此經營層和員工的意識必須有所改革。豐田流現場的人材培育多餘人力的安排企業在改善是首先要和高層主管確認，如何處置多餘人力的問題，并以不開除為首要條件。豐田流現場的人材培育堅持不懈導入TPS是一個漫長而艱巨的過程，要有堅持不懈的思想。豐田流現場的人材培育不追求降低成本的風潮在現場為降低成本過度刪減工數，最先面臨的問題是沒有培訓的時間；其次是沒有改善的時間；最後連檢查設備的時間都沒有了。豐田流現場的人材培育不過度依賴系統過度依賴ERP系統的直接後果是員工不再進行自主思考，更無從思考問題豐田流現場的人材培育現場不要用“派遣人員”現場管理對派遣人員沒有直接管理權；派遣員工與正式員工的差異使對等的表達意見、相互幫忙的立場被破壞。豐田流現場的人材培育異常處理異常如果無法在規定時間內處理，就應該停線，切不可繼續負隅生產，將不良品流入下一工站。豐田流現場的人材培育裁員與委外公司裁員與業務外包都會將公司多年積累的專業知識與技能流失。此外，裁员会影响员工的工作情绪。豐田流現場的人材培育最高極致的浪費最高極致的浪費：員工有充分的能力卻讓他做能力以下的事情。豐田流現場的人材培育只求更好設定了最好的目標會使改善終止，只有不斷的設定更好的目標才能使一切更好。豐田流現場的人材培育機械化【機械化】絕對無法減少工數，減少的只是該工程上所耗費的體力負擔。豐田流現場的人材培育交辦工作交辦工作而不是交辦作業。作業只是標準模式的重複，工作是在給定目標后由員工自己主導進行。可以激發員工挑戰工作的勇氣。豐田流現場的人材培育將品質內建於工程每個工程中只做良品，只有良品才能傳給下一工站。豐田流現場的人材培育注重實踐經常動手、動腦，開展透過實踐、重視實際體驗的學習模式。豐田流現場的人材培育要有：永續經營的理念；豐田流现场的人材培育企業就像斜坡上的小球不進則退豐田流现场的人材培育要有：奮戰到底的精神；要有：持續改善的思想。豐田流现场的人材培育THANKYOU